Premium price and Low End Service. The facilities are clean, the food is very bad (what’s included in the half pension is school cantina level) what’s served in the only open restaurant between 12 and 4 feels like a rip off, not 4 star beverage. (Schnitzel drowning in oil + soup + 2 x cappuccino + a bottle of water = €94) and even the stake house is before 17:30 not available , SPA services are below average but having a first class price tag. The staff is polite and clue-less (Don’t know which facility can be reached and if it’s open or not) No house keeping after 12:00. 4 stars —— for what?? Conclusion - place left two days earlier. Never ever again. Maybe if you are 60+ you enjoy the health facilities and given food. We (couple ~30) didn’t like it

Ich wollte mehrere Übernachtungen in einer Juniorsuite buchen. Außerdem mittels Privatrezept mehrere physiotherapeutische Anwendungen buchen. Es ist völlig in Ordnung, wenn das Hotel ausgebucht ist - aber ich hatte telefonisch nett und vergnügt nachgefragt - so kurz angebunden, lustlos und unfreundlich nach dem Motto: „Wir brauchen Sie nicht als Gast! Wir haben genug Gäste!“ sollte man als professioneller Hotelmitarbeiter nicht reagieren! Das macht sofort einen schlechten Eindruck! Urlaub ist eines der wichtigsten Lebensereignisse . Da erwarte ich entsprechende zuvorkommende Behandlung - selbst wenn ich auf Grund der ausgebuchten Situation nicht als Gast angenommen werden kann! Freundlich miteinander umgehen sollte trotzdem möglich sein! Dieser zuvorkommende, freundliche Service wurde von der Mitarbeiterin nicht gewährt! Somit möchte ich dem Hotel auch nicht meine finanziellen Mittel gewähren!

Wir hatten dieses Hotel Ende August für 4 Tage gebucht. Aufgrund der Hotelbeschreibung haben wir das teuerste Premiumzimmer gewählt, da dies ein Blick ins weite Fichtelgebirge und mit einer sehr ruhigen Lage beworben wurde. Beim einchecken hatten wir eher den Eindruck im Einganges Bereich eines besseren Schwimmbades zu sein. Dieser Eindruck bestätigte sich, als ein älteres Ehepaar Barfuß an der Rezeption stand. Sehr hygienisch!! Unser "Premiumzimmer" hatte dann den Blick auf den Hoteleigenen Parkplatz (ca. 40 Meter vom Balkon entfernt). Unter dem Balkon war ein Dach, das mit Kieselsteinen belegt war. Rechts unterhalb vom Zimmer war der Eingangsbereich vom Hotel. Der Blick vom Balkon reichte dann gerade einmal auf ein Waldstück, das hinter der trotz Baustelle befahrenen Landstraße St 2180 lag. Also von einem ruhigen Premiumzimmer mit Blick ins Fichtelgebirge kann hier definitiv nicht die Rede sein. Das Bad hatte den Charm eines Bades einer Reha Klinik. Nüchtern und Stillos. Das Abendbuffet war lauwarm und hatte maximal den Charakter einer Kantine. Wir reden hier immerhin von einem 4 Sterne Superior Hotel. Für über 300.- Euro pro Nacht, ist das Hotel total überteuert. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt hier aus meiner Sicht überhaupt nicht. An der Rezeption wurde mir versichert, dass wir tatsächlich in einem Premiumzimmer untergebracht seien. Das konnten und wollten wir so nicht akzeptieren und haben dann gleich am nächsten Morgen ausgecheckt. Fairerweise muss man sagen, dass uns das ohne Probleme ermöglicht wurde. Fazit: Zu diesem Preis würde ich das Hotel nie und nimmer buchen. Für 300.- Euro die Nacht bekommen Sie definitiv wesentlich bessere 4 Stern S Hotels mit Wellnessbereich und 5 oder 6 Gänge Menü. Über die Therme kann ich nichts sagen, da wir diese (gefrustet wie wir waren) nicht besucht haben.

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck, das Personal ist freundlich und die Therme sehr schön. Unser Zimmer ist sehr sauber und gut, allerdings habe wir uns beim gebuchten Premium Zimmer "mit schönem Blick in die weitläufige Natur des Fichtelgebirges und deren ruhigen Zimmerlage" etwas anderes vorgestellt als im Foto zu sehen. Da hätten wir auf den Aufpreis verzichtet.

Heute mal wieder Euere Sauna besucht. Leider musste ich feststellen, daß die Eintrittspreise schon wieder um 2 Euro gestiegen sind + 1,50 Euro Feiertags-/Wochenendzuschlag. 😡 Vor 2 Jahren hatte ich noch einen Gutschein für SW + GZW f. 26,50 o.ä. und jetzt kostet der einfache Eintritt schon 27.50 Euro. Das Essensangebot im SaunaBistro (das auch erst um 13 Uhr geöffnet ist) lässt auch sehr zu wünschen übrig und die Preise sehr utopisch, kl. Obstbecher 6,50, Flammkuchen 8,50 ,🙄. Was mich heute und auch das letzte Mal geärgert hat, ist die Lautstärke. Ich hab eigentlich nix gegen a bissel Geräuschpegel und die Musik beim Aufguss, aber mittlerweile hört es sich eher nach Stammtisch an. Das Außenbecken ist auch schon wieder kälter geworden. In 7 Jahren den Eintritt um ca. 10 Euro erhöht, GLÜCKWUNSCH.

Dick auftragen und Dünn liefern. Wir (Paar) waren noch nie in dieser Therme. Anlässlich unseres 1. Hochzeitstages wollten wir jeder eine Hamam De luxe (99,-) sowie meine Frau eine Gesichtsbehandlung PREMIUM (99,-). Telefonisch wollten wir einen Termin buchen. Dabei wurde uns für nur 312 € ein Day SPA Tag angeboten, der die gewünschten Behandlungen enthält und zusätzlich noch ein Frühstück und Mittagessen bot. Dazu haben wir natürlich JA gesagt. Da die zugesagte Email mit Bestätigung, Ablauf und Zeitplan nicht gesendet wurde, haben wir einen Tag vorher noch einmal angerufen, ob auch alles klar geht, nicht dass wir uns umsonst auf den Weg machen. Da ging der schlechte Service schon los. Uns also auf den Weg gemacht, zum Glück 30 Minuten eher angereist, da wir erst (falsch) zum Haupteingang hinein gegangen sind und dort niemanden gefunden haben. Dann also wieder zurück auf den Parkplatz und zum Hotel gefahren. Schranke zu - also kurz geparkt, an der Rezeption angemeldet und dann durften wir auf den Hotelparkplatz fahren. Nun ging es als erstes zum Frühstück, hier darf man nicht zu viel erwarten. (ganz normales Hotelfrühstück) Aufgrund unseres (auch angekündigten) Hochzeitstages war weder eine Kerze noch ein Blümchen auf dem Tisch, da hatten wir wohl einfach zu hohe Erwartungen. Um 10 Uhr dann ging es an die Kasse, wo wir für unseren Day SPA Tag inkl. der gewünschten Behandlungen 412€ (also 100€ mehr) bezahlen sollten. Nach kurzer Diskussion und Vorrechnen der Leistungen haben wir bezahlt, schließlich haben wir uns bereits auf alles gefreut. Umgezogen, ab in die Wasserwelt und meine Frau zur Kosmetikbehandlung. Außentemperaturen an dem Tag über 30 Grad, jedoch das Bistro und die Bar öffneten erst um 12.30 Uhr. Keinerlei Möglichkeit auf ein Glas Wasser ist wirklich sehr schwach. Um 13.30 Uhr hatten wir dann den Termin zum Hamam De luxe. Als wir an die SPA Rezeption kamen verschwand die Dame im Nebenzimmer (sie hatte uns kommen sehen) um sich mit einer Kollegin zu unterhalten. Wir wurden noch nie mit soviel Ignoranz bedacht wie in dieser Therme. Nach ca. 5 Minuten kam sie dann an den Tresen, wir meldeten uns zur Behandlung an, um dann zu erfahren dass der Termin auf 14.15 Uhr verschoben wurde. Leute, sowas geht gar nicht. Wir also wieder zurück in die Wasserwelt um dann nach 45 Minuten wieder zu kommen. Dieses Mal wurden wir direkt vom zuständigen Mitarbeiter abgeholt, sonst ständen wir wohl heute noch an der Rezeption. Die Hamam De luxe Behandlung wurde von 2 tschechischen Mitarbeitern durchgeführt und war wirklich richtig gut. Aufgrund Kreislaufprobleme meiner Frau haben wir auf die abschließende Ganzkörpermassage jedoch verzichtet. Diese 50,- wurden uns selbstverständlich beim abschließenden Bezahlen aller zusätzlichen Getränke und Speisen (das Mittagessen war ein Gutschein für einen Salat mit Getränk) beim "Nachhause-gehen" an der Kasse nicht zurück erstattet, aber damit haben wir auch nicht gerechnet. Die Kosmetikbehandlung meiner Frau war keinesfalls die 99,- Wert, aber darüber möchte ich mich jetzt nicht weiter auslassen. Alles in allem hat es leider nicht unseren Erwartungen entsprochen und wir werden nicht wieder kommen. Schade um das Geld.

Eine der schönsten Thermen die ich kenne ! Durchwegs nettes Personal und alles sehr sauber ! Leider merkt man auch hier den Personal Mangel ! Wir hatten im angeschlossen Hotel eingecheckt - Frühstück ganz gut aber für die Kategorie könnte man auch etwas mehr erwarten (Spiegeleier, Crepes usw.) ! Das Abendessen könnte auch Vielfältiger sein (max 3 Hauptgerichte, davon immer ein Fisch und ein Vegetarisches ! ) Die Balkone der Zimmer die nach S/W gelegen sind können bei Sonnenschein nicht benutzt werden, da es hier keine Sonnenschirme gibt ! In der Therme selbst ist vor 12.30 Uhr quasi nichts zu bekommen (Essen/Getränke) ! Für Hotelgäste gibt es über die Rezeption die Möglichkeit eine Flasche Wasser (1L=4€ !) zu ordern. Man könnte mit wenig Aufwand sicher einiges verbessern !

Wir waren im Juni 2023 für eine Woche zu Gast im Hotel. Unser Eindruck in allen Bereichen, ob Hotel, Service, Bad, Saunabereich, Gastronomie, sehr positiv. Das Personal in allen Bereichen, trotz des Personalmangels, war stets höflich und freundlich. Wir waren, so empfanden wir es, willkommene Gäste. Somit kommen wir sehr gern wieder.

Wir waren für eine Woche in diesem wunderbaren Hotel. Hier findet man alles, was man für einen perfekten und erholsamen Urlaub braucht. Die Lage am See, die weiträumige Gestaltung der Hotelanlage, das gut eingerichtete Zimmer, die einmalige Poollandschaft und nicht zuletzt das erstklassige Essen. Man muss lange suchen, um etwas Ähnliches in dieser Qualität zu einem akzeptablen Preis zu finden. Wir werden auf alle Fälle wiederkommen. Danke an alle Mitarbeiter, die das Hotel zu dem machen, was es ist.

Top

Alles in allem ein super tolles Hotel. Da stimmt einfach alles. Wir kommen wieder. Eine Kleinigkeit hab ich jedoch zu beanstanden. Die Zimmer brauchen unbedingt eine Klimaanlage.die Wärme staut sich so sehr in den Zimmer und lüften ist schwierig weil sonst viele Insekten rein kommen.

Amazing place for relaxation with a wide variety of facilities!

The Pool ist great. Spent a great time with the Kids.

Für dieses Resort müsste man mehrere Bewertungen abgeben können. Einerseits findet man eine sehr schöne und gut gepflegte Therme mit sehr engagiertem und freundlichem Personal vor, die höchste Punktzahl verdienen. Das dazugehörige Hotel kann da in keiner Weise mithalten. Das Zimmer (wir hatten Premium gebucht) war eng und leidlich sauber. Die Terasse konnte man aufgrund der Aufbettung nur sehr schwer bis gar nicht nutzen. Die Damen an der Rezeption waren zum großen Teil unangenehm. Privatgespräche wurden laut geführt, da blieb kaum Zeit besondere Anliegen der Gäste; Kinder?- nicht relevant. Im Gastrobereich erlebten wir zuvorkommendes Personal sowohl im Restaurant als auch in der Bar. Im Restaurant wurde auf Wunsch für das Kind auch mal eine Portion Pommes gezaubert. Das empfanden wir als nette Geste. Allerdings wäre das Angebot einer kleinen "Kinderkarte" wünschenswert. Man würde sich dann eher als Gast und nicht als Bittsteller fühlen.

Super schöne Therme Preislich angenehm! Bar im /am Wasser Top Cocktail 6,50€ Großzügige Anlage Sommer wie Winter! Leider in jedem Becken Fugenschimmel sichtbar und nicht gerade wenig :-(

The best Sauna swimming pool in Bayern

Wir waren Mitte Juli zu einer Siebenquell-Woche da. Die Erholung ist immer noch spürbar! Ein echter Ort zum Wohlfühlen und Verwöhnt-werden! Die Vielfalt der Gesundheits- und Wellnessangebote ist riesengroß und die Freundlichkeit des Personals sehr angenehm und authentisch. Unsere persönlichen Highlights waren die Mineralienbecken in der Gesundzeitreise, das Radon-Schwefel-Becken und die großartigen Anwendungen im Medical-Spa. Obwohl die großzügige Anlage viele Gäste gleichzeitig versorgt, findet man immer ein ruhiges Plätzchen. Auch das kulinarische Angebot war eine angenehme Überraschung: alles sehr frisch und appetitlich zubereitet und für uns als Fisch-Esser sehr abwechslungsreich. Die Kombination Hotel-Therme aus unserer Sicht absolut gelungen und empfehlenswert!

Gotta say..I am pretty luck to live near this place. Siebenquell is my go to place for the winter. Enjoy the hot spring pool when the weather is below 0 degrees is amazing!! This place has it all!! 😉🤙🌟⚜

We Visit this place in January 2017 when it was still new and getting finished with Construction. The outdoor Saunas are nicely decorated in the different Styles, specially liked the Bier Sauna.

Very peacefull. Beautiful colors. The restaurant was delicious and we loved the swim up bar! Every thing was gentle, the water pressure the heat etc.

Wir haben einen Kurzurlaub in Siebenquell gemacht. Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck, auch die Sauna-, Thermen- und Wasserwelt sind hervorragend. In den verschiedenen Lokalen gab es sehr leckere Speisen und in der Kaminflackerei konnte man die Abende vei leckeren Cocktails ausklingen lassen. Eine kleine Kritik habe ich jedoch bzgl. des Service an der Rezeption. Teilweise wirkten die Mitarbeiter lustlos und waren auch nicht unbedingt informiert (z.B. die Frage, ob man vor Ort im See baden kann, wurde uns bejaht, obwohl rund um den See Hinweise angebracht sind, dass man wegen Blaualgen nicht baden dürfe). Außerdem fand ich es schade, dass auf den Zimmern nur eine 0,75L-Flasche Wasser bereitgestellt wurde für ganze 3 Nächte. Bei 3 Übernachtungen für rund 1000€, hätte ich wenigstens erwartet, dass das Wasser mit inklusive ist. Zu unseren 3 Übernachtungen gab es ein wellness-Paket vom Medical Spa dazu. Die Anwendungen waren ganz nett, aber es wirkte sehr wie ein "Durchschleusen". Man wurde in empfang genommen, in einen Raum gelegt, auf ein Gerät gelegt und nach 25 min wieder rausgeholt. Das wirkte sehr unpersönlich. Die Rückenmassage war aber gut. Für Wellness-Behandlungen würde ich aber nicht hinfahren. Sehr vool fand ich die Zugänge zur Therme und zu den Zimmern mit dem NFC-Armband. Ich hätte mir allerdings auch gewünscht, dass das Bezahlen in den Restaurants auch darüber funktioniert. Apropos Restaurants. Wir hatten einen Abend eine Reservierung im RotRind. Dafür sind wir den Beschilderungen gefolgt und letztendlich irgendwo oben neben dem Fitnessstudio wieder in der Therme herausgekommen. Dort sagte man uns, dass es verlegt wurde und sich nun im 3. OG des Hotels befinde. Wir sind also 10 minuten durch die Gegend gelaufen, nur um herauszufinden, dass es sich neben dem regulären Restaurant befindet, aber nicht als RotRind gekennzeichnet ist. Hier muss unbedingt die Beschilderung angepasst und auch das Personal an der Rezeption besser angewiesen werden.

Great place, good food, high quality and helpfully staff. However, on weekends there is no public transportation to the place. And the hotel does not offer a shuttle service to the next train station (abt. 24km).

In my opinion too expensive, pools are smaller than expected, no jacuzzi pools available. Also it was cold when out of water not pleasant to sit around wet. The best pool is in GesundZeit part with salty water... Not worth the money all in all.