GASTROMED Health Care image

GASTROMED Health Care

Doctor Medical center Gastroenterologist

😠 My opinion relates to a certain lady from registration with short hair. Lady very unpleasant, incompetent. He is completely unsuitable for the position that an empathetic and kind person should work for. People come with various problems (which you should be aware of). I received a call that I shou... People often mention Pani, bardzo, mnie, pacjenta, Polecam,


Address

Onyksowa 10, 20-582 Lublin, Poland

Website

www.gastromed.pl

Contact

+48 81 534 70 90

Rating on Google Maps

3.40 (172 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Friday: 7:30 am to 7:30 pm
  • Saturday: 8 am to 2 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: 7:30 am to 7:30 pm
  • Tuesday: 7:30 am to 7:30 pm
  • Wednesday: 7:30 am to 7:30 pm
  • Thursday: 7:30 am to 7:30 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Pani (13) bardzo (13) mnie (11) pacjenta (6) Polecam (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Weronika W. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) My opinion relates to a certain lady from registration with short hair. Lady very unpleasant, incompetent. He is completely unsuitable for the position that an empathetic and kind person should work for. People come with various problems (which you should be aware of). I received a call that I should urgently ask for results that came out wrong, in short. I was informed that the results are available for collection at registration. All shaken, crying, I went to pick up the results and what did I meet? Waiting for a few minutes (nervously) for someone to ask me (of the three women, only one served the patient), the two ladies talked to each other, no matter what the business topic. Finally, I approached the window myself and asked if I could receive the results, and you reproach me that you are asking people how to approach and that I should remember it for the next time. Then she said that no one from them had called me and that these results were not available. Explaining the whole situation for the second time, I heard the question "what happened wrong?" This question upset me, and I politely replied that it was my business. The lady started idly explaining that she was asking because she did not know where to look (she was still looking in one binder), it turned out that the result was there. I really am asking you to reflect on the future and have more empathy. (Original) Moja opinia tyczy się pewnej pani z rejestracji z krótkimi włosami. Pani bardzo nieprzyjemna, niekompetentna. Kompletnie nie nadaje się na stanowisko na którym powinna pracować osoba empatyczna i życzliwa. Ludzie przychodzą z różnymi problemami ( czego świadomość taka Pani powinna mieć) Otrzymałam telefon, że mam się pilnie zgłosić po wyniki, które wyszły krótko mówiąc źle. Dostałam informację, że wyniki są do odbioru w rejestracji. Cała roztrzęsiona, z placzem pojechałam odebrać wyniki i z czym się spotkałam? Czekając kilka minut (cała w nerwach) aż ktoś mnie poprosi (z trzech Pań tylko jedna obsługiwała pacjenta) dwie panie rozmawiały między sobą, nie ważne może na temat służbowy. W koncu sama podeszłam do okienka z zapytaniem czy mogłabym odebrać wyniki, a Pani do mnie z wyrzutami, ze tu się prosi ludzi jak mają podejść i żebym sobie to na następny raz zapamiętała. Po czym Powiedziała, że nikt od nich na pewno do mnie nie dzwonil i że tych wyników nie ma. Tłumacząc po raz drugi całą sytuację usłyszałam zapytanie "a co coś złego wyszło?" To pytanie wyprowadziło mnie z równowagi, grzecznie Pani odpowiedziałam, że to jest moja sprawa. Pani zaczęła się jałowo tłumaczyć, że pyta bo nie wie gdzie szukać (ciągle szukała w jednym segregatorze) okazało się, że wynik jednak był. Naprawdę proszę o zastanowienie się na przyszłość i więcej empatii.
    18 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Sylwia K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) In Gastromeda at ul. On Onyksowa 10, I underwent gastroscopy and colonoscopy under general anesthesia. It was a fully paid or private service. Ewa Kuliniec, an anaesthesiologist, is a drama and a shame for Gastromed that she employs such a doctor. Very rude, indelicate, arrogant, disrespectful to the patient. I do not recommend. (Original) W Gastromedzie przy ul. Onyksowej 10 miałam przeprowadzane badanie gastroskopii i kolonoskopii w znieczuleniu ogólnym. Była to usluga pełnopłatna czyli prywatna. Pani anestezjolog Ewa Kuliniec to dramat i wstyd dla Gastromedu że takiego lekarza zatrudnia. Bardzo chamska niedelikatna, arogancka, z brakiem szacunku do pacjenta. Nie polecam.
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Marta S. 2 years ago on Google
    Czekałam ponad 30 minut na połączenie, będąc 10 w kolejce, gdzie początkowy czas oczekiwania wynosił 11 minut, później będąc drugą czas oczekiwania doszedł do 19 minut. Nie wytrzymałam i się po ponad 30 minutach czekania rozłączyłam. To zart jakiś? " świetna obsługa pacjenta "
    7 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Dariusz D. 4 years ago on Google
    Specjalistyczny ośrodek, nowoczesny sprzęt, długa lista specjalistów. Wiele badań i zabiegów na miejscu. Miła obsługa w recepcji. Nie mogłem się dodzwonić przez trzy kolejne dni. Spory czas oczekiwania na badanie. Blisko pętla autobusowa.
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Rafał Z. 1 year ago on Google
    Wizytę z 6 miesięcznym dzieckiem umówioną mieliśmy na godz 11.15 do gastrologa. Do gabinetu weszliśmy o 11.55... 40 minutowe opóźnienie dla półrocznego dziecka to trochę sporo. Rozumiem, że czasami może być poślizg, ale należałoby zadzwonić do pacjentów i poinformować ich o tym! Ale czy kogoś to obchodzi?! 170 zł za wizytę i niech się kiszą ludzie z dziećmi w poczekalni. Niestety w dzisiejszych czasach prywatne wizyty u lekarzy zaczynają wglądać jak te z NFZ.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Anna S. 6 months ago on Google
    Byłam raz u gastrologa dziecięcego i więcej tam nie wrócę. Pani doktor była niemiła, opryskliwa, nie miała żadnego podejścia do dzieci. Kiedy podczas badania moja córka (2,5 roku) mówiła, że ją boli brzuszek ta baba krzyczała że to nieprawda i nie ma prawa boleć. Mojego męża również potraktowała w bardzo chamski sposób, po całym badaniu kazała mu razem z dzieckiem wyjść a mi zostać, córka nie chciała się ode mnie oderwać więc powiedziałam, że może z mężem resztę rzeczy omówić, kazała mi zostać cytując "bo mężczyźni się do tego nie nadają i źle przekazują informację." Tak bezczelnej baby jeszcze nie spotkałam. Stanowczo odradzam.
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Agata S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Care, doctors, nurses and equipment at a very high level. The study was conducted professionally. The doctor explains everything. I really recommend. (Original) Opieka, lekarze, pielęgniarki oraz sprzęt na bardzo wysokim poziomie. Badanie przeprowadzono profesjonalnie. Lekarz wszystko tłumaczy. Naprawde polecam.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Aga F. 1 year ago on Google
    Po zmianie,gdzie do endokrynologa trzeba iść prawie dookoła budynku,nie ma szans by znaleźć gabinet.Brak oznaczeń,pacjent błądzi.Na szczęście w recepcji są bardzo miłe panie i zaprowadziły mnie do gabinetu .A wystarczy dobrze oznaczyć!
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Piotr B. 5 months ago on Google
    Oczekiwanie na infolinii to kpina. Po 43 minutach oczekiwania Pani udała, że mnie nie słyszy i po 2 sekundach rozłączyła się.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Aga W. 5 months ago on Google
    Brak profesjonalizmu, po miesięcznym czekaniu na badanie tomografi komputerowej dowiaduję się że nie zostanie wykonane badanie bo jest za słaby tomograf. Na pytanie dlaczego od razu w recepcji Pani nie poinformowała mnie że nie wykonują tego rodzaju badań, pan z uśmiechem na twarzy skomentował że nowy pracownik o tym mógł nie wiedzieć i zalecił dzwonić na Staszica 🙄. Może się uda! Kpina!
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Agata K. 1 year ago on Google
    Czekać godzinę na wizytę do endokrynologa to przegięcie. Jeśli Pani Doktor ma ochotę plotkować z pacjentami, to niech to robi po godzinach przyjęć, bo niektórzy nie mają czasu czekać na wizytę. O ile sama przychodnia jest świetna, obsługa i lekarze innych specjalności są świetni i bardzo profesjonalni, to poradnie endokrynologiczna należy porządnie przeorganizować.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Leszek W. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) You can register online, we come and go at a specified time without waiting, a large selection of specialists, performing various procedures, ultrasound, colonoscopy, gastroscopy, etc. (Original) Można zarejestrować się online, przychodzimy i wchodzimy o określonym czasie bez czekania duży wybór specjalistów, wykonywanie różnych zabiegów, usg, kolonoskopia, gastroskopia itp
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Zbigniew J. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) A visit to this clinic is pure pleasure. Nice doctors. polite. answering each of the patient's questions in detail. The nurses are characterized by professionalism and high personal culture. This facility can be a role model for other health care facilities. (Original) Wizyta w tej przychodni to czysta przyjemność. Lekarze mili. uprzejmi. szczegółowo odpowiadający na każde pytania pacjenta. Panie pielęgniarki cechuję profesjonalizm i wysoka kultura osobista. Placówka ta może być wzorem do naśladowania dla innych placówek służby zdrowia.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Paw e. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Doctor Wysokiński - professional and very friendly approach to the patient. The rest of the staff present at the time also showed kindness. (Original) Doktor Wysokiński-profesjonalne i bardzo przyjazne podejście do pacjenta. Pozostały personel, obecny w tym czasie, również wykazywał sie życzliwością.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Marta C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) A specialized center, modern equipment, a long list of specialists. A lot of research and treatments on site. Friendly service at the reception. I could not get through for three more days. A lot of waiting time for the test. Close to the bus terminal. (Original) Jestem bardzo zadowolona z profesjonalnej opieki. Miła atmosfera, badanie gastroskopowe przeprowadzone profesjonalnie. Polecam.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Dobry J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I am very pleased with the professional care. Nice atmosphere, professional gastroscopic examination. I recommend. (Original) NIE MOŻNA SIE DODZWONIĆ!!! Od pół godziny wisze na telefonie. Jaki problem zatrudnić kogoś dodatkowego na słuchawke? Za mało pieniędzy zdzieracie od ludzi?!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sylwia S. 1 year ago on Google
    Byłam 19.01.23 na Kolonoskopi u Pani Doktor Kasi i jej pomocnicy obie bardzo miłe nie pamiętam nazwiska kolanoskopia przeprowadzona bardzo sprawnie, bezboleśnie, panie bardzo miłe, pomocne. Nie ma się czym stresować naprawdę przy takim podejściu Pani Doktor i zagadaniu mnie gdzie robiłam tatuaże i czy bolało stres minął 😅 widziałam że próbuje o wszystkim rozmawiac żebym tylko się tak nie stresowała. Na wejściu powiedziałam żartem że potrzebna będzie reanimacja 😅 oczywiście odrazu po miłej rozmowie przestałam się tak bać. Polecam wszystkim super pani doktorą 😍 pozdrawiam S.S.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Sylwester G. 1 year ago on Google
    Specjaliści gastroskopii i kolonoskopii na 5+. Jednak profil zarzadzania jednostki straszny-opóźnienia, chaos. A po wyniki trzeba jechać pół Polski bo panie nie potrafią obsługiwać skanera i poczty. Żenada!

  • 5/5 ewelina o. 6 months ago on Google
    Miałam dzisiaj wykonywaną gastroskopie u dr. Wysokińskiego. Już z samego wejścia przywitała mnie przemiła Pani pielęgniarka a później uśmiechnięty Pan doktor. Byłam bardzo zestresowana ale oboje potrafili mnie uspokoić. Wszystko zostało mi wytłumaczone. Badanie przebiegło bezboleśnie. Polecam z całego serca

  • 5/5 Damian W. 1 year ago on Google
    Nie polecam chorować, ale jak już to nastąpi to uważam że dobrze leczą

  • 5/5 Dorota N. 1 year ago on Google
    Kolonoskopia w znieczuleniu miejscowym, przeprowadzona bardzo sprawnie, bezboleśnie, z badania pamiętam tylko kilka sekund. Personel fachowy, miły, pomocny. Nie ma się czym stresować. Polecam wszystkim, na pewno jeszcze wrócę ;)

  • 1/5 Anna W. 5 months ago on Google
    Mąż miał wizytę o 13:40 do dr. Malika - urologa. Mąż zjawił się pod gabinetem o 13:35, czekał 20 minut po czym okazało się że doktor już sobie poszedł.

  • 5/5 Aga 4 months ago on Google
    Polecam ! Badanie wykonywał dr Jarosław Nazar. Pełen profesjonalizm oraz miła atmosfera podczas całego badania. Ogólnie, zainteresowanie pielęgniarek, które są bardzo pomocne i życzliwe, dbaja o komfort pacjenta.

  • 4/5 Mariusz K. 8 months ago on Google
    Zabieg kolonoskopii przeprowadzony profesjonalnie. Bezstresowo w miłej naprawdę atmosferze. Żadnych powikłań. Jedna gwiazdka mniej za kontakt. Ciężko się dodzwonić ale warto. Polecam.


Call +48 81 534 70 90 Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar Medical centers nearby

Last updated:
()