Sehr gute Beratung und vorallem gute Matratzen! Die Dame Angelina war sehr kompetent und hatte Ahnung Von dem was sie sagt.

Wir hatten Online Bettwäsche bestellt und wollten 2 Kissen als Retoure wieder zurückgeben. Die Mitarbeiterin welche heute im Hause war ist leider völlig inkompetent und unfreundlich. Trotz Rechnungsbeleg welchen wir mit dabei hatten wollte uns die Dame anfangs nur eins von zwei Kissen erstatten da: „Im Pc steht nur eins". Nachdem wir mit der Dame dann eine Zeit lang diskutiert haben und ihr dann an ihrem Pc gezeigt hatten dass man listen auch herunterscrollen kann wurde uns nach mehreren Telefonaten mit ihrer Arbeitskollegin dann doch noch die Rückerstattung der beiden Artikel bestätigt. Menschen machen Fehler, aber so darauf zu beharren und sich hinterher nicht einmal kurz zu entschuldigen oder sich den eigenen Fehler einzugestehen geht garnicht. Wären wir nicht so hartnäckig geblieben wären wir nun 40 Euro ärmer. Den Laden meiden wir nun in zukunft.

Wir haben eine wunderbare, sehr geduldige und fachkundige Beratung von Frau Schramm erhalten. Lieben Dank dafür! Ob Bettwäsche, Decken oder Kissen - hier bekommt man alles zu fairen Preisen.

Sehr kompetente Beratung, freundlich und sicher in der Thematik. Sie hat sich vor allem die ausreichende Zeit genommen und Alternativen aufgezeigt. Wir haben dann schlussendlich 2 Matratzen aus Überzeugung gekauft. Vielen Dank

Kompetente und zielgerichtete Beratung. Sehr freundlich. Überaus hilfsbereit und hat trotz Kundenandrang für uns noch verschiedene Filialen abtelefoniert, um unsere Matratze zu finden. Vielen Dank!

Ich war vor ein paar Tagen vor Ort. Ich finde es dort ekelhaft. Alles ist voller Staub, alles total durcheinander und die Mitarbeiterin musste sage und schreibe, 30 Minuten eine Decke suchen die ich haben wollte. (war auch als anfassmodell anzusehen) Dann wollte ich mich auf eine Matratze legen und habs direkt gelassen! Die Kissenbezüge sind dreckig und teilweise verkrustet sogar. Absolut widerwertig ! Sowas ist unter aller Sau ! Habe dann den Kauf verweigert und die Mitarbeiterin sagte mir ich zitiere:" Nächstes mal lassen Sie mich wenigstens nicht nach der Ware suchen." und zwinkerte mir zu. Die Dame ist mittelalt relativ klein und und hat braune Haare gehabt.

TOP TOP TOP...mehr kann man eigentlich nicht sagen! Beratung und Probeliegen zum Matratzenkauf waren unschlagbar gut, die superfreundliche Dame (als medizinische Produktberaterin geschult) geht absolut auf die Bedürfnisse/Wünsche des Kunden ein, nimmt sich viel Zeit und ist überhaupt nicht darauf aus, das teuerste zu verkaufen. Die erste Frage war nämlich, wo unsere preisliche Vorstellung liegt, dies wurde bestens eingehalten und es sind dann genau die passenden Matratzen für uns geworden. Ware reservieren und abholen hat auch bestens geklappt und wir hatten damit also einfach den allerbesten Matratzenkauf, den wir uns vorstellen können.

Sehr nette und kompetente Beratung