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MediCapilar Transplantes Avançados

Hair transplantation clinic

🫤 Good Morning. I went for an evaluation that was performed by a nurse who claims to be a trichology specialist. She said the treatment would be a hair transplant. A friend of mine was operated on at the Lisbon clinic and who performed the surgery were 6 nurses (half interns). I wonder if there is no... People often mention treatment, para, nica, transplante, mais, tratamento, hair, Medicapilar, results, resultados,


Address

Av. António Augusto de Aguiar 106B, 1050-010 Lisboa, Portugal

Website

www.medicapilar.pt

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+351 21 796 8826

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3.80 (66 reviews)

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Working Hours

  • Thursday: 8 AM to 8 PM
  • Friday: 8 AM to 8 PM
  • Saturday: 9 AM to 1 PM, 2 to 6 PM
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8 AM to 8 PM
  • Tuesday: 8 AM to 8 PM
  • Wednesday: 8 AM to 8 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: treatment (23) para (21) nica (17) transplante (14) mais (13) tratamento (12) hair (11) Medicapilar (10) results (9) resultados (8)
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  • 2/5 Rui M. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Good Morning. I went for an evaluation that was performed by a nurse who claims to be a trichology specialist. She said the treatment would be a hair transplant. A friend of mine was operated on at the Lisbon clinic and who performed the surgery were 6 nurses (half interns). I wonder if there is no entity that controls this... a clinic with nurses doing everything. Anyway... this is how health is in Portugal (Original) Bom dia. Fui a uma avaliação que foi realizada por uma enfermeira que se diz especialista em tricologia. Ela disse que o tratamento seria o transplante capilar. Um amigo meu foi operado na clinica de Lisboa e quem fez as cirurgia foram 6 enfermeiras (metade estagiarias). Será que não há nenhuma entidade que controle isto... uma clinica com enfermeiras a fazerem tudo. Enfim... assim está a saúde em Portugal
    24 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Daniel M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) ATTENTION CAREFUL A scam caught by @MediCapilar I signaled with 250€ and for professional reasons I wanted to postpone. They didn't accept. The only way is to give 50% more and be able to choose another date. After researching and seeing some #MediCapilar reviews I saw that we are really dealing with crooks. (Original) ATENÇÃO CUIDADO Uma vigarice pegada @MediCapilar sinalizei com 250€ e por motivos profissionais quis adiar. Não aceitaram. A única maneira é dar mais 50% e poder escolher outra data. Depois de pesquisar e ver algumas criticas da #MediCapilar vi que realmente estamos a lidar com vigaristas.
    23 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Vagner S. 5 months ago on Google
    Péssima clínica, péssimo profissionalismo e falta de responsabilidade para com os seus clientes após o implante capilar. No início para vender o tratamento, seja ele pago a pronto pagamento ou por financiamento. te tratam da melhor forma possível, prometem tudo a 100 % em relação aos resultados. Más te fazem assinar e assumir um termo de responsabilidade, caso não dê certo resultados do qual a clínica promete. O cliente nunca tem que ter responsabilidade nos resultados do qual não tem formação na área da medicina nem licenciatura para tal. A responsabilidade é da clínica e dos seus profissionais. Uma vez que o cliente sai da clínica, pós transplante, nunca fazem uma ligação pra saber o estado de saúde pós cirurgico. No meu caso paguei 5.500 euros no implante. Me garantiram 100% no resultado final. Meu resultado foi de 0%. Sem contar que após o implante, os funcionários da clínica Medicapilar, ficam te oferecendo outros tipos de tratamento para continuar ti tirando dinheiro e sem nenhum resultado. Estou com um prejuízo de mais de 8 mil euros sem resultados. cobrei da clínica os meus direitos e me oferecerão outro tratamento, com mais custos para mim próprio, ou seja a clínica Medicapli só tem lucro mesmo sem te dar o resultado que merece e que paga pra ter. Não se enganem com fotografias 📷 de artistas da televisão usados e pagos para atrair e enganar os clientes. Um computador 💻 e sua tecnologia é capaz de transformar qualquer imagem. (Abrindo espaço para responder ao pronunciamento da clínica medicapilar sediada em Lisboa) A clínica pode escrever e argumentar o que quiser na net para tentar ludibriar os resultados negativos. eu sou o maior prejudicado, o maior lesado com promessas falsas. Fiquei com todo o prejuízo de cerca de 8 mil euros. até levei meu tio na clínica para fazer um implante e estou morrendo de vergonha de o ter levado pra ser enganado como eu. Minha luta é para que outras pessoas não sejam enganadas como eu fui. A minha reclamação sobre o resultado é digna do meu direito de cidadão. A clínica Medicapilar sabia e sabe que eu trabalho fora do país, na hora de me vender o tratamento nada atrapalharia nos resultados. más os tais e-mails ligações ou até mensagens que dizem ter efetuado não iram fazer com que nascesse os folículos implatados. O resultado é 0%% justificar a falta de eficácia respeito e resultados não cumpridos por parte da clínica, alegando e-mails etc, não é justo nem legal perante as leis da DGS. Não se deixem ser enganados por fotos de artistas com resultados feitos no computador 💻 💻 💻 💻
    20 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Lourenço S. 6 months ago on Google • 7 reviews
    Greed above all! Run away! I am 20 years old and have hair loss, the initial consultation was pure and just an attempt to sell without any grain of truth. They said that my situation was critical, urgent and irreversible, that I looked 40 years old and would only improve with hair implants. They tried to scare me in every way into accepting the €7000 plan. I asked for a second opinion from a private doctor, where I am following his treatment (only with supplements and medications) and after just two months I already see improvement results at a minimum fraction of the cost they asked me for here. A game with the mental health of customers for the sake of money…
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Celso A. 3 months ago on Google • 8 reviews New
    They are creating fake profiles to give the clinic 5 stars and try to reverse the terrible rating it already has. Unparalleled commercial aggressiveness, they charge exorbitant amounts and promise results where there is nothing that can be done.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Sofia B. 2 years ago on Google
    uma grande falta de profissionalismo e péssima organização dentro da equipa. na altura da Black Friday o meu namorado foi a esta clínica saber mais informações sobre os serviços e a médica convenceu-o a pagar 250€para reservar o serviço e ter o desconto de black friday, dizendo que se nao fosse possível avançar com o pagamento a clínica devolveria o dinheiro. decidimos não avançar ainda e logo no dia seguinte avisámos a clínica e pedimos o reembolso, que só aconteceu depois de mais de 2 meses. estivemos 2 meses a telefonar quase todos os dias a perguntar da situação e havia sempre um problema diferente. ou a colega responsável não estava presente, ou tinham perdido o contacto, etc. mais tarde diziam que a colega ia telefonar no dia x para resolver a situação e nada. final depois de mais de 2 meses nesta brincadeira conseguimos recuperar o dinheiro mas tenho a certeza que se não tivesse sido por tanta insistência nunca o teriam devolvido. péssima experiência portanto.
    12 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Miguel Madaíl de F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) It was my wife who unexpectedly put me in contact with Medicapilar. I've been complaining about hair loss for some time, but I never thought of going ahead with it, largely because of the associated costs. The first contact was informative, explaining how everything would proceed, and in times of Covid, through video call and photos to analyze my case. I decided to move forward, naturally afraid. Not just with the procedure itself, but also with bureaucratic and logistical issues. I had a problem with granting credit to facilitate payment, but this did not prove to be a problem or an impediment to carrying out the transplant. I chose to carry out the clinical analyzes at medicapilar, and I immediately had the opportunity to meet part of the team and have a positive reaction. As for the transplant, I think it couldn't have been better attended to. A team of specialized and professional doctors/nurses, in a good mood, attentive to any discomfort you might have. They took care to ensure that there was no pain involved, so apart from back pain, which I already had and which they still made an effort to relieve, I had no reason to complain. We listened to music, watched tv, talked, laughed, fed me well, everything. They removed about 4300 follicles from me which resulted in the "implantation" of more than 8000 hairs! I'm not one to write reviews, but I think they deserve it. Not only for the professionalism, but also for the human and understanding side of the whole team. I had the transplant without being able to settle with the finance company, they didn't pressure me at all to resolve this situation and jeopardize the transplant (which says a lot in terms of confidence these days). I'm on the 6th day of recovery, and even though I only have an appointment for almost a month, the digital contact is constant in the concern to know my general condition. Thank you all! (Original) Foi a minha esposa quem inesperadamente me colocou em contacto com a Medicapilar. Há tempos que me queixava da queda de cabelo, mas nunca pensei em ir em frente, em grande parte pelos custos associados. O primeiro contacto foi informativo, explicando bem como tudo de procederia, e em tempos de Covid, através de videochamada e fotos para analisarem o meu caso. Decidi seguir em frente, naturalmente receoso. Não apenas com o procedimento em si, como também as questões burocráticas e logísticas. Tive um problema com a atribuição de crédito para facilitar o pagamento mas isso não se revelou problemático nem impeditivo de realizar o transplante. Optei por realizar as análises clínicas na medicapilar, e tive logo oportunidade de conhecer parte da equipa e ter uma reação positiva. Quanto ao transplante, acho que não podia ter sido mais bem atendido. Uma equipa de médicos/enfermeiros especializados e profissionais, bem disposta, atenta a qualquer desconforto que pudesse ter. O cuidado em fazerem com que não haja dor envolvida é total, pelo que à parte de dores nas costas, que já tinha e que ainda assim esforçaram-se para aliviar, não tive qualquer motivo de queixa. Ouvimos música, vimos tv, falámos, rimos, alimentaram-me bem, tudo. Retiraram-me cerca de 4300 folículos que resultou na "implantação" de mais de 8000 cabelos! Não sou pessoa de fazer reviews, mas acho que merecem. Não apenas pelo profissionalismo, como também pelo lado humano e compreensivo de toda a equipa. Fiz o transplante sem ter conseguido acertar com a financeira, não me pressionaram de todo em resolver essa situação e pondo em causa o transplante (o que diz muito em termos de confiança nos dias de hoje). Estou no 6º dia de recuperação, e mesmo só tendo consulta daqui a quase um mês, o contacto digital é constante na preocupação em saber o meu estado geral. Muito obrigado a todos!
    12 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Filipa M. 1 year ago on Google • 5 reviews
    Careful with what you sign. I had to cancel my treatment and I did it before the 15 days established by law to do so. In addition to the treatment booking fee, they wanted to charge 50% of the total treatment price, a treatment that I wouldn't get anyway. They called to say that I had to pay anyway and that they would pass it on to the legal department if I didn't. When I made a formal written complaint they still made value judgments about the reason for my decision. The response they gave to the offical complaint does not match with what they actually told me on the phone (I wonder if the call was recorded?). So I have many reasons to not trust this company. There are a lot of complaints in the Google Reviews similar to mine about cancellations and that doesn't surprise me. Customers are people, not source of income.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Ana C. 1 year ago on Google
    Estava preocupada e com a minha autoestima muito em baixo, pois comecei a ficar com alopécica frisante frontal e uma queda de cabelo acentuada… Consultei a Insparya e de seguida a Medicapilar. Na Insparya aconselhara-me de imediato o transplante, desvalorizando a minha doença, um tratamento prévio o que iria transformar o implante num grande INSUCESSO , pois a doença estava lá e activa. Na Medicapilar, tratam primeiramente a doença é só depois o implante. Estou na Medicapilar a fazer tratamento, e passados alguns meses já são visíveis as melhoras é assim que desapareça por completo estou pronta para fazer o meu transplante 😀 Estou feliz com todo o processo e recomendo vivamente à MEDICAPILAR. Obrigada
    9 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Kenan A. 2 years ago on Google • 4 reviews
    What can I say. Professionalism and friendly helpful nurses and staff . Great services . I had such a great experience doing my treatment in Medicapilar Lisbon..Everything went so smoothly and I recommend to everyone who is looking for a great services and treatment. Nurses keep updating about what to expect and what to do post operation. Happy patient 5*****
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Milton A. 2 months ago on Google • 4 reviews New
    Since the first day I had the hair transplant, I have followed my results with great pride.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Paul G. 2 years ago on Google
    O meu marido e eu fomos a esta Clínica, a semana passada e na realidade, gostei da honestidade da pessoa que nos atendeu. Ao observá-lo, disse que o meu marido não tinha "massa de cabelo suficiente" para fazer um transplante capilar. Infelizmente, não é "todos os dias", que encontramos profissionais assim. Desta forma, estão de Parabéns, pela honestidade e Recomendo a Medi Capilar. Maria Helena
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Albertina B. 11 months ago on Google
    Após avaliação capilar em Coimbra fiz o primeiro tratamento PRP1 dia 1/2/23 (de quatro previstos),, na clinica Medicapilar de Viseu. Experiência horrível. Não pela enfermeira, mas pelas dores inimagináveis no couro cabeludo durante o procedimento e meses seguintes. Com esta clara incompatibilidade com o tratamento não era possível prosseguir com os três seguintes. De espantar, mas é solicitado 125eur pelo espaço, na própria clinica Medicapilar. Também é solicitado no 1ª tratamento o pagamento total dos 4, felizmente não foi o meu caso. Ainda assim, paguei 1125eur. Considerando o "aluguer" do espaço, mais 375eur do 1 tratamento. Após reportar por escrito todo o mau estar decorrido deste tratamento, fiz pedido de reembolso de 625eur, que até à data não foram devolvidos e ainda fui ameaçada com o contencioso.
    5 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Fred 7 months ago on Google
    A consulta inicial e como uma pura comercial que se faz passar por medica, e o intuito e apenas vender. Evitar!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Danilo Lima S. 1 year ago on Google
    Tinha interesse fazer transplante na clinica me esforcei pra fazer o processo mas não levaram a sério sempre enrolando não tem palavras agiu de má vontade
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Fabio D. 6 months ago on Google
    Je vien exprimer mon experience sincère faite avec votre entreprise. Des publicités sur les résaux sociaux, d'une oportunitée de consultation au luxembourg. Donc la consultation s'est fait dans un Hotel (hotel melia Kirchberg) à ma conaissance illégal (il faut revoir votre manière de faire les choses... Au Luxembourg il est interdit de faire des consultations dans un Hotel, de plus aucun de vos médecins ne sont inscris au collège medicale au Luxembourg) Lors de la consultations votre (medecin/agent/vendeur) essaye a tout prix de vendre et ne pas de conseiller. Avec une grande pression de signer les papiers pour vous compromettre à suivre la greffe on se sens presque obligé.... dans toute cette pression on m'a fait payer 250€ pour sois disant reserver "leur bloc operatoire" dont j'attend toujours le remboursement. Je suis choqué de tout ce procesus et de manière de faire que vous appliquer pour faire du business. J'attend votre retour et mon remboursement. Merci

  • 5/5 Ricardo M. 10 months ago on Google
    Após varios meses a ponderar um transplante decidi o contato online a esta empresa visto que ja tinhq visto trabalhos feitos por eles.Ligaram-me e foi agendado uma consulta online com uma Dra. Impecavel, muito profissional onde todas as duvidas/receios expostos por mim foram esclarecidos na hora. Ponderei dia apos dia e apos 1mes decidi avancar com a cirurgia na clinica de lisboa(expo) a qual foi feita ontem estando a recuperar atualmente. Durante o dia do transplante tudo correu na perfeicao, apanhei um equipa espetacular, muito profissionais parecendo mais um dia de convivio entre amigos do que um transplante. De todo o processo so trnho a agradacer à equipa(callcenter/medicos/enfermeiros/etc). Terminando o meu transplante ainda nao tinha chegado a casa o contato manteve/mantem-se permanente a qualquer hora. Ponto negativo(faz parte) sao as dores, nao no bloco porque à minima dor o medico anestesia no momento mas sim quando estamos em casa e passa o efeito, no entanto a medicacao prescrita ajuda. Se voltaria?! Sem duvida. O meu muito obrigado a todos vos..

  • 5/5 Rui S. 1 year ago on Google
    Espaço top com excelentes condições para receber os seus utentes e para a respetiva realização dos respetivos tratamentos. Equipa Top, super simpática com excelentes profissionais de saúde onde reina um excelente profissionalismo e boa disposição entre todos e para com todos (equipa/utentes) Continuem a desenvolver o vosso excelente trabalho e o meu muito obrigado por tudo 😊👍

  • 1/5 Joao S. 1 year ago on Google
    Tive uma consulta gratuita que foi mais uma persuasão para vender que outra coisa. Após a consulta a colega disse que contactava , como viu que eu não ia em cantigas até hoje não me contactou mais. Enfim

  • 1/5 HR M. 1 year ago on Google • 1 review
    Unprofessional team
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 vitor c. 4 months ago on Google • 2 reviews
    I had implants at the António Augusto de Aguiar clinic. Excellent result and exceptional surgery/space/surgical team. I just recommend less commercial pressure for payments, as well as paying the 250 eur block reserve which, as I am a doctor, is a concept that doesn't make much sense. But clinical, physical and clinical results are absolutely exemplary. Thank you for your care.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 João N. 2 months ago on Google • 1 review New
    Good service, great staff and good results. I recommend

  • 5/5 Helena Enes P. 3 weeks ago on Google • 1 review New
    Excellent environment, super competent professionals, results that exceeded my expectations. I highly recommend it.

  • 1/5 Ana T. 3 months ago on Google • 2 reviews New
    I hereby demand the return of the €125 that I paid as a deposit on 19/01/24, as I will no longer undergo the treatment (Hair PRP) for reasons of not being able to make the payment and because it was explained to me during the evaluation that she would be accompanied throughout the treatment by doctors, and now they confirmed that it would not be by doctors but by nurses, and that if she wanted a consultation with a doctor she would have to pay the additional amount of €100 per consultation, (in addition to the €1500 for the total value of the treatment) facts that were not explained to me during the evaluation. It was an assessment consultation in which I felt quite pressured to proceed with the treatment (the commercial manager, who was not a doctor and who assessed my hair in just 5 minutes, quickly said what treatment I needed), also said that they were with a promotion at the moment and if you didn't pay at that exact moment you would lose the promotion. (€1500) It was also mentioned during the evaluation that the amount of €125 would be refunded if I was unable to undergo the treatment, and at this point they say that they will not be able to refund it to me because it is written in the terms and conditions (terms that I have not read I didn't even sign it, as I can prove in the attached photo). I feel very disappointed, deceived and scammed, and therefore request the refund of the €125.

  • 5/5 Filomena R. 3 months ago on Google • 1 review New
    I am very satisfied with the results obtained with the mesotherapy treatment. Both the doctors and the technicians who carry out the treatment are excellent professionals and incredibly friendly. The medi capillary facilities are very comfortable and impeccably decorated. Nothing negative to say. I recommend that everyone who has hair loss problems like me, make an appointment at hair measurement. You will certainly be satisfied with the results.

  • 5/5 João P. 3 months ago on Google • 1 review New
    Last year I considered having a hair transplant at medicapilar due to my failure and baldness problems, I don't regret the painless treatment before and after the surgery, I'm in the 5th month and the results are impeccable, the follow-up is quite satisfactory, I recommend it to anyone who needs it. accessible. 🙂😁

  • 5/5 lgusty1 1 month ago on Google • 2 reviews New
    I am very satisfied with the treatment and friendliness of the entire team at the S.Sebastião clinic and especially with the support provided by Dr. Beatriz. New hair is growing in strength months after finishing treatment!

  • 5/5 Luciana A. 3 months ago on Google • 1 review New
    My treatment today is very satisfactory, I finish it happily and with great gratitude to the entire Inês Enriques team for the good reception and especially to nurse Beatriz Ferreira who has accompanied me throughout the treatment, always very attentive and providing spectacular service ❤️

  • 5/5 lurdes l. 3 months ago on Google • 1 review New
    So far, I consider that there is professionalism on the part of the nurse and an interest in optimizing the treatment; On the part of the secretary, there is sympathy and also empathy.

  • 5/5 Olivia de Mello F. 3 months ago on Google • 1 review New
    Excellent clinic, high quality service, especially from the nursing team, who closely and professionally monitor my hair treatment.

  • 5/5 Pedro C. 3 months ago on Google • 2 reviews New
    From the first moment until the last day of follow-up, everything was spectacular. I am very satisfied with the final result and with the support provided before during and after the procedure. I recommend it without hesitation

  • 1/5 Vitor C. 3 weeks ago on Google • 1 review New
    I was thinking but after so many criticisms I came to help the party and give a negative rating


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