Super nettes, kompetente s und engagiertes Personal. Ich war dort wegen Taubenfutter und kleinem Käfig zum Transport einer Fundtaube. Und siehe da, würde mit Beidem fündig. Danke nochmal an das nette Fressnapf Team und besonders an die Dame mit den langen dunklen Haaren die sich so nett um mein Anliegen kümmerten

Ich war dort um einiges an Hundezubehör zu kaufen. Ich wurde super freundlich und sehr kompetent beraten. Es wurde sich Zeit genommen und ich habe noch ein paar tolle Tipps mit auf den Weg bekommen.

(Translated by Google) Very well sorted, large selection and really super-lovely and competent saleswomen 👍🏼👍🏼👍🏼I received excellent advice on cat food and can only recommend this shop. Simply great ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!!! (Original) Sehr gut sortiert, große Auswahl und wirklich super-liebe und kompetente Verkäuferinnen 👍🏼👍🏼👍🏼Ich wurde bezüglich Katzennahrung hervorragend beraten und kann diesen Laden nur empfehlen. Einfach top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!!!

Musste für meine 5 Aussiewelpen Halsbänder und Leinen holen, leider gab es genau so viele Halsbänder als ich benötigte, ohne Farben aussuchen zu können 😪 Deswegen leider nur 3 Sterne, Mitarbeiter waren sehr freundlich

Habe gefunden, was ich gesucht habe (Katzenfutter für Kitten ohne Zucker und Getreide). Das Service-Personal an der Kasse war sehr nett und hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass ich den 5%-Freundesrabatt in der App noch nicht aktiviert hatte. Parkplätze sind kostenlos vorhanden, allerdings sind es nicht allzu viele, da die Parkplätze von allen Geschäften rundherum genutzt werden. Man kann aber auch kostenlos am WEP parken und die paar Meter rüber laufen.

So was Assoziales das eine Chefin ihre Angestellten vor allen Kunden so runter macht ,, hat Freßnapf es so nötig solche Leute einzustellen Vielleicht ist das auch der Grund das Immer neue Gesichter da sind

Ich wurde schon sehr freundlich am Eingang empfangen. Mir wurde gleich Hilfe angebote. Die Verkäuferinnen waren sehr bemüht. Gemeinsam suchten wir nach den passenden Artikeln. Es war sehr entspannt und ausgelassen. Meinen nächsten Einkauf werde ich sicherlich wieder dort tätigen. Ich bin sehr zufrieden nachhause gefahren und habe alles erhalten was ich brauchte. Musste mir gleich mal die Namen der netten Damen notieren für ein kleines Dankeschön hier. "Vielen Dank nochmal Frau Bauer und Fröhlich. Es war eine schöne Erfahrung mal so leidenschaftlich und nett beraten zu werden! " das hat mich gleich dazu verleitet noch etwas an ihre Organisation zu spenden. Wirklich klasse!

Der Laden ist sehr sauber und aufgeräumt. Ich wurde super beraten von einer Frau mit grünlichen Haaren! Negativ aufgefallen ist mir dass ihr Kollege anscheinend privat am telefonieren war mitten im Laden!

Was man so als Kunde mitbekommt wie mit den Mitarbeitern umgegangen wird ist unfassbar. Dort gehe ich nicht mehr einkaufen, und rate jedem davon ab.

(Translated by Google) It's a mystery to me how goods have been ordered there for months. Constantly empty shelves and hardly any barf in the fridge. Could you think maybe there is nothing? But if I go to the other Fressnapf in the same city, EVERYTHING is there. In addition, the majority (not all) of the employees including the branch management (short black-grey hair) are MEGA unfriendly. (Original) Es ist mir ein Rätsel wie dort seit Monaten Ware bestellt wird. Ständig leere Regale und im Kühlfach kaum Barf. Könnte man denken es gibt vielleicht nichts? Fahre ich aber in den anderen Fressnapf in der selben Stadt ist ALLES da. Dazu kommt dass ein Großteil (nicht alle) der Angestellten inkl. der Filialleitung (kurze schwarz-graue Haare) MEGA unfreundlich sind.

(Translated by Google) Everything for pets. However, you will not buy live animals here. Nice service. (Original) Wszystko dla zwierzaków. Natomiast żywych zwierzątek tu nie kupicie. Miła obsługa.

(Translated by Google) Very nice and helpful staff. Was very well advised. (Original) Sehr nettes und hilfsbereites Personal.Wurde sehr gut beraten.

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(Translated by Google) I love this feeding bowl... Dear people, always there when help is needed, my dog ​​and I feel super comfortable... (Original) Ich liebe diesen Fressnapf... Liebe Menschen immer zur stelle wenn Hilfe gebraucht wird, mein Hund und ich fühlen uns super wohl...

Hatte eine Reklamation und es wurde sich nicht mal richtig angehört nur weil kein Kassenbon vorhanden war, wurde ich sehr unfreundlich abgewiesen, war kein teures Produkt - geht mir aber ums Prinzip. Kundenservice ist das keiner! Ich arbeite selbst im Kundenservice und wir tun alles um jeden Kunden zu Frieden zu stellen. So sollte es eigentlich auch sein. Gerade wenn der Kunde für den Defekt nichts kann.

Die Gestaltung der verschiedenen Läden ist durch die Lage immer individuell. Die Mitarbeiter gehen stets auf meine Bedürfnisse ein , so dass bisher immer eine passende Lösung heraus kam.

Nicht zu empfehlen. Kundenservice nicht vorhanden. Dann muss man sich als Kunde noch bei einer Reklamation vom Personal dumm anmachen lassen. So behält man keine Kunden.