(Translated by Google) Very good explanation and friendly reception, until you have signed and you have put the money over the counter, then the atmosphere changes. They started calling when the papers for the insurance were ready, no phone a week later, eventually called themselves. Then they agreed that they had not yet received the payment (the same day the order was still deposited) finally found my deposit between their rat nest of papers. A good month later, I had to come back to post an option and to repair a production error. This was going to take a maximum of 1 day. If I hadn't called again, they would not even have known that the correct documents had not been received to get everything in order (again I had 1 month to get everything done with an external garage mechanic). Everyone can have their own opinion about this and this is just the experience I have experienced but I find this not really a pleasant experience for buying a new car. (Original) Zeer goede uitleg en vriendelijk ontvangst, tot je getekent hebt en je het geld over de toonbank hebt geschoven, dan veranderd de sfeer. Ze gingen bellen als de papieren voor de verzekering klaar lagen, een week later nog geen telefoon, uiteindelijk zelf gebeld. Toen zijden ze dat ze de betaling nog niet ontvangen hadden (zelfde dag van de bestelling nog gestort) uiteindelijk tussen hun rattennest van papieren mijn storting gevonden. Een goede maand later moest ik terug binnenkomen voor het achternaplaatsen van een optie en een productiefout te repareren. Dit ging maximaal 1 dag duren. Als ik zelf weeral niet gebeld had hadden ze zelfs niet geweten dat de juiste stukken niet binnen waren om alles in orde te krijgen (nogmaals 1 maand te tijd gehad om alles in orde te brengen met een externe garagist). Ieder mag hier zijn eigen mening over hebben en dit is maar de ondervinding die ik ervaren heb maar ik vind dit niet echt een aangename ervaring voor het kopen van een nieuwe wagen.

(Translated by Google) Made an appointment 2 weeks in advance for a test drive with Aiways U5 Received a message 2 hours before the appointment (vacation taken) that there was no car available... (Original) 2 weken op voorhand afspraak gemaakt voor testrit met Aiways U5 2 uren voor de afspraak (vakantie genomen) bericht gekregen dat er geen auto beschikbaar was...

(Translated by Google) Very friendly at the sale but now that something is wrong, very little feedback! (Original) Bij de verkoop zeer vriendelijk maar nu er iets mis is zeeeer weinig feedback!

(Translated by Google) Renewed Showroom 👌 I always get good help! Problem....just give them a call and they will try to help you as soon as possible. Very friendly mechanic! May also be said (Original) Vernieuwde Showroom 👌 Ik word steeds goed geholpen! Probleempje....gewoon even bellen en ze trachten je zo snel mogelijk te helpen. Zeer vriendelijke mechanieker! Mag ook eens gezegd worden😊

(Translated by Google) Watch out here. DO NOT DO IT ! Buying from a concession holder is always cheaper. Always compare apples with apples! What you see here is not what you buy! They try to force expensive maintenance contracts. Cars come from distant countries (Poland, Croatia etc) and are delivered "not fully" roadworthy. Ttz tire pressure 5 bar, battery not registered, after 1 km already a problem with the engine. Warranty booklet and manual are not delivered, factory warranty 2 years instead of 3 years ... and so I can continue. (Original) Opgepast hier. DOE HET NIET ! Kopen bij een conssesie houder is altijd goedkoper. Vergelijk steeds appelen met appelen ! Wat je hier ziet is niet wat je koopt! Men probeert dure onderhoudscontracten op te dringen. Auto's komen uit verre landen (Polen, Kroatië etc) en worden "niet volledig" rijklaar afgeleverd. Ttz bandenspanning 5 bar, batterij niet aangemeld, na 1 km al probleem met motor. Garantieboekje en handleiding worden niet afgeleverd, fabrieksgarantie 2 jaar ipv 3 jaar... en zo kan ik nog even doorgaan.

Ik wil mij een Volkswagen t-cross, Golf 8 of een Audi Q 2 aanschaffen, omdat ik spijtig genoeg met mijn Golf V in de brokken ben gevallen, dat net voor mijn redelijk zware operatie! En nu tijdens mijn revalidatie zit ik hier helemaal alleen ! Ben ik online genoodzaakt, bij Cardoen terecht gekomen, waar ik heel scherpe prijzen heb opgemerkt !

Wat een top service hier, 5 jaar geleden onze wagen hier gekocht, nu een nieuwe gekocht met fantastische hulp van Ingo! Door bochten gewrongen om ons te helpen! Top top top 👌

Wij zijn goed geholpen door Ingo Willems. Duidelijke uitleg over alles. Wij zijn dan ook tot aankoop over gegaan en leuk dat het ook op zondag kon. Voor de werkende mens ideaal ook.

Na mijn eerdere review pas ik deze thans aan omdat er snel door Cardoen geschakeld werd mbt mijn klachten. Mijn visie thans op het bedrijf is dat als je voor een koopje gaat mbt een nieuwe auto je hier wel uw gading gaat vinden tegen een scherpe prijs. Anderzijds lijkt het me niet het bedrijf om daar nog een goede wagen over te laten. Dus zal het altijd een afweging blijven tussen een merkgarage of een Autosupermarkt. Ik moet wel benadrukken dat de directie van Cardoen snel en adequaat gehandeld heeft naar aanleiding van interne problemen.

Ingo Willems , Heel toffe medewerker, hij heeft ons heel vriendelijk geholpen. De reservatie van de auto was ook heel gemakkelijk en snel

Top service

friendliness and always willing to help. 5*

We are absolutely satisfied with Cardoen and the very professional assistance of Ingo regarding buying our new car.

Nieuwe auto aangekocht bij Cardoen Lier, heel tevreden, zeer goeie uitleg en snelle afhandeling..😎👍

Ingo is een fantastische verkoper die weet wat hij verkoopt. Hij legt alles goed en rustig uit, neemt de tijd om alle vragen te beantwoorden. Zijn passie voor deze job komt heel aanstekelijk over.

Ingo! Prachtige service en begeleiding. Alles was uitgelegd en vragen werden uitgebreid uitgelegd. Grote aanrader!

Voorlopig kan ik over de service niets meer zeggen dan SUPER! Dankuwel Ingo van Cardoen Lier.

Zojuist een wagen gekocht. Vlotte service, uitleg en nodige expertise. Super geholpen door Ingo. Cardoen Lier is een echte aanrader !! Ons zien ze hier zeker nog terug.

Aankoop nieuwe auto. Goede service en uitleg. Mooi dat ik als klant verder alles in jullie handen kan laten. Prima ontvangen. Zeg niet zo vaak sorry, je doet het prima!

(Translated by Google) Very good, very friendly staff, very good reception. I recommend a visit ❤️❤️❤️ (Original) جيد جدا موظفين ودودن جدا استقبال جيد جدا انصح بلزيارة ❤️❤️❤️

(Translated by Google) Top service. Stop briefly to top up cooling water. No problem (Original) Top service. Even stoppen om koelwater bijvullen. Geen probleem

Top service

(Translated by Google) very friendly, help fast (Original) heel vriendelijk, helpen snel

(Translated by Google) heel goed, great service and very nice and friendly people (Original) heel goed وخدمة رائعه وناس لطيفين جدا وودودين

(Translated by Google) Always good and friendly service... (Original) Altijd goede en vriendelijke service...

(Translated by Google) Very friendly staff. You get an easy explanation and the service is always very smooth. When I enter I feel as a customer that I am central and therefore very welcome. At first I was at the Cardoen Wilrijk service center but nobody is friendly there, it was definitely the best step I took to come to Cardoen Lier! Satisfied customer here! (Original) Heel vriendelijk personeel. Je krijgt een gemakkelijke uitleg en de service verloopt altijd heel vlot. Als ik binnenkom voel ik mij als klant centraal staan en dus zeer welkom. Eerst zat ik bij Cardoen Wilrijk service center maar daar is niemand vriendelijk, het was zeker de beste stap die ik nam om naar Cardoen Lier te komen! Tevreden klant hier!

(Translated by Google) Bought a new car from Cardoen Lier. A great experience from start to delivery! I would also like to put Kelly in the spotlight. Such a very friendly welcome. Every contact by mail or telephone was always remarkably pleasant, thank you! (Original) Een nieuwe wagen aangekocht bij Cardoen Lier. Vanaf het begin tot de levering een fijne ervaring! Graag wil ik ook even Kelly extra in de bloemetjes zetten. Zo’n enorm vriendelijk onthaal. Elk contact via mail of telefoon was steeds opmerkelijk aangenaam, bedankt!