2/5 Hiko :. 6 months ago on Google
Ansich
bin
ich
mit
dieser
Klinik
total
zufrieden.
Mega
nette
Mitarbeiter
an
der
Anmeldung.
Auch
als
meine
Eltern
dort
zur
Untersuchung
waren
&
auch
mein
Vater
einige
Operationen
dort
mitgemacht
hat,
super
tolle
Ergebnisse.
Auch
bei
mir
bin
ich
total
mit
dem
Operationsergebnis
zufrieden.
Nur
die
jeweilige
Untersuchung
bzw.
auch
Aufklärung
von
Dr.
Frank
bin
ich
absolut
unzufrieden,
er
kann
auf
jeden
Fall
gut
operieren
aber
mit
Menschen
kann
er
absolut
nicht
umgehen.
Bin
wegen
neurologischen
Problemen
dort
hingegangen,
habe
auch
super
schnell
einen
Termin
beim
Neurologen
von
dort
aus
bekommen.
Nur
bei
der
Aufklärung
der
Operation,
war
er
absolut
unfreundlich
&
richtig
unhöflich.
Meine
Mutter
hat
einiges
nachgefragt
zu
dem
Zeitpunkt,
da
er
es
sehr
fachsprachlich
erklärt
hat.
(Zu
dem
Zeitpunkt
war
ich
minderjährig,
mache
aber
eine
Ausbildung
zur
Physiotherapeutin,
dadurch
verstehe
ich
einiges
was
er
erzählt
hat.)
Nur
meine
Mutter
nicht
und
sie
hat
einige
Male
nochmals
nachfragen
müssen,
doch
Dr.
Frank
hat
es
weiterhin
sehr
fachsprachlich
erklärt
&
nach
dem
3.
mal
hat
er
seine
Geduld
verloren
&
meine
Mutter
nur
"doof
angemacht",
wieso
sie
das
jetzt
nicht
versteht.
Im
nachhinein
musste
ich
ihr
es
im
Auto
nochmals
neu
erklären
&
dann
hatte
sie
es
auch
verstanden.
Vor
einigen
Wochen
war
ich
nochmals
dort,
weil
meine
Probleme,
die
ich
vor
der
OP
hatte
wieder
aufgetaucht
sind.
Er
hatte
uns
einen
Termin
beim
MRT
ausgemacht.
Am
23.11.23
war
ich
dann
dort
(eigentlich)
für
das
MRT.
Mein
Vater
&
ich
waren
dann
bei
Dr.
Frank,
damit
er
die
letzten
4
Zeilen
vom
neuen
neurologischen
Befund
uns
vorlesen
konnte
(die
wir
schon
seit
einer
Woche
wussten),
um
uns
dann
zu
sagen,
dass
sie
die
(noch
nicht
bestätigte)
Diagnose
dort
nicht
behandeln,
wir
uns
aber
bei
einem
anderem
MRT
melden
sollten
um
die
Untersuchungen
zu
machen.
Als
wir
dann
fragten,
ob
es
einen
Arzt
in
der
Nähe
gäbe,
der
das
behandelt,
konnte
er
uns
nur
einen
Arzt
in
München
nennen.
Zu
diesem
Tag
mussten
wir
uns
umsonst
einen
Urlaubstag
nehmen,
um
insgesamt
200
km
zu
fahren
um
auf
dem
gleichen
Stand
wie
vorher
zu
sein.
Man
hätte
auch
die
letzten
4
Zeilen
von
dem
Befund
kurz
in
seiner
Freizeit
lesen
können,
um
uns
dann
vielleicht
telefonisch
Bescheid
zu
geben.
Auf
weitere
Fragen
hatte
Herr
Dr.
Frank
wieder
total
unhöflich
geantwortet,
z.
B.
"von
welcher
Welt
wir
den
kommen
würden",
weil
wir
jetzt
nicht
gewusst
hatten,
ob
das
MRT
noch
an
dem
Tag
stattfindet
oder
nicht.
(Es
hat
nicht
an
dem
Tag
stattgefunden).
Wie
schon
gesagt,
ich
empfehle
die
Klinik
schon
weiter,
nur
empfehle
ich
den
Arzt
Herr
Dr.
Frank
nicht
weiter.
Dort
hat
es
einfach
an
Aufklärung
&
Freundlichkeit
gefehlt.
Hätte
es
verstanden,
wenn
es
nur
an
einem
Tag
gewesen
wäre.
War
aber
leider
an
jedem
Termin
so.