(Translated by Google) On December 28, 2020, my child accidentally dropped a perfume bottle, despite the apology, the saleswoman said: "It's good that the perfume bottle didn't break!" although I was willing to pay for it. Afterwards she said: "All mothers can go up Your kids are watching but you aren't." Instead of judging me if I'm a good or bad mother, she should learn how to deal with customers first. Very rude and rude staff. perfume department. (Original) Am 28.12.2020 hat mein Kind ausversehen eine Parfümflasche fallen lassen trotz der Entschuldigung sagte die Verkäuferin: ,, Gut das die Parfümflasche nicht kaputt gegangen ist !" obwohl ich bereit war es zu bezahlen.Danach hat sie gesagt: ,, Alle Mütter können auf Ihre Kinder aufpassen nur sie nicht. ". Anstatt mich dazu zu beurteilen ob ich eine gute oder schlechte Mutter bin,sollte sie erstmal lernen wie man mit den Kunden umgeht.Sehr freches und unhöflich Personal. Parfümabteilung.

4 star

Sehr schönes Geschäft.... Sehr nettes Personal und die Preise sind auch sehr gut..... Verstehe hier manche 1 Sterne Bewertungen nicht....

(Translated by Google) mega unfriendly staff, they think they should take their bad mood out on the customers and behave as they want (not all, but most!). You don't have to put up with something like that, especially if you get something like this as a reaction to a normal, friendly question. Actually a nice shop, but Gummersbach has enough alternatives, I really don't have to go shopping here anymore. (Original) mega unfreundliches Personal, die meinen sie müssten ihre schlechte Laune an den Kunden rauslassen und könnten sich benehmen wie sie wollen (nicht alle, aber die meisten!). Sowas muss man sich nicht gefallen lassen, vorallem wenn man sowas als Reaktion auf eine normale, freundlich gestellte Frage bekommt. An sich ein schöner Laden, aber Gummersbach hat genug Alternativen, hier muss ich echt nicht mehr einkaufen gehen.

(Translated by Google) I like it, but I would like to have more toys🙂 (Original) Me gusta, pero me gustaria tener mas juguetes🙂

(Translated by Google) Super dedicated and friendly service in the perfumery sales department! I was looking for something special and the young lady took a lot of time. I'll be back 👍 (Original) Super engagierte und freundliche Bedienung im Verkauf Parfümerie! Ich habe was spezielles gesucht und die junge Dame hat sich sehr viel Zeit genommen. Ich komme wieder 👍

Nie wieder!Rassismus pur ! Da ich dunklehäutig bin musste ich als einziger Kunde einen Korb mitnehmen da ich ja eventuell klauen könnte . Die nette Dame schwarze gefärbte Haare mit einem Boss T-SHIRT an ... konnte mir auf die Frage warum ich als einziger Kunde einen Korb nehmen muss leider keine klare Aussage geben . Naja am Ende hat sich herausgestellt das ich halt ein Potenziallle Dieb bin und anscheinend besser gekennzeichnet werden musste . Schilmm der Laden. Das Parfüm habe ich dann nicht gekauft aber auch nicht geklaut keine Sorge.

(Translated by Google) An employee in the toy department is very angry, she has to learn how to talk to children first. (Original) Eine Mitarbeiterin in Abteilung Spielzeug ist sehr böse , sie muss erstmal lernen wie mit Kinder reden.

Sehr verschiede gut Parfums richtunge gut preis♧

(Translated by Google) 1 star is already too much for the employees there. They accept very rude and not even a complaint. (Original) 1 stern ist schon zuviel für die Mitarbeiter dort. Sehr unhöflich und nichtmal ne Reklamation nehmen sie an.

Nie wieder !!! Im Jahre 2023 ist es bei diesem Unternehmen nicht möglich einen geöffnet Karton ohne Nutzung des Artikel zurückzugeben. Die Begründung der unfreundlichen Mitarbeiter war, dass dies die Firmenphilosophie ist. Meine Frage nun an alle die den Einzelhandel unterstützen: Warum soll ich bei Müller kaufen, wenn ich bei jedem Onlinehändler oder auch Offlinestores auf Kulanz einen Artikel innerhalb von 14 Tagen (teilweise ist sogar die Nutzung erlaubt) zurückgeben kann und in der Regel auch billiger bekomme? Tut mir leid liebe Müller Handels GmbH & Co. KG, mit diese Firmenphilosophie wird es in Zukunft nichts mehr. Garantiert! Ich werde ab jetzt nie wieder einen Artikel dort kaufen und alle die ich kenne ebenfalls raten dort nicht mehr einzukaufen! Meine Jahresausgaben bei Müller lagen in etwa bei >1000€. Die gibt es nicht mehr! Jetzt werde ich beim bekannten US Unternehmen kaufen. Ich wünsche dem Unternehmen einen schönen Absatzrückgang und viel Erfolg für die Zukunft (Filiale war in Gummersbach Forum) Nachtrag zur Antwort des Unternehmens: Danke für die Informationen. Leider sind AGBs und Umtauschbedingungen eher etwas für Juristen. Auch würde es zu lange dauern diese zu lesen und durch Fachpersonal zu bewerten. In meinem Fall ist nur ein runder keiner Aufkleber durchgetrennt worden. Die Ware ist unberührt. Ist aber nicht schlimm, unsere Zusammenarbeit ist leider damit beendet, da ich bei der Kokurenz weder Probleme mit dem Umtausch habe noch Zeit und Geld in Umtauschbedingungen und AGB investieren muss und leider auch billiger kaufen kann. Mein Versuch den "Offline" Einzelhandel zu unterstützen ist damit gescheitert. Im Endeffekt muss jeder Kunde selber entscheiden, ob er komplizierte Wege gehen möchte oder einfache.

Beste Müller Filiale! So freundlich und nett. Komme gerne wieder!

absolut unverschämte mitarbeiter! besonders die blonde mit der brille und den botoxlippen diese zwang mich einen tester zu kaufen.

Lohnt nicht wirklich kann ich auch zu Rossmann oder DM fahren sind günstiger und ich brauch nicht noch 3.50 fürs parken bezahlen

Ich kaufe dort ein seit dem das Forum eröffnet hat -! der Müller Drogerie Markt ist in Gummersbach zu mindestens, eine echte Alternative zu Rossmann oder DM. Ehrlich gesagt ist der Markt so gut sortiert und wenn ich was brauche finde ich es so gut wie immer alleine. Daher kann ich zu den Mitarbeitern gar nichts sagen außer dass wir immer freundlich sind und nett. Ganz wichtig Wartezeit an den Kassen auch an den Tagen vor Weihnachten sehr kurz. Lobenswert! (Translated by Google) I've been shopping there since the forum opened -! the Müller drugstore market in Gummersbach is at least a real alternative to Rossmann or DM. To be honest, the market is so well stocked and when I need something I can almost always find it alone. So I can't say anything about the staff except that we are always friendly and nice. Very important, the waiting time at the cash registers is very short, even on the days before Christmas. Praiseworthy!

(Translated by Google) Very rudely I was also told that I would destroy everything even though I only wanted to look and buy something (Original) Sehr unfreundlich mir wurde auch gesagt dass ich alles kaputt machen würde obwohl ich nur gucken wollte und was kaufen wollte

Die Dame in der Parfüm Abteilung Frau Migdal ist sehr unfreundlich zu den Kindern ! Nimmt das Kuscheltier von meiner 2 Jährigen Tochter aus der Hand und meint mir zu erklären das Kinder im Laden nix zu suchen haben! Als ich ihr gesagt habe das ich das Kuscheltier kaufen wollte sagt sie mir das ich auf mein Kind aufpassen sollte! Respektlos!!!!!!!

Ich würde nie wieder hier bei Müller einkaufen gehen. (Gummersbach Forum) In der Parfumabteilung wurde ich heute, 31.10.22, von einer Mitarbeiterin sehr schlecht behandelt. Sie war sehr respektlos, so behandelt man nicht seine Kunden…. Bitte RESPEKT!

(Translated by Google) Well sorted, modern, large selection, 2 floors, pleasant for shopping (Original) Gut sortiert, modern, große Auswahl, 2 Etagen, angenehm zum Einkaufen

(Translated by Google) I bought everything for school here, stationery on the second floor. There was everything that was needed (Original) Купувала тут все до школи, канцтовари на другому поверсі. Було все що потрібно

(Translated by Google) Very good advice, but didn't get a sample despite buying a perfumery. Somehow you also go to the perfumery for the service, i.e. to the specialist trade, otherwise you can also order it much cheaper from Flaconi, where you always get 2 samples as standard. (Original) Sehr gute Beratung, jedoch trotz Parfümerie Einkauf kein Pröbchen bekommen. Irgendwie geht man ja auch für den Service in die Parfümerie, also in den Fachhandel, sonst kann man es ja auch beim Flaconi viel günstiger bestellen, da bekommt man standardmäßig immer 2 Proben.

(Translated by Google) Once and never again! Especially when cashing in, you will be treated like the last bit of dirt !! (Original) Einmal und nie wieder! Vor allem beim Abkassieren wirst du behandelt wie der letze Dreck!!!!

(Translated by Google) Very nice, pretty blonde employee with glasses in the perfumery. Competent advice and perfect manners. This is shopping with class. Keep it up (Original) Sehr nette, bildhübsche blonde Mitarbeiterin mit Brille in der Parfümerie . Kompetente Beratung und perfekte Umgangsformen. Das ist einkaufen mit Niveau. Weiter so

(Translated by Google) I'll be back! I was so unaware that Müller has such a large perfumery. I actually only wanted to buy a little something when I was approached by a young brunette lady in the perfumery and she asked me if I needed support, there were more things than I had planned. Great advice from fragrance to care. My new favorite perfumery (Original) Ich komme wieder! Es war mir so nicht bewusst dass Müller eine so große Parfümerie hat. Dabei wollte ich eigentlich nur eine Kleinigkeit kaufen als ich von einer jungen brünetten Dame in der Parfümerie angesprochen wurde und sie mich fragte ob ich Unterstützung bräuchte, wurden es mehr Sachen als ich geplant hatte. Eine super tolle Beratung von Duft bis zur Pflege. Meine neue Lieblingsparfümerie