(Translated by Google) We were looking for wedding rings. We wanted to get advice from various jewelers in Loop5 and get a first impression. Fortunately, after we had a very disappointing experience with a well-known competitor, we went to the Kraemer jeweler next. After we disinfected our hands at the entrance, Ms. Pfeiffer welcomed us very friendly. Since the branch manager Ms. Kistner still had customers, Ms. Pfeiffer offered us a place and talked to us in a very friendly manner about our wishes. The following advice from Ms. Kistner was very personal, honest and good. She responded very well to our wishes and showed us alternatives that we would not necessarily have considered. In the end, she even advised us to choose a cheaper option than the one we would originally have considered. All in all, we felt very comfortable and well advised by Ms. Pfeiffer and Ms. Kistner. When the rings were ready, Ms. Pfeiffer called us directly and we came over to try them on. Then we received the rings in a beautiful box and we are looking forward to our big day. We can recommend the branch and especially Ms. Pfeiffer and Ms. Kistner 100% and will not be the last time to shop there. (Original) Wir waren auf der Suche nach Eheringen. Dafür wollten wir uns im Loop5 bei verschiedenen Juwelieren beraten lassen und uns einen ersten Eindruck verschaffen. Nachdem wir ein sehr enttäuschendes Erlebnis bei einem Namenhaften Mitbewerber hatten, sind wir zum Glück als nächstes zum Juwelier Kraemer gegangen. Nachdem wir unsere Hände am Eingang desinfiziert hatten, hat uns Frau Pfeiffer sehr freundlich in Empfang genommen. Da die Filialleiterin Frau Kistner noch Kundschaft hatte, hat Frau Pfeiffer uns einen Platz angeboten und sich mit uns sehr freundlich über unsere Wünsche unterhalten. Die folgende Beratung von Frau Kistner war sehr persönlich, ehrlich und gut. Sie ist sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen, hat uns Alternativen aufgezeigt, die wir so nicht unbedingt in Betracht gezogen hätten. Im Endeffekt hat sie uns sogar zu einer günstigeren Variante geraten, als die, die wir ursprünglich in Betracht gezogen hätten. Alles in allem haben wir uns bei Frau Pfeiffer und Frau Kistner sehr wohl und super beraten gefühlt. Als die Ringe fertig waren, hat Frau Pfeiffer uns direkt angerufen und wir sind zur Anprobe vorbeigekommen. Dann haben wir die Ringe in einer schönen Schatulle überreicht bekommen und wir freuen uns auf unseren großen Tag. Wir können die Filiale und insbesondere Frau Pfeiffer und Frau Kistner zu 100% weiterempfehlen und werden nicht das letzte Mal dort eingekauft haben.

(Translated by Google) Specialist shop with great advice. Large assortment. Nice personel. (Original) Fachgeschäft mit toller Beratung. Großes Sortiment. Nettes Personal.

(Translated by Google) We were looking for earrings for our mom. We saw a lot in the loop but the nice customer service and the prices / quality are simply unbeatable! Again and again 😊 (Original) Wir haben Ohrringe für unsere Mama gesucht. Wir haben vieles im loop gesehen aber der nette Kunden Service und die Preise/Qualität sind einfach unschlagbar! Immer wieder 😊

(Translated by Google) Very nice service. We bought our wedding rings there today. Only recommended. (Original) Sehr sehr nette Bedienung. Haben dort heute unsere Eheringe gekauft. Nur zu empfehlen.

Unfreundliches Personal, die Mitarbeiter vergraulen teilweise die Kunden und sitzen im Laden, ein hallo ist schon schwer.. Beratung ist 0815, wollen nichts verkaufen. Schlechte Leistungen in Schmuck Reparatur! Gern werden Aufträge vergessen aber am besten sind die unfreundlichen Mitarbeiter die dann noch ein Spruch oben drauf setzten ;)

(Translated by Google) Best advice, even better service, great! (Original) Beste Beratung.Noch besserer Service.Top!

Super freundliches und sympathisches Team ! Ich wurde toll beraten und bin mehr als glücklich mit der Wahl des Verlobungsringes.

(Translated by Google) Have the battery of my father's radio clock changed when we last visited Loop5. The price for this is already higher compared to other providers - but well, I also like to put a little more money into a "serious" jewelry store ... Unfortunately, an absolute disappointment and totally wasted money, because the supposedly serious jeweler was not even able to reset the clock after changing the battery, as is absolutely necessary with a radio clock !! Such a mistake must not happen to any jewelry store, we are horrified! Had to take the watch to another jeweler, who luckily could quickly locate and fix the error Of course, we now had to pay twice, very annoying (Original) Haben bei unserem letzten Besuch im Loop5 die Batterie der Funkuhr meines Vaters wechseln lassen. Der Preis dafür im Vergleich zu anderen Anbietern schon gehoben - aber na gut, bei einem „seriösen“ Juweliergeschäft lege ich auch gerne ein bisschen mehr Geld hin ... Leider eine absolute Enttäuschung und total rausgeschmissenes Geld, denn der angeblich so seriöse Juwelier war nach Batteriewechsel nicht mal in der Lage die Uhr zurückzustellen, wie bei einer Funkuhr unbedingt notwendig !! Ein solcher Fehler darf keinem Juweliergeschäft passieren, wir sind entsetzt ! Mussten die Uhr jetzt zu einem anderen Juwelier bringen, die den Fehler glücklicherweise schnell aufspüren und beheben konnten Zahlen mussten wir jetzt natürlich doppelt, sehr ärgerlich

(Translated by Google) Very friendly Gladly again... (Original) Sehr freundlich Gerne wieder...

(Translated by Google) Very nice shop with excellent service! (Original) Sehr schönes Geschäft mit ausgezeichnetem Service!

Super

Wir haben hier unsere Trauringe gekauft und waren sehr zufrieden mit der Beratung. Ärgerlicherweise gab es kurz darauf 20% auf das Modell. Ein Hinweis auf die bevorstehende Rabattaktion wäre nett gewesen.

Waren zum Ohrlochstechen mit Vorschulkind dort. Termin empfehlenswert. Sehr freundliches Team.

(Translated by Google) We are very satisfied with the comprehensive, competent and friendly advice in this branch! Especially the branch manager Ms. Kistner was really very friendly, courteous and gave us detailed advice. We were also very satisfied with the colleague who initially advised us. Unfortunately we don't know the name anymore. We are overjoyed with our wedding rings. We would be happy to recommend this branch to everyone! (Original) Wir sind sehr zufrieden mit der umfassenden, kompetenten und freundlichen Beratung in dieser Filiale! Besonders die Filialleiterin Frau Kistner war wirklich sehr freundlich, zuvorkommend und hat uns detailliert beraten. Auch mit der Kollegin, die uns anfangs beraten hat, waren wir sehr zufrieden. Leider wissen wir den Namen nocht mehr. Wir sind überglücklich mit unseren Trauringen. Wir empfehlen diese Filiale jedem gerne weiter!

Leider sehr inkompetente Mitarbeiter. Mein Ring wurde vor Ort eine Nummer kleiner gemacht und währenddessen total deformiert. Danach musste er zum Goldschmied eingeschickt werden und ich musste 2 Monate auf den Ring warten und am Ende noch dafür bezahlen. Nie wieder werde ich hier einen Fuß in den Laden setzen.

Sehr gut sortierter Juwelier. Sehr schnelle und überaus freundliche Bedienung. Das Geschenk für meine Traumfrau kam sehr gut an und wurde sehr schön verpackt...ein Traum. Ich komme gerne wieder und lasse auch gerne wieder mein Geld dort :) Immer wieder gerne.

Schlecht. Mal geht die kasse nicht, mal gibts einen technischen fehler und man kann nichts kaufen mal steht mal vor dem Laden und es ist einfach zu ( Öffnungszeiten waren bei google nicht aktualisiert! ) zudem wurde meine ware falsch bestellt. SCHLECHT!

Gut

Ein Punkt ist schon zuviel. am 30.11.2018 haben Wir Trauringe von Krämer im Loop5 in Weiterstadt mit gewünschter Gravur( nach Empfehlung) gekauft. Die Ringe haben wir aber erst ab 02.05.2019 benutzt. Es war noch nicht 1 Jahr alt, Januar 2020, als Wir in Vietnam waren, war ein Stein von meinem Ring selbst allein abgefallen. Dann habe Ich im Februar 2020 ein neuen Ring (der ist auch mit Gravur) wegen Garantie bekommt. Beim Kauf waren wir beraten, dass Wir einen Stern als Kind-Symbol gravieren lassen können. Bei Garantie im Februar 2020 war mein Ring nochmal graviert, bei beiden Malen, hat niemand uns über die Größe von Gravur gesagt. Aber nachdem wir das 2.Kind gehabt haben, waren wir am 28.06.2021 nochmal da im Laden, Wir haben uns noch einen Stern für unseren Sohn gewünscht. Einen Stern haben Wir bekommen, doch mit einem großen Abstand zu dem Rest, sieht aus als ob dass der nicht zu der Familie gehört, aber gut, ein Stern ist ein Stern. Was wir nicht akzeptieren können, ist, der Stern ist deutlich größer als der Stern von unserer Tochter. Am den Tag war mein Mann allein hin, er war natürlich nicht zufrieden, aber gut, er ging trotzdem nach Hause um nochmal mit mir zu reden. Wir haben überlegt, eine einfache Lösung zu finden, und Ja, eine Lösung hat uns gefallen, wir können noch einen Stern direkt neben dem Stern von der Tochter und natürlich in gleicher Größe eingravieren lassen. Aber die Frau (Vermutung war Filialleiterin) dort hat "NEIN" gesagt, dass einen Stern in gleicher Größe so wie wir uns wünschen nicht geht, da Wir die Größe von dem Stern nicht wissen (wie können wir die wissen? Wir sind kein Profi. Die ist damals beim Kauf auch nicht gesagt als auch eingegeben. Außerdem beim Kauf hat die Beraterin selbst gesagt, noch einen Stern gravieren lassen, ist kein Problem) und Es gibt keine Möglichkeit um die Masse von dem Stern zu messen. Falls wir unbedingt die 2 Sterne in gleicher Größe haben möchten, müssen Wir erst die alte Gravur alle wegmachen lassen und dann alle wieder neu gravieren lassen, kostet aber viel Geld. Oder Wir sagen dass der Sohn einen großen Stern bekommen soll, da er ein Jung ist, hat die Frau den Vorschlag auch gegeben. Also zu Krämer, sollen die Kunden selbst nochmal bezahlen wenn wir schlecht beraten sind und ein Jung wertvoller als ein Mädchen ist? Ehrlich gesagt, Wir sind sehr enttäuscht. Damals als Wir Trauringe ausgesucht haben, gingen Wir direkt hin und haben uns auch in dem gleichen Abende sofort entschieden bei Krämer zu kaufen. Was Wir bis soweit bekommen, schlechte Qualität, Stein allein abfallen, schlechte Beratung und Geschlecht Diskriminierung. Wir haben echt keinen Mut später den Kinder zu erzählen, dass da der Sohn ein Jung ist, bekommt er einen größeren Stern. Da wir mit der Frau nicht mehr reden können, habe Ich direkt bei Krämer geschrieben. Anscheinend war meine Email doch an der Frau weitergeleitet, deswegen habe Ich eine Email von Ihr bekommen. Guck mal, wie die Frau geschrieben hat "Guten Tag, es tut uns sehr leid das Sie das so verstanden haben als wäre Ihr Sohn mehr wert als ein Mädchen. So war das nicht gemeint. Das sollte nur ein Scherz sein. Ich sagte aber schon Ihrem Mann ,beim bringen der Ringe ,das ich es nicht versprechen kann das die Sterne gleich groß sind. Bringen Sie doch Ihre Ringe vorbei und wir schicken die Ringe zum aus gravieren.(kostenlos) und gravieren sie wieder neu. Mit freundlichen Grüßen" Also, Wir haben viel Geld für unsere Trauring bezahlt, damit wir extra noch "ein Scherz" als Bonus bekommen dürfen als wir nicht mit dem Service zufrieden waren, oder wären unserer Kinder zu der Frau nur "ein Scherz". Ich bin mir nicht sicher ob ich noch dankbar sein söllte als sie geschrieben hat, dass wir jetzt nicht mehr für die Entfernung von der alten Gravur bezahlen müssen. Aber was sie nicht gesagt hat, ist, durch der Entfernung von der Gravur verlieren unsere Ringe viel oder wenig Wert, oder anders zu sagen, Wir würden immer weiter Nachteil durch Fehler von Krämer bekommen, verdienen aber sogar noch keine richtige Entschuldigung.

Ich kann nichts negatives sagen. Wir waren letzte Woche dort und haben uns wegen Trauringen beraten lassen. Die Filialleiterin Fr. Kistner war sehr nett uns gegenüber und hat uns sehr gut beraten und geholfen. Einen Abend Später haben wir uns die Ringe dann online bestellt. Dieses Geschäft kann ich in dieser Hinsicht weiter empfehlen

Vorab: meine Bewertung richtet sich an die Filialleitung Frau Kistner. Wir haben unsere Verlobungs- und Trauringe bei Frau Kistner gekauft und sind überaus zufrieden. Am Verlobungsring musste eine Reparatur vorgenommen werden, soweit so gut. Leider hat das etwas länger gedauert, auf mein Nachfragen allerdings kümmerte sich Frau Kistner, dass der Auftrag vorgezogen wird und innerhalb einer Woche war der Ring dann abholbereit. Da ich aus beruflichen Gründen erst abends die Möglichkeit hatte, den Ring abzuholen, war ich Samstag abends um 19 Uhr vor Ort, stand nur leider vor verschlossener Tür. Auf einen Anruf hin öffnete eine Mitarbeiterin, sagte aber dass die Kasse schon gemacht sei und dass ich ihn nicht mitnehmen kann. Meine Frage nach Rechnungsstellung, dass unser Besuch nicht komplett umsonst war, wurde verneint. Das war für mich ärgerlich, denn ich habe einen Fahrtweg von 45 km einfach nach weiterstadt, zumal im Internet geschrieben stand, dass bis 20 Uhr geöffnet ist. Nachdem wir an Krämer direkt geschrieben hatten, löste Frau Kistner die Sache schnell und einfach, es wurde eine Rechnung per Mail gesendet und der Ring wurde mit Kurier verschickt und war zwei Tage später da. Für das bemerkenswerte Engagement möchte ich mich herzlich bedanken und empfehle jeden, der überlegt bei Krämer in weiterstadt Schmuck zu kaufen, zur Filialleitung Frau Kistner zu gehen, sich von ihr beraten zu lassen und mit ihr alles abzuwickeln!

Super nette Bedienung (Frau Schütt, Frau Kunkelmann) Ich habe mir neue Ohrringe gekauft & 2. Ohrloch stechen kassen.... Sehr gute Beratung, nicht aufdringlich, mit viel Humor und Herz!

My friend from the US was very happy to get the right necklace ... ;-)

(Translated by Google) Very nice watches (Original) Sehr sehr schöne Uhren

(Translated by Google) My children had both ears pierced today, the staff were very friendly to the children too. We can only recommend Juwelier Kraemer, we were very satisfied. (Original) Meine Kinder haben heute beide Ohrlöcher gestochen bekommen,die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich auch zu den Kindern. Wir können Juwelier Kraemer nur weiterempfehlen,wir waren sehr zufrieden.

(Translated by Google) The engraving was crooked, rough and the numbers cannot be recognized. We paid a lot for 3 rings. They didn't even want to engrave a heart on the wedding rings. They also gave us only one case for three rings. (Original) Gravur war schief, grob und die Zahlen sind nicht zu erkennen. Wir haben viel für 3 Ringe bezahlt. Dafür wollten sie nicht mal ein Herz-schen auf die Eheringe gravieren. Ebenso haben sie uns für drei Ringe nur einen Etui gegeben.

(Translated by Google) This branch is not even worth a point in terms of service. We are particularly disappointed by the bad engraving of the rings, and employees not only seem to be racist and discriminatory, but they definitely are. We paid a lot of money for three rings (value around 1900 euros, gold value around 650 euros), i.e. the shop took 1250 euros for the service, so I expect a perfect and clean engraving. Now they want to make improvements and give us four weeks to make adjustments. That's just ridiculous and ridiculous. (Original) Diese Filiale ist noch nicht einmal einen Punkt wert, was den Service betrifft. Enttäuscht sind wir insebondere von der schlechten Gravierung der Ringe, zudem scheinen Mitarbeiter nicht nur rassistisch und diskriminierend zu sein, sondern sie sind es definitiv. Wir haben viel Geld für drei RInge bezahlt (Wert rund 1900 Euro, Goldwert ca. 650 Euro), d.h. das Geschäft hat 1250 Euro für den Service eingenommen, da erwarte ich einen perfekte und saubere Gravur. Nun wollen sie nachbessern und teilen uns eine Zeit von vier Wochen mit zur Anpassung mit. Das ist einfach der Hohn und lächerlich.

(Translated by Google) Very friendly and competent advice. Individual and unobtrusive. No mass processing. Highly recommended 👍🏻 (Original) Sehr freundliche und kompetente Beratung. Individuell und unaufdringlich. Keine Massenabfertigung. Sehr zu empfehlen 👍🏻

(Translated by Google) I got pierced there ear holes, recommend it to anyone, the staff are very friendly and experienced. (Original) Habe mir dort Ohrlöcher stechen lassen, empfehle es jedem weiter,die Angestellten sind sehr freundlich und Erfahren.

(Translated by Google) The business is quite OK, there is not a lot of choice for me personally, but that is definitely what you are looking for. The service is great, polite and helpful! (Original) Das Geschäfft ist ganz OK, es gibt für mich persönlich nicht viel Auswahl aber dass ist bestimmt nachdem was man sucht. Der Service ist super, höflich und hilfreich!

(Translated by Google) Class jeweler (Original) Klasse Juwelier

(Translated by Google) Youssef is the best 👍👍👍 (Original) Youssef ist der beste 👍👍👍

👍

(Translated by Google) Very nice reception, great advice, really pleasant shopping. Can just be recommended. (Original) Sehr netter Empfang, super Beratung, wirklich angenehmer Einkauf. Kann man nur weiterempfehlen.

(Translated by Google) Nice personel (Original) Nettes personal

(Translated by Google) Nice goods friendly staff (Original) Schöne Ware freundliches Personal

(Translated by Google) Very nice, good advice and service (Original) Sehr nett, gute Beratung und Service

(Translated by Google) Although we only wanted to spend a fraction, we opted for much more expensive wedding rings. But that's not because they were spammed on us, but on the top advice of Mrs. Gutsche. Thanks again on this way. (Original) Obwohl wir nur einen Bruchteil ausgeben wollten, haben wir uns für wesentlich teurere Trauringe entschieden. Das liegt aber nicht daran, daß sie uns aufgeschwatzt wurden, sondern an der spitzenmäßigen Beratung von Frau Gutsche. Vielen Dank nochmal auf diesem Weg.

(Translated by Google) Great service, the staff is really great, thank you we will be back (Original) Super Service, das Personal ist echt Super , Dankeschön wir kommen gerne wieder

(Translated by Google) Very nice and friendly served (Original) Sehr nett und freundlich bedient worden

(Translated by Google) Buy there for 2 years my jewelry will always be super treat very nice staff very special praise to fr.kistner, fr.gutsche and fr.kremser (Original) Kaufe seit 2 Jahren dort meinen Schmuck werde immer super behandel sehr nettes Personal ganz besonderen Lob an fr.kistner, fr.gutsche und fr.kremser

(Translated by Google) Well my fiance bought my engagement ring from here all well and good. However, I try since 2 days to call the jeweler to ask if my ring has come but it is continuously occupied for 2 days ?? !! That's impossible! I'm so annoyed I would like to give only one star but I do not want to be so unfair. (Original) Naja mein Verlobter hat meinen Verlobungsring von hier gekauft alles schön und gut. Jedoch versuche ich seit 2 Tagen den Juwelier anzurufen um zu fragen ob mein Ring gekommen ist aber es ist durchgehend seit 2 Tagen besetzt??!! Das ist unmöglich! Ich bin so genervt am liebsten würde ich nur einen Stern geben aber so unfair will ich nicht sein.