4/5 Jasmin G. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Dear
Mrs.
Hausmann,
Thank
you
for
your
response.
Your
advice
was
very
competent
and
you
responded
very
well
to
requests
for
changes
and
also
made
your
own
suggestions.
The
quality
of
the
work
was
good.
Unfortunately,
the
button
that
was
supposed
to
keep
the
train
up
while
dancing
fell
off
during
the
party.
I
still
think
the
dress
is
very
pretty
and
fits
me.
Regarding
the
communication
between
us,
I
unfortunately
have
to
say
that
I
didn't
always
feel
100%
"taken
care
of".
I
very
rarely
wear
dresses
and
buying
the
dress
was
very
emotional
for
me.
An
example,
on
the
day
I
was
supposed
to
pick
up
the
dress,
I
asked
if
I
could
sit
down
with
the
dress
for
about
10-15
minutes.
Your
objection
was
that
if
I
do
that
at
this
point
in
time,
the
dress
will
get
wrinkles,
which
you
had
previously
smoothed
out
again.
Your
objection
was
correct,
but
it
was
very
important
for
me
that
I
feel
comfortable
in
the
dress
on
the
wedding
day.
Therefore,
this
situation
was
somewhat
unfortunate.
If
necessary,
you
can
advise
customers
who
also
do
not
have
that
much
experience
with
dresses
at
an
earlier
point
in
time
that
the
dress
must
be
able
to
sit
well.
(Original)
Liebe
Frau
Hausmann,
vielen
Dank
für
Ihre
Antwort.
Ihre
Beratung
war
sehr
kompetent
und
Sie
sind
sehr
gut
auf
Änderungswünsche
eingegangen
bzw.
haben
auch
eigene
Vorschläge
dazu
gemacht.
Die
Qualität
der
Arbeit
war
gut.
Der
Knopf,
welcher
die
Schleppe
beim
Tanzen
oben
halten
sollte
ist
während
der
Feier
leider
abgefallen.
Das
Kleide
finde
ich
nach
wie
sehr
sehr
schön
und
passend
für
mich.
Bezüglich
der
Kommunikation
zwischen
uns,
muss
ich
leider
sagen,
dass
ich
mich
nicht
immer
zu
100%
"aufgehoben"
gefühlt
habe.
Ich
trage
sehr
selten
Kleider
und
der
Kauf
des
Kleides
war
für
mich
sehr
emotional.
Ein
Beispiel,
am
Tag
an
welchem
ich
das
Kleid
abholen
sollte,
hatte
ich
gefragt,
ob
ich
mich
mit
dem
Kleid
nochmal
ca.
10-15
Minuten
hinsetzen
können.
Ihr
Einwand
war,
dass
wenn
ich
das
zu
diesem
Zeitpunkt
tue,
das
Kleid
Falten
erhält,
welches
Sie
davor
extra
nochmal
geglättet
haben.
Ihr
Einwand
war
richtig,
jedoch
war
es
für
mich
sehr
wichtig,
dass
ich
mich
am
Hochzeitstag
wohl
in
dem
Kleid
fühle.
Deshalb
war
diese
Situation
etwas
unglücklich.
Ggf.
können
Sie
Kundinnen,
welche
ebenfalls
nicht
so
viel
Erfahrungen
mit
Kleidern
haben,
den
Hinweis
zu
einen
früheren
Zeitpunkt
geben,
dass
man
mit
dem
Kleid
auch
gut
sitzen
können
muss.