Die Anlage ist gepflegt. Es gibt eine super Auswahl von großen Aquarienwurzeln. Ich wurde hier für das 1.5 Meter Becken meines Vaters fündig. Des weiteren ist hier sämtliches vernünftige Zubehör erhältlich, was für unser Hobby gebraucht wird. Vorbehaltlos zu empfehlen.. Nettes kompetentes Personal..

Good items

🤩verdammt große Auswahl an 🐟🌿🐠 Zubehör und Aquarien. Aber noch besser ist die fachkundige Beratung. Hier geht es nicht nur um Verkauf, wie in manch anderen Läden. Hier geht es um glückliche Kunden. Danke

Too

Perfect shop and quality personnel 😉

Habe nachdem ich mich vergewissert habe das die Ware auf Lager ist, eine Aquarium mit Unterschrank erworben. Die Verkäufer waren freundlich und zuvorkommend ,was aber nichts darüber aussagt wie das Verhalten nach Problemen ist. Freitag Becken gekauft, am darauf folgenden Tage bei der Einrichtung des Beckens aufgefallen das sich im Bodenglas eine Beschädigung befindet, Aufgrund dieser Beschädigung wurde auch kein Wassertest durchgeführt. Wer möchte schon mehrere 100 Liter Wasser im Wohnzimmer haben. Nach Zusendung von Fotos wurde mir Mitgeteilt das dieses Becken ausgetauscht werden muss. Weiterhin telefonisch, ich sollte mich an Juwel wenden zwecks Garantie obwohl ich mit denen ja nicht zu tun habe da der Händler der Ansprechpartner ist. Die Garantie wurde abgelehnt weil ich den Innenfilter ausgebaut habe, was ein Witz ist aber rechtens da die Garantie eine freiwillige Leistung des Herstellers ist und der sich durch scheinheilige Argumente drücken darf. Auf den Austausch des Händler bezüglich der gesetzliche Gewährleistung warte ich bis heute jedoch vergebens. Dieser wollte mir ein neues Angebot für das Becken zukommen lassen das ich trotz verdeckten Mangel erneut bezahlen sollte? Erst Schrott verkaufen und dann erneut nochmals abkassieren? ( da nicht zur Nutzung geeignet , deshalb Schrott ! konnte der Händler zwar nicht wissen weil OVP und nur sichtbar bei starkem Lichteinfall ) Aber auch das Angebot ist bis heute nicht gekommen. Zum Glück habe ich nicht noch die Beleuchtung mit Controller an diesem Tage gekauft bzw. bestellt . Die ca. 500.-EUR haben gereicht . So wie es bisher aussieht, wird der Austausch des defekten Beckens oder die komplette Rückabwicklung nach verstreichen der Frist nur über das Anwalt / Gericht möglich sein. Somit ist das verhalten im Ladengeschäft ein anderes wie das wenn Probleme auftauchen. Mal wieder hat der erste Eindruck getäuscht.

(Translated by Google) I want to share my experiences with you. When it comes to some negative comments, the first thing to do is usually talk about excessive prices and dead fish shortly after the purchase. Regarding the prices, you have to say that Willhelmi is a business with employees, a shop and service that has to be paid for somehow. Online retailers can therefore be cheaper here and there. The price differences are not serious for most of the articles and are definitely justified for me by the advice. When I talk about advice, I mean help, solutions to problems and advice on new purchases, etc. no matter what problem I had, I was always helped in really long discussions with customers, explaining how, where, regardless of whether I bought something or not. To address the topic of dead fish again shortly after the purchase, this can happen and can really have many causes, all animals that I have bought there so far were healthy and without abnormalities. All in all, I can only recommend Willhelmi and will continue to shop there. (Original) Ich möchte meine Erfahrungen mit euch teilen. Als erstes ist hier bei manchen negativen Kommentaren meistens die Rede von überhöten Preisen und toten Fischen kurz nach dem Kauf. Zu den Preisen muss man sagen Willhelmi ist nunmal ein Geschäft mit Angestellten, Ladenlokal und Service dieser muss nunmal irgendwie bezahlt werden. Online Händler können deswegen hier und da günstiger sein. Die Preisunterschiede sind aber bei den meisten Artikeln nicht gravierend und für mich durch die Beratung definitiv gerechtfertigt. Wenn ich über Beratung spreche meine ich Hilfe, Lösungen für Probleme sowie Beratung bei Neuanschaffung etc. egal welches Problem ich hatte mir wurde immer geholfen in wirklich langen Kundengesprächen erklärt wie, wo was egal ob ich was gekauft habe oder nicht. Um dad Thema tote fische kurz nach dem Kauf nochmal anzusprechen das kann nunmal passieren und kann wirklich viele Ursachen haben, alle Tiere die ich bis jetzt dort gekauft habe waren gesund und ohne Auffälligkeiten. Alles in allem kann ich Willhelmi nur empfehlen und werde auch weiterhin dort einkaufen.

(Translated by Google) Expert advice very good employees will recommend again and again a big compliment to all employees (Original) Fachliche Beratung sehr gute Mitarbeiter werde immer wieder weiterempfehlen ein großes Lob an alle Mitarbeiter

Sind aus Osnabrück dort hingefahren und haben uns ein neues Becken gekauft. Top Beratung. Sehr gutes Sortiment und sehr freundliches Personal. Hat alles super geklappt mit der Lieferung und auch der Aufbau wurde sofort erledigt. Wenn die Entfernung nicht wäre würde ich öfter mal dort hin fahren.

(Translated by Google) Once again it was perfect 👍 great service 👍 great selection 👍 (Original) War mal wieder perfekt 👍 super Service 👍klasse Auswahl 👍

(Translated by Google) I bought my jewel Rio 240 here - including initial equipment. There is an exhibition of aquariums on the first floor - this is not the case with the competition in the vicinity. Even if the shop looks restrained from the outside - all aquariums look well-kept; That means: no algae-covered panes or dead fish. The accessories in the front part of the shop are also well sorted, nothing confused, you can quickly find what you need. If that is not the case, friendly staff is ready to help. That's how it should be. Admission currently only with shopping cart (without chip or € 1 or 50 cents). Disinfectant is available at the entrance. As far as I have found it is also open during the lock-down! (Original) Habe hier mein Juwel Rio 240 gekauft - inkl. Erstaustattung. Eine Ausstellung an Aquarien befindet sich im ersten Stock - das ist bei der Konkurrenz in der näheren Umgebung nicht der Fall. Auch wenn das Geschäft optisch von außen zurückhaltend aussieht- alle Aquarien sehen gepflegt aus; soll heißen: keine veralgten Scheiben oder tote Fische. Auch das Zubehör im vorderen Teil des Geschäfts ist gut sortiert, nichts durcheinander, man findet schnell was man braucht. Sollte das nicht der Fall sein steht freundliches Personal bereit das einem weiter hilft. So soll das sein. Einlass zur Zeit nur mit Einkauswagen (ohne Chip bzw. 1€ oder 50cent). Desinfektionsmittel steht direkt am Eingang. Soweit ich erfahren habe ist auch während des Lock-Down geöffnet!

Top

Mega Cool Store

top

Great shop .

Super Beratung, faire Preise und eine riesige Auswahl

(Translated by Google) The selection is great, advice is always very nice. (Original) Auswahl ist super, Beratung auch immer sehr nett.

Es war sehr schön aber die Mitarbeiter sind etwas überfordert, haben kaum Zeit und man hat das Gefühl die zu stören. Der Laden ist komplett überfüllt, sodass es kaum Platz gibt vorbei zu gehen.

Schlechte Beratung, bzw. Kein Plan von nichts, habe mir vor 4 Wochen ein Aquarium dort gekauft, incl. Rückwand einkleben, das Ergebnis, die pumpenabdeckung kam mir entgegen nach einem Wasserwechsel, wurde nur notdürftig geklebt, der Kleber wurde komplett berechnet. Jetzt hab ich den Ärger und die doppelten Kosten,

(Translated by Google) We completely set up our new aquarium at Wilhelmi. Advice was good. However, after 21 days we have the basin full of worms. Probably brought in by plants or gravel. Great :-( (Original) Haben unser neues Aquarium komplett bei Wilhelmi eingerichtet. Beratung war gut. Allerdings haben wir nach 21 Tagen das Becken voller Würmer. Wahrscheinlich durch Pflanzen oder Kies eingeschleppt. Toll :-(

(Translated by Google) Way too full (Original) Viel zu voll

(Translated by Google) As always, competent advice and top selection! I can only recommend it! (Original) Wie immer, kompetente Beratung und Topp Auswahl! Nur zu empfehlen!

(Translated by Google) I bought beautiful animals. Otocinclus zebra, such beautiful, lively animals am more than enthusiastic. The way there was more than worth it. (Original) Ich habe mir wunderschöne Tiere gekauft. Otocinclus Zebra ,so schöne lebhafte Tiere bin mehr als begeisetert. Der Weg dorthin hat sich mehr als gelohnt.

(Translated by Google) Super nice, competent and great healthy animals! The way is worth it 😊 (Original) Super nett, kompetent und tolle gesunde Tiere! Da lohnt sich der Weg 😊

Ein sehr guter fachladen die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit die können zu allen Fragen die man hat eine Antwort geben den laden kann ich nur weiterempfehlen

(Translated by Google) Salespeople are all competent and friendly. (Original) Verkäufer sind alle kompetent und freundlich.

(Translated by Google) Genjal (Original) Genjal

(Translated by Google) Very nice helpful took a lot of time very recommendable (Original) Sehr nett hilfsbereit haben sich sehr viel Zeit genommen sehr zu empfehlen

Very friendly and they know there Job, if you have any questions ,they know the answer!!

(Translated by Google) We were there for advice from our UVC clarifier. The employee was more than competent in that regard. Has given single-minded advice and in the end there was even a complete solution. The choice of fish is sufficient in every respect. Thank you ... we will be back. (Original) Wir waren dort wegen einer Beratung unseres UVC Klärers. Der Mitarbeiter war in der Hinsicht mehr als Kompetent. Hat Zielstrebig beraten und am Ende gab es sogar eine Komplettlösung. Die Auswahl der Fische ist in jeder Hinsicht ausreichend. Danke ...Wir kommen wieder.

(Translated by Google) I bought my aquarium there 5 years ago and since then all fish and plants ... Always great quality and reasonable prices (Original) Mein Aquarium schon vor 5 Jahren dort gekauft und seit dem alle Fische und Pflanzen.... Immer super Qualität und vernünftige Preise

(Translated by Google) Good advice, nice selection. Mostly full, therefore mostly waiting time that you can bridge well by looking at fish ..... (Original) Gute Beratung, schöne Auswahl. Meistens voll, daher meistens Wartezeit die man aber gut durch Fische anschauen überbrücken kann.....

(Translated by Google) Thank you very much again for the great advice. You guys helped me a lot. I bought the Juwel rio 180 aquarium from you and a lot of stones and great plants. Your team is great and a few can take an example from it. LG Daniel Lenz (Original) Vielen lieben Dank noch einmal für die tolle Beratung. Ihr habt mir sehr geholfen. Ich habe bei euch das Juwel rio 180 Aquarium gekauft und viel Steine und tolle Pflanzen. Euer Team ist super da können sich einige mal ein Beispiel drann nehmen. LG Daniel Lenz

(Translated by Google) I always go against it. Very friendly staff The really good advice. Price performance is great. (Original) Immer wider gehe ich da hin. Seher freundliche Mitarbeiter Die echt gut beraten. Preis Leistung ist top.

(Translated by Google) So far quite good, unfortunately the employee took out the fish by hand instead of a net, and several dead fish (Original) Soweit ganz gut,leider hat der Mitarbeiter die Fische mit der Hand statt Netz rausgeholt, und mehrere tote Fische

(Translated by Google) Really great. Large selection (Original) Echt super. Große Auswahl

Ganz alteingesessenes Fachgeschäft. Es gibt die komplette Palette an Technik von allen namhaften Herstellern. Riesige Auswahl an Teich und Zierfischen (Süß Wasser) Ich habe auch Futter für andere Kleintiere gesehen. Da das aber nicht mein Thema ist, nur dieser Hinweis, das es sich vielleicht auch für Nicht Aquarianer lohnen kann, das Geschäft zu besuchen. Kompetente Mitarbeiter helfen beratend weiter. Ich bin seit vielen Jahren immer wieder mal Kunde und noch nie enttäuscht worden. Tipp: im Moment gibt es 10% Rabatt auf Fische und Pflanzen. Klare Empfehlung

(Translated by Google) You get what you are looking for (Original) Man bekommt was man sucht

Best fish forever

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(Translated by Google) Great deal! The advice is not aimed at profit, but always honest and competent help. The choice is large and the prices reasonable. Even as a beginner in the aquarium, unnecessary and expensive nonsense is not made up. Since we first came here, we've only come here. Highly Recommended. (Original) Super Geschäft! Die Beratung ist nicht auf Profit aus, sondern es wird immer ehrlich und kompetent weiter geholfen. Die Auswahl ist groß und die Preise angemessen. Auch als Aquariumanfänger wird einem nicht unnötiger und teurer Unsinn angedreht. Seit wir das erste Mal hier waren, kommen wir nur noch hier her. Absolut empfehlenswert.

(Translated by Google) Very friendly staff and good advice. We'd love to come back (Original) Sehr freundliche Mitarbeiter, und eine gute Beratung. Kommen gerne wieder

(Translated by Google) Protective measures are implemented well, very competent advice with plenty of time for all questions. (Original) Schutzmaßnahmen werden gut umgesetzt, sehr kompetente Beratung mit viel Zeit für alle Fragen.

(Translated by Google) Good prices, friendly staff, unlike other Dortmund aquarium shops. Here aquaristics is lived. Only the basins could use some creative love. A clear recommendation. (Original) Gute Preise, freundliches Personal, anders als in anderen Dortmunder Aquaristik Geschäften. Hier wird Aquaristik gelebt. Einzig die Becken könnten etwas gestalterische Liebe gebrauchen. Eine klare Empfehlung.

(Translated by Google) Very nice and competent staff (Original) Sehr nettes und kompetentes Personal

(Translated by Google) Really great !!! (Original) Echt super !!!

(Translated by Google) Distance, masks and number of people business. Small purchases are carried outside by the staff and you can wait in front of the shop. (Original) Abstand, Masken und Anzahl Personen Geschäft. Kleine Einkäufe werden vom Personal nach draußen getragen und man kann vor dem Geschäft warten.

(Translated by Google) Very good advice where you can tell that specialist knowledge is available. You take your time for the customer and are not afraid to take things out of the packaging to show and explain. We have always enjoyed being customers for years. (Original) Sehr gute Beratung, bei der man merkt, daß Fachwissen vorhanden ist. Man nimmt sich Zeit für den Kunden und scheut sich auch nicht Sachen aus der Verpackung heraus zu nehmen, um zu zeigen und zu erklären. Seit Jahren sind wir immer wieder gerne Kunde.

(Translated by Google) Family business for a couple of decades, I've been shopping there. The nice thing is that the prices are very, very fair and you still have the advantage of getting advice, something that is not available in online shops. That's why I will buy my pet supplies there for the next few years. (Original) Familienbetrieb seit ein paar Jahrzehnten schon Al jünger mann habe ich dort eingekauft. Das schöne ist das die Preise sehr sehr fair sind und man dort noch den Vorteil hat sich beraten zulassen, sowas gibt es in online Shops nicht. Daher werde ich auch die nächsten Jahre dort mein Tierbedarf einkaufen.

Ein super Laden, Kunden freundlich und eine riesen Auswahl, die Reise lohnt sich

(Translated by Google) Great aquarium and pond business. the employees have a clue of what they are selling. For me the first port of call for everything I need for my aquarium! (Original) Tolles Geschäft rund um Aquarium und Teich. die Mitarbeiter haben Ahnung von dem, was sie verkaufen. Für mich die erste Anlaufstelle für Alles, was ich für mein Aquarium brauche!

(Translated by Google) Limited number of customers, hygiene concept very good! Friendly people, beautiful animals, very good selection in the aquarium and pond area. Great advice. 5 stars plus! (Original) Kunden Anzahl begrenzt, Hygienekonzept sehr gut! Freundliche Menschen, schöne Tiere, sehr gute Auswahl im Aquaristik und Teich Bereich. Super Beratung. 5 Sterne plus!

(Translated by Google) Very nice aquarium shop. Large selection of animals. They all look very healthy. Small drawback prices a bit high. Sure no chain stores or animal mail order but some fish don't have to be that expensive. (Original) Sehr schöner Aquaristik Laden. Große Auswahl an Tieren. Alle sehen sehr gesund aus. Kleines Manko Preise etwas hoch. Klar keine Ladenkette oder Tierversand aber so teuer muss mancher Fisch nicht sein.

(Translated by Google) Very large selection of everything the aquarist desires. The seller was very knowledgeable. Price / performance fits. Can only recommend this shop. (Original) Sehr große Auswahl an allem was der Aquarianer begehrt. Der Verkäufer war sehr kompetent. Preis / Leistung passt. Kann diesen Laden nur empfehlen.

(Translated by Google) Super great store. Every employee takes more than enough time to advise customers professionally. No matter what you need, buy it there. (Original) Super klasse laden. Jeder Mitarbeiter nimmt sich mehr als ausreichend Zeit die Kunden fachgerecht zu beraten .Egal was ihr braucht kauft es dort..

(Translated by Google) Lots of choice from standard fish to rarities, some available and fair prices. Could be a little more neat and tidy. We will be back. (Original) Viel Auswahl vom Standard Fisch bis zu Raritäten einiges vorhanden und faire Preise. Könnte etwas gepflegter und aufgeräumter sein. Wir kommen wieder.

(Translated by Google) Excellent advice with practice-oriented tips on keeping and care. Large assortment and fish species that are not found on every corner! The 70km journey is worth it every time Become a regular customer here ❗ (Original) Hervorragende Beratung mit praxis orientierten Tipps zur Haltung und Pflege. Großes Sortiment und Fischarten, die es nicht an jeder Ecke gibt! Die 70km Anreise lohnen sich jedes Mal Werde hier zum Stammkunde ❗

(Translated by Google) I received great advice. I could be told where each fish species came from and from which breeder. I was even advised against the "more expensive fish" and suggested others. The prices of the fish are more expensive but 100% justified when you see how well they are kept there. (Original) Ich wurde super beraten. Mir konnte bei jeder Fischart gesagt werden, woher er kam und von welchem Züchter. Mir wurde sogar von dem "teureren Fisch" abgeraten und mir wurde andere vorgeschlagen. Die Preise der Fische sind zwar teurer aber zu 100% gerechtfertigt, wenn man sieht wie gut das dort gehalten wird.

(Translated by Google) Very good selection of fish and technology In addition, you will receive good individual advice 👍 Thank you very much to Mr. Dietrichskeit for the advice on lighting technology 👏 And with Mr. Erfurt you get more than just a sales pitch when searching for ornamental fish! Origin, behavior, housing conditions and pool requirements are explained calmly and with great expertise, despite the high customer frequency. Many thanks and greetings to the team🤝🤗 For that I like to drive 140km (there and back) to Dortmund😅 again and again (Original) Sehr gute Auswahl an Fischen und Technik Darüber hinaus wird man individuell gut beraten 👍 Explizit sehr herzlichen Dank an Herrn Dietrichskeit für die Beratung der Lichttechnik 👏 Und bei Herrn Erfurt bekommt man bei der Zierfischsuche mehr als nur ein Verkaufsgespräch! Herkunft, Verhalten, Haltungsbedingungen und Becken Anspruch werden trotz der hohen Kundenfrequenz in aller Ruhe und mit hohen Sachverstand erklärt. Herzlichen Dank und Gruß ans Team🤝🤗 Dafür fahre ich gern immer wieder 140km (Hin-/Rückfahrt) nach Dortmund😅

(Translated by Google) Advice is good, there is a choice (Original) Beratung ist gut,Auswahl vorhanden

(Translated by Google) Good advice, good prices. I like to drive 1h. (Original) Gute Beratung, gute Preise. Fahre gerne 1h.

(Translated by Google) First purchase. Everything went really well. Pre-ordered by phone, an aquarium, drove there, paid for, invited and left. Nice and helpful staff. I would love to come back. Keep it up 👍 (Original) Erster Kauf. Alles wirklich super gelaufen. Telefonisch vorbestellt, ein Aquarium, hingefahren, bezahlt, eingeladen und abgefahren. Nettes und hilfsbereite Personal. Gerne komme ich wieder. Weiter so 👍

(Translated by Google) Experienced employees, very competent. Roland Erfurt is the man in the ornamental fish department. (Original) Erfahrende Mitarbeiter, sehr kompetent . Roland Erfurt ist der Mann in der Zierfisch Abteilung.

(Translated by Google) Simply the best. So much competence and friendliness! (Original) Einfach die besten. So viel Kompetenz und Freundlichkeit!

(Translated by Google) very good nice service. Very clean area with the fish. (Original) sehr gut nette Bedienung. Sehr saubere Anlage bei den Fischen.

(Translated by Google) Top. Best fish shop (Original) Top. Bester Fischladen

(Translated by Google) You get very, very good advice here and have a very, very good selection. Keep it up! (Original) Man wird hier sehr sehr gut beraten und hat eine sehr sehr gute Auswahl. Weiter so!

(Translated by Google) Super friendly top service (Original) Super freundlich top Service

(Translated by Google) Very nice employees, all questions were answered, aquarium bought with delivery everything was great. Also very good live food and absolutely fair prices! (Original) Sehr nette Mitarbeiter, alle Fragen wurden beantwortet, Aquarium gekauft mit Lieferung alles top. Ausserdem sehr gutes Lebendfutter und absolut faire Preise!

(Translated by Google) Very clean and friendly great selection (Original) Sehr sauber und freundlich tolle Auswahl

(Translated by Google) We recommend (Original) Sehr zu empfehlen

(Translated by Google) Something special👍 (Original) Was besonderes👍

(Translated by Google) Very good aquarium business, very friendly staff (Original) Sehr gutes Aquarium Geschäft, sehr freundliches Personal

(Translated by Google) Very nice employees and very good advice, there are also really rarities to be found in between ... (Original) Sehr nette Mitarbeiter und sehr gute Beratung es gibt auch wirklich Raritäten zwischendurch zu finden immer wieder gerne...

(Translated by Google) Super dearly committed and even mega even during closing times (Original) Super lieb engagiert und dass sogar noch während schließzeiten mega

(Translated by Google) Very competent and helpful staff ... (Original) Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter...

(Translated by Google) Great advice (Original) Super Beratung