1/5 Ado F. 4 months ago on Google
Ich
bin
seit
einigen
Jahren
bei
OPUS-DC
Patient
(eher
war)
und
habe
mir
einige
Zahnfüllungen
und
Reinigungen
machen
lassen.
Meine
erste
Zahnärztin
war
professionell,
ruhig
und
einfühlsam.
Sie
hat
mir
auch
die
Entfernung
meiner
Weisheitszähne
empfohlen.
Da
ich
Angstpatient
bin
und
seit
Corona
das
Geld
knapp
ist
habe
ich
erstmal
ein
paar
Jahre
auf
die
Narkose
sparen
müssen.
Nach
der
Zahnreinigung
habe
ich
meine
Zähne
nochmals
untersuchen
lassen,
worauf
der
Zahnarzt
mir
mündlich
zusicherte,
dass
die
Weisheitszähne
in
ein
paar
Minuten
entfernt
seien
und
er
problemlos
noch
eine
Füllung
machen
könnte
ohne
ansatzweise
die
Stunde
Narkose
auszusreizen,
also
solle
ich
mir
keine
Sorgen
um
Mehrkosten
machen.
Anästhesist
und
Zahnarzt
meinten,
ich
könnte
direkt
relativ
zeitnah
einen
Termin
machen.
Tja
so
war
es
nicht,
erstmal
muss
ein
Preisangebot
vom
Finanz-Unternehmen
erstellt
werden.
Ich
habe
knapp
einen
Monat
auf
das
Angebot
warten
müssen,
das
war
der
erste
Dämpfer.
Nun
gut,
dann
habe
ich
einen
Termin
gemacht.
Eines
Abends
wurde
bei
mir
Sturm
geklingelt,
dass
der
Termin
ja
garnicht
frei
sei
und
ich
verschieben
müsste.
Als
ich
antwortete,
dass
ich
das
erstmal
mit
meinem
Arbeitgeber
klären
muss
und
ich
mich
dann
erst
melden
kann
war
man
erstmal
sprachlos.
Am
nächsten
Morgen
wollte
ich
den
Termin
bestätigen,
allerdings
hatten
die
Kolleginnen
keine
Infos
und
Notizen,
weshalb
ich
statt
beim
Arbeiten
fast
eine
dreiviertel
Stunde
am
Telefon
hing.
Ich
hatt
noch
Papierkram
zu
erledigen
und
dann
durfte
ich
erstmal
warten,
da
an
der
Rezeption
nicht
bekannt
war,
welche
Dokumente
jetzt
noch
nötig
sind
und
welche
Untersuchungen
bereits
gemacht
wurden.
So,
aber
jetzt.
Der
Tag
mit
dem
Termin
stand
an
und...
die
Damen
von
der
Rezeption
fehlen.
Elf
Leute
standen
draussen
bis
die
Zahnarzthelferinnen
öffnen.
Mit
kleiner
Verspätung
ging
es
dann
zum
Gespräch
mit
dem
Anästhesisten,
der
allerdings
ein
anderer
war
als
der,
der
sich
davor
bei
mir
vorgestellt
hat
und
für
ein
externes
Unternehmen
arbeitet.
Ich
genervt
durch
das
Chaos
und
eingeschüchtert,
da
ich
1.
Angstpatient
bin
und
2.
gerade
für
die
Narkose
vorbereitet
werde
kriege
noch
von
einer
Zahnarzthelferin
auf
dem
Narkosestuhl
Dokumente
in
die
Hand
gedrückt,
die
ich
schnell
unterschreiben
soll.
Ich
hatte
ja
nicht
mal
mehr
meine
Brille
auf,
noch
die
Zeit
um
nachzulesen
verdammt!
Behandlung
fing
ca
um
07:20
and
und
aufgewacht
bin
ich
um
ca.
09:10.
Wacklig,
doch
bei
Bewusstsein
habe
ich
nach
meinem
Handy
gefragt,
das
aus
meiner
Tasche
gefallen
war
und
auf
dem
Boden
lag.
Auf
Nachfrage
(da
fast
2
Stunden
vergangen
sind)
lief
alles
schnell
und
problemlos
und
ich
hätte
nur
lange
zum
Aufwachen
gebraucht
und
sollte
mir
keine
Sorgen
machen.
An
der
Rezeption
habe
ich
noch
einen
Termin
zum
Entfernen
des
Fadens
gemacht.
Ich
wurde
dort
noch
vom
Zahnarzt
gefragt,
ob
ich
mich
gut
fühle.
Habe
darauf
geantwortet,
dass
die
Narkose
nicht
angenehm
war.
Sooo,
knapp
drei
Wochen
später
kommt
es
nochmals
dicke.
Ich
soll
für
die
Narkose
400€
mehr
zahlen,
da
der
Zahnarzt
so
lange
gebraucht
hätte
und
es
nicht
so
leicht
war
mich
zu
lagern.
400
EURO!!!!
Herrgott,
dann
hätte
er
mir
die
Füllung
später
gemacht,
schließlich
sollte
der
Arzt
Arroganz/Ego/Hochmut
beiseite
schieben
und
zum
Wohle
des
Patienten
(in
dem
Fall
doch
wohl
lieber
Kunden)
handeln,
sowohl
gesundheitlich,
als
auch
finanziell.
Nur
weil
jemand
seine
eigenen
Fähigkeiten
überschätzt
habe
ich
nun
ein
sehr
bitteres
Weihnachten!
Nachbesprechung
und
Nachkontrolle
gab
es
keine.
Faden
wurde
vom
Assistenzarzt
gezogen.
Als
ich
sagte,
dass
meine
Füllung
scharfkantig
ist
und
absteht
griff
er
zum
Werkzeug
und
trug
auf
der
entgegen
gesetzten
Seite
des
Zahns
Material
ab,
anstatt
sich
mit
mir
abzusprechen.
Ich
konnte
mit
dem
Werkzeug
und
Wasser
im
Mund
nicht
einmal
reagieren.
Als
ich
ihm
dann
gesagt
habe,
dass
es
die
falsche
Stelle
war,
machte
er
sich
hastig
grob
in
der
richtigen
Richtung
zu
schaffen.
Also
wurde
an
zwei
Stellen
Material
abgetragen
und
die
scharfe
Kante
blieb
weiterhin.
Ich
behauptete,
es
sei
besser,
nur
damit
ich
weg
komme.
Nie
wieder!