1/5 Agnieszka R. 10 months ago on Google
Zdecydowanie
nie
polecam
tego
sklepu.
Narzeczony
kupił
tam
pierścionek
zaręczynowy.
Nosiłam
go
codziennie,
ale
na
noc
zdejmowałam
i
odkładałam
do
pudełka.
Po
3
miesiącach
od
zaręczyn
diamencik
zaczął
się
kręcić
w
środku.
Tego
samego
dnia
co
to
zauważyłam
pojechaliśmy
do
salonu
i
oddaliśmy
na
reklamację.
Czas
na
samą
decyzję
to
2
tygodnie
z
założeniem,
że
może
się
przedłużyć.
Dostaliśmy
informację,
że
reklamacja
została
uznana
i
naprawią
nam
pierścionek.
Czekaliśmy
kolejne
2
tygodnie
na
jego
zwrot.
Przy
odbiorze
pierwsze
co
sprawdziłam
to
czy
dalej
się
rusza..
I
tu
niedowierzałam,
ponieważ
jedyne
co
było
zrobione
to
lekko
dociśnięta
korona
a
diamencik
dalej
się
ruszał.
Powiedziałam
ekspedientkom,
żeby
zerknęły,
zostało
mi
to
potwierdzone,
że
nie
jest
naprawiony
tak
jak
powinien
być.
Odwołałam
się.
Tym
razem
na
decyzję
czekaliśmy
2,5
tygodnia.
Odwołania
nie
uznali..
dostałam
informację,
że
serwis
napisał
,,naprawa
została
wykonana
zgodnie
ze
sztuką
złotnictwa".
Na
zwrot
pierścionka
czekaliśmy
znowu
2
tygodnie.
Przy
odbiorze
pierścionka
narzeczony
odwołał
się
do
prawa
konsumenckiego
i
napisał
bardzo
długą
reklamację.
Dodatkowo
pierścionek
wrócił
cały
porysowany
i
ze
startym
złotem
z
korony...
Chcieliśmy
wymienić
na
zupełnie
nowy
pierścionek,
skoro
serwis
nie
jest
w
stanie
tego
naprawić.
Kolejne
2
tygodnie
na
decyzję.
W
końcu
się
udało.
Rozpatrzyli
pozytywnie.
Tym
razem
czekaliśmy
już
tylko
tydzień
na
nowy
pierścionek.
Niestety
to
nie
był
koniec.
Z
ciekawości
zanieśliśmy
pierścionek
do
jubilera,
gdzie
zamówiliśmy
obrączki,
ponieważ
ich
wiedza
na
temat
obrączek
i
pierścionków
była
na
prawdę
ogromna.
Okazało
się,
że
pierścionek
nie
jest
100%
ze
złota.
Część
'koła'
była
zwykłym
metalem,
który
został
oblany
złotem.
Na
prawdę
nie
dowierzałam
w
to
co
usłyszałam.
Nie
polecam
2 people found this review helpful 👍