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ROSSMANN Drogeriemarkt

Drugstore

😠 Leider muss ich heute eine schlechte Bewertung abgeben und vergebe NULL Sterne für den Rossmann in Heepen. Heute waren wir im Rossmann und wollten etwas umtauschen/zurückgeben. Es war kurz vor Ladenschluss und relativ leer. Zum Umtausch haben wir uns vorne an der Kasse gestellt, wurden aber anschein... People often mention nicht, Personal, haben, aber, alles, Laden, Kasse,


Address

Hillegosser Str. 15-17, 33719 Bielefeld, Germany

Website

www.rossmann.de

Contact

+49 521 98635812

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4.30 (68 reviews)

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Working Hours

  • Thursday: 8 am to 8 pm
  • Friday: 8 am to 8 pm
  • Saturday: 8 am to 6 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8 am to 8 pm
  • Tuesday: 8 am to 8 pm
  • Wednesday: 8 am to 8 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (9) Personal (7) haben (7) aber (7) alles (6) Laden (6) Kasse (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 Marcin R. 1 year ago on Google • 447 reviews
    Duży wybór towarów przystępne ceny polecam serdecznie.

  • 5/5 Eduard G. 1 year ago on Google • 218 reviews
    Habe hier T-Shirt mit dem Fotodruck abgeholt. Hat alles reibungslos geklappt. Das Personal ist sehr freundlich, allgemein ist der Laden nicht überladen. In der Straße sind einige kleine Geschäfte.

  • 4/5 Ulrich S. 3 years ago on Google
    Super Auswahl, alles ordentlich aufgefüllt. Zum Teil ein wenig drängelig, einige Kunden achten nicht auf Abstand.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 yamen I. 4 years ago on Google
    Nette Personal, gute Filiale, immer neue Angebote. in manche Zeiten des Tages ist das sehr schwierig ein Parkplatz zu finden. Ansonsten ist alles super.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Uwe Z. 2 years ago on Google
    Wirklich gut sortiertes Geschäft mit sehr netten Beschäftigten die trotz vieler Arbeit immer ein Lächeln übrig haben.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Lilia S. 7 months ago on Google • 131 reviews
    Mein lieblings Drogeriemarkt. Ich finde dort alles was ich brauche. Mitarbeiter sind immer nett, freundlich und hilfsbereit.

  • 5/5 Daniela Y. 1 year ago on Google • 72 reviews
    Immer liebe Damen an der Kasse, gut sortiert und sauber.

  • 5/5 Sabine K. 6 months ago on Google • 16 reviews
    Gute und günstige Kosmetik und alles was man braucht. Einfach super.

  • 5/5 Vivien R. 2 years ago on Google • 5 reviews
    Ich war heute da, super tolle Mitarbeiter, geduldig wurde bei Problemen geholfen und eine schnelle Lösung gefunden! Bisher eine der positivsten Erfahrungen die ich in letzter Zeit im Einzelhandel hatte gerne wieder :)

  • 5/5 reflector 3. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Well sorted and a lot of space. (Original) Gut sortiert und viel Platz.

  • 5/5 Simone G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Super nice staff (Original) Super nettes Personal

  • 3/5 El B. 2 years ago on Google
    Ist ok. Nichts abhebendes von anderen Filialen. (Translated by Google) It's OK. Nothing different from other branches.

  • 5/5 Reiner H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) You get pretty much everything, the staff is nice and helpful. (Original) Man bekommt so ziemlich alles, Personal ist nett und hilfsbereit.

  • 4/5 Marc “Vossie” V. 3 years ago on Google
    Schöner und sauberer Laden... nettes und freundliches Personal... Angebot wie in anderen Filialen auch

  • 5/5 Michael I. 3 years ago on Google
    Alles ordentlich, nett..Hilfsbereit War gut,und ich Zufrieden (Translated by Google) Everything neat, nice..helpful Was good and I'm satisfied

  • 5/5 Piddy S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very well sorted and tidy! Nice personel (Original) Sehr gut sortiert und aufgeräumt! Nettes Personal

  • 5/5 Ronaldo 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice shop with nice employees (Original) Sehr netter Laden mit netten mitarbeiterinnen

  • 1/5 rizwan a. 2 years ago on Google • 1 review
    Leider muss ich heute eine schlechte Bewertung abgeben und vergebe NULL Sterne für den Rossmann in Heepen. Heute waren wir im Rossmann und wollten etwas umtauschen/zurückgeben. Es war kurz vor Ladenschluss und relativ leer. Zum Umtausch haben wir uns vorne an der Kasse gestellt, wurden aber anscheinend von der Mitarbeiterin nicht gesehen. Beim Umtausch war die Mitarbeiterin dann relativ unfreundlich hat aber das Geld zurückgegeben. Nachher sind wir unseren Einkauf erledigen gegangen. Als wir an der SB Kasse standen kam dann der andere Mitarbeiter und sprach uns an: Sie haben sich für den Umtausch nicht an der Kasse gemeldet, als wir gesagt haben doch das haben wir, fing er an: ja wir haben unseren Bestand geprüft und uns fehlt 1 Stück von diesem Artikel, wir können aber nichts beweisen. Hallo, ich kaufe gerade bei euch für knapp 100€ ein und ihr beschuldigt mich, dass ich es nötig habe einen 10€ Artikel zu klauen, was soll das?????! Wie kann man einen Kunden der wöchentlich bei euch für 100€ einkauft so beschuldigen, frage ich mich. Wenn der Bestand nicht passt, weil man zu unfähig ist und du gerade was umtauscht/zurückgibst so blamiert wird, das habe ich noch Nie erlebt. Zum Glück waren nicht soviele Leute in Laden, aber was für eine Blamage war das denn Bitteschön. Wenn das zu einer Stosszeit passiert wäre und das dann noch mehr Leute mitkriegen, wie peinlich ist das denn so behandelt zu werden, nur weil man was zurückgibt. Meine Güte. Das war echt zuviel für mich, ich möchte am liebsten hier nie wieder einkaufen kommen, aber leider ist das der einzige Drogeriemarkt in der Nähe. Ich kann nur sagen unfreundlich, frech und total peinlich, können kaum Deutsch aber einen zu Unrecht so beschuldigen und blamieren. Schöne Grüße an den Filialleiter in Heepen, der diesen Laden führt und solche Mitarbeiter hat.
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Anna S. 7 months ago on Google • 2 reviews
    Unfreundlich und frech. Ich war heute im Rossmann und wollte Kleinigkeiten für 4,32€ kaufen. An der Kasse gab ich der Verkäuferin einen 10€ Schein und ich bekam 68cent Wechselgeld zurück. Ich sprach die Verkäuferin darauf an, dass noch 5€ fehlen würden. Daraufhin bestand sie darauf, dass ich ihr nur einen 5€ Schein gegeben hätte. Dies war nicht der Fall. Sie schaute daraufhin kurz in die Kasse und meinte erneut „nein sie haben nur 5€ gegeben“. Ich bin nicht kleinlich oder penibel aber dabei geht es mir ums Prinzip. Sie antwortete mir frech und unfreundlich und ich verließ den Laden, da ich keine Lust auf weitere Diskussion hatte. Ich werde von nun an dort nicht mehr einkaufen gehen. Freches und unhöfliches Personal. Das kann ich mir sparen.


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