5/5 end of days e. 1 year ago on Google
Mein
bestes
Kundenerlebnis
seit
Ewigkeiten,
10
von
5
Sternen.
Laden
betreten,
in
der
entsprechenden
Abteilung
vor
den
Regalen
gestanden,
Verkäuferin
sortiert
Meter
entfernt
ein
anderes
Regal.
'Kann
ich
Ihnen
helfen?'
schallt
es
mir
entgegen,
in
einem
Discounter
habe
ich
so
etwas
noch
nicht
erlebt.
Verschiedene
Artikel
gezeigt,
und
das
mit
einer
humorvollen,
locker-freundlichen
Eigenart,
sagenhaft.
Insgesamt
ein
wirklich
erhelledes
Gespräch
daraus
entstanden,
gelacht,
fachgesimpelt,
ein
Sonnenschein-Moment
sonder
gleichen.
Hey
Leute,
so
war
das
damals
im
Einzelhandel,
heut'
nur
noch
im
Hochpreissegment
vorzufinden.
Und
mitnichten
auf
Kosten
des
Arbeitgebers
geplaudert,
ich
werde
in
Zukunft
alles
was
ich
brauche
und
Kik
es
hat,
dort
kaufen,
heißt
Kundenbindung.
Früher
hieß
sowas
'Einkaufserlebnis',
heutzutage
wirklich
nur
spärlichst
gesät.
Und,
wie
gesagt,
das
ist
ein
Discounter
-
für
mich
eher
Veedel,
Heimat.
Die
Preise?
Trotz
Inflationssteigerung
stabil
wie
eh,
und
günstig,
preis-wert
war
Kik
schon
immer.
Das
besondere:
Diese
Verkäuferin
hatte
nicht
einfach
nur
nen
guten
Tag,
sie
ist
immer
so,
ich
erinnere
mich
an
unseren
letzten,
länger
zurückliegenden
Kontakt.
Eine
Bereicherung
für
den
Laden,
und
für
die
Kunden
sowieso.
Ich
muß
nächsten
Monat
paar
Hosen
kaufen,
na,
wo
werde
ich
es
wohl
tun?
Und
mit
dem
eingesparten
Geld
kann
ich
anschließend
noch
nen
kleinen
Besuch
bei
meinem
Lieblingsitaliener
abstatten
-
so
macht
Einkaufen
super
Spaß.
Vielen
Dank
nochmal,
immer
wieder
gerne.