Very interesting earring designs. It's hard to rate the service because I only contacted them when I made a complaint. The complaint was considered positively and within 14 business days. The zircon has fallen out of the gold earrings and will be repaired. Only 3 stars because the failure happened quite quickly after about a month of use.

Good morning, Today I went to your showroom in Galeria Bronowice in Krakow around 10 am. I asked politely (because the ladies were busy with telephones and leaflets) and the mop in the middle of the entrance if I could repair a broken gold chain. I was attacked that yes, but at least 2/3 weeks of waiting (I don't want to mention the faces of the ladies with which they reacted to my question) So I said thank you, because why come in and show the problem when you immediately attack the customer with waiting time. I went to the competitor and there was no problem and the chain was ready to be picked up in 3 days. I also work with clients and I think these ladies would benefit from training.

Niestety nie mogę polecić tego jubilera. Bransoletka urwała się tego samego dnia, co założyłam ją na rękę. Nie doszło do żadnego uszkodzenia mechanicznego, szarpnięcia, ani nic z tych rzeczy. Reklamacji nie uwzględniono winiąc mnie za nieprawidłowe użytkowanie. Mimo to, biżuteria mi się podobała i mąż poprosił, aby ma nasz koszt (20zl) została naprawiona. I tu kolejne rozczarowanie, bo po odebraniu bransoletki, w domu, okazało się że dalej jest zerwana. Wielkie rozczarowanie, nie takiego poziomu obsługi klienta oczekuje się u jubilera gdzie kupuje się produkty z kategorii luksusowe.

(Translated by Google) I do not recommend the company. We bought wedding rings in the company Łodzińscy. Two weeks after the wedding, many deep scratches were visible on the wedding ring. (looks like after a dozen or so years of use) Our complaint was dismissed - the jeweler explained it with "careless handling of jewelery" and "not exaggerated care of one's property". The method of accepting our complaint was also not the most pleasant. We were sent from salon to salon. We found out about the refusal by phone, the arguments were forwarded to us in writing only after a few days. (Original) Nie polecam firmy. Kupiliśmy obrączki w firmie Łodzińscy. Po dwóch tygodniach od ślubu na obrączce widoczne były liczne głębokie zarysowania. (wygląd jak po kilkunastu latach użytkowania ) Nasza reklamacja została oddalona - jubiler tłumaczył to "nieostrożnym obchodzeniem się z biżuterią" oraz "nie przesadnym dbaniem o swoją własność". Sposób przyjmowania naszej reklamacji również nie należał do najprzyjemniejszych. Odsyłano nas z salonu do salonu. O odmowie dowiedzieliśmy się telefonicznie, argumenty przekazano nam na piśmie dopiero po kilku dniach.

(Translated by Google) First complaint - unrepaired goods, nobody even nodded. Second complaint - the product is missing. No complaint was considered within the statutory period. Third complaint - cash back. I do not recommend!!! It's a pity nerves !! The case has been going on since October. A total lack of respect for the client. (Original) Pierwsza reklamacja - towar nienaprawiony, nikt nawet nie skinął palcem. Druga reklamacja- towar zaginął. Żadna reklamacja nie została rozpatrzona w ustawowym czasie. Trzecia reklamacja -zwrot gotówki. Nie polecam!!! Szkoda nerwów!! Sprawa ciągła się od października. Zupełny brak szacunku do klienta.

Very friendly and professional service. I have been looking for this type of bracelet for a long time, and this one is of great quality! I highly recommend it😍

Very nice and unobtrusive service. Beautiful jewelry, large selection. I found a miracle for my wife... I recommend it 100%

Beautiful jewelry. The only minus is the behavior of the lady serving, who should help, and not negate the customers' choice regarding jewelry that she will not wear herself anyway. A slight lack of professionalism. Hence this assessment

I heartily recommend the island. The Łodziński family has a beautiful collection of opals, the largest I have ever seen in jewelers. The beautiful bracelet I got makes me feel better every day. The lady is very nice and patient :)

Niedawno kupiłem pierścionek zaręczynowy w salonie jubilerskim Łodzińscy. Bardzo dziękuję za wszystkie rady i miłą obsługę. To najlepszy jubiler w Krakowie, na pewno kupie tam obrączki.

(Translated by Google) I do not recommend! Total lack of respect for the customer, problems with complaints, unprofessional service. (Original) Nie polecam! Totalny brak szacunku dla klienta, problemy przy reklamacji, nieprofesjonalna obsługa.

(Translated by Google) I asked to pack the purchased jewelry for a gift ... I received a regular brown box that gives every jewelry store for each purchase, that's all ... I had to look for a decorative box in another store. Jewelry is boring to me, you have to learn to find something interesting. (Original) Poprosiłam o zapakowanie zakupionej biżuterii na prezent... otrzymałam zwykłe brązowe pudełko, które daje każdy sklep jubilerski do każdego zakupu, tyle ... musiałam szukać ozdobnego pudełka w innym sklepie. Biżuteria jak dla mnie nudna, trzeba się naszukać, żeby znaleźć coś ciekawego.

Odradzam robienia jakichkolwiek zakupów u Jubiler ŁODZIŃSCY w punkcie znajdującym się w Galerii Serenada. Obsługa podczas zakupów średnia a podczas próby reklamacji to katastrofa. Prawo do reklamacji chyba nie istnieje w Tej firmie.

Jestem zadowolona z obsługi, świetne doradztwo w sprawie pierścionka, widać że Państwo się na tym znają i robią to z pasją. Polecam, świetny jubiler z dobrymi cenami.

Szukałem pierścionka zareczynowego z diamentem. Salon Łofdzińscy oferuje bardzo duży wybór w przystępnej cenie.Atmosfera zakupow była bardzo przyjemna klient czuje się swobodnie mimo tego że przed zakupami się denerwowalem.Panie wysluchaly jakie preferencje co do pierścionka i pomogły wybrać ten jedyny dla mojej wybranki. Powiedziała TAK więc pierścionek się podoba :).

Wyśmienita obsługa :-)

Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep. Panie, które tam pracują, są niezwykle uprzejme i pomocne. Oferują szeroki wybór produktów dobrej jakości.

(Translated by Google) Products on a level, you can also enlarge or reduce wedding rings bought in another company. Fast order fulfillment (Original) Wyroby na poziomie, można też powiększyć lub pomniejszyć obrączki kupione w innej firmie. Szybka realizacja zamówień

*NO TEXT*

Zdecydowanie polecam jubilera Łodzińscy - profesjonalne podejście do klienta, pomoc w wyborze biżuterii i rozsądne ceny

(Translated by Google) Great selection and nice service. I recommend ;) (Original) Duży wybór i miła obsługa. Polecam ;)

Już od dłuższego czasu szukaliśmy z narzeczonym idealnych obrączek ślubnych, ale dopiero w sklepie Łodzińskich w Krakowie znaleźliśmy "te jedyne". Duży wybór produktów i profesjonalna obsługa, która odpowiedziała na nasze pytania i rozwiała wszelkie wątpliwości. Z pewnością wrócę do tego sklepu przy innej okazji

Wpadłem do sklepu Łodzińskich w Krakowie zupełnie przez przypadek, przy okazji zakupów w CH. Niby nie zamierzałem nic kupować, ale asortyment tak przypadł mi do gustu, że ze sklepu wyszedłem z nowym zegarkiem. Obsługa bardzo miła, uśmiechnięta, a co najważniejsze profesjonalna. Widać, że znają się na rzeczy.

Bardzo miła i sprawna obsługa, dzięki profesjonalnej pomocy sprzedawcy szybko znalazłam naszyjnik jakiego potrzebowałam na prezent urodzinowy dla przyjaciółki. Bardzo jej się podobał i obie byłyśmy zadowolone. Dodatkowym plusem jest dogodna lokalizacja. Na pewno jeszcze nie raz odwiedzę Łodzińskich i polecę znajomym!

Świetny wybór biżuterii na każdą okazję. Dodatkowo profesjonalna i miła obsługa, która zawsze doradzi :) Duży wybór pierścionków i obrączek ślubnych. Polecam!

(Translated by Google) The lady with blonde hair was very nice and helpful. (Original) Pani w blond włosach bardzo miła i pomocna.

(Translated by Google) For me, the Łódź jewelry store is the perfect choice for a gift for any occasion. (Original) Sklep jubilerski Łodzińscy to dla mnie idealny wybór prezentu na każdą okazję.

Bransoletka kupiona żonie. Pierwszego dnia odpada jeden element/zawieszka. Po kilku dniach przerywa się na łączeniu. Reklamacja uwzględniona tylko dlatego, że przekroczyli ustawowy czas decyzji. Pierwszego dnia po naprawie bransoletka zrywa się po raz kolejny. Cena ok 250 zł, jakość taniej chińszczyzny. Nie polecam!

I asked for a silver ring to be reduced to size 13. The service was not performed properly because the ring was not reduced at all and was still size 16. They demanded payment of PLN 80 for the service not performed and they did not want to give me the ring back without payment nor did they want to reduce it as it was. agreed. In addition, they assured me that the ring was size 13. In the end, however, they returned it without a word, sorry. I went to the jeweler at ul. Mackiewicza 17 - finally a specialist, beware! , for PLN 30 he beautifully reduced the ring to size 13. I am very disappointed with the behavior of the Łodziński company and its unprofessionalism. I felt like I was working at a blacksmith's and not at a reputable jewelry company. How could they convince me that the ring was size 13 when it was size 16? And in response, a perfidious lie. Even a child wouldn't come up with such nonsense 🙁🙁🙁

Today I went to Jubiler Łodzińscy in the Bonarka gallery. The number of products and service exceeded all my expectations. The products are available in various models, everyone will find something for themselves. I was looking for a necklace for my mother for her birthday. The saleswoman recommended a great set (necklace and earrings) and knew all the trends on the jewelry market. I'm sure this is the best jeweler in Krakow. I highly recommend it and thank you again!

Nice service and help in choosing. Beautiful and unconventional jewelry 😊

I am very satisfied with the quality of products and service at the Galeria Bronowice location. I bought Christmas gifts and received professional service and reliable advice when choosing them. I am pleased to see how beautiful jewelry from Łodziński looks among my loved ones.