1/5 Beatriz Raquel González L. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Our
young
children
were
in
the
mood
for
something
to
eat,
so
we
decided
to
make
a
stop
at
Cafés
de
Carla
in
the
7
Palmas
Shopping
Center.
It
was
around
8pm.
Upon
arrival,
we
asked
if
we
were
in
time
to
order.
The
girl
said
that
the
kitchen
was
closed,
but
that
the
rest
without
problem.
For
the
children,
we
ordered
milk
with
cereals
(which
by
the
way,
they
did
not
have
what
it
takes
to
prepare
the
combinations
they
have
on
the
menu,
although
they
charge
the
full
price
later,
however,
that
is
not
the
main
reason
for
our
discomfort).
Shortly
after
bringing
us
the
order,
around
8:15
p.m.,
the
girl
approaches
us
and
tells
us
that
we
have
to
leave
now,
that
at
8:30
p.m.
everything
has
to
be
collected
(it
does
not
close
at
10
p.m.
as
it
says
on
the
web
or
as
the
center
commercial).
At
no
time
did
they
give
us
that
information
when
we
arrived
and
asked.
The
children,
being
so
small,
had
not
eaten
even
half
yet,
and
the
youngest,
the
2-year-old,
who
was
enjoying
his
"special
dinner",
and
did
not
understand
such
sudden
rush,
began
to
cry
inconsolably.
There
was
no
compensation
in
the
account
for
the
lack
of
information
or
for
the
ingredients
that
they
did
not
have
or
for
having
to
leave
half
of
what
we
had
ordered
on
the
table.
I
have
read
the
other
evaluations
and
I
see
that
it
was
not
an
isolated
event.
It
really
is
a
shame,
because
the
cafeteria
is
very
well
located,
the
cereal
theme
is
original,
and
their
Un
cake
for
Olivia
desserts
are
good,
but
the
service
leaves
a
lot
to
be
desired.
Few
times
have
they
made
us
feel
so
uncomfortable
and
upset.
We
no
longer
return.
(Original)
Nuestros
hijos
pequeños
tenían
ganas
de
comer
algo,
así
que
decidimos
hacer
una
parada
en
el
Cafés
de
Carla
del
Centro
Comercial
7
Palmas.
Eran
cerca
de
las
20h.
Al
llegar,
preguntamos
si
estábamos
a
tiempo
de
pedir.
La
chica
dijo
que
la
cocina
estaba
cerrada,
pero
que
lo
demás
sin
problema.
Para
los
niños,
pedimos
leche
con
cereales
(que
por
cierto,
no
tenían
lo
necesario
para
preparar
las
combinaciones
que
tienen
en
la
carta,
aunque
luego
cobran
el
precio
íntegro,
sin
embargo,
ese
no
es
el
motivo
principal
de
nuestro
malestar).
Al
ratito
de
traernos
el
pedido,
sobre
las
20h15,
se
nos
acerca
la
chica
y
nos
dice
que
nos
tenemos
que
marchar
ya,
que
a
las
20h30
tiene
que
estar
todo
recogido
(no
cierra
a
las
22h
como
pone
en
la
web
ni
como
el
centro
comercial).
En
ningún
momento
nos
dieron
esa
información
al
llegar
y
preguntar.
Los
niños,
al
ser
tan
peques,
aún
no
se
habían
comido
ni
la
mitad,
y
el
más
pequeñito,
el
de
2
añitos,
que
estaba
disfrutando
de
su
“cena
especial”,
y
no
entendía
esas
prisas
tan
repentinas,
empezó
a
llorar
desconsoladamente.
No
hubo
ninguna
compensación
en
la
cuenta
por
la
falta
de
información
ni
por
los
ingredientes
que
no
tenían
ni
por
tener
que
dejar
la
mitad
de
lo
que
habíamos
pedido
en
la
mesa.
He
leído
las
otras
valoraciones
y
veo
que
no
ha
sido
un
hecho
aislado.
Realmente
es
una
lástima,
porque
la
cafetería
está
muy
bien
situada,
el
tema
de
los
cereales
es
original,
y
sus
postres
de
Un
queque
para
Olivia
son
buenos,
pero
el
servicio
deja
muchísimo
que
desear.
Pocas
veces
nos
han
hecho
sentir
tan
incómodos
y
disgustados.
Nosotros
ya
no
volvemos.