(Translated by Google) I've rented a vehicle here and I'm really excited. The lady at the counter is really extremely friendly. To my delight, I received a really great vehicle, clean and very well equipped. I can recommend the Heppenheim station to anyone who wants to rent a vehicle. I will gladly come again ! (Original) Ich habe ein Fahrzeug hier gemietet und bin wirklich begeistert. Die Dame am Schalter ist wirklich überaus freundlich. Zu meiner Freude habe ich ein wirklich tolles Fahrzeug erhalten, sauber und sehr gut ausgestattet. Ich kann die Station in Heppenheim an jeden der ein Fahrzeug mieten möchte weiterempfehlen. Ich komme gerne wieder !

Eigentlich sind nur 0 Sterne richtig. Sind gestrandet an einer Raststätte wegen einer vergessenen Motor Verschlusskappe, mal sehen wann Hilfe kommt, so stellt man sich seinen Urlaub vor... Auto sieht aus wie Sau, überall hängt das Öl am Auto...

Mitarbeiter freundlich. Nur leider war das Fahrzeug von innen verdreckt. Obwohl, in der Bestätigungs Email stand, das jedes Fahrzeug vor Abgabe eine mehrstufige Grundreinigung bekommt... Die Armatur und das Display übersät mit Fingerabdrücken, Anschnallgurt hat sehr nach Schweiß gerochen, auf dem Boden und Rücksritzen war Dreck und Haare. Wie ich den Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht habe kam nur:" ja ich habe es gesehen und wir haben das Fahrzeug ohne Fußmatten bekommen." Fehlen der Fußmatten rechtfertigt keine mangelnde Hygiene.

(Translated by Google) For the full price of a new SUV, we got a 15-month-old Opel Crosslander that was totally worn out and not roadworthy. It was said there was no other. No price reduction, the car was damaged in many places and the gearshift was almost broken. The rental was for 4 weeks in Holland and Germany. Sixt Munich didn't get any further either because the branch in Heppenheim kept hanging up the phone as soon as this vehicle was mentioned. This is how the branch in Heppenheim treats its own company. I then contacted the Sixt Senior Management Team leader and COO, Mr. Nico Gabriel, who was on a business trip in the USA. Nevertheless, a branch manager from Leer in Germany had us bring a new vehicle to Holland. The problem is not so much with Sixt as with the shabby, unreliable branch in Heppenheim, which gives customers a worn and roadless vehicle for 4 weeks wed for full price. They had 4 weeks to get a good car when it had been ordered so long beforehand. So: Thank you very much Mr. Nico Gabriel, little respect for the main viliale in Munich, which also had no solution, and the Heppenheim branch should have its Sixt license revoked. This could have cost lives. Rip off when you pay for a new car and are sent away with a damaged old car that isn't even roadworthy For our family, loyal Sixt tenants up until now: NEVER AGAIN SIXT (Original) Wir bekamen für den vollen Preis eines neues SUV’s, ein 15 Monate altes, total abgefahrerenes nicht fahrtüchtiger Opel Crosslander. Es wurde gesagt, es gäbe kein anderes. Kein Preisnachlass, das Auto war vielfach beschädigt rundum und die Gangschaltung fast kaputt Die Miete war für 4 Wochen in Holland und Deitschland. Sixt München kam auch nicht weiter weil die Filiale in Heppenheim ständig der Hörer aufgelegt hat sobald dieses Fahrzeug erwaehnt wurde. So behandelt die Filiale in Heppenheim ihr eigene Firma. Ich habe daraufhin der Sixt Senior Management Team Leiter und COO, Herr Nico Gabriel kontaktiert, der auf Geschäftsreise in der USA war. Trotzdem hat er ein Filialleiter von Leer in Deutschland uns ein neues Fahrzeug bringen lassen in Holland. Das Problem liegt nicht so sehr bei Sixt als mehr bei der schäbige, unzuverlässige Filiale in Heppenheim, der Kunden für den Vollpreis ein abgefahrenes und fahruntüchtiges Fahrzeug für 4 Wochen mi gibt. Sie hatten 4 Wochen Zeit ein gutes Auto zu besorgen als es so lange vorher schon bestellt war. Also: Vielen Dank Herr Nico Gabriel, wenig Respekt für die Hauptviliale in München die auch keine Lösung hatten, und die Heppenheimer Filiale sollte die Sixt Lizenz entzogen werden. Dies hätte Leben kosten können. Abzockerei wenn man für ein Neuwagen zahlt und mit einer beschädigten alten Auto fortgeschickt wird das. Icht mal fahrtüchtig ist Für u sere Familie, bis jetzt treue Sixt Mieter: NIE WIEDER SIXT

(Translated by Google) In 3 of 4 rentals was very friendly, and the vehicles were clean. Once I had to wait about 20min, because the vehicle was refueled. Unfortunately it was not really clean. It is also positive that a key box is present, so you can return vehicles outside the opening hours. (Original) Bei 3 von 4 Anmietungen wurde sich sehr freundlich bedient, und die Fahrzeuge waren sauber. Einmal musste ich etwa 20min warten, weil das Fahrzeug noch betankt wurde. Leider war es da auch nicht wirklich sauber. Positiv ist es auch, dass ein Schlüsselkasten vorhanden ist, sodass man Fahrzeuge auch außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben kann.

(Translated by Google) Despite registering, I waited three quarters of an hour in front of the store for the staff. Allegedly haven't had the reservation yet and therefore delivered vehicles. (Original) Habe trotz Anmeldung eine dreiviertel Stunde vor dem Laden auf das Personal gewartet. Haben die Reservierung angeblich noch nicht gehabt und deshalb Fahrzeuge ausgeliefert.

(Translated by Google) • Due to an emergency, I had to rent a car at very short notice: Friday after business hours for Monday morning including home delivery. • The reservation was therefore made via the Germany-wide service number, the delivery had to be made via HP. • Guaranteed delivery time Monday between 08:00 and 08:30 • On Monday at 8:00 am I found a missed call from Sixt-Heppenheim on my cell phone • At 8:05 am I received an email that the delivery would probably be delayed until 9:00 am because the car had to be brought from Neu-Isenburg • At 08:45 the requested car class was at the door.  Super handling with the best communication - absolutely professional. More is not possible! (Original) • Wegen einem Notfall musste ich einen Wagen sehr kurzfristig anmieten: Freitag nach den Geschäftszeiten für Montagmorgen inkl. Anlieferung zuhause. • Die Reservierung erfolgte deshalb über die deutschlandweite Service-Nummer, die Anlieferung musste über HP erfolgen. • Zugesicherte Anlieferungszeit Montag zwischen 08:00 und 08:30 • Am Montag um 08:00 fand ich einen verpassten Anruf von Sixt-Heppenheim auf meinem Handy • Um 08:05 erhielt ich ein Mail das die Zustellung sich bis voraussichtlich 09:00 verspätet, da der Wagen aus Neu-Isenburg gebracht werden muss • Um 08:45 stand die angeforderte Wagenklasse vor der Tür.  Super Abwicklung mit bester Kommunikation - absolut professionell. Mehr geht nicht!

(Translated by Google) For me, Sixt unlimited is the perfect company car solution. And the service has always been impeccable. (Original) Sixt unlimited ist für mich die perfekte Dienstwagenlösung. Und der Service war bisher immer tadellos.

(Translated by Google) Very good rental car companies! Luxury cars and always clean. The best staff! (Original) Sehr gute MietAutoFirmen! Luxusautos und immer sauber. Das beste Personal!

Great place to rent a car. Lovely friendly staff. No problems when adding more scratches to the the hire car log. It was done without paper.. which was a godsend. Efficient.

(Translated by Google) I regularly rent vehicles for business trips there. Friendly staff, reliable and nice service! I've had the opposite experience with the competition! (Original) Ich Miete regelmäßig Fahrzeuge für berufliche Reisen dort. Freundliches Personal, zuverlässig und netter Service! Da habe ich mit der Konkurrenz ganz gegenteilige Erfahrungen gemacht!

Es war eine tolle Erfahrung! Ich mietete mir ein Fahrzeug bei Sixt und war von dem „Überaschungsauto“ total begeistert. Es gab einen VW T-Roc mit gerade einmal ein paar tausend Kilometer. Die freundliche Dame im Service konnte durch Ihre Erfahrung und Kompetenz überzeugen und war sehr professionell, sowie bemüht wünsche zu erfüllen. Ich bin sehr zufrieden und kann die Sixt Station in Heppenheim uneingeschränkt weiterempfehlen.

0 Punkte wären noch zuviel! Niemals wieder eine SIXT Buchung in Heppenheim: der Mitarbeiter Herr Diers dort ist anmaßend, unverschämt und leider absolut nicht kundenorientiert. Dieser Mitarbeiter gehört definitiv nicht in den Kundenkontakt! Um einen Pferdeanhänger ziehen zu können hatten wir ein SUV mit Anhängerkupplung und großer Angängelast reserviert. Zum zugesicherten Termin gab es jedoch kein derartiges Fahrzeug in Heppenheim. Eine Information darüber bekamen wir bei Abholung in Heppenheim. Herr Diers fand hierfür weder eine Entschuldigung noch eine Lösung. Er machte keinerlei Anstalten irgendeine Alternative anzubieten. Stattdessen saß er süffisant grinsend hinter seinem Schalter und amüsierte sich über meine zunehmende Verzweiflung, nicht zu den deutschen Meisterschaften fahren zu können. Nach stundenlangen Telefonaten mit der SIXT Hotline wurde uns ein Fahrzeug in Frankfurt angeboten. Drei Stunden später war leider auch dieses Fahrzeug in Frankfurt Flughafen nicht erhältlich. Der total sympathische Mitarbeiter am Frankfurter Flughafen ließ jedoch keine Möglichkeit unversucht, uns ein Fahrzeug zu organisieren -was letzten Endes auch gelang. Ich habe leider keinen Namen dieses tollen Mitarbeiters, der an diesem Tag unser Engel war…herzlichen Dank! Am Ende hat das Leihen eines vorbestellten Fahrzeugs 7 Stunden gebraucht. Die Firma SIXT sollte in Heppenheim dringend eine personelle Veränderung veranlassen, um die ansonsten freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Leistung ihrer Mitarbeiter nicht total zu diskreditieren.

(Translated by Google) Very exemplary, professional and individual service. (Original) Sehr vorbildlicher, professioneller und idividueller Service.

Service was great, car was like new, fun to drive and was able to carry a wheelchair for my sister -in- law.

(Translated by Google) I would like to thank you very much for the super friendly, competent service. Great car, great service, can only be recommended! (Original) Ich möchte mich ganz herzlich für den super freundlichen, kompetenten Service bedanken. Tolles Auto, toller Service einfach nur empfehlenswert!

Hatte echt Angst wegen den ganzen negativen Bewertungen - aber ich hatte eine gute Erfahrung mit SIXT in Heppenheim! Ein freundlicher Mitarbeiter hat alle meine Fragen beantwortet, sich Zeit genommen, mir kurz die Fahreigenschaften zu erklären und als es ein Problem mit der Zahlung gab, hat er uns geholfen! Super Service und super Auto - obwohl die Fußmatten gefehlt haben und der Akku bei Abholung nicht voll war... Bei der Rückgabe ging alles so schnell, dass ich kurz verdutzt war. Bin aber happy, dass es keine Probleme gab, wie bei anderen Bewertern... Gerne wieder!

Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend. Nur gibt es da die Zentrale, und das sind Betrüger! Vor Ort wurde ein Fahrzeug aus Kulanz günstig angeboten. Abgerechnet hat die Zentrale doppelt so viel. Nie wieder Sixt!