Не приятная ситуация. Я врач, звонил в центр с просьбой выслать на почту dicom файл мрт, так как пациентка не могла предоставить диск. Мне ответили что могут только сделать новый диск за 50 грн. Пациентка из дальнего от краматорска района Донецкой области. Итогом моего общения с коллегами из ЛДЦ стала 8 часовая поездка родственницы пациентки за диском в краматорск. В конце концов содержимое диска я получил, но не благодаря помощи коллег и ЛДЦ, а вопреки.

Проверяйте у кассы, всё ли правильно вам выдали по анализам! Мне выдали порванный пакет, в котором не обнаружилось диска, но из-за того, что обнаружил это не у кассы – налетели так, будто я мошенник какой-то, сказали, что это мои проблемы, сам же якобы и порвал пакет, позор им за такое грубое и халатное отношение. Потратить 50 гривен на диск не жалко, но хотелось бы видеть нормальное отношение, да и чтобы они проверяли, что выдают своим пациентам. Из врачей хорошим оказался Ерошенко, он смог без предыдущих записей написать всё так, как на деле и есть, а когда результаты МРТ расшифровывали другие врачи – ВООБЩЕ ничего не увидели и написали, не парясь, что идеально здоров (ага, и годен к воинской службе, будто бы сам Иисус Христос исцелил идеально то, что всю жизнь лечу и не может быть вылечено вообще никак, чудо, воистину). Также только Ерошенко увидел метастазы у моей матери в позвоночнике, в отличии от других врачей.

Пришлось ожидать , никто не удосужился извиниться, что задержали нас. Неразбериха на ресепшене, теточки от туда громко орут, прекратите разговаривать, за такие деньги отношение непонятное. Когда прошло обследование, ребенок сказал, что ну и персонал тут невежливый, тон и манера разговора не для частной лавочки. Есть с чем сравнивать. А потом 1.5 часа ждать результатов это жесть. В Киеве почему то до получаса и всё. Вообщем за деньги обслуживание никакое. Надеемся теперь что результаты хоть не тупо переписаны с предыдущих наших.

Не рекомендую здесь делать МРТ. Дозвониться напрямую проблематично, нужно ждать когда тебя перезвонят (и это не всегда удобно тебе). Когда записывалась, уточнила, что есть подозрение на проблему с мениском (так как есть два аппарата, чтобы они понимали на какой лучше записать). Саму процедуру пришлось ожидать 15-20 минут (было точное время записи), на рецепции никто не уведомил, что надо будет подождать. После процедуры врач-рентгенолог сказала, что результаты будут в течении 1,5 часов. На рецепции попросила отправить результаты почтой и заполнила форму. Спустя 3 часа ничего не пришло и пришлось несколько раз звонить им, чтобы пингануть по поводу результатов. Спустя полчаса разговора с администратором, пришло письмо. Томография описана без какой либо конкретики и деталей. Просто взяли шаблон, на быструю руку что-то написали, без адекватных выводов. Как может врач в результатах МРТ написать"2-3ст по Stoller". Ничего, что эти степени сильно отличаются? Доктор Волошина, вы могли бы постараться адекватно описать томографию и сделать понятные снимки. На снимках степень повреждения не видно. Хорошо, что есть диск, на котором потенциально можно увеличить и понять что же все таки там такое.

Теперь вход в центр расположен с другой стороны здания. Центр стал просторней, увеличелось количество мест для ожидания. Это очень удобно. В центре тепло, светло, чисто (полы постоянно протирают). Персонал приветливый, терпеливый и всегда готов помочь клиенту.

Комфортно. Быстро и все четко. Очень толковая девушка администратор. Все продумано и для людей.

Приехал записаться вживую, дали визитку и сказали запись только по телефону. Звонил по всем номерам, ни один не отвечает. Половина просто сбрасывает без гудков, на одном робот завис на повторе, на еще одном гудки идут, но никто не отвечает. В общем дозвониться самому невозможно, только ждать когда тебе соизволят перезвонить, что может занять несколько часов. Но если все же получится записаться, то делают все нормально, на это жалоб нет. Был там несколько раз и всегда в этом плане все нормально.

Такое впечатление, что диагностику проходишь как одолжение, а не за деньги. Пришлось ожидать, хотя записывались на время заранее, сказали "все металлические вещи снимать", на вопрос "джинсы тоже" ведь на них тоже есть металл (пуговицы) ответили "тоже снимать". Да вы хоть предупреждайте, пришел бы голый. В общем центр на "отстань" пациент, срубить денег и не более.

В интернете получил рассылку с просьбой о помощи Степановой Юлии , которая 27 ноября 2019 года проходила обследованиеМРТ головного мозга. На момент 10января 2020 года находилась в коме первой степени в киевской нейрохирургической клинике. Родственники просят о материальной помощи на операцию ( стартово около 130 тысяч гривен) ...Мы подключаем группы людей по приложению Вайбер . Это тысячи людей, потенциально могущих элементарно собрать деньги на операцию. Для подтверждения информации позвонил в этот центр, чтобы убедиться, что Степанова Юлия у них обследовалась. В ответ на мою просьбу услышал ответ, что они не имеют право разглашать информацию о клиентах. Ни на какие мои доводы, что речь идет о жизни человека консультант и слышать не захотела. В режиме, сравнимом с бездушным роботом чеканила мне заученные фразы, что все телефоны начальства на каком-то сайте....