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Clínica Martí-Torres

Medical clinic Medical diagnostic imaging center

One of the Most Reviewed Medical clinics in Málaga


Address

Pl. de la Constitución, 9, 29008 Málaga, Spain

Website

clinicamartitorres.com

Contact

+34 952 21 30 30

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2.70 (168 reviews)

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Working Hours

  • Wednesday: (Constitution Day), 8 am to 7 pm, Hours might differ
  • Thursday: 8 am to 7 pm
  • Friday: (Feast of the Immaculate Conception), 8 am to 7 pm, Hours might differ
  • Saturday: Closed
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8 am to 7 pm
  • Tuesday: 8 am to 7 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: cita (17) para (17) resonancia (13) todo (8) como (8) poco (7) tengo (6) nada (6) nica (6)
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  • 5/5 Cris G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) They gave me a very fast appointment, that to begin with, which I appreciated a lot. I was a little scared by the reviews since I did not have much time if they left me waiting. Well, it was to arrive, they took me the data, I changed and they put me to the resonance. I was there an accurate half hour there. They treated me very well, they were very attentive, so I do not have more than good words for them, thank you very much. (Original) Me dieron cita muy rápido, eso para empezar, lo cual agradecí mucho. Iba un poco asustada por las reseñas ya que no tenía mucho tiempo si me dejaban esperando. Pues fue llegar, me tomaron los datos, me cambié y me metieron a la resonancia. Estuve allí una media hora exacta. Me atendieron muy muy bien, fueron muy atentos, así que no tengo más que palabras buenas para ellos, muchísimas gracias.
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Joaquin Carbonell l. 1 year ago on Google
    Despues de mas 3 meses esperando una resonancia me la hacen dias antes de la Consulta medica. Primer resultado me hacen la resonancia sin contraste habiendo pedido el medico con contraste,tengo que volver hacermela un dia antes de la cita medica. El dia de la resonancia nadie me dice nada de que me hace falta un informe con un disco con imagenes que me dan,me dicen que todo va en el disco. Resultado el dia de la cita medica no sirve para nada el disco sin el informe, llamo por telefono y encima todo son chulerias y malos modos. No recomiendo para nada esta clinica
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Marina M. 1 year ago on Google
    El lunes 19 de septiembre acudí hacerme una resonancia, iba con silla de ruedas. Directamente nada más que me ve me dice pues no sé yo si te voy a poder hacer la resonancia del tobillo, después tenía que entrar a pata coja por que la silla rompería la máquina y me iba a quedar frita palabras textuales. Después me quite todo los piercing y me quedaba uno de la migraña complejo de quitar el cual hacía unas 1 mes me hicieron un tac en otro centro de cráneo y me dijeron que si no podía quitármelo no pasaba nada. Le dije que iba a intentar por todo los medios quitármelo y mientras tantos diciendo si no te tengo que dar cita para otro día y le dije me urge la resonancia sino no estaría aquí. Conclusión pocas ganas de atender todo el rato resoplando sin parar, mala contestación y haciendo movimientos bruscos. Soy sanitaria trato con pacientes y esas no son las formas correcta de tratar a una persona que va enferma. Le pido que tiene que estar el informe para jueves 22 y a la hora que es 20:32 de la tarde no han tenido tiempo. He llamado por teléfono no hay forma de contactar con ellos y me han llamado y me han dicho si está ambos informes y se lo van a mandar y aún nada. Me parece muy poco profesional cuando me urge por mostrárselo al médico.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Frigga V. 7 months ago on Google
    La peor clínica con diferencia. Personal prepotente ni te miran a la cara. La sala vacía y teniendo que esperar. Únicamente hacen pasear por la clínica y ni se dignan a mirarte. Falta de respeto. Poca profesionalidad y poca VOCACIÓN . para sanidad se necesita EMPATÍA y ser eficiente y escuchar al paciente cosa que aquí , escasea. Le pongo 1 estrella y porque no puedo poner menos No vuelvo jamás!!!
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jesus Arenas S. 6 months ago on Google
    Un desastre,el día 7 de octubre me citan para una resonancia completa,pregunto cuánto tardan los resultados y me dicen que en 10 días lo tiene el especialista,ayer día 26 después de esperar bastante tiempo me comunica que no tiene los resultados informados y que pida cita de nuevo que tardará dos meses más para poder verlos el me indica que lo reclamé a la clínica,mi sorpresa es cuando llegó hoy y me dicen que no están ni hechos,como???? Pero que seriedad es esta y más con un tema de salud, lamentable,el lunes iré a recogerlos y pondré la correspondiente queja por escrito
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Esperanza R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) They treated me terrible, I only went to collect some results and from the door without entering I told them that if they could give them to me without me entering because I was not wearing a mask and Beli, who was the girl who was at the counter, told me NO, that I had to wear a mask, to which I replied that since I was not going to go in and that I had to buy a whole package for that alone, if you could do me the favor of giving them to me at the door, I would wait until she finished talking on the phone, and she simply didn't look at me and acted like the one who wasn't listening, ignoring me and answering very unpleasantly. Then one of the girls who work there as lightning technicians saw me and noticed the bad attitude of the girl at the counter and she gave them to me at the door super nice. What work does it cost to want to help and treat people well??? There are employees who are not prepared to serve other people. (Original) Me atendieron fatal, solo fui a recoger unos resultados y desde la puerta sin entrar les dije que si me los podían dar sin que entrara porque no llevaba mascarilla y Beli, que era la chica que había en mostrador me dijo que NO, que tenia que llevar mascarilla, a lo que le conteste que como no iba a entrar y que tenia que comprar un paquete entero para eso solamente, si me podría hacer el favor de dármelos en la puerta que yo esperaba hasta que ella terminara de hablar por teléfono, y simplemente ni me miraba y hacia como la que no escuchaba, ignorándome y contestando muy desagradable. Después una de las chicas que trabajan allí como técnicos de rayos me vio y se dio cuenta de la mala actitud de la chica del mostrador y ella misma me los dio en la puerta super amable. Que trabajo cuesta querer ayudar y dar un buen trato a las personas??? Hay empleados que no están preparados para atender a otras personas.
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Irina C. 3 years ago on Google
    Staff is professional, but the waiting times are ridiculous. I called for an ultrasound booking, the soonest they could find a slot was in a month. I was scheduled at 8:45 in the morning, and I waited until 9:15! How can you already have 30 mins delays for your early morning bookings?? And it's not the first time it happens. Horrible experience.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Juan G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) They didn't let me in when I had an appointment, because I had an electric scooter. The solution was to leave the scooter outside. Too blunt and not very decisive, having made an appointment a week before and moving from Teatinos to Plaza de la Constitucion. I will file a complaint with CONSUMO and I will find out if it is legal or not. I will not go again, I will look for another with better service and solution. (Original) No me dejaron pasar teniendo cita, por llevar patinete eléctrico. La solución era dejar el patinete fuera. Demasiado tajante y poco resolutivo, habiendo pedido cita una semana antes y desplázandome desde Teatinos a plaza de la Constitucion. Pondré queja en CONSUMO y me informaré si es legal o no. No volveré a ir, buscaré otra con mejor servicio y solución.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Fabio S. 5 years ago on Google
    1 HR waiting with no result. Really unprofessional!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Lara Duro S. 6 months ago on Google
    En mi caso todo ha ido bien. Solicité la cita por internet y me llamaron al día siguiente, me dieron una cita para el mismo día, el trato tanto en la recepción como en la sala de radiografía fue correcto y la espera poco más de 10 min. No tengo quejas.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 FRANCISCO RAMOS C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) On August 11 I had a CT scan done at your clinic. I was attended by Ms. Silvia and I would like to express my degree of satisfaction with the pleasure, kindness, professionalism and humanity with which I was treated. Extend my deep gratitude to all the staff who I have been treated on previous occasions. (Original) El día 11 de Agosto me hice en su clínica un TAC .Me atendió la Srta Silvia y quisiera manifestar mi grado de satisfacción con el agrado , la amabilidad profesionalidad y humanidad con la que fui tratado .Haga extensiva mi profunda gratitud a todo el personal que en anteriores ocasiones fui atendido .

  • 1/5 Patricia Toscano M. 1 year ago on Google
    Trato nefasto, 0 empatía con el paciente, 0 profesionalidad y una falta de sensibilidad y de educación horrorosa. Los “profesionales” que me atendieron el día de la resonancia un poco más y me quieren tomar por tonta, además de querer que hiciera las cosas rápido teniendo una lesión por la que fui a la clínica que me limita incluso a andar. Por otro lado, cuando voy a recoger mi resonancia no son capaces de dar ni las buenas tardes en respuesta a mi saludo al entrar. No recomiendo a absolutamente nadie que se haga su resonancia en este sitio. Profesionalidad ninguna.

  • 1/5 loli P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Impossible for them to pick up the phone...3 days calling to make an appointment, since they don't call me I have to call myself...and it's been impossible they don't pick up since they only give you an appointment in the morning... .in the afternoon they take a note from you, supposedly to call you the next day .... which they have not done .... (Original) Imposible que te cojan el teléfono...3 días llamando para que me den cita , que como no me llaman pues tengo que llamar yo ....y a sido imposible no te cogen ya que solo te Dan cita por la mañana....por la tarde te cogen nota supuestamente para llamarte al día siguiente .... cosa que no han hecho ....

  • 5/5 RDR R. 1 year ago on Google
    Estuve hace varios días por la tarde para hacerme una resonancia, estaba un poco nervioso, pero el chico que me atendió fue muy agradable y atento, y su compañera también, muchas gracias por el trato recibido y muy buenos profesionales!!! Gracias por todo. Muy recomendable!!

  • 5/5 cristina n. 1 year ago on Google
    Hoy día 11de Febrero e venido con mi madre a una resonancia y la han tratado fenomenal muchas gracias

  • 1/5 Eugenia B. 1 year ago on Google
    Si pudiera poner menos de 1 estrella, lo haría. Tienes que venir como 20 min antes de tu cita pues la recepción va extremadamente lenta. Me he hecho un estudio un miércoles, me ha dicho una persona que al día siguiente lo tendría, otra persona el viernes y otra el lunes. Me dijeron que el problema es que yo dije que la retiraría online, cuando si era así debían de darme datos de acceso y yo requerirlo, lo cual no hice pues le dije a 3 personas distintas que iría a retirarlo en persona. Vengo el lunes para asegurarme de que esté y no tienen los resultados impresos. He elegido venir el lunes pues el martes tengo cita con mi médico. Nuevamente esperando una eternidad. 0 eficiencia, 0 profesionalismo. Un desastre. Las recepcionistas no tienen empatía y son irrespetuosas. Como si fuera poco, te dan cita a un mes para después tratarte mal y ser ineficientes. Un total desastre.

  • 2/5 Estefanía Martín L. 4 months ago on Google
    He estado llamando por tres dias a la clinica tanto en la mañana como en la tarde y nadie contesta el teléfono. Una perdida de tiempo. He contactado con ellos a través de correo y ahí sí me contestaron. Aún esperando a que me confirmen la cita. He leído malas reseñas y espero que el día de la cita no lleve mucho retraso. Le doy dos estrellas porque al menos me contestaron al correo, pero servicio al cliente nefasto. Precio y localización buenos, pero de nuevo, espero que el día de la cita el tiempo de espera sea razonable y los resultados sean asequibles porque sino temo que no compensa el servicio.

  • 5/5 Inma C. 4 months ago on Google
    Es una clínica de garantía, te atienden profesionales con gran experiencia y máquinas de una gran resolución. Especialmente a destacar la profesionalidad, el trato y la eficiencia de la Dra Alegre y por supuesto el gran trabajo de la Dra María Dolores. Aunque te hagan esperar por la alta demanda que tienen merece la pena.

  • 5/5 Gennet Natalie M. 2 years ago on Google
    Everything was very professional. Although it was quite busy, the wait wasn't very long. I had a biopsy and was really scared after having a very bad and painful experience once. The doctor who did the ultrasound was very nice and empathetic and tried to take my fears away. I hardly felt the biopsy.


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