1/5 rizwan a. 2 years ago on Google • 1 review
Leider
muss
ich
heute
eine
schlechte
Bewertung
abgeben
und
vergebe
NULL
Sterne
für
den
Rossmann
in
Heepen.
Heute
waren
wir
im
Rossmann
und
wollten
etwas
umtauschen/zurückgeben.
Es
war
kurz
vor
Ladenschluss
und
relativ
leer.
Zum
Umtausch
haben
wir
uns
vorne
an
der
Kasse
gestellt,
wurden
aber
anscheinend
von
der
Mitarbeiterin
nicht
gesehen.
Beim
Umtausch
war
die
Mitarbeiterin
dann
relativ
unfreundlich
hat
aber
das
Geld
zurückgegeben.
Nachher
sind
wir
unseren
Einkauf
erledigen
gegangen.
Als
wir
an
der
SB
Kasse
standen
kam
dann
der
andere
Mitarbeiter
und
sprach
uns
an:
Sie
haben
sich
für
den
Umtausch
nicht
an
der
Kasse
gemeldet,
als
wir
gesagt
haben
doch
das
haben
wir,
fing
er
an:
ja
wir
haben
unseren
Bestand
geprüft
und
uns
fehlt
1
Stück
von
diesem
Artikel,
wir
können
aber
nichts
beweisen.
Hallo,
ich
kaufe
gerade
bei
euch
für
knapp
100€
ein
und
ihr
beschuldigt
mich,
dass
ich
es
nötig
habe
einen
10€
Artikel
zu
klauen,
was
soll
das?????!
Wie
kann
man
einen
Kunden
der
wöchentlich
bei
euch
für
100€
einkauft
so
beschuldigen,
frage
ich
mich.
Wenn
der
Bestand
nicht
passt,
weil
man
zu
unfähig
ist
und
du
gerade
was
umtauscht/zurückgibst
so
blamiert
wird,
das
habe
ich
noch
Nie
erlebt.
Zum
Glück
waren
nicht
soviele
Leute
in
Laden,
aber
was
für
eine
Blamage
war
das
denn
Bitteschön.
Wenn
das
zu
einer
Stosszeit
passiert
wäre
und
das
dann
noch
mehr
Leute
mitkriegen,
wie
peinlich
ist
das
denn
so
behandelt
zu
werden,
nur
weil
man
was
zurückgibt.
Meine
Güte.
Das
war
echt
zuviel
für
mich,
ich
möchte
am
liebsten
hier
nie
wieder
einkaufen
kommen,
aber
leider
ist
das
der
einzige
Drogeriemarkt
in
der
Nähe.
Ich
kann
nur
sagen
unfreundlich,
frech
und
total
peinlich,
können
kaum
Deutsch
aber
einen
zu
Unrecht
so
beschuldigen
und
blamieren.
Schöne
Grüße
an
den
Filialleiter
in
Heepen,
der
diesen
Laden
führt
und
solche
Mitarbeiter
hat.
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