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DAS FUTTERHAUS - Lilienthal

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One of the Most Revieweds in Lilienthal


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Heimtierzentrum GmbH, Falkenberger Landstraße 89, 28865 Lilienthal, Germany

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www.futterhaus.de

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4.20 (312 reviews)

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Working Hours

  • Saturday: 9 am to 4 pm
  • Sunday: Closed
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  • Tuesday: 9 am to 7 pm
  • Wednesday: 9 am to 7 pm
  • Thursday: 9 am to 7 pm
  • Friday: 9 am to 7 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Personal (19) sehr (19) nicht (18) Auswahl (17) staff (15) Sehr (15) friendly (14) freundlich (13) immer (13) Beratung (13)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 2/5 Juana K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The range is great. Unfortunately not the management. I have been buying everything for my animals there for more than 20 years. Had two complaints and hoped for understanding. Unfortunately, the tone of the management was aggressive and loud, and still referred me to buy elsewhere. (Original) Das Sortiment ist großartig . Leider aber nicht die Geschäftsführung. Kaufe schon seit mehr als 20 Jahren alles für meine Tiere dort ein. Hatte zwei Mal eine Beanstandung und erhoffte Verständnis dafür. Leider war der Ton der Geschäftsleitung aggressiv und laut, und verwies mich doch woanders zu kaufen.
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Mathias K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Employees with thick file folders in hand makes fun of older man who does not find the exit. No card payment possible for people from abroad. Staff does not even say hello too busy with small talk with colleagues. (Original) Mitarbeiter mit dicken aktenordner in der Hand macht sich über älteren Herrn lustig der den Ausgang nicht findet. Keine Kartenzahlung möglich für Leute aus dem Ausland. Personal sagt nicht mal Hallo zu beschäftigt mit small talk mit den Kollegen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Nicole K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) This bird feeder wants to cover all areas of dog / cat, rodent, fish, terrarium and accessories. However, the area is much too small for that. As a result, there is far too little choice in all areas. This is particularly noticeable with cat and dog food. The sellers are friendly but very indifferent. "Is probably not there right now ...". (Original) Dieses Futterhaus will alle Bereiche Hund/Katze, Nager, Fische, Terraristik und Zubehör abdecken. Dafür ist die Fläche jedoch viel zu klein. In der Folge gibt es viel zu wenig Auswahl in allen Bereichen. Besonders auffällig ist das bei Katzen- und Hundefutter. Die Verkäufer sind freundlich aber sehr gleichgültig. "Ist wohl gerade nicht da...".
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Volker W. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) confusing, poor customer management at the exit, one should not take the shopping basket to the car (Original) unübersichtlich, schlechte Kundenführung am Ausgang, Den Einkaufskorb darf man nicht mit zum Auto nehmen
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Diana F. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Despite the certificate, I was only allowed to go shopping with a mask. I will never go into this branch again. It is discriminatory to prohibit people with health problems and disabilities from shopping without a mask. I won't even go into these shops after the spook is over. (Original) Trotz Attest, durfte ich nur mit Maske einkaufen. Diese Filiale werde ich nie mehr betreten. Es ist Diskriminierend,Menschen mit gesundheitlichen Probleme und Behinderung das Einkaufen, ohne Maske zu verbieten. Diese Geschäfte werde ich auch dann nicht mehr betreten, wenn der Spuk vorbei ist.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Kerstin L. 3 years ago on Google
    Sortiment (Meerschweinchen ) war teilweise nicht vollständig bzw nur in geringen Stückzahlen vorhanden. Hygienekonzept mit "Einbahnstraßen " vorhanden. Nur wenige Kunden halten sich darin; Personal schreitet nicht ein. Bei unserem Besuch war das Personal insgesamt sehr wortkarg bis muffelig. Das kennen wir von früher anders in dem Geschäft . (Translated by Google) Assortment (guinea pigs) was partly incomplete or only available in small numbers. Hygiene concept with "one-way streets" available. Few customers stick to it; Staff does not intervene. During our visit, the staff was generally very taciturn to grumpy. We know that differently from earlier in the business.

  • 4/5 Muppihille H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Super division according to animal species, large aquarium area, garden ponds with plants and plant needs, friendly, nice staff, even with questions about keeping, care, suitable contact persons, well sorted (Original) Super Aufteilung nach Tiergattung großer Aquaristik Bereich auch Gartenteiche mit Pflanzen und Pflanzenbedarf freundlich nettes Personal auch bei Fragen um Haltung , Pflege geeignete Ansprechpartner gut sortiert

  • 1/5 Nicola de R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) No behavior towards customers from the Dog groomer ... High prices ... better go somewhere else! Dogs should always be handed in very steeply, otherwise there will be scolding or a complaint about animal protection when cutting ... matted is not possible ... !!! (Original) Kein Benimm gegenüber Kunden, von der Hundefriseurin ... Hohe Preise...lieber woanders hin! Hunde bitte immer top gesteilt abgegeben, sonst gibt es Schelte oder Anzeige b.Tierschutz beim Schnitt...verfilzt geht gar nicht...!!!

  • 5/5 Wöbbeking c. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great staff, good advice (Original) Tolle Mitarbeiter, gute Beratung

  • 5/5 Brandy (. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great service and always nice and friendly! (Original) Super Service und immer nett und freundlich!

  • 4/5 R S. 1 year ago on Google
    Freundliche Mitarbeiter und große Auswahl für Katzen und Hunde. Leider nur wenig für Nagetiere

  • 5/5 Angela 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I'm there to do my hair with my cat. Very good. (Original) Bin dort mit meinem Kater zum frisieren. Sehr gut.

  • 4/5 Andreas R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice and tasty. (Original) Nett und lecker.

  • 4/5 Volker I. 1 year ago on Google
    Netter und kompetenter Service, allerdings nicht gerade preiswert. Dennoch eine Empfehlung wert! (Translated by Google) Nice and competent service, but not exactly cheap. Still worth recommending!

  • 5/5 Till R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Best deal for all animals except cows (Original) Beste Geschäft für alle Tiere ausser Kühe

  • 5/5 Hei D. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Nice staff and everything well sorted. (Original) Nettes Personal und alles gut sortiert.

  • 5/5 Brigitte D. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Friendly staff and always helpful 👍😊 (Original) Freundliches Personal und immer hilfsbereit 👍😊

  • 5/5 MSC 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great advice and help in making decisions about the right dry food for kidney weakness. (Original) Tolle Beratung und Entscheidungshilfe bei dem richtigen Trockenfutter für Nierenschwäche.

  • 5/5 Johannes P. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good staff nice and always approachable. (Original) Sehr gut Personal nett und lmmer ansprechbar.

  • 5/5 Ben L. 1 year ago on Google
    Es macht immer Freude hier einzukaufen. Die Beratung ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Besonders gut ist die Aquaristik Abteilung die ein absolut ausreichendes Sortiment besitzt. Die fische sind lebhaft und machen einen sehr guten Eindruck auch nach einem Jahr in meinem Becken immernoch. Alles in allem meine erste anlaufstation wenn es um Tierbedarf geht.

  • 5/5 Gerhard W. 1 year ago on Google
    Sehr gut, selbst als nicht Tierhalter fühlt man sich wohl! Und die Jubi-aktion mit den quietschie-hunden , nicht zu toppen.. Ich gebe ihn nicht mehr her

  • 5/5 Jay B. 1 year ago on Google
    Gute Auswahl sehr Freundlich und Kinder dürfen auch bei den Fischen schauen ohne angemurrt zu werden sehr nett

  • 5/5 a a. 8 months ago on Google
    Gutes Sortiment. Sehr nette Bedienung

  • 4/5 Jan G. 11 months ago on Google
    Gute Auswahl an Hundefutter. Leider ist unsere Sorte häufig ausverkauft. Das Personal ist immer sehr freundlich.

  • 5/5 Axel B. 1 year ago on Google
    Ich war echt beeindruckt. Eine große Auswahl an Tiernahrung und -zubehoer zu günstigen Preisen. Die Mitarbeiter sind freundlich und beraten fachkundig. Warum online kaufen, wenn das Tierparadies nicht weit ist?

  • 4/5 Kerstin “Kringel” P. 10 months ago on Google
    Wir kaufen gerne dort. Die Auswahl ist gut und es wird sonst auch was bestellt. Freundliches Personal und Beratung ist gut.

  • 5/5 Jessica M. 1 year ago on Google
    Ich mag dieses Futterhaus sehr, die Mitarbeiter sind immer nett und das Sortiment ist gut.

  • 5/5 Rebecca S. 1 year ago on Google
    Ich kaufe dort super gerne ein, die Angestellten immer freundlich und hilfsbereit auch die Preise völlig in Ordnung 😉

  • 5/5 Anja K. 1 year ago on Google
    Das ganze Team vom Futterhaus ist sehr nett, hilfsbereit und kompetent sind mit Rat und Tat bei den Kunden und man bekommt immer Antworten auf alle Fragen weiter so

  • 5/5 Karin A. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Was with Ronja in the groomer, just wonderful. Staff spirit great. Very friendly also in the sale. (Original) War mit Ronja im Hundesalon, einfach herrlich. Mitarbeiterinn super. Sehr freundlich auch im Verkauf.

  • 4/5 Nane R. 1 year ago on Google
    Gut besuchtes Tierfuttergeschäft! Kompetente, sehr nette Beratung.

  • 2/5 Gigi T. 1 year ago on Google
    Verkäufer treten alles private vor den Kunden breit.Geht gar nicht.Auch sind sie sehr zickig ! Keine gute Atmosphäre in dem Geschäft.

  • 5/5 Sabine K. 1 year ago on Google
    Sehr nettes Personal und eine große Auswahl

  • 4/5 Gisa de V. 1 year ago on Google
    Grosse Auswahl, ich fand es leicht unübersichtlich habe aber dennoch alles gefunden.

  • 5/5 Stefan 1 year ago on Google
    Sehr gute Beratung, und gutes waren Angebot. Gerne wieder. 👍😉

  • 5/5 Rolf G. 1 year ago on Google
    Das Personal immer freundlich, und man bekommt fast alles für sein Haustier.

  • 5/5 Annette H. 1 year ago on Google
    Eine schöne Auswahl der verschiedenen Produkte rund um Hund, Katze, Meerschweinchen und Co. Die überschaubare Ladenfläche ist gut ausgenutzt, um möglichst viele unterschiedliche Waren anzubieten. Wer exotischere Tiere hält, z.B. Terraristik, sollte vorsichtshalber zunächst anrufen, um Enttäuschungen zu vermeiden.

  • 5/5 Melanie J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good offer. Great selection (Original) Gutes Angebot. Tolle Auswahl

  • 5/5 Ulla R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very customer friendly every time (Original) Sehr kundenfreundlich jedesmal

  • 5/5 Kerzenschein L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) great (Original) super

  • 5/5 Carsten T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good specialty shop with everything you need for your pet. (Original) Sehr gutes Fachgeschäft mit allem, was man für das Haustier braucht.

  • 5/5 Dennis R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Always friendly, high level of competence in the aquarium sector (Original) Immer freundlich, hohe Kompetenz im Aquaristik Bereich

  • 5/5 Bernhard K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) very friendly staff (Original) Sehr freundliches Personal

  • 5/5 Jan-Dirk M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good selection, top quality and nice, competent staff. (Original) Sehr gute Auswahl, top Qualität und nettes kompetentes Personal.

  • 5/5 Lari S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) They have a large selection for every animal and everything is of good quality The staff are very friendly and helpful (Original) Sie haben eine große Auswahl für jedes Tier ist was dabei und alles hat gute Qualität Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsberreit

  • 5/5 Felix K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice advice and very helpful (Original) Nette Beratung und sehr hilfsbereit

  • 5/5 Michael K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Staff nice and friendly. The dog salon is top class! (Original) Personal nett und freundlich. Der Hundesalon ist Spitzenklasse!

  • 5/5 Dörthe N. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very competent and very nice employees. I had a really positive impression during the consultation. You can tell that you value satisfied customers because they like to come back - like me. (Original) Sehr kompetent und sehr nette Mitarbeiter. Ich hatte ein wirklich positiven Eindruck beim Beratungsgespräch. Da merkt man das man Wert auf zufriedene Kunden legt, weil die kommen gerne wieder - so wie ich.

  • 4/5 Frauke C. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Many options. Good advice! (Original) Viel Auswahl. Gute Beratung!

  • 5/5 Inse S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great selection and very nice staff, always happy to ... (Original) Tolle Auswahl und sehr nette Mitarbeiter, immer wieder gerne...

  • 5/5 Mika E. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) If you are missing something for your animal or if you have a problem with animals, you can ask very competent and friendly staff for their help. Most of the time, they also find fairly simple solutions to a problem (Original) Hier kann man wenn einem etwas für sein Tier fehlt oder man ein Problem bezüglich Tieren hat sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter in ihre Hilfe bitten. Meistens finden sie auch ziemlich einfache Lösungen für ein Problem

  • 4/5 Alex S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice shop assistant, large selection, acceptable prices (Original) Sehr nette Verkäuferin, große Auswahl, akzeptable Preise

  • 5/5 Ute Z. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Competent and very friendly staff. (Original) Kompetentes und sehr freundliches Personal.

  • 5/5 Holli B. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Staff very competent and nice! Very good offer. (Original) Personal sehr kompetent und nett! Angebot sehr gut.

  • 5/5 Daniela V. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Super nice seller, good patient, very nice advice (Original) Supernette Verkäufer, gute geduldige sehr nette Beratung

  • 3/5 Heiko H. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Am another of a feed house more choice and better sorted ..... the most positive in the store is the super friendly staff (Original) Bin anderes von einem Futterhaus gewohnt größere Auswahl und besser geordnet.....das positivste in dem Laden ist das super freundliche Personal

  • 5/5 Kirsten H. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Everything there, what is needed and always friendly service !!! (Original) Alles da, was gebraucht wird und immer freundliche Bedienung!!!

  • 5/5 Christina 4 years ago on Google
    (Translated by Google) To find everything the cat needs (Original) Alles zu finden, was die Katze benötigt

  • 4/5 Helge H. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Simply good (Original) Ein Fach gut

  • 4/5 Erika B. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Get goods that I wanted. (Original) Ware bekommen, die ich wollte.

  • 5/5 Winnie B. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice advice (Original) Nette Beratung

  • 5/5 Sabine V. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Everything as it should be, good assortment, good advice (Original) Alles, wie es sein soll, gutes Sortiment, gute Beratung

  • 5/5 Milli 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very satisfied, have everything you need as a cat owner. If not, it will be ordered 👌🏻. (Original) Sehr zufrieden, haben alles was man als Katzenbesitzer benötigt. Falls nicht, wird es bestellt 👌🏻.

  • 2/5 Jörg B. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Expensive and the fish selection is no longer worth talking about. Too bad (Original) Teuer und die Fischauswahl ist mittlerweile nicht mehr die Rede wert. Schade

  • 2/5 Marlis D. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Expensive. (Original) Teuer.

  • 5/5 Katja G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Great dog leash advice (Original) Tolle Hundeleinenberatung

  • 3/5 Heiko S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice staff, but not everything is always in stock! (Original) Nettes Personal, allerdings gibt es nicht immer alles vorrätig !

  • 4/5 Christoph L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Good choice (Original) Gute Auswahl

  • 5/5 Kerstin F. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) As always great (Original) Wie immer super

  • 5/5 Susanne P. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Friendly staff (Original) Freundliches Personal

  • 5/5 Tatjana W. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great advice (Original) Tolle Beratung

  • 5/5 Dr K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Everything there. Very clean, good advice, friendly. (Original) Alles da. Sehr sauber, gute Beratung, freundlich.


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