(Translated by Google) No possibility to park my own car. Since we often need a vehicle, I have to look for a branch. I don't have the time to look for a parking space anywhere in the adjacent streets. And with a premium provider, I have different expectations. The small truck was already quite dented. I was laughed at when I said the car was from Europcar. Technically it was OK. (Original) Keine Möglichkeit mein eigenes Auto zu parken. Da wir häufiger ein Fahrzeug brauchen, muß ich mir eine Niederlassung suchen. Mir irgendwo in den anliegenden Straßen einen Parkplatz zu suchen, dazu fehlt mir die Zeit. Und bei einem Premium-Anbieter habe ich eine andere Erwartungshaltung. Der Klein-Lastwagen war schon ziemlich verbeult. Man hat mich ausgelacht als ich gesagt habe der Wagen kommt von Europcar. Technisch war er i.O.

Sehr freundliche Mitarbeiter und das Auto war auch super! Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten lief komplikationslos! Hat alles super geklappt. Wir kommen gerne wieder und können diese Filiale definitiv weiterempfehlen!

(Translated by Google) Booking on site quickly and easily. Staff very friendly and helpful. The Sprinter would even have been parked if requested. Vehicle handover with key box just as uncomplicated. Billing by email, everything went great. With EC payment you have to pay a deposit, with a credit card this is not necessary. (Original) Buchung vor Ort schnell und unkompliziert. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Der Sprinter wäre sogar ausgeparkt worden, auf Wunsch. Fahrzeugabgabe mit Schlüssel- Kasten ebenso unkompliziert. Abrechnung per Mail, lief alles super. Bei EC Zahlung muss man eine Anzahlung leisten, mit Kreditkarte entfällt das.

People working here are super friendly.

Top

(Translated by Google) So I can tell you great Customer service is great, very responsive to customers and there are no excuses like at other stations (Original) Also ich kann euch sagen top Kundenberatung ist super gehen auf Kunden sehr ein und gibt's keine Ausreden wie bei anderen Stationen

(Translated by Google) Nice staff, we didn't like the car that was rented so much. Without problems we could take another one….. very good…. (Original) Nette Mitarbeiter, das Auto was gemietet war hat uns nicht so gut gefallen. Ohne Probleme konnten wir einen anderen nehmen….. sehr gut….

(Translated by Google) Great. Nice people. Everything worked out here. I like to give 5 stars. (Original) Toll.Nette Leute.Hier hat alles geklappt. 5 Sterne geb ich gerne.

(Translated by Google) Nice and friendly staff Disadvantage: no parking and not so easy to reach. But the station can't do anything about that. Therefore 5 stars for possible service and benefits. (Original) Nettes und freundliches Personal Manko: kein Parkplätze und nicht so gut zu erreichen. Aber dafür kann ja die Station nichts. Daher 5 Sterne für möglichen Service und Leistungen.

Eine Bodenlose Frechheit was wir heute in der Filiale in Sankt Augustin erlebt haben. Mein Mann hat ein Auto reserviert Zahlung ist vom Konto abgegangen...der Herr konnte meinem Mann das Auto nicht geben weil er Computermässig keinen Vertrag ausstellen kann und hat erwartet das mein Mann die Zahlung nochmal in Bar vornimmt...NEIN WARUM DIE ZAHLUNG IST VOM KONTO ABGEBUCHT..es wurde nach keiner Lösung gesucht...unmöglich mein Mann holt sehr oft ein Leihwagen dort. Aber das ist nun vorbei NIE mehr..ich sag nur DANKE FÜR NIX

(Translated by Google) Everything perfect as always. Very friendly team, thank you!! (Original) Wie immer alles perfekt. Sehr freundliches Team, vielen Dank!!

Kundenorientierung = 0 Preise = 0 Fahrzeuge = 0 Nur die Mitarbeiter sind freundlich. Ich bin auf der Watchlist wahrscheinlich wegen einer Knolle. Ok akzeptiert. Aber keine detail information. Ich möchte es zahlen. Selbst da keine Infos. Alles falsch gemacht !

Sehr freundliche Mitarbeiter. Alles lief reibungslos, hier miete ich gerne wieder.

5Sitzer gebucht, aber nur 4Sitzer bekommen. Erstattet wurden mir daraufhin lächerliche 1,90€.

Hat alles gepasst, Mitarbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend