(Translated by Google) Incredible waiting times in the emergency room, despite fewer "customers". The ladies at the reception are extremely rude, have absolutely no manners and have absolutely no empathy. It's really sad how people can be further humiliated in such lousy situations. Addendum: The doctor was great, although we waited a really long time, the doctor took his time and examined me thoroughly. So another "upgrade". (Original) Unglaubliche Wartezeiten in der Notaufnahme, trotz weniger "Kundschaft". Die Damen am Empfang sind extrem unfreundlich, kennen absolut keine Manieren und haben überhaupt keine Empathie. Echt traurig wie man Menschen in solchen miesen Situationen noch weiter erniedrigen kann. Nachtrag: Der Arzt war super, zwar haben wir echt lange gewartet, aber der Arzt hat sich Zeit genommen und mich gut untersucht. Daher nochmal eine "Aufwertung".

(Translated by Google) A really bad hospital. It starts with me and two other family members wanting to visit a relative, but (usually) only two are allowed in. After the employee at the entrance could hardly cope with the situation, we came to the room. The patient who is not doing well needs support and if only 2 patients with a mask (!!!) ARE allowed in, that is the most pointless thing a hospital can do. The patient, the three of us wanted to visit, was supposed to be moved on Monday, but then the information came that it shouldn't happen until Wednesday. The doctors agreed what should happen to our relatives now and nothing has happened to her since then and she has been in bed ALL DAY (the doctors spoke to each other almost a week ago) and someone comes in once and asks something you want to eat. A good hospital looks different!!! (Original) Ein wahrhaft schlechtes Krankenhaus. Es fängt schon damit an, dass ich und zwei weitere Familienmitglieder eine Verwandte besuchen wollten, aber (normalerweise) nur 2 rein dürfen. Nachdem der Mitarbeiter am Eingang kaum mit der Situation klar kam, kamen wir dann aufs Zimmer. Der Patient, dem es nicht gut geht, braucht Beistand und wenn nur 2 Patienten mit Maske (!!!) rein DÜRFEN, ist das das sinnloseste was ein Krankenhaus machen kann. Der Patient, den wir zu dritt besuchen wollten, sollte am Montag umquartiet werden, aber dann kam die Information dass es erst am Mittwoch passieren soll. Die Ärzte haben sich abgesprochen, was jetzt mit unsere Verwandten passieren soll, und seitdem ist mit ihr nichts mehr passiert und sie liegt DEN GANZEN TAG (vor knapp einer Woche haben die Ärzte miteinander gesprochen) im Bett und es kommt einmal jemand rein und fragt was man zu Essen haben will. Ein gutes Krankenhaus sieht anders aus!!!

Aufgrund gesundheitlicher Probleme meiner Frau sind wir in den letzten Wochen regelmäßig hier und denke mir nach jeden weiteren vergangen Tag, an dem man sich hier aufgehalten hat, dass es eine Ausnahme ist und es beim nächsten Aufenthalt besser wird. Dem ist aber nicht so. Jeder Arzt und jede Krankenschwester sagt was anderes, wir wissen teilweise selber garnicht mehr was wir jetzt machen müssen. Wir werden zur Station geschickt, die schickt uns zur Anmeldung am Eingang welche uns wiederum zur Notaufnahme schickt die uns dann sagen, dass wir hoch müssen. Es gibt keine Abstimmung untereinander. Wir sind im Zimmer ein Neugeborenes Baby und ständig Platz jemand vom Personal ins Zimmer, die lautstark reden, keine Rücksicht auf das Baby nehmen obwohl es schläft und die Türen ständig zuknallen. Meine Frau soll operiert werden, sie Schwester möchte daraufhin Blutdruck an unserem Baby kontrollieren, weil sie dachte wir sind wegen dem Baby hier obwohl wir ihr vorher gesagt haben das es den kleinen gut geht. Für ein narkosevorgespräch werden wir 4 Stunden warten gelassen, unser Baby ist schon am schreien und ist unruhig. Ich könnte ein ganzes Buch schreiben über Beschwerden zu diesem Krankenhaus schreiben. Und wenn ich mir die anderen Bewertungen und die Antworten der Klinik dazu durchlese, scheint es keinen zu interessieren, denn bessern tut sich scheinbar garnichts.

Great IT department worked a few days on security.

Leider kann ich zu dieser Klinik lediglich eine unterirdische Bewertung abgeben. Unser Vater ist in der Nacht von Sa auf So in Lüdenscheid aufgenommen worden. Bis heute Donnerstag hat es noch kein Arzt für nötig befunden uns weder über seinen Zustand noch über geplante Behandlungen/Untersuchungen zu Informieren. Auf Rückfragen antwortet die überhebliche Sekretärin lediglich: „Wir sind unterbesetzt und für Ihren Vater ist jeden Tag ein anderer Arzt zuständig. Wenn die nicht zurückrufen, ist es nicht meine schuld“. Meine Empfehlung: Wenn euch eure Gesundheit etwas wert ist, haltet euch von dieser Klinik fern!

I'm still at a loss for words... I was given very good care in the emergency room, where they thought I would be admitted as an inpatient, I decided against it after 2 days I was admitted and released the next day by another doctor. And I can add that I had surgery at the end of October due to neurological deficits.

(Ward 1.5 for strokes) Unfortunately I can only say one thing about this clinic and this ward, thank you for the worst weeks of our lives. First of all, there are really nice sisters there who put in a lot of effort and try to make the best of it, you can see how uncomfortable they feel themselves. But then there are the remaining 90% who are simply disrespectful and have no decency as a human being and apparently don't care about them Worth it! The big bad anyway are the people responsible, the doctors and the management. Zero communication, no respect just because you are from a different background?! Or just generally disrespectful, zero decency, no next love, the person there is just a number, the patient is only good for them as long as the health insurance company continues to pay. Mistreatment is the order of the day there;) Hygiene catastrophe! People are left behind as soon as you open your mouth. But I recommend that everyone not give up their right! We are happy that we only have to see this hospital from the outside. If you value your health, stay away from this clinic! And from this station. Merry Christmas 🎁🎄

(Translated by Google) I spontaneously gave birth to my son in the hospital in 2019 and everything was perfect: competent and friendly midwives, doctors and nurses and a really good maternity ward. The equipment and care was exceptionally good compared to most other hospitals and I felt very comfortable. I can only recommend the clinic for childbirth. (Original) Ich habe meinen Sohn im Klinikum in 2019 spontan entbunden und es war alles perfekt: kompetente und freundliche Hebammen, Ärzte und Schwestern und eine richtig gute Wochenbettstation. Die Ausstattung und Versorgung war im Vergleich zu den meisten anderen Krankenhäusern außergewöhnlich gut ich habe mich sehr wohl gefühlt. Ich kann das Klinikum für Entbindungen nur empfehlen.

Nie wieder würde ich dieses Krankenhaus betreten…. Habe dort entbunden und es war die reinste Katastrophe. Stundenlange Wartezeit auf PDA, Aufklärungsbogen in einem Extremzustand erhalten und dann noch Opfer eines Behandlungsfehlers (2-fach!!!) geworden. Unhygienische Verhältnisse (Zugänge ohne Handschuhe gesetzt + gewechselt), über 1 Woche lang keine neue Bettwäsche und Unterlage (Wochenbett!) und dann noch sehr unfreundliches gefühlskaltes Personal auf der Wöchnerinnenstation. Keine ausreichende Hilfe beim Säugling trotz Bettlägerigkeit. Fahrt bitte in das Krankenhaus nach Olpe zum entbinden, die haben wenigstens fähiges Personal…

Leider wird mich dieses Krankenhaus nie wieder sehen. Sonntags Morgen mit starken Schmerzen am Steißbein in die Notaufnahme gefahren. Da ich das gleiche vor 12 Jahren schon einmal hatte, wußte ich selbst was die Ursache war, eine Steißbeinfistel. Es waren nur 2 Patienten vor mir und ich wurde nach 2,5 Stunden das erste mal begutachtet. Eine Ärztin schaute einmal auf das Steißbein und als Antwort bekam ich dann zu hören, „ da ist nichts und schon gar nichts, wofür man Sonntags kommen müsste“. Nachdem die Schmerzen schlimmer wurde, hat mich mein Hausarzt in ein anderes Krankenhaus überwiesen. Bin dann nach Hemer und dort hat man sich die Sache genauer angeschaut und eine Ultraschalluntersuchung gemacht. Direkt am nächsten Tag wurde ich ambulant operiert und die Entzündung großflächig entfernt. Der Arzt in diesem Krankenhaus hat mir alles auf dem Ultraschall erklärt und selbst ich konnte darauf erkennen, was nicht in Ordnung war. Ich habe Tage danach eine Email an die Beschwerdestelle in Lüdenscheid geschrieben und nur die Antwort bekommen, das sie sich der Sache annehmen und sich wieder bei mir melden. Das ist jetzt schon über zwei Wochen her und keine Reaktion. Somit weiß ich, wohin ich in Zukunft nur noch gehe.

I am grateful to Dr. Hossam Shehata and his team from Gynecology departments for the high standard of care and hospital in general for the quick response and treatment.

Personal sollte an erster Stelle stehen die Sicherheit für Mitarbeiter wenn Krankenschwestern angegriffen werden von fremden. Die KLINIKLEITUNG solte Wachpersonal am Eingang und Notaufnahme Einstellen so geht's nicht so wird das Krankenhaus denn schlechten Ruf bekommen anstatt und Ordnung müssen sein.

horrible racist treated like an animal ,because my German wasn't 1000% but I do understand enough and the man in the suite was only one nice and even 1zz5 honest with me appointment before was a nightmare . I will not edit this because it is the truth.

Yes, Prof. Dr.... When I saw him + his gestures I got chills. An unsympathetic one Prof.Dr.- This is how you learn as a Prof.Dr. dealing with people... That's my opinion, he may be good at his job, maybe a bad day... Greetings No

wir waren vor zwei Wochen zur Entbindung unserer Tochter dort und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Es war alles super durchorganisiert. Von der Aufnahme über die sehr gute Betreuung der Hebamme Elisa bis zur Entlassung waren alle professionell, zuvorkommend, nett und hilfsbereit. Es fehlte während des gesamten Aufenthalts an nichts und können die Entbindungsstation nur weiterempfehlen.

(Translated by Google) I came to the induction 2 days ago and had really loving, competent and, above all, supportive midwives as well as nurses and of course doctors at my side. I gave birth spontaneously and can only recommend Ward 2.3 and the delivery room team at the Lüdenscheid Clinic to everyone. (Original) Bin vor 2 Tagen zur Einleitung gekommen und hatte wirklich ganz liebevolle, kompetente und vor allem unterstützende Hebammen sowie Schwestern/Pfleger und natürlich Ärzte an meiner Seite. Habe spontan Entbunden und kann nur jedem die Station 2.3 und das Kreißsaal Team im Klinikum Lüdenscheid empfehlen.

Meine Mutter hat dort ihr Lebensende verbracht. In diesem KH ist es echt alles an Unfähigkeit versammelt. Die eine Hand weiß nicht was die andere macht. Infos werden nicht von Schicht zu Schicht weitergegeben. Aber gut, ist auch schwierig wenn gefühlt 20 Landessprachen aufeinander treffen. Von daher ist es wie mit Lüdenscheid selbst: Am schönsten ist es wenn man raus ist!

Wegen diverser extrem schlechter persönlicher Erfahrungen mit dem Klinikum Lüdenscheid, versuche ich es grundsätzlich zu vermeiden, dort zu landen😌🍀. 💚ABER nun wurde ich, völlig überraschend, mit mehreren sehr positiven Erfahrungen beschenkt. Meine Tochter musste sich, wegen eines Fremdkörpers im Auge, dort operieren lassen. Sowohl in der Augenambulanz, dem Aufwachraum und auf Station 1.3 wurden wir unglaublich freundlich, stets mit einem Lächeln, ganz viel Verständnis, Geduld, Feingefühl und Empathie, gerade auch für die Angst meines Kindes, betreut. Ein besonderer Dank geht an das gesamte Team der Augenambulanz, des Aufwachraums/ Op und der Station 1.3. Es hat mein Herz unglaublich gefreut, dass es im Klinikum an so manchen Stellen einfach "menschelt". Danke, danke, danke für so eine gute Erfahrung, in einer absoluten Ausnahmesituation für mein Kind und für mich. 💚 Weiter so!

The access wasn't placed correctly, so the medication couldn't work... most of it ended up in the tissue, no one noticed, it was only noticed when it was removed... but the needle isn't sitting properly, now my arm is swollen , overheated and painful. This hospital is an disgrace.

Ich wahr jetzt vor kurzem stationär in Behandlung wegen eine allergischen Reaktion ich muss wirklich sagen trotz der unter Besetzung und des fehlenden Personals versuchen Ärzte und Pfleger wirklich alles das es einem gut geht klar man merkt den Stress aber ein Riesen großes Lob an Station 3.2 für die tolle Arbeit und Hilfe und an die Ärzte die mich aufgenommen haben als mich alle außerhalb Ärzte weg geschickt haben Macht weiter so den so seid ihr super danke für euren Dienst 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Eine ältere Frau die am Darm operiert wurde hat drei Tage DREI TAGE NIX ZU ESSEN BEKOMMEN !!!!! Erst als Besucher darauf aufmerksam wurden und sich bei den Arbeitern beschwert haben kam der Arzt um ihr zu sagen das sie essen darf ????? Nach der op hat sich niemand um sie gekümmert. Wir müssen auf die ältere Generation acht geben da sie sich meist nicht trauen nach Hilfe zu bitten

Das Krankenhaus hat nicht den besten Ruf, aber die Gynäkologie des Klinikums kann ich empfehlen. Die Ärzte sowie das Pflegepersonal sind alle hilfsbereit und freundlich. Einen Stern ziehe ich ab, da das warme Essen schlecht ist. Alles nur aufgewärmt , Nudeln noch hart ,nichts mit Geschmack oder Vitaminen. Schade, das beim Essen so gespart wird. Damit kann man nicht gesund werden. Dabei kann man doch mit der Ernährung so viel erreichen.

Was only here in the hospital as a visitor or driver and can only say something about the waiting area. There are few opportunities to sit somewhere and somehow work on a laptop while you wait. Some of the chairs and tables are screwed to the floor and are at an awkward distance from each other. Therefore, the cafeteria in the neighboring sports clinic offers the best opportunity to sit properly. There is really good coffee (fully automatic) and a few sandwiches. If applicable. Others can also be freshly prepared upon request. Prices okay. At least in the mornings of the week there isn't much going on and you can have some peace and quiet.

There are so many negative reviews here that I can't and don't want to agree with. My father was in the hospital for several weeks and I can only say that we were really satisfied with his care. Particularly noteworthy here is station 8.7. All the doctors and nurses there were really very friendly and always had an open ear for questions or fears. Even my father's final journey was accompanied with dignity and respect towards him and us. A big thank you for that.

(Translated by Google) Went to the Lüdenscheid Clinic a few weeks ago for an tonsil removal. Everything went wonderfully. I would like to emphasize the competence and friendliness of the chief physician of the ENT and the comfort of the private ward. I stayed there for a week in a single room. The food was superb, the staff very polite and the nursing staff have shown themselves to be 'the patient's advocate'. I felt completely comfortable and can unconditionally recommend the private ward as well as the ENT department. (Original) War für eine Mandelentfernung vor einigen Wochen im Klinikum Lüdenscheid. Es hat alles wunderbar geklappt. Hervorheben möchte ich die Kompetenz und Freundlichkeit des Chefarztes der HNO und den Komfort der Privatstation. Ich lag dort eine Woche lang im Einzelzimmer. Das Essen war hervorragend, das Personal sehr höflich und die Pflege hat sich als "Anwalt des Patienten" gezeigt. Ich hab mich rundum wohl gefühlt und kann die Privatstation als auch die HNO Abteilung bedingungslos weiterempfehlen.

Hatte letzte Woche einen Termin zum Gespräch und Untersuchung und heute wurde ich ambulant operiert. Von beiden Tagen kann ich nur positives berichten . Die Schwestern waren sehr Informativ bei Fragen oder Erklärungen . Alle sehr freundlich . Ein großes Danke geht an das OP Team die mir mit ihrer lockeren sehr netten Art die Nervosität ein wenig genommen haben .

Aufgrund einer eingetretenen Gallenkolik wurde ich des Nächtens in der Notaufnahme des Klinikum Lüdenscheid behandelt. Ich traf auf ein sehr freundliches und hilfsbereites/engagiertes Personal (Aufnahme, Erstversorgung & Stationspersonal). Frau Anna Sargsyan hat dann präzise und mir sehr gut erklärend die Diagnose gestellt. Herzlichen Dank für Ihre gute und kompetente Behandlung - ich habe mich bei Ihnen sehr gut aufgehoben gefühlt! Mit ganz lieben Grüßen, Ihr österreichischer Fan :-)

(Translated by Google) I broke some parts of my body in an accident. I was on ward 4.5 and was treated very nicely and competently at all times, whether in the emergency room, surgery or in the room! I would like to thank all employees for the good care! (Original) Durch ein Unfall habe ich mir einige Körperteile gebrochen. Ich war auf der Station 4.5 und wurde zu jedem Zeitpunkt, egal von der Notaufnahme, Operation und auf dem Zimmer sehr nett und kompetent behandelt worden! Ich Danke allen Mitarbeiter/innen für die gute Versorgung!

Ist und bleibt eine Katastrophe von Krankenhaus. Bin seit Stunden mit meinem Vater 81 hier, der einen unfassbar brachialen Husten hat. Und Corona dazu. Er kämpft mit dem Husten aber es passiert nichts. Am besten gleich in ein anderes Krankenhaus fahren.

Nach einer extremen Gewichtsabnahme, stand ich nun da mit der erschlafften Haut. Ich wusste so kann das nicht bleiben. Nach einigem hin und her, mit der Krankenkasse, wurde mir der Antrag genehmigt. Ich ging 2019 nach Lüdenscheid in die Märkischen Kliniken wo ich Oberarzt Dr. Ioannis Batsilas kennengelernt habe, er hatte mich dort vier mal operiert (Bauch,Brust, Oberschenkel innen und Oberschenkel außen)und ich bin mehr als begeistert von dem Ergebnis. Fachlich und menschlich wirklich super. Da dann Corona los ging, habe ich meine fünfte und letzte Operation auf dieses Jahr Oktober verschoben und ging diesmal in das Knappschafts Krankenhaus Dortmund da Dr.Batsilas in der Zwischenzeit dort hin gewechselt hat. Leider war er kurzfristig verhindert an meinem Op Tag und so operierte mich Prof. Dr. Robert Krämer Chefarzt der plastischen Chirurgie ( Oberarme und Rücken). Ich muss sagen wie bei Dr. Batsilas ein super Ergebnis. Ich kann jedem das Knappschafts Krankenhaus in Dortmund mit Dr. Batsilas und Prof. Dr. Krämer wirklich nur empfehlen.

Habe mich gestern am Fuß verletzt bin heute in die Notaufnahme ins Klinikum nach Lüdenscheid gefahren, Diagnose Fuß angebrochen. Das hat alles natürlich an einem Sonntag ein bisschen gedauert, aber damit habe ich gerechnet, mit der Diagnose nicht. Habe mich aber sehr gut behandelt gefühlt und die Schwester hat meine Jeans gerettet. 😀 Sie hat mir eine OP Hose zur Verfügung gestellt, so dass ich nach dem eingibsen meines Fußes nicht meine Jeans zerschneiden muss. Alternativ hätte ich das Krankenhaus in Unterhose und Gibs verlassen müssen. Die OP Hose lasse ich morgen selbstvertändlich in die Notaufnahme zurückbringen. Von meinen Fachartz wurde ich sehr gut betreut. Ich bin mir sicher das man in Lüdenscheid mit einem wirklichen Notfall zur jeder Tageszeit gut aufgehoben ist. Aber bitte fahrt nicht wegen jeder Kleinigkeit in die Notaufnahme, die Ärztinen, Ärtzte, Schwestern und Pfleger haben besseres zu tun als ein Rezept auszustellen oder eine Schürfwunde an einem Kind zu behandeln! Im schlimmsten fall wird dann noch eine schlechte Bewertung abgegen das man nicht als erstes behandelt worden ist......

Wenn ich nochmals gynäkologisch operiert werden muss, wäre die Frauenklinik - Dr. Ashour und sein Team - meine erste Wahl! Es war meine erste OP, mein erster KH Aufenthalt und all meine Nervosität wurde mir, vom Tag des Vorgespräches, bis zur Entlassung genommen! Auch dem Pflegepersonal der Komfortstation ein sehr deutliches Dankeschön, für die super medizinische und vor allem Empathische Betreuung! Sie waren immer alle sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig, trotz des Trouble und kurzen Schichtwechsels! Insgesamt müsste ich noch mehr aufzählen! Das einzige wo es Verbesserungspotential gibt, wäre im Aufwachraum! Im Kontakt auch hier alle sehr freundlich, jedoch viel zu unruhig und schimpfend über zuviel Arbeit und Fernbleiben der Kollegen. Dies kann ich verstehen, gehört aber nicht in so einem Raum mit aufwachenden, frisch operierten Menschen! Meine Angst vor KH und OP's wurde jedoch komplett genommen - danke allen dafür!

Dermatologie: Unfreundlicher Empfang, Mitarbeiter zwar nett aber ein paar haben entweder immer einen schlechten Tag oder sind immer schlecht gelaunt. Bei Gesprächen immer ein leicht genervter Unterton, welcher nicht zu überhören ist

Essen letzter Dreck ,man denkt Salat bleibt am Gaumen kleben und die Nudel sind lascher als die Oberarme meiner Omi ! Zimmer machen Depression so traurig sehen sie aus. Personal nicht so persönlich aber die eine rothaarige ist echt super! Ein Vorteil ich kann mir Wasser und Kaffee nehmen und niemanden juckt es , ohne das ich überhaupt richtiger Patient bin LOL. Toiletten sind akzeptabel Möge ihnen ein Patient durch die Decke krabbeln , liebe Grüße und eine schöne Nachtschicht. PS:gucken sie sich den fnaf Film an

Mein Vater hatte heute um 11 Uhr einen Termin zur Endoskopie. Dran gekommen ist er um 12. Das ist schon ein Ding, aber noch zu verschmerzen, man weiß ja nie was bei den Untersuchungen vorher passiert ist. Aber, dass man ihn in der Endoskopie nach der Untersuchung einfach dort VERGISST und ihn eine Stunde in seinem eigenen Dreck dort liegen lässt ist nicht normal. Alle anderen waren bereits abgeholt worden und er musste dringend Pinkeln und es war nicht mal einer da, dem er es sagen konnte. Und das war nicht das erste mal das Ihm sowas passiert. Selbst bei Wechsel von Personal, darf KEIN Patient vergessen werden und schon gar nicht wenn er in seinen eigenen Exktementen liegt.

Ohne Bargeld ist man verloren. Man kann nicht parken bzw rausfahren ohne Bares, kein Telefon, kein TV, gar nichts. Hier scheint die Zeit vor 20 Jahren stehen geblieben zu sein. Das Klinikum macht im Ganzen einen stark in die Jahre gekommenen Eindruck!

Wenn man nicht weiß was man hat, wo man hin muss, oder was man braucht ist man verloren. Man kommt mit einer Einweisung und kommt nicht weiter, weil die nicht wissen wo sie einen hinstrecken sollen. Das müsste ich ja wissen und denen sagen…

Ich bewerte den Kreissaal und die Neugeborenenstation: Wir wurden freundlich empfangen und kompetent beraten. Wir hatten immer einen Ansprechpartner und eine Ärztin war auch vor Ort. Die Geburt wurde super begleitet und wir haben uns wohl gefühlt. Die anschließende Betreuung auf Station war ebenfalls immer freundlich, verständisvoll und angenehm. Wir empfehlen Hellersen hier sehr gerne weiter!

Man fühlt sich hier verstanden und akzeptiert. Man bekommt Hilfe, wo man sie benötigt. Ich kann nur positives über diese Klinik berichten. Deswegen vergebe ich auch die 5/5 Sterne.😊👍🏻

Man ruft an um einen Termin zu vereinbaren, soll weitergeleitete werden, wartet 10 min und wird dann einfach aufgelegt!!! Kann ja nicht wahr sein. Dann probiert man direkt nochmal dort anzurufen und es geht keiner mehr dran. Ist das normal?

You should really avoid this hospital. After falling down the stairs, my father went to the emergency room. He couldn't move his head, couldn't eat and was in terrible pain. An emergency room doctor turned his head left and right and said he just had a muscle strain and sent him home. My father then went to the orthopedic surgeon because the symptoms weren't getting better and what came of the result? A BROKEN NECK!!!! You should sue the doctor!!! The hospital should be closed!!!