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Zegen Hoteles

Hotel

👍 Mi comentario es con respecto al restaurante la verdad súper decepcionante pues pedí un frappe de cajeta me lo sirvieron sin crema batida y sin cajeta creo que antes de prepararlo debieron informarme que no tenían sinceramente soy cliente del italian y esperaba que fuera de la misma calidad pero nad... People often mention para, atenci,


Address

Av. Felix Ramirez Renteria 2017 Granadillas, 47433 Lagos de Moreno, Jal., Mexico

Contact

+52 474 153 0800

Price rating

$89/night

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4.40 (36 reviews)

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: para (8) atenci (6)
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  • 4/5 Irma Mireya R. 10 months ago on Google
    Mi comentario es con respecto al restaurante la verdad súper decepcionante pues pedí un frappe de cajeta me lo sirvieron sin crema batida y sin cajeta creo que antes de prepararlo debieron informarme que no tenían sinceramente soy cliente del italian y esperaba que fuera de la misma calidad pero nada que ver, ya había venido antes y había sido buena su atención sobretodo del uno de los meseros que siempre te recibe amablemente.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Juan Daniel Castanier R. 11 months ago on Google
    Pésimo el servicio, llegamos en un grupo grande (como 30) y preguntamos si habría problema con un servicio a tantos, nos dijeron que no sería un problema. Decidimos por su recomendación pedir casi todos los mismos platillos para facilitar el servicio. Tardaron muchísimo con las órdenes y cuando ya traían la cuenta a algunos, se acercaron a decirnos a otros que no iban a poder darnos nuestras órdenes porque literalmente se les acabó la comida, después de cómo una hora de esperarlos se les ocurre avisarnos. Pues para evitar problema les cancelo la orden, pedí que me lo cambien por un yogurt con fruta (Yellow Bowl). Y cuando llega, mi orden no traía la fruta que decía el menú (ni mango, ni piña, ni plátano), el yogurt no era griego (estaba líquido), traía fresas y cuando pregunté me dijeron que era porque “se les acabó el plátano también” (adjunto foto de comparación con el menú). Me lo ofrecieron cancelar pero yo quería pedir un platillo y poder comérmelo. Finalmente al querer pagar las cuentas se encontraban mezcladas y mal llenadas, nos pidieron que pagásemos en un solo rubro toda la cuenta de cada mesa en lugar de cada quien lo suyo por que se les complicaba hacer una suma. Quisimos pagar con tarjeta y ninguna de las terminales que tenían en todo el hotel funcionaba! Una salvajada tras otra. Tuvimos que pedir prestado cash para poder pagarles y luego arreglárnosla entre nosotros. Me quedé loco con la cantidad de cosas que podían salir mal en una sola comida.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Fernanda D. 11 months ago on Google
    Hotel totalmente nuevo, muy bonito el diseño, habitaciones muy cómodas y bonitas, acogedoras, cama muy cómoda y almohadas de todo tipo para el gusto de todos. Restaurante súper rico, con muy buen sazón, opciones para todos, variedad de platillos y jugos súper saludables y ricos! Una atención muy buena! Amplio estacionamiento! 10/10 mi visita
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Ana L. 11 months ago on Google
    Acudí al restaurante y la comida es buena, las bebidas nos encantaron ( naranjada frambuesa la amé) la atención fue muy buena y rápida por parte del mesero a pesar de que había mucha gente, solo olvidaron unos postres que habíamos encargado, pero fuera de eso todo muy bien.. el lugar bastante agradable tanto afuera como adentro, me gustaron mucho las instalaciones .
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Susana Cabral C. 11 months ago on Google
    Es una excelente Opción para ir a desayunar.!! Nos ha tocado estar en 3 buffets Y realmente la hemos pasado muy bien!!! Su sazon es muy bueno ,su atención excelente y el lugar bastante agradable y lindo. Felicidades!!! Sin duda regresamos nuevamente !!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Elina B. 11 months ago on Google
    Reservamos desayuno buffet para 14 personas, tuvimos una excelente atención por parte de los meseros; la comida suficiente, deliciosa y el espacio muy agradable. Recomendable 100%. Muchas Gracias!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Dianely Hernandez de a. 6 months ago on Google
    El poder realizar nuestro evento en sus instalaciones fue muy satisfactorio ya que la atención de todos los colaboradores fue excelente siempre estaban al pendiente de nosotros, ademas los alimentos estaban super ricos y no se diga su cafe. Las instalaciones son muy bonitas y la ubicación muy accesible. Esperamos pronto poder regresar a su Hotel.

  • 2/5 Alejandro L. 1 year ago on Google
    Menú del 10 de mayo 2023 : Horrible, dicen buffet y el agua (sandia o naranja) la dan a cuenta gotas. La comida (suprema de pollo) simple Por el precio de 350 hay mejores opciones. Y no estaba así, pero bueno. El trato de los meseros es muy bueno. Pero este menú del 10 bastante feo. Ya no regresamos

  • 2/5 Kike Castro P. 11 months ago on Google
    La instalaciones en fotos apartan buen comfort, la verdad es que no tiene elevador, están haciendo trabajos de construcción y hay ruido incomodo, complicado para facturar el servicio de alimentos (los argumentos son que no es lo mismo que el hotel), el comfort también debe ser en el servicio. No regreso!


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