J'y suis allée avec ma grand-mère pour réparer son téléphone qui bugait et nous avons attendu 2h30 (elle est assez âgée et aucun endroit pour s'asseoir)!! Les employés discutaient et rigolaient au lieu de faire leur travail. De plus, ils n'ont pas réussi à le réparer. Une fois rentrées à la maison, mon père a réussi à le réparer en 15min. Je suis très déçue par ce service.

Sion

45 minutes d'attente pour un service de 3 minutes ! Très bien servi, mais temps d'attente inadmissible.

Après avoir lu les avis négatifs donnés sur le site, j'avais quelques craintes d'affronter un cauchemar en me présentant à la boutique et j'avais déjà répertorié toute une batterie de commentaires désobligeants à l'encontre de la moindre attente ou parole déplaisante. Il n'en fut rien et ce fut tout le contraire que j'eus à vivre. Bien que la boutique soit largement fréquentée par de nombreux clients, je n'attendis qu'au plus une minute pour qu'une vendeuse me prenne en charge quelques instant, constate le problème (mon iPhone ne chargeait plus) et le transmette à la personne compétente. Quelques minutes plus tard, sans même me parler d'un renouvellement d'abonnement, le dénommé Thomas m'apporte mon iPhone, dûment réparé et me propose même de le mettre en charge quelques minutes, histoire que je sois pleinement rassuré. Merci à l'équipe. En en parlant au responsable de la boutique, celui-ci m'a fait remarquer très justement que lorsque l'on est satisfait, il est rare qu'on le mentionne. En revanche, lorsque c'est le contraire qui se passe, la chose passe beaucoup plus mal. Alors là, je le mentionne haut et clair, je suis entièrement satisfait des services du personnel de cette boutique.

Aujourd’hui excellent service ! Fabrizio a été parfait : excellents conseils - serviable - aimable Il mériterai d’être nommé “employé du mois” !

Très bien les gens qui me servent sont très sympas surtout Marlène bridi 😘

Nous avons été servie par Mme Carla - store manager, pour un bug sur notre Samsung Galaxy S21 5 G, âgé de 5 mois. Malgré la garantie légale en cours elle ne voulait / pouvait pas le faire réparer. Un Phone-Doctor régional a trouvé la solution. Et gratuitement. Wir wurden von Frau Carla - Store Managerin - wegen eines Fehlers auf unserem fünf Monate alten Samsung Galaxy S21 5 G bedient. Trotz der laufenden gesetzlichen Garantie wollte / konnte sie es nicht reparieren lassen. Ein regionaler Phone-Doctor fand die Lösung. Und zwar kostenlos. We were served by Mrs. Carla - store manager, for a bug on our 5 months old Samsung Galaxy S21 5 G. Despite the current legal warranty she was unwilling / unable to have it repaired. A regional Phone-Doctor found the solution. And for free.

(Translated by Google) no one i did not go (Original) nul je ne suis pas allé

(Translated by Google) Well received, very professional, thank you.. (Original) Bien reçu, très professionnel, merci..

Le respect du temps de vos clients seraient certainement une plus-value marketing pour vous. Malheureusement, je constate que vous préférez les laisser poiroter inutilement à vos guichet et dans vos callcenters pour limiter les coûts en personnel. Sans compter le temps perdu à supprimer vos spams

Certains conseillers sont limite odieux avec la clientèle. Même avec 11 ans d'expérience, il serait parfois bien de réfléchir avant de prendre les gens de haut

un personnel désagréable et incompétent qui on dirait à la flemme de faire son travail.

والله سويس كوم احسن شبكة في سويسرا انامواصل منهم الان انترنت انصح بالاشتراك من سويس كوم