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Held & Ströhle GmbH & Co.KG

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😠 Good evening, I am now writing on behalf of my relatives, we recently had a VW Sharan in your workshop with an error code that indicates that there is an error in the AdBlue system (this was read out privately beforehand and was deliberately not deleted) so that the Specialist specialist dealers ca... People often mention Service, nicht,


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Zum Baggersee 1, 89250 Senden, Germany

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www.held-stroehle.de

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4.30 (429 reviews)

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  • Thursday: (Feast of Corpus Christi), 7 AM to 5:30 PM, Hours might differ
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  • Sunday: Closed
  • Monday: 7 AM to 5:30 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Service (7) nicht (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Simon S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good evening, I am now writing on behalf of my relatives, we recently had a VW Sharan in your workshop with an error code that indicates that there is an error in the AdBlue system (this was read out privately beforehand and was deliberately not deleted) so that the Specialist specialist dealers can carry out a test module during the guarantee period. Despite all this, the error memory was simply deleted with the statement that something like this would be sporadic and everyone who drives a 2.0 TDI knows that the Adblue system causes problems, thanks for collecting the €140 for just plugging in and reading out👍🏼 (Original) Guten Abend, Ich schreibe nun im Namen in meiner Verwandtschaft, wir haben vor kurzem ein VW Sharan bei euch in der Werkstatt gehabt, mit einem Fehlercode der darauf hinweist das beim Adblue System ein Fehler vor liegt (dies wurde davor privat ausgelesen und bewusst nicht gelöscht) damit der Fachkundige Fachhändler entsprechend in der Garantiezeit ein Testmodul durchführen kann. Trotz alldem wurde einfach nur der Fehlerspeicher gelöscht mit der Aussage das sowas sporadisch wäre und jeder der ein 2.0 TDI fährt weiß das dass Adblue System Probleme macht, danke für das abkassieren für 140€ für nur Stecker reinstecken und auslesen👍🏼
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 THE LIBERTY R. 2 years ago on Google
    I had a problem with my alarm system at the german miracle of technology, vw golf 4. I called VW in Senden to see if they could deactivate it. The answer was no. In my opinion, VW is the last mess. Never again a german car! They are too stupid to make a decent car!

  • 5/5 G. K. aus U. 3 years ago on Google
    Top

  • 4/5 Benny 7 years ago on Google
    Service war okay

  • 5/5 Ken I. 3 years ago on Google
    Müller is the best

  • 5/5 Daniel 4 years ago on Google
    Top Service!

  • 2/5 M. M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The quality of the work may be right, but let's be honest: your customer service is a disaster. It may be that everyone is hopelessly overburdened.. But in the end, what counts is friendliness and trust. Both are not possible due to employees who can never be reached in practice, as well as completely hasty processing on site. The fish probably stinks from the head. (Original) Die Qualität der Arbeiten mag ja stimmen, aber mal ehrlich: Euer Kundenservice ist eine Katastrophe. Mag ja sein dass alle heillos überlastet sind.. Aber am Ende zählen Freundlichkeit und Vertrauen. Beides ist durch Mitarbeiter die faktisch nie zu erreichen sind, sowie völlig hastige Abwicklung vor Ort nicht möglich. Vermutlich stinkt der Fisch vom Kopf.

  • 5/5 Eleo B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) All of the staff were extremely friendly and accommodating. The repair was done much earlier than announced and the checkout process was the same fast and professional as one could wish for. Overall a really positive experience. (Original) Alle Angestellten waren außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Die Reparatur war wesentlich früher erledigt als angekündigt und die Abwicklung an der Kasse war so schnell und professionell wie man es sich nur wünschen kann. Insgesamt eine wirklich positive Erfahrung.

  • 5/5 Peter L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good service and despite the current large demand I got an appointment in good time. After handing over the car, I was given a taxi home and my car was ready earlier than I had specified and requested. Absolute recommendation! (Original) Sehr guter Service und trotz aktuell großem Andrag bekam ich zeitig einen Termin. Nach Abgabe vom Auto bekam ich ein Taxi nach Hause spendiert und mein Auto war früher fertig als von mir angegeben und gewünscht. Absolute Weiterempfehlung!

  • 1/5 Direkt & E. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Total flop of the store. You are treated rudely. This store and the store in illertissen made me never want a VW again. I immediately sold my dirt plane. No thank you :) (Original) Totaler Reinfall der Laden. Man wird unhöflich behandelt. Dieser Laden und der Laden in illertissen bewegten mich dazu nie wieder ein VW zu wollen. Habe mein dreckshobel direkt wieder verkauft. Danke aber nein danke :)

  • 1/5 Sarah L. 1 year ago on Google
    Mein BMW hat gestunken , und dieses Autohaus war das einzige welches 100 Meter von meiner Panne weg war . Ich fragte ob ein Service Mitarbeiter eventuell kurz schauen könnte ( weil ich vermutete Bremse fest) Ich wollte nicht weiter fahren . Bei einem BMW können sie nichts machen , ich sollte doch bitte den ADAC rufen . Bekam ich zur Antwort ! Witzigerweise bin ich sogar VW Kunde , da mein Partner einen Golf 8 GTI besitzt , Aber ich war mir dann tatsächlich zu schade , zu betteln ! Mein Freund meinte zwar ich sollte rein gehen , und sein Kennzeichen und Namen durchgeben . Aber wenn ich einfach weg geschickt werde , tut man sich das ja auch nicht an . Ich wollte nichts für umsonst haben, der Techniker hätte nur 3 Sekunden gucken sollen und hätte dafür sicher 20 Euro und noch ein Kaffee für alle bekommen . Traurig ! Aber wahr. Das Problem hätte vielleicht in ein paar Handgriffen gelöst werden können . Als guter VW Kunde hat mein Partner an dem Service nichts auszusetzen gehabt in diesem Autohaus . Als nicht Kunde , in der Not , würde ich gerne 0 Sterne vergeben . Kundenfreundlich und hilfsbereit , wäre schon gewesen , wenn kurz jemand geschaut hätte . Ich war tatsächlich hilflos mit meinem stinkenden Auto … :-/

  • 5/5 Daniel F. 1 year ago on Google
    Hauptsächlich bin ich vor Ort wegen Ersatzteile für den Vw Eos. Wir bieten Deutschland weit Dachpflege an für den Vw Eos. Teile sind teuer wie man es kennt. Aber alle sind super freundlich. Kümmern sich gut um ein.

  • 5/5 Mario K. 1 year ago on Google
    Ich kam mit meinem VW T-Roc Cabrio und durfte einen super Service erleben. Vor allem mit meinem Berater dem Herrn Schaefer war ich sehr zufrieden. Er hat mich sehr gut beraten, strahlte eine große fachliche Kompetenz aus und überzeugte. Auch im Vorfeld des Termins, mit ein paar kleinen Problemen, wurde mir sofort und ohne Umstände geholfen. Weiter so!

  • 5/5 Stefanie 1 year ago on Google
    Alle super Freundlich. Der Service ist gut. Nicht gerade Preis Günstig aber wir als klein Unternehmen benötigen immer wieder Ersatzteile die wir nur Original beziehen. Wir pflegen Vw Eos Dächer Deutschland weit Wir sind zufrieden mit Held und Ströhle Senden

  • 5/5 R W. 1 year ago on Google
    Schnelle Reparatur im Notfall nach einer Panne mit meinem Audi A3 bekommen. Danke für die schnelle und gute Arbeit trotz der hohen Auslastung der Werkstatt. Die Entscheidung zu Held und Ströhle abschleppen zu lassen war richtig, obwohl ich mich in der Gegend nicht auskenne.


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