2/5 Tom A. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
I
just
wanted
to
write
a
review
because
I
myself
have
ordered
a
car
here
and
my
first
experience
was
just
great,
seller
friendly,
quote
directly
in
the
mailbox
and
everything.
No
problem.
They
had
also
promised
me
a
trailer
and
this
was
finally
received
as
promised.
The
reason
why
I
only
give
2
stars
is
for
the
following,
this
is
also
my
personal
experience
so
this
can
only
be
an
exception
to
the
normally
good
after-sales
service?
Who
knows...
I
ordered
my
car
somewhere
in
December
2021
and
should
be
available
to
me
soon
if
everything
goes
well.
let's
wait
for
that
too.
In
that
time
I
asked
a
few
questions
to
this
garage,
both
the
garage
itself
and
the
sales
person.
17/01:
no
answer
06/02:
reminder,
no
answer
18/02:
2nd
reminder
->
finally
answer
(apologies
colleague
is
gone)
22/02
I
also
answer
this
email,
with
a
question
about
my
car,
no
longer
allowed
to
receive
an
answer
04/04:
I
send
another
email,
no
answer...(OoO
alone)
22/05:
try
again
today...
I
understand
that
a
garage
can
be
busy
and
cannot
answer
on
the
day
itself,
I
certainly
don't
expect
that,
but
just
don't
answer
an
email
from
a
customer
who
has
just
bought
a
car
and
is
waiting
for
it.
I
really
can't.
Even
if
this
answer
comes
a
week
or
2
later,
it
would
have
been
good
for
me.
I
really
hope
I'm
an
exception
and
just
had
bad
luck
for
some
reason.
(Original)
Ik
wou
even
een
review
schrijven
omdat
ik
zelf
ook
een
wagen
hier
heb
besteld
en
mijn
eerste
ervaring
gewoon
weg
goed
was,
verkoper
vriendelijk,
offerte
direct
in
de
mailbox
en
alles.
Geen
enkel
probleem.
Ze
hadden
mij
ook
een
aanloopwagen
beloofd
en
dit
is
uiteindelijk
zoals
beloofd
gekregen
geweest.
De
reden
waarom
ik
dan
ook
maar
2
sterren
geef
is
voor
het
volgende,
dit
is
ook
mijn
persoonlijke
ervaring
dus
dit
kan
ook
maar
een
uitzondering
zijn
op
de
normaal
goede
aftersales
service?
Wie
weet...
Ik
heb
mijn
wagen
in
December
2021
ergens
besteld
en
zou
als
alles
goed
loopt
binnenkort
beschikbaar
zijn
voor
me.
laat
ons
dat
ook
even
afwachten.
In
die
tijd
heb
ik
een
paar
vraagjes
gesteld
naar
deze
garage,
zowel
de
garage
zelf
als
de
sales
persoon.
17/01:
geen
antwoord
06/02:
reminder,
geen
antwoord
18/02:
2de
reminder
->
eindelijk
antwoord
(excuses
collega
is
weg)
22/02
antwoord
ik
ook
op
deze
mail,
met
een
vraag
over
mijn
wagen,
geen
antwoord
meer
op
mogen
ontvangen
04/04:
stuur
ik
nog
eens
een
mailtje,
geen
antwoord...(OoO
alleen)
22/05:
vandaag
nog
maar
eens
proberen...
Ik
snap
dat
een
garage
het
druk
kan
hebben
en
niet
op
de
dag
zelf
kan
antwoordenm
dat
verwacht
ik
ook
zeker
niet,
maar
gewoon
niet
antwoorden
op
een
mail
van
een
klant
die
net
een
auto
heeft
aangekocht
en
hierop
aan
het
wachten
is.
vind
ik
echt
niet
kunnen.
Al
komt
dit
antwoord
een
week
of
2
erna
had
voor
mij
an
goed
geweest.
Ik
hoop
echt
dat
ik
een
uitzondering
ben
en
gewoon
pech
heb
gehad
op
een
of
andere
reden.