Acudí para hacerme una RM solicitada para una intervención de miomas múltiples en el útero. Pese a haberlo manifestado y entregado informe donde se solicita la medición de los mismos, el resultado que me dan es la medición única del más grande, obviándose el resto y denominándolos "quistes". La prueba no ha servido. La estrella que le doy es por la prontitud en darme cita. Al día siguiente tenía cita para ecografía de mamas donde el doctor ve "algo" y me insta a que hable urgente con mi ginecóloga para hacer mamografía. Pregunto si va todo bien y me dice que no lo puede determinar sin esa prueba. Salí de noche, sola, angustiada y llamando a mi médico, tal y como me dijo. La noche que pasé no se la deseo a nadie. A la mañana siguiente amanecí de urgencia donde otro médico me prescribió mamagrafia preferente, alertado porque no entendía por qué, haciéndose está prueba en la clínica, no me la prescribieron ellos. Imaginaos la angustia hasta que 4 días después me hice prueba en Mario Gallegos donde me trataron muy bien, me tranquilizaron, descartaron malignidad en el momento y me entregaron informe diciéndome "esto se ve claro en una eco, no se hacen mamografías en gente joven". No volveré más, 2 médicos más me han dicho que ante la duda, se pide biopsia..

Llame para una cita y me la dieron en esa misma semana. Personal muy amable y me explicaron todo el Procedimiento a realizar y resolvieron todas mis dudas. No dudaría en contar con ellos en próximas ocasiones. Gracias

Trato muy correcto y profesional. Hoy estaba presente cuando una paciente entra sin mascarilla y, al informarle educadamente la chica de la entrada de la obligatoriedad de llevarla, encima despotrica de ella y se va de malos modos. La chica en todo momento estuvo supercorrecta y aguantó el chaparrón con entereza y educación.

Trato al cliente LAMENTABLE, teniamos cita a las 19:00 y despues de poner en duda que tuvieramos dicha cita tuvimos que esperar mas de 1 hora para una simple radiografia (de pago) la cual no nos hicimos porque segun la chica del mostrador (de muy malas formas) decia que iba para largo, pero despues la compañera al escuchar que nos ibamos nos dijo que ya ibamos a entrar. Una falta de profesionalidad y de trato al cliente mayusculo. Para no volver.

Fui a hacerme una ecografía y me atendió Carmen. Una chica super agradable y profesional que me dio un trato inmejorable. Recomiendo la clínica sin ninguna duda.

Recomendado sin duda alguna, grandes profesionales y trato inmejorable y dar las gracias a una chica que me atendió rubita y delgada que le pregunté el nombre pero como iba tan nerviosa no me acuerdo, el trato que tuvo conmigo y la paciencia, se agradecen personas así.

Me han hecho varias pruebas y estoy muy agradecido a todo el equipo medico y auxiliares técnicos por su buen hacer y trato esquisito.

(Translated by Google) I would say one of the best clinics. Very detailed and very professional customer service. Seriousness and quality in your work! Thank you! (Original) Diría que unas de las mejores clínicas. Atención al cliente muy detallada y muy profesionales. Seriedad y calidad en su trabajo! Gracias!

Esta noche tuve una gran experiencia con ellos, por resonancia magnética. Personal amable, aunque mi español no es bueno. La diagnosticadora, Charo, fue muy amable y cariñosa e incluso escribió respuestas a mis preguntas escritas ❤️❤️. ¡El lugar está extremadamente limpio y estoy muy contento con la experiencia allí! ¡Gracias!

Pésimo trato. Tras más de una hora de espera, viene una mujer a indicarnos que la prueba va con una hora y pico de retraso, que si queremos irnos. Le indicamos que esperamos. 15min después vuelve a venir la misma mujer, y nos comenta que le han pedido dos pruebas para realizar y que supuestamente solo tiene cita para una, que no tienen tiempo para realizar las dos (cosa que no es cierto, ya que al pedir la cita se le indica exactamente las pruebas que solicita el médico). Tras escuchar esto, se le solicita hoja de reclamaciones (la cual no es la actualmente vigente, sino que es el modelo antiguo que dejó de estar en vigor hace bastante tiempo), ya que nos parece desorbitado el desorden que tienen y que por una mala organización suya no se le realicen las pruebas pertinentes. Nos derivan a hablar con la encargada, la cual nos atiende en su despacho, quitándose en reiteradas ocasiones la mascarilla, lo cual es una grandísima irresponsabilidad por la situación que estamos viviendo actualmente. Espero que mejoren su atención al cliente.

Muy malas educadas, pena por el gran doctor, así pierden a pacientes.

Teníamos cita para una ecografía a las 18:00, para mi hijo pequeño. No ha entrado hasta las 19:00 hrs. No me parece serio.

Trato lamentable por parte de un tal endocrino. Estamos sentadas en las únicas sillas que había libres y el endocrino nos dice que tenemos que irnos para el otro lado y quedarnos de pie, cuando los pacientes de endocrino también estaban en nuestra zona y por eso no podíamos sentarnos. Y no solo lo dice de malas formas si no que a mi me lo dice directamente con el dedo señalándome sin hablarme. Entiendo que una paciente de esa prueba se tenga que sentar en la zona de rayos , pero yo que no me estoy haciendo nada , ¿también tengo que ponerme en esa zona porque el quiera? Cuando repito sus pacientes estaban ocupando nuestra zona. Rato después se tropezó con mi pie y no fue ni para pedir disculpas. El trato lamentable , para no volver jamas .

Me hice una mamografia un jueves a las 20.30 y seguidamente me dieron un papel para ir a la siguiente semana para los redultados , era mi primera vez alli y ni me dieron respuesta a porque hay que esperar ese tiempo, me dejaron intranquila a la espera sin saber, porque en otras clinicas te lo dan al momento y te explican bien las cosas. Muy mala experiencia.