Nie polecam.. obsługa fatalna. Chcieliśmy kupić obrączki, ale Pani która je nam "pokazywała" była tak zniechęcona że i mi się odechciało. Zero profesjonalizmu, zero pomocy, zero jakichkolwiek informacji. Pani się rozsiadła przy stoliku z obrączkami jak w barze i dosłownie miała na nas wywalone ;)

Panie nie powinny mieć w pracy styczności z ludźmi! Od samego początku wszystko wyglądało jakby robiły z wielką łaską! Przy wymianie produktu, zanim cokolwiek powiedziałem miały więcej pytań niż ja. Po czym nie spojrzała dobrze na pierścionek a od razu stwierdziła iż nie nadaje się do wymiany twierdząc, że jest używany (5 dni minęło od kupna, przy czym został tylko założony i był na palcu maksymalnie 10 minut). Podczas całe sytuacji zostałem bardzo nie miło potraktowany. Jeżeli Panie mają taki problem z relacjami między ludzkimi, powinny się zastanowić nad zmianą pracy. Dopóki obsługa się nie zmieni, na pewno nie wrócę tam więcej. P.s inny salon nie stwarzał problemów a obsługa miała całkowicie inne podejście do klienta.

Obsługa poniżej krytyki. Pani najpierw nie było. Nie wiadomo gdzie była. Potem, gdy poprosiłem o konkretny model zegarka, pani mnie olała. Powiedziała żebym sobie wyszedł na zewnątrz i pokazał który jest na wystawie... Dalsza rozmowa już nie ma miała sensu. Pani ogólnie nabzdyczona. "To ja jestem pracownikiem salonu jubilerskiego śmieciu..." Jeśli jest na prowizji, to bardzo dużo straciła. Wszystko kupiliśmy z żoną u Kruka przez ścianę. Skandal. Nigdy więcej, a kupuję dużo błyskotek.

Niestety ale Pan obsługujący klientów (sytuacja z 21.01.2022 ok. godziny 19) widocznie samodzielnie sortuje ludzi na lepszych i gorszych. Klienci chodzili po salonie z maseczkami na BRODZIE, nawet nie na ustach, a my zostaliśmy wyproszeni dlatego, że jedno z nas miało uszkodzoną maseczkę, co uniemożliwialo jej założenie. Czyli jedni mogli być bez maseczek, a inni już nie. Dyskryminacja. Stanowczo nie polecam.

Odwiedziłyśmy salon Aparatu we wtorek około godz 19 celem zakupu biżuterii.Jedna z pań była zajęta ,druga natomiast nie była zainteresowana pomocą.Potraktowała nas jak intruza.Być może powinna zmienić pracę a nie reprezentować firmę Apart.Więcej moja noga w waszym salonie nie stanie i każdemu będe odradzała zakupy w tym miejscu.

Przyszłam do tej lokalizacji bo było mi najbliżej w celu kupna konkretnych kolczyków na prezent po poproszeniu o ich pokazanie okazało się, że są zgięte po zwróceniu uwagi, że są bardzo wykrzywione sprzedawczyni powiedziała, że czasami jest jak klientki nakładają kolczyki i przy zdejmowaniu tak si ę dzieje... byłam w szoku, następnie sprzedawczyni zaczęła je przy mnie prostować TO NIEDOPUSZCZALNE!!! I to się nazywa profesjonalny salon "Apart". Każda klientka może zepsuć kolczyki, nie ponieść żadnej konsekwencji, a w finale ponownie je wystawić i przy klientce na jej oczach wyginać je by były proste? TO NIE PROFESJONALNE!!!

Wybrałem się z żoną na zakupy do tego punktu i nie spodziewałem się obsługi jak z filmu "pretty woman", pani na pytanie o rozmiar pierścionka z widocznym znudzeniem bądź niezadowoleniem informuje nas o cenie pierścionka. Z takim podejściem najpewniej sprzedaż spadnie. Nie polecam zakupów w VIVO apart.

Podczas wizyty czułam się jak zbędny element dekoracji salonu. Panie z obsługi rozmawiały we dwie i uporczywie starały się nie zwracać uwagi na klientów (nie byłam sama w sklepie). Ciężko byłoby im przerwać bo rozmowy toczyły się w najlepsze. Dopiero po pewnym czasie i komentarzu innej osoby z personelu pani zapytała czy może mi jakoś pomóc - niestety trwało to na tyle długo że zdążyłam kilka razy obejrzeć wystawę w poszukiwaniu produktu na którym mi zależało. Podczas obsługi pani uporczywie twierdziła, że model o którym mówię u nich nie występuje ale jednak sprawdziła to online i okazało się że jest, ale tylko z możliwością zamówienia. Zostałam poinstruowana że jeśli chcę obejrzeć podobny mam udać się do innego salonu tej sieci w Lublinie, a ten na którym mi zależy dostępny jest tylko online. Pani, która mnie obsługiwała nie była zbyt chętna aby pokazać mi inne, podobne modele które firma ma w swojej ofercie - odczułam, że nie zależy jej na tym, aby potencjalny klient faktycznie coś u nich kupił. Odwiedziłam tego dnia 3 salony jubilerskie w VIVO i tylko tu spotkałam się z takim traktowaniem, więc zdecydowanie nie polecam i odradzam jakiekolwiek zakupy w tym sklepie.

Pierwsze co rzuciło mi się w oczy to brak dezynfekcji kolczyków przed przymierzaniem jak również po schowaniu do gabloty. Mierzyłam z 8 par. W Kruk czy Yes to się nigdy nie zdarzyło. Druga sprawa to obojętna ekspedientka bardzo niechętna jak by za kare doradzała mi kolczyki. Być może że było już późno i była zmęczona praca 😉 Na plus biżuteria ładna i świetnie się nosi 😊

Obsluga fatalna! Załatwić tam cokolwiek graniczy z cudem. Na każde pytanie Panie odpowiadały jak za kare a przy kontakcie telefonicznym Pan był na tyle beszczelny, że zaprzestałam konwersacji gdyż uznałam, że nie zamierzam zniżać się do jego poziomu. Radzę wymienić zespół bo widzę, że nie jestem jedyną osobą źle potraktowaną i na pewno NIGDY tam nie wrócę.

(Translated by Google) Apart as a company, I liked it. However, one of the men who served us showed exceptional incompetence, rudeness and a very negative approach to the client. There was clearly a lack of willingness to help in exchanging the ring for another size. At the Olympics salon they exchanged him immediately with full professionalism. I advise you to immediately head to the salon in Olympia. Save time and nerves. (Original) Apart jako firma, przypadła mi do gustu. Jednak jeden z Panów, który nas obsługiwał wykazał się wyjątkową niekompetencją, nieuprzejmością i bardzo negatywnym podejściem do klienta. Wyraźnie dało się odczuć brak chęci pomocy w wymianie pierścionka na inny rozmiar. Przy czym w salonie w Olimpie wymienili go od ręki z pełnym profesjonalizmem. Radzę od razu kierować sie do salonu w Olimpie. Zaoszczędzenie czasu i nerwów .

(Translated by Google) Very poor service, the ladies are not professional and in addition very unpleasant, no expert advice! I strongly advise against (Original) Bardzo słaba obsługa, panie nie są profesjonalne i w dodatku bardzo nie miłe, żadnej fachowej rady! Stanowczo odradzam

(Translated by Google) I recommend it, I shop there myself and I am satisfied (Original) Polecam sam tam robię zakupy i jestem zadowolony

(Translated by Google) Very good service, everyone will find what they are looking for (Original) Bardzo dobra obsługa, każdy znajdzie to czego szuka

(Translated by Google) No support. The ladies talk to each other without paying attention to the customers. (Original) Brak obsługi . Panie sobie rozmawiają nie zwracając uwagi na interesantów.

(Translated by Google) Service very cool, felt like I wasn't welcome in the store; of course, only until I decided to buy something, then there was a total change of approach. A very discouraging experience. (Original) Obsługa bardzo chłodna, czułem się jakbym nie był mile widziany na sklepie; oczywiście tylko do momentu w którym zdecydowałem się coś kupić, wtedy nastąpiła totalna zmiana podejścia. Doświadczenie bardzo zniechęcające.

Polecam. Zarezerwowałem jeden produkt, bez problemu kupiłem inny. Bardzo miła obsługa. Pani doradziła, który upominek będzie lepszy.