Lilou image

Lilou

Jewelry store Jeweler Jewelry engraver

😠 Bransoletkę kupiłam dla siostry na urodziny z większym wyprzedzeniem… po pierwszych kilku godzinach był z nią już problem.. rozwiązał się sznurek- wróciłam do sklepu został sklejony ponownie, zapewniano mnie, że wszystko będzie w porządku. Końcem października solenizanta otrzymała bransoletkę, którą...


Address

Krakowskie Przedmieście 10, 20-002 Lublin, Poland

Website

lilou.pl

Contact

+48 797 334 358

Rating on Google Maps

4.00 (206 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Thursday: 10 am to 6 pm
  • Friday: 10 am to 6 pm
  • Saturday: 10 am to 4 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: 10 am to 6 pm
  • Tuesday: 10 am to 6 pm
  • Wednesday: 10 am to 6 pm

Featured Reviews


Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Klaudia K. 1 year ago on Google
    Ja to tu tylko dodam.... Serce z "grawerem" zostało przeze mnie zwrócone, dostałam nowe "czyste". Nie pozwoliłam na ponowny grawer. Sam w sobie GRAWER jest po prostu okropny ( i jak na taką firmę, nie powinni nawet czegoś takiego wydawać klientowi) plus błąd !!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Mari 1 year ago on Google
    Bransoletkę kupiłam dla siostry na urodziny z większym wyprzedzeniem… po pierwszych kilku godzinach był z nią już problem.. rozwiązał się sznurek- wróciłam do sklepu został sklejony ponownie, zapewniano mnie, że wszystko będzie w porządku. Końcem października solenizanta otrzymała bransoletkę, którą postanowiła założyć w ten weekend, coż za zdziwienie kiedy nie można było regulować sznureczkami.. Dziś wróciłam do sklepu, z siostrą, paragonem i zakupionym produktem. Na miejscu okazało się, że przy ponownym wiązaniu sznurek został skrócony, na rękę siostry ledwo ta bransoletka weszła. Otrzymałam wiadomość, że Pani nic z tym nie zrobi, bransoletka może zostać noszona, ale nie ściągana z ręki, bo wtedy się zacina” i ciężko ją zmniejszyć. Oczekiwałam w takiej sytuacji wymiany sznurka na dłuższy, skoro z winy sklepu został ponownie sklejony i skrócony. Niestety Pani umyła ręce.. w odpowiedzi usłyszałam ponowny zakup sznurka. W takim razie reklamacja.. ależ skąd to nie podlega pod reklamację! Jestem w szoku. Moje pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie. Kupując bransoletkę za ponad 100 zł z kawałkiem sznurka i zawieszki oczekuje się jednak jakiejkolwiek jakości.. porażka
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Angelika 1 year ago on Google
    Miła i profesjonalna obsługa na wysokim poziomie oraz piękna biżuteria na przeróżne okazje. Plusem jest również możliwość grawerunku co sprawia, że biżuteria na prezent może być jeszcze bardziej spersonalizowana i wyjątkowa. Polecam serdecznie ☺
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Pieprzony R. 10 months ago on Google
    Obsługa tragiczna.. panie oburzone,że ktoś prosi o pomoc. Bardzo nie pomocne. Grawer to chyba gwoździem jest robiony!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Bartosz P. 5 years ago on Google
    Ok

  • 5/5 Karolina K. 1 year ago on Google
    Jak zwykle jestem zachwycona jakością biżuterii i pięknym grawerunkiem :)

  • 1/5 KW 2 years ago on Google
    Pierwszy raz skorzystałam z zamówienia stacjonarnie! I ostatni! Pani przyjmowała zamówienie jak za karę i z wielką pretensją, zero zaangażowania! Nie polecam, jak już to tylko online! Biżuteria bardzo ładna i posłuży na lata.

  • 5/5 Piotr 1 year ago on Google
    Bardzo polecam to miejsce zarówno za świetną biżuterie którą można dowolnie personalizować jak również za obsługę. Panie niezmiernie miłe i pomocne. Dzięki ich doradztwu wyszedłem w pełni zadowolony z butiku. Na pewno będę tam wracać

  • 5/5 Sylwia B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Beautiful place! In addition to a great assortment, a clean and well-kept boutique, it's worth paying attention to the brilliant service! The ladies are very nice, they always advise, propose and help, with a big smile on their face and full professionalism! I'm delighted! (Original) Cudowne miejsce! Oprócz świetnego asortymentu, czystego i zadbanego butiku warto zwrócić uwagę na genialna obsługę! Panie są przemiłe, zawsze doradzają, proponują i pomagają, przy tym z wielkim uśmiechem na twarzy oraz pełnym profesjonalizmem! Jestem zachwycona!

  • 5/5 Agnieszka S. 1 year ago on Google
    Bardzo profesjonalna obsługa i doradztwo.. Jestem zadowolona z wyboru jaki Pani pomogła mi podjąć odnośnie personalizowanej bransoletki. Na pewno wrócę z wielką przyjemnością po kolejne zakupy

  • 5/5 Kamil R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Nice jewelry, that must be admitted. And Mrs. Dominika - nice, helpful, advised as it should be. Keep it up! (Original) Ładna biżuteria, to trzeba przyznać. No i pani Dominika - sympatyczna, pomocna, doradziła jak należy. Tak trzymajcie!

  • 5/5 Martyna 10 months ago on Google
    bardzo miła obsługa :)

  • 4/5 Ewa B. 4 months ago on Google
    Na początku da się odczuć dość wyraźny dystans do klienta. Panie były na zapleczu a cały sklep pusty.Niczego u nich wcześniej nie kupowałam ale wizytę i czas mi poświęcony ogólnie odbieram pozytywnie .Dziewczyna cierpliwie pomagała przy wyborze wisiorka i kolczyków i nawet podpowiadała różne opcje połączeń na przyszłość.

  • 3/5 Kasia J. 5 months ago on Google
    Bransoletka bardzo ładne, ale obsługa naburmuszona . Miałam poczucie, ze zabieram Pani cenny czas robiąc zamówienie. To już te czasy drogie Panie, więcej uśmiechu i pogody ducha ;)


Call +48 797 334 358 Open on Google Maps

Amenities


  • Payments
    • ✓️ Debit cards
    • ✓️ Credit cards
    • ✓️ NFC mobile payments
  • Service options
    • ✓️ In-store pick-up
    • ✓️ In-store shopping
  • From the business
    • ✓️ Identifies as women-owned

Trends



Last updated:

Similar Jewelry stores nearby

Last updated:
()