1/5 Sabine W. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
I
was
in
the
emergency
room
on
Pentecost
Sunday
and
was
happy
because
there
was
only
one
patient
in
front
of
me,
who
also
left
the
waiting
room
when
I
entered.
The
joy
didn't
last
long,
as
relatively
soon
a
rather
unfriendly
blonde
lady
of
advanced
age
with
medium-length
blonde
hair
appeared,
who
seemed
visibly
stressed
and
annoyed
and
only
briefly
asked
about
my
complaints.
While
leaving,
she
told
me
with
her
back
turned
that
I
would
have
to
wait
3-4
hours,
although
the
waiting
room
was
completely
empty.
It
may
well
be
the
case
that
in
the
surgery
or
in
the
internal
medicine
emergency
operations
are
performed
on
Sundays,
but
in
the
ENT
department
this
is
probably
the
absolute
exception.
The
lady's
whole
demeanor
suggested
that
she
was
obviously
trying
to
get
rid
of
me
so
I
could
move
on
and
stop
bothering
the
staff.
She
then
succeeded
with
flying
colors
and
I
then
quickly
made
my
way
to
the
Clinic
in
Bremen
Mitte.
At
this
point
I
would
like
to
point
out
that
the
closed
glass
box
of
the
waiting
room
is
an
impertinence,
because
even
with
moderate
outside
temperatures
of
25
degrees
it
is
very
warm
and,
above
all,
extremely
stuffy
and
particularly
comfortable
with
a
mask.
The
fact
that
patients
with
acute
symptoms
are
left
waiting
for
hours
in
this
dam
is
an
indication
of
how
much
the
well-being
of
patients
is
important
to
you!?
Not
to
forget
that
the
lady
at
the
registration
already
pointed
out
to
me
that
I
might
still
have
to
take
the
in-house
corona
test,
although
I
was
able
to
show
a
current
test
from
the
morning.
The
health
insurance
company
will
certainly
be
very
happy
that
you
are
so
wasteful
with
the
insured
contributions.
I
was
in
the
Bremen
Mitte
Clinic
for
almost
3
hours,
but
there
were
still
a
few
patients
ahead
of
me
and,
above
all,
the
climatic
conditions
were
reasonable,
which
made
the
wait
much
more
bearable.
It
is
also
very
positive
that
the
visitor
toilets
are
located
directly
in
the
waiting
area,
so
that
you
don't
have
to
wander
through
the
hospital
to
go
to
the
toilet.
And
although
there
the
personnel
situation.
As
is
probably
the
case
in
all
hospitals
at
the
moment,
the
atmosphere
there
was
much
more
pleasant
overall.
In
the
future
I
will
gladly
accept
the
significantly
longer
journey,
because
as
a
patient
you
feel
much
better
cared
for
there.
(Original)
Ich
war
am
Pfingstsonntag
in
der
Notaufnahme
und
hatte
mich
schon
gefreut,
da
nur
ein
Patient
vor
mir
war,
der
zudem
den
Warteraum
verließ
als
ich
eintrat.
Die
Freude
währte
nicht
lange,
da
relativ
zeitnah
eine
recht
unfreundliche
blonde
Dame
im
fortgeschrittenem
Alter,
mit
mittellangem
blonden
Haar
auftauchte,
die
sichtlich
gestresst
und
genervt
wirkte
und
nur
kurz
meine
Beschwerden
abfragte.
Während
des
Weggehens
teilte
Sie
mir
dann
bereits
mit
zugewandten
Rücken
mit,
dass
ich
3-4
Stunden
warten
müsse,
obwohl
der
Wartesaal
komplett
leer
war.
Dass
in
der
Chirugie
oder
auf
der
Inneren
auch
häufiger
mal
Notfälle
an
Sonn-Feiertagen
operiert
werden
mag
ja
sein,
aber
in
der
HNO-Abteilung
dürfte
das
wohl
die
absolute
Ausnahme
sein.
Dass
ganze
Verhalten
der
Dame
ließ
darauf
schließen,
dass
Sie
mich
ganz
offensichtlich
abwimmeln
wollte,
damit
ich
weiterziehe
und
das
Personal
nicht
länger
belästige.
Das
ist
Ihr
dann
auch
mit
Bravour
gelungen
und
ich
habe
mich
anschließend
sehr
zügig
auf
den
Weg
ins
Klinikum
Bremen
Mitte
gemacht.
Bemerken
möchte
ich
an
dieser
Stelle
noch,
dass
der
geschlossene
Glaskasten
von
Warteraum
eine
Zumutung
ist,
da
es
dort
selbst
bei
noch
moderaten
Außentemperaturen
von
25
Grad
sehr
warm
und
vor
allem
äußerst
stickig
ist
und
mit
Maske
besonders
angenehm.
Dass
man
Patienten
mit
akuten
Beschwerden
in
dieser
Dämse
über
Stunden
warten
lässt,
ist
schon
Indiz
dafür,
wie
sehr
einem
das
Wohlergehen
der
Patienten
am
Herzen
liegt!?
Nicht
zu
vergessen,
dass
mich
die
Dame
an
der
Anmeldung
bereits
darauf
hinwies,
dass
ich
eventuell
noch
den
hauseigenen
Corona
Test
absolvieren
müsse,
obwohl
ich
einen
aktuellen
Test
vom
Vormittag
vorzeigen
konnte.
Die
Krankenkasse
wird
sich
sicherlich
sehr
darüber
freuen,
dass
man
so
verschwenderisch
mit
den
Versichertenbeiträgen
umgeht.
Im
Klinikum
Bremen
Mitte
war
ich
dann
auch
knapp
3
Stunden
aber
dort
waren
noch
einige
Patienten
vor
mir
und
vor
allem
herrschten
dort
vernünftige
klimatische
Verhältnisse,
was
das
Warten
sehr
viel
erträglicher
gestaltete.
Auch
sehr
positiv,
dass
sich
die
Besuchertoiletten
direkt
im
Wartebereich
befinden,
so
dass
man
nicht
erst
durchs
Krankenhaus
irren
muss,
wenn
man
das
WC
aufsuchen
möchte.
Und
obwohl
dort
die
personelle
Situation.
wie
aktuell
wohl
in
allen
Krankenhäusern,
ebenfalls
sehr
angespannt
sein
dürfte,
war
die
Atmosphäre
dort
insgesamt
wesentlich
angenehmer.
Ich
nehme
in
Zukunft
gern
den
deutlich
weitern
Anfahrtsweg
in
Kauf,
weil
man
sich
dort
als
Patient
wesentlich
besser
aufgehoben
fühlt.
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