We called and reserved in advance a dog only to be told some made up story. Disgusting to say the least. This was not a 5 minute drive and we were not informed of any problems by voice or online.

My daughter already had two dwarf rabbits and we actually only wanted to get two and drove to the animal shelter (approx. 40 minutes away). When we arrived we were greeted warmly, we were shown all the small animals and explained to us what we should do beforehand to ensure that the rabbits are well. So we went home without rabbits, thought about everything carefully and rebuilt it and enlarged the outside area. So we went there for the second time. Pictures showed how we enlarged the stable and outdoor enclosure. The nurse was thrilled. Unfortunately one of the bunnies wasn't healthy yet, so we went home without a bunny. But we called after every visit to the vet to find out how the rabbit was doing. On the third visit we were finally allowed to take our 4 rabbits with us. We also got the medicine for the little one. Lots of good tips that helped us a lot. What I think is really great, even if we have any problems now, they are there for us. Thanks so much Personally, I think it's good that it's not so easy to get an animal. You appreciate and love it even more

We were able to move around the cat house independently and pet, play with and feed all the cats (that were not in quarantine). I also found the round structure of the house to be very well thought out. The nurses were super friendly and answered all of our questions in detail.

(Translated by Google) Just disappointed. You show interest in a dog that has not received any training thanks to its previous owners, a dog that is therefore probably not so easy to adopt. And then you get rejected outright because you already have a dog, saying "he's not socialized and doesn't know how to play". Right and then, it's best to keep the dog isolated, where he'll constantly pick up on other people's smells and be flooded with stimuli without giving him a chance to be taken to a quiet place where he can learn how to interact with other dogs . There is then talk of too many construction sites that need to be fixed. It is clear that it is difficult for the staff in the home to concentrate on just one dog, and then you should give him the opportunity for someone to take care of him and work with him. Than seeing someone else every day. To the statement "is not suitable as a second dog" you don't even get the chance for the two to get to know each other in order to be able to assess the situation for yourself. It has to be said that thanks to the permanent home office, the two would never be alone. Consultation with animal protection Shows that the board has been shaking its head for years because of the mediation "claims". It also comes across as if you didn't want to give the animals, no matter what kind, in the first place. Rejections are often completely unjustified and in the end it is the animal that suffers. (Original) Einfach Enttäuscht. Man zeig Interesse an einem Hund der Dank seiner Vorbesitzer keinerlei Erziehung genossen hat, ein Hund der auf Grund dessen wahrscheinlich nicht so leicht zu vermittelt wird. Und dann wird man direkt abgelehnt weil man bereits einen Hund hat, mit der Aussage "er ist nicht sozialisiert und weiß nicht wie man spielt". Genau und dann ist es das beste den Hund isoliert zu halten, wo er die Gerüche der anderen ständig wahrnimmt und mit Reizen überflutet wird ohne ihm die Chance zu geben an einen ruhigen Ort vermittelt zu werden, wo er lernen kann wie man mit anderen Hunden umgeht. Da ist dann die Rede von zu vielen Baustellen die behoben werden müssen. Klar das es im Heim für das Personal schwer ist sich nur auf einen Hund konzentrieren, gerade dann sollte man ihm die Möglichkeit geben das sich ihm jemand annimmt und mit ihm arbeitet. Als täglich jemanden anderen zu sehen. Zu der Aussage "ist als Zweithund nicht geeignet" bekommt man nicht mal die Chance das die beiden sich kennenlernen um für sich selbst die Situation einzuschätzen zu können. Man muss dazu sagen das die beiden, dank permanenten Homeoffice, auch nie alleine wären. Rücksprache mit dem Tierschutz Zeigt, das der Vorstand seit Jahren wegen der Vermittlungs- "Ansprüche" mit den Kopf schütteln. Es kommt auch da so an als wollte man die Tiere, egal welcher Art gar, nicht erst vermitteln wollen. Ablehnungen sind oft absolut ungerechtfertigt der Leidtragende ist am Ende das Tier.

Very beautiful and well organized structure. The volunteers take care of the animals very well!

Most of the negative reviews clearly show to me that the problem is in front of the screen and not with the staff. The Bamberg animal shelter provides cats that should be allowed to run freely (unless health reasons speak against it). If you are looking for indoor cats, you should turn to other animal shelters, such as Erlangen or Nuremberg. When people claim that they don't want to place animals there, it's simply wrong and hurt vanity. No one is helped if the animals are adopted and given back a short time later. Almost 20 years ago I was able to adopt a rabbit there (my widowed one) and in 2008 my soul cat Morpheus. He was my greatest happiness and in the animal shelter it was love at first sight on both sides, he was my shadow and we fit like a bucket. It can not be said otherwise. Unfortunately, I had to let him go in October 2023 after 15 years together. My big wish to have my own dog has not yet come true. Maybe fate will send me a new, loyal companion at some point. Next time I'll definitely keep my eyes open at the animal shelter.

(Translated by Google) Seriously disappointed, I called and showed interest in a dog (Ronja) ............ We will call you back tomorrow. next day no call, so I called again ............ the day after tomorrow you will be called back ............ Shortly after my call, the dog disappeared from the side. I didn't get a call to this day! You can't talk openly there. As I said, I am very disappointed. If you don't have your people under control and / or should consider giving up the management of the animal shelter. It just doesn't work like that. I had to give you 1 star, otherwise I would not have been able to post, you do not deserve one in my case. (Original) Schwer enttäuscht, habe angerufen und Interesse an einem Hund gezeigt (Ronja) ............ Wir rufen Sie morgen zurück. nächster Tag kein Anruf, da rief ich nochmal an............ übermorgen werden Sie zurückgerufen............ Kurz auf meinen Anruf verschwand der Hund von der Seite. Anruf bekam ich bis heute nicht ! Wiso kann man da nicht offen mit einem Reden. Wie gesagt bin schwer enttäuscht. Da hat wer seine Leute nicht im Griff oder/und sollte in betracht ziehen die Leitung des Tierheimes abzugeben. So geht es halt gar nicht. 1 Stern musste ich euch geben, sonst hätte ich nicht posten können, eig. verdient ihr keinen in meinem Fall.

Ich war heute, während eines kurzurlaubs in dem Tierheim aber vorher noch Katzen Futter gekauft. Ein Tier schöner als das andere. Wie gerne haette ich die felknasen geschmust aber ging wohl nicht. Die Räume sollte man nicht betreten. Viele der suess en Wesen kamen direkt gelaufen. Wenn ich immer koennte, wie ich wollte.. Danke an sie Leute, die sehr nett waren. Komme sicherlich mal wieder. LG Silke. Ich hoffe, das paerchen, was heute die 2 schoenheiten abgab, ich hatte tränen in den Augen, nimmt die 2 Wochen Bedenkzeit um zu merken, dass sie ihnen fehlen Die kleinen verstehen doch die Welt ned mehr. LG Silke (Translated by Google) Today, during a short vacation, I was at the animal shelter but before that I bought cat food. One animal more beautiful than the other. I would have loved to cuddle the felknasen, but I couldn't. You should not enter the rooms. Many of the cute creatures came running straight away. If I could always do what I wanted... Thanks to them people who were very nice. Will definitely come again. LG Silke. I hope the couple who delivered the 2 beauties today, I had tears in my eyes, takes the 2 weeks to think about it, to realize that they miss them The little ones don't understand the world anymore. LG Silke

Super

(Translated by Google) Employees are unfriendly, cheeky and arrogant whether on the phone or in person. The animal shelter Bamberg thinks it knows about animals and thinks it knows what is best for an animal... what a joke... Animals are treated there like objects and false claims are made. You are being lied to from start to finish. The animal shelter only acts for its own benefit and not for the benefit of the animal! (Original) Mitarbeiter sind unfreundlich, frech und arrogant egal ob am Telefon oder persönlich. Das Tierheim Bamberg denkt das es sich mit Tieren auskennt und denken zu wissen was das Beste für ein Tier ist… so ein Witz… Tiere werden dort behandelt wie Gegenstände und es werden falsche Behauptungen getroffen. Man wird da von vorne bis hinten angelogen. Das Tierheim handelt nur zu seinem eigenen Vorteil und nicht zum Wohle des Tieres!

A great animal shelter. Lovingly furnished and very clean and tidy. Great and friendly staff who take their time and don't seem constantly stressed. In the cat house (we haven't been anywhere else) the staff know "their" animals very well and know who has what special characteristics.

Super nice caretakers. If you are looking to adopt a pet, this is the place to look first. Very informative.

Animal welfare is really taken into account here and everyone is treated fairly and kindly. After getting to know each other for the first time last week, we were able to warmly welcome our little cat into our home today. I can only recommend this animal shelter :)

Vielen lieben Dank Dank an Lisa P. für diese Professionelle Unterstützung und Vermittlung von Langzeithund Willy . Dadurch hat er sein Forever home endlich gefunden.👌🍀🐶 Sie spricht die Hundesprache und sieht ,was viele nicht sehen !

Nice

Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Fragen genau nach den persönlichen Wünschen und Verhältnissen. Kümmern sich sehr liebevoll um die tierischen Insassen . Es ist super dass es solch engagierten Menschen gibt 👍🏻 (Translated by Google) Very friendly and attentive staff. Ask exactly about your personal wishes and circumstances. They take very loving care of the animal occupants. It's great that there are such dedicated people 👍🏻

Im Tierheim Berganza werden alle Tiere liebevoll behandelt. Und alle Adoptiveltern werden vor ihrer Übergabe ihres Tieres ausführlich beraten und auch nach der Adoption, werden die Katzen oder Hundehalter ,oder von Hasen,kann man jederzeit bei Fragen und Problemen, dass Tierheim kontaktieren.

Super nette Vermittlung! Wir sind sehr glücklich mit unseren 2 neuen Mitbewohnern. Den Mitarbeitern des Tierheims war es auch wichtig, dass den Tieren eine gute Umgebung geschaffen wird, was wir sehr gut fanden. #adoptdontshop

(Translated by Google) We went to the animal shelter to look at a dog. We discussed with the employee for the dog house what would happen to us the first time. Since we have more than 10 years of dog experience, we were already aware of the points mentioned in relation to the dog. What was noticeable, however, was that the employees displayed very antisocial and unprofessional behavior. There was neither a hello nor were we further considered. She went straight to the dog and talked to us about him, which is not kind. Even her own knowledge of dogs, which she likes to use as a reason for decisions, is not tenable, as it completely ignores reality. If an animal is not to be adopted, this should be communicated directly and also justified so that it is understandable. Well-communicated cancellations are perfectly fine. Letting people come and then saying "Your journey was completely for nothing" just isn't polite. (Original) Wir waren im Tierheim um uns einen Hund anzusehen. Mit der Mitarbeiterin für das Hundehaus wurde bereits beim ersten Mal besprochen, was auf uns zukommen würde. Da wir über 10 Jahre Hundeerfahrung haben, waren uns die genannten Punkte in Bezug auf den Hund bereits vorher bewusst. Auffällig war jedoch, dass die Mitarbeitern ein sehr unsoziales und unprofessionelles Verhalten an den Tag legte. Weder kam ein Hallo noch wurden wir weiter beachtet. Sie ging direkt zum Hund und redete über ihn mit uns, was keine Art ist. Auch ihr eigenes Hundewissen, was sie gerne als Grund für Entscheidungen vorträgt, ist nicht haltbar, da es absolut an der Realität vorbei geht. Wenn ein Tier nicht vermittelt werden soll, sollte das direkt kommuniziert werden und auch begründet werden, so dass es nachvollziehbar ist. Gut kommunizierte Absagen sind völlig in Ordnung. Leute anreisen zu lassen und dann zu sagen "Ihr Weg war völlig umsonst" ist aber einfach keine Art.

(Translated by Google) Great animal shelter with the possibility to go for a walk with the dogs. At Christmas there is a wish list tree for the animals and a Christmas flea market. If you want a dog in the area or from Bamberg - please come to the shelter ... (Original) Tolles Tierheim mit der Möglichkeit auch mit den Hunden spazieren zu gehen. Aktuell zu Weihnachten gibt es einen Wunschzettelbaum für die Tiere sowie einen Weihnachtsflohmarkt. Wenn sich wer einen Hund im Umkreis oder von Bamberg wünscht - bitte kommt ins Tierheim...

(Translated by Google) I wanted to buy a single rat for the second one I get from my father and already had a food donation and the ten euros ready but I didn't get it because it first had to be a rat before it could be handed over and I had to get to know it first. But since I unfortunately live further away and it is not believed that you only want good things for the animal, I got a food rat from my father and saved it from death. (Original) Ich wollte eine einzelne Ratte kaufen für die zweite wo ich von meinem Vater bekomme und hatte schon ne futterspende und die zehn Euro bereit aber ich bekam sie nicht weil es erst schon eine ratte braucht das sie abgegeben werden kann und ich sie erstmal kennenlernen mus . Da ich aber leider weiter weg wohne und einen ja ehh nicht geglaubt wird das man nur gutes für das Tier will habe ich eine futterratte von meinen Vater bekommen und vor dem Tod gerettet.

(Translated by Google) Do you have a heart for animals? Then you are exactly right here. Be it for finding a new pet as well as helping in the animal shelter. Be it with donations or with lending a hand. Totally dear volunteers and employees are there for the animals and look forward to support. (Original) Ihr habt ein Herz für Tiere? Dann seid ihr hier genau richtig. Sei es für das Finden eines neues Haustier genauso wie beim Helfen im Tierheim. Sei es mit Spenden oder mit anpacken. Total liebe Ehrenamtliche und Angestellte sind für die Tiere da und freuen sich über Unterstützung.

(Translated by Google) I can only say good things about the shelter, the staff treat the animals well and are very kind to them, especially empathetic. If some complain here about being unfriendly, I also say that these people have a bad day and you should call beforehand if you want to give food or donations, then there is a saying: just as you call into the forest, come it back. (Original) Ich kann nur gutes über das Tierheim berichten, die Angestellten gehen gut mit den Tieren um und sind sehr lieb zu ihnen, vor allem einfühlsam. Wenn sich hier auch einige wegen Unfreundlichkeit beschweren, so sage ich dazu auch diese Menschen haben mal einen schlechten Tag und man sollte davor anrufen wenn man Futter oder Spenden abgeben möchte, dann gibt es ein Sprichwort: so wie man in den Wald hineinruft, so kommt es zurück.