2/5 Martin P. 2 years ago on Google
VORSICHT
MIT
GUTSCHEINEN!!!!
Vorweg:
Essen
war
okay,
heiß
und
der
Service
stimmte!
ABER:
Wir
hatten
einen
Gutschein
über
50€,
welchen
ich
offen
in
meiner
Hand
haltend,
ins
Lokal
mitnahm
und
auf
dem
Tisch
ablegte.
Erst
nach
dem
Essen
sagte
uns
die
Kellnerin,
dass
dieser
nicht
mehr
gültig
sei,
weil
wohl
während
Corona
anscheinend
der
Besitzer
wechselte.
Sie
holte
daraufhin
die
Chefin,
welche
uns
dies
ebenfalls
erläuterte.
Was
uns
stört
ist,
dass
dieser
Besitzerwechsel
nirgendwo
erwähnt
und
auf
die
Gutscheinsituation
hingewiesen
wird.
Die
Kellnerin
als
auch
die
Chefin
müssen
den
Umschlag
gesehen
haben
bei
uns
und
hätten
es
zu
diesem
Zeitpunkt
erläutern
können
und
nicht
erst
hinterher.
Die
Chefin
meinte
dann,
sie
hält
dies
mit
Absicht
klein
um
schlechte
Publicity
zu
vermeiden,
leider
ist
das
Gegenteil
der
Fall.
Ein
offener
und
ehrlicher
Umgang
ist
immer
zum
Vorteil!
Homepage,
Aushang
an
der
Türe,
etc.
bieten
genügend
Möglichkeiten!
Wir
werden
dieses
Lokal
deshalb
nicht
mehr
besuchen.
(Translated
by
Google)
CAUTION
WITH
VOUCHERS!!!!
First
of
all:
the
food
was
okay,
hot
and
the
service
was
right!
BUT:
We
had
a
voucher
for
50€,
which
I
held
open
in
my
hand,
took
with
me
into
the
restaurant
and
put
it
on
the
table.
Only
after
the
meal
did
the
waitress
tell
us
that
it
was
no
longer
valid
because
the
owner
apparently
changed
during
Corona.
She
then
called
the
boss,
who
also
explained
this
to
us.
What
bothers
us
is
that
this
change
of
ownership
is
not
mentioned
anywhere
and
the
voucher
situation
is
not
pointed
out.
The
waitress
as
well
as
the
boss
must
have
seen
the
envelope
with
us
and
could
have
explained
it
at
that
point
and
not
afterwards.
The
boss
then
said
she
was
keeping
this
small
on
purpose
to
avoid
bad
publicity,
unfortunately
the
opposite
is
the
case.
Being
open
and
honest
is
always
an
advantage!
Homepage,
notice
on
the
door,
etc.
offer
enough
possibilities!
We
will
therefore
not
visit
this
restaurant
again.