Ford Deprince Lier image

Ford Deprince Lier

Auto repair shop Car dealer Car repair Auto body shop Ford dealer

😠 I hope the lawyer will take care of you People often mention service, voor, mijn, garage, answer, good, goede, antwoord, niet,


Address

Mechelsesteenweg 258, 2500 Lier, Belgium

Website

www.vanmossel.be

Contact

+32 3 491 91 30

Rating on Google Maps

4.40 (161 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Saturday: 10 am to 5 pm
  • Sunday: 10 am to 5 pm
  • Monday: 7:30 am to 6:30 pm
  • Tuesday: 7:30 am to 6:30 pm
  • Wednesday: 7:30 am to 6:30 pm
  • Thursday: 7:30 am to 6:30 pm
  • Friday: 7:30 am to 6:30 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: service (17) voor (13) mijn (10) garage (10) answer (9) good (8) goede (7) antwoord (7) niet (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Marcin C. 2 years ago on Google
    I hope the lawyer will take care of you
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Kenny S. 10 months ago on Google
    Ik ben 8 jaar klant bij jullie. en ik ben zeer tevreden op alle vlakken! Dikke pluim voor dit team. Toppers👍

  • 5/5 Rudolf Van L. 4 months ago on Google
    Super service, leuke wachtruimte,☕🍪

  • 5/5 Ruben Van L. 4 months ago on Google
    Goed ontvangen door leuk team. Onderhoud correct uitgevoerd.

  • 5/5 Hubert K. 8 months ago on Google
    Verkoper Manu in Lier is voor reden vatbaar,gaf me uitleg over de aanwezige problemen op voorhand en altijd even attent.

  • 5/5 Didier Van O. 4 months ago on Google
    Ongelooflijk vriendelijke en correcte mensen. Nemen rustig de tijd voor uitleg, ook voor onze elders aangekochte campervan. Een voorbeeld!

  • 5/5 Milan 4 months ago on Google
    Ik had een probleem met mijn werkcamionette, eerste keer dat ik er ga en echt super service! Kheb mijn garage gevonden voor de volgende keren. 😁

  • 4/5 Werner van s. 5 months ago on Google
    Anticiperen op jaarlijks onderhoud en vervanging onderdelen volgens logboek Goede indicatie van kosten Video van controles, werkzaamheden en aandachtspunten Praktische service en nazorg

  • 5/5 Kim W. 4 years ago on Google
    Warm ontvangst en goede informatie meegekregen. Eenmaal de auto besteld was werden we ook tijdig op de hoogte gesteld van de stand van zaken. Na afhaling was er iets mis met het bedieningspaneel wat heel snel en vlot werd opgelost. Goede service en aangename wachtruimte.

  • 5/5 Patrick C. 1 year ago on Google
    Top garage. Super vriendelijk en vlotte service. Ik kom graag terug indien nodig...

  • 1/5 no o. 10 months ago on Google
    Sinds het van mossel is via contact center van van mossel , niet meer hetzelfde als je een probleem met je auto hebt

  • 5/5 Stroobants -De W. 1 year ago on Google
    Uit angst voor hele geote kosten aan een Fiesta van bijna 10 jaar oud, had ik gevraagd om op voorhand even te bellen met wat de kosten zouden zijn. Raming kwam op voorhand (aan de hand van uitgelegd probleem) op €300. Omwille van de keuze om op een andere manier te werk te gaan (camera ipv meteen de boel open gooien) werd duidelijk dat de problemen veel minder groot waren en dat de werkuren een stuk minder zouden zijn. Lekker warm naar huis gereden, met verwarming die werkte, dooi-electroden die weer functioneerde en zelf mijn spraakherkenning opnieuw in orde! Klaar voor nog een paar jaartjes bollen!

  • 5/5 patrick m. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) excellent and fast service. the people know to do the urgent things first. (Original) uitstekende en snelle service. de mensen weten de dringende zaken eerst te doen.

  • 5/5 Lucas J. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I've been a customer since the Ford Sierra estate in the 80's. Always had very good service. Today I went to the garage with my 6 year old Ford Focus station wagon. Very good welcome, very good indication of what had to be done. After about 1 hour and a nice coffee drove back home with a soft driving Focus. Very good explanation with the billing! (Original) Ik ben al klant sinds de Ford Sierra stationwagen in de jaren '80. Altijd zeer goede service gehad. Vandaag met mijn 6 jaar oude Ford Focus stationwagen naar de garage geweest. Zeer goed onthaal, zeer goede aanduiding wat er allemaal moest gebeuren. Na ongeveer 1 uur en lekkere koffie terug naar huis gereden met een zacht rijdende Focus. Zeer goede uitleg bij de facturatie!

  • 5/5 S V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Friendly staff, good service, car without problems through technical control, keep it up !!! (Original) Vriendelijk personeel, goede service, wagen zonder problemen door technische controle, houden zo !!!

  • 5/5 Natasja G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good service, very friendly at the counter. Don't have to wait long to schedule an appointment (Original) Zeer goede service, heel vriendelijk aan de balie. Niet lang moeten wachten voor een afspraak in te plannen 👍👍👍

  • 5/5 Pieter c. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Got to bring in for work in the morning. Ready for pick up after work. Good service that was afterwards overrun by an employee at the counter who was able to clarify everything down to the last detail. (Original) 'S morgens voor mijn werk mogen binnen brengen. Na mijn werk klaar om op te halen. Goede service die achteraf werd overlopen door een medewerker aan de balie die alles tot in de puntjes kon verduidelijken.

  • 1/5 Sonja H. 1 year ago on Google
    Ik ben hier kind aan huis, altijd supergoed geholpen geweest door de verkopers. Maar om je auto in onderhoud te laten gaan is het echte miserie. Beloven dat er een vervangwagen is en dan op het moment dat je toekomt zeggen ze jou pas dat die er auto er niet is. Dus communicatie voor onderhoud is echt een flop!

  • 2/5 Tom A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I just wanted to write a review because I myself have ordered a car here and my first experience was just great, seller friendly, quote directly in the mailbox and everything. No problem. They had also promised me a trailer and this was finally received as promised. The reason why I only give 2 stars is for the following, this is also my personal experience so this can only be an exception to the normally good after-sales service? Who knows... I ordered my car somewhere in December 2021 and should be available to me soon if everything goes well. let's wait for that too. In that time I asked a few questions to this garage, both the garage itself and the sales person. 17/01: no answer 06/02: reminder, no answer 18/02: 2nd reminder -> finally answer (apologies colleague is gone) 22/02 I also answer this email, with a question about my car, no longer allowed to receive an answer 04/04: I send another email, no answer...(OoO alone) 22/05: try again today... I understand that a garage can be busy and cannot answer on the day itself, I certainly don't expect that, but just don't answer an email from a customer who has just bought a car and is waiting for it. I really can't. Even if this answer comes a week or 2 later, it would have been good for me. I really hope I'm an exception and just had bad luck for some reason. (Original) Ik wou even een review schrijven omdat ik zelf ook een wagen hier heb besteld en mijn eerste ervaring gewoon weg goed was, verkoper vriendelijk, offerte direct in de mailbox en alles. Geen enkel probleem. Ze hadden mij ook een aanloopwagen beloofd en dit is uiteindelijk zoals beloofd gekregen geweest. De reden waarom ik dan ook maar 2 sterren geef is voor het volgende, dit is ook mijn persoonlijke ervaring dus dit kan ook maar een uitzondering zijn op de normaal goede aftersales service? Wie weet... Ik heb mijn wagen in December 2021 ergens besteld en zou als alles goed loopt binnenkort beschikbaar zijn voor me. laat ons dat ook even afwachten. In die tijd heb ik een paar vraagjes gesteld naar deze garage, zowel de garage zelf als de sales persoon. 17/01: geen antwoord 06/02: reminder, geen antwoord 18/02: 2de reminder -> eindelijk antwoord (excuses collega is weg) 22/02 antwoord ik ook op deze mail, met een vraag over mijn wagen, geen antwoord meer op mogen ontvangen 04/04: stuur ik nog eens een mailtje, geen antwoord...(OoO alleen) 22/05: vandaag nog maar eens proberen... Ik snap dat een garage het druk kan hebben en niet op de dag zelf kan antwoordenm dat verwacht ik ook zeker niet, maar gewoon niet antwoorden op een mail van een klant die net een auto heeft aangekocht en hierop aan het wachten is. vind ik echt niet kunnen. Al komt dit antwoord een week of 2 erna had voor mij an goed geweest. Ik hoop echt dat ik een uitzondering ben en gewoon pech heb gehad op een of andere reden.

  • 5/5 bjorn van b. 2 years ago on Google
    Topservice!


Call +32 3 491 91 30 Open on Google Maps

Amenities


  • Payments
    • ✓️ Credit cards
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair-accessible car park
    • ✓️ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✗ Delivery
    • ✓️ In-store shopping

Trends



Last updated:

Similar places



Similar Car dealers nearby

Last updated:
()