1/5 AR 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Terrible
store
with
terrible
service.
Placed
an
order
online
on
12/24.
It
said
the
item
was
in
stock.
The
manager
called
back,
said
that
they
were
not
there,
you
need
to
wait
until
the
beginning
of
January.
And
she
said
that
there
should
be
similar
earrings,
only
with
a
different
clasp,
in
stock.
She
promised
to
check
and
call
back.
As
a
result,
no
one
called
back,
and
no
one
ever
answers
all
the
phones
listed
on
the
site
(but
there
are
more
than
enough
advertisements
between
beeps).
I
filed
a
return
request
on
the
site
the
same
day,
as
I
needed
to
order
earrings
that
day.
Since
I
did
not
receive
information
about
the
availability,
I
began
to
look
for
a
similar
product
on
other
sites.
For
the
next
few
days,
no
one
called
either,
when
suddenly
on
December
27
a
message
arrived
that
the
goods
had
been
sent.
Although
I
no
longer
needed
it
and
I
was
waiting
for
a
refund,
since
a
return
request
was
made.
After
several
dozen
attempts
to
call
the
store
at
the
numbers
indicated
on
the
website,
they
called
me
back
and
said
that
they
would
figure
it
out
within
1-2
days.
But
no
one
called
back
and
did
not
figure
it
out
as
of
12/30.
Wouldn't
recommend
this
place
to
anyone,
customer
service
is
top
notch.
(Original)
Ужасный
магазин
с
ужасным
сервисом.
Сделала
на
сайте
заказ
24.12.
Было
написано,
что
товар
в
наличии.
Перезвонила
менеджер,
сказала,
что
их
нет,
нужно
ждать
до
начала
января.
И
сказала,
что
должны
быть
похожие
сережки,
только
с
другой
застёжкой,
на
складе.
Обещала
уточнить
и
перезвонить.
По
итогу
так
никто
не
перезвонил,
а
на
все
указанные
на
сайте
телефоны
никто
никогда
не
отвечает
(зато
рекламы
между
гудками
хоть
отбавляй).
Я
в
тот
же
день
оформила
на
сайте
заявку
на
возврат,
так
как
мне
нужно
было
заказать
сережки
в
тот
день.
Так
как
информации
о
наличии
я
не
получила,
я
стала
искать
похожий
товар
на
других
сайтах.
Последующие
несколько
дней
никто
так
же
не
звонил,
как
вдруг
27.12
приходит
сообщение,
что
товар
отправлен.
Хотя
мне
он
уже
не
нужен
был
и
я
ждала
возврата
средств,
так
как
была
оформлена
заявка
на
возврат.
Спустя
несколько
десятков
попыток
дозвониться
в
магазин
по
указанным
на
сайте
номерам,
мне
перезвонили
и
сказали,
что
в
течение
1-2
дней
разберутся.
Но
никто
не
перезвонил
и
не
разобрался
по
состоянию
на
30.12.
Никому
не
рекомендую
сюда
обращаться,
общение
с
клиентами
на
нулевом
уровне
3 people found this review helpful 👍