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ROSSMANN Drogeriemarkt

Drugstore

😠 The branch in the city is really amazing. I always feel guilty and bad as a customer when I walk into the store. You can hardly get through the aisles because people are constantly packing. There is constant groaning when trying to get to the goods or through the aisles. If you have any questions,... People often mention shop, noch, Mitarbeiter, nicht, Rossmann, wenn, Laden, auch,


Address

Schloßstraße 8-10, 45468 Mülheim an der Ruhr, Germany

Website

www.rossmann.de

Contact

+49 208 88272085

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3.80 (63 reviews)

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Working Hours

  • Friday: 8 am to 8 pm
  • Saturday: 8:30 am to 6:30 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8 am to 8 pm
  • Tuesday: 8 am to 8 pm
  • Wednesday: 8 am to 8 pm
  • Thursday: 8 am to 8 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: shop (8) noch (7) Mitarbeiter (7) nicht (7) Rossmann (6) wenn (6) Laden (6) auch (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 MalioMailo 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The branch in the city is really amazing. I always feel guilty and bad as a customer when I walk into the store. You can hardly get through the aisles because people are constantly packing. There is constant groaning when trying to get to the goods or through the aisles. If you have any questions, you will be dismissed. At the checkout, it is often the case that eyes are rolled or customers are embarrassed. If I'm in town and somehow it works, I prefer to go to DM. I've never experienced a Rossmann branch like this before. (Original) Die Filiale in der Stadt ist wirklich der Wahnsinn. Ich fühle mich als Kunde immer schuldig und schlecht, wenn ich den Laden betrete. Man kommt man kaum durch die Gänge, weil ständig gepackt wird. Es wird ständig gestöhnt, wenn man versucht an die Ware oder durch die Gänge zu kommen. Bei Fragen wird man pampig abgewiesen. An der Kasse ist es oft so, dass die Augen verdreht werden oder Kunden bloßgestellt werden. Wenn ich in der Stadt und es irgendwie geht, gehe ich lieber zu DM. Also so eine Rossmann Filiale habe ich noch nie erlebt.
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 S. D. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Alternative to other large drugstore markets. You can get almost anything here. (Original) Alternative zu anderen Grossen Drogerie Märkten. Man bekommt hier auch fast alles.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Frank F (. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very unfriendly staff. A shame for Rossmann!! My wife had asked where she could find more razors. The employee reacted snotty with "they're here. Can't they watch?" After that, the same colleague also hit on a woman at the cash register in the same tone because she kindly asked if we could open a cash register. My recommendation: The DM is right around the corner! (Original) Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Eine Schande für Rossmann!! Meine Frau hatte gefragt, wo sie denn noch weitere Rasierer finden würde. Darauf hat die Mitarbeiterin patzig reagiert mit „die sind doch da. Können sie etwa nicht gucken.“ Danach hat dieselbe Kollege im gleichen Ton auch noch einer Frau an der Kasse angemacht, weil sie freundlich gefragt hat, ob man noch eine Kasse aufmachen könnte. Meine Empfehlung: Der DM ist direkt um die Ecke!
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 saeed s. 5 years ago on Google
    Good place
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 An N. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I would like to thank that the ladies hold it all down !!!! I can also understand if it can now look unfriendly to other people - the employees are overwhelmed but still do their job well. Thank you!!! (Original) Ich möchte mich bedanken das die Damen halten alles durch!!!! Ich kann auch verstehen wenn die jetzt für andre Leute als unfreundlich aussehen kann - die Mitarbeiter sind überfordert aber troztem machen ihre Arbeit gut. Danke Euch!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Angelina B. 1 year ago on Google
    Super Filiale - bin regelmäßig vor Ort um meinen Drogerie Einkauf zu erledigen - Mitarbeiter stehen bei jeder Frage stets freundlich zur Verfügung - Respekt an die Mitarbeiterinnen die sich täglich mit unverschämten Kunden rumschlagen müssen - manche denken echt die Mitarbeiterin muss das gesuchte Produkt auf dem Goldtablett servieren .
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Jens H. 1 year ago on Google
    Ständig Kranke Mitarbeiter im Laden, sind am Husten und am rum niesen. Kann dort nicht mehr einkaufen gehen ohne Gefahr mich anzustecken. Lasst eure Mitarbeiter doch zuhause wenn sie krank sind, damit sie sich vernünftig erholen können.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Dagmar R. 5 months ago on Google
    Die Mitarbeiter sind erfahren und freundlich , Auswahl ist super .

  • 5/5 Hasan C. 3 years ago on Google
    Good shop

  • 1/5 Jeanine Z. 9 months ago on Google
    Don't want to encounter rude employees? Don't shop there.

  • 5/5 Endurance j. 1 year ago on Google
    Nice and unexpensive products. It's a superstore so you find so many varieties of things in there. They have nice staffs you can always ask where the products are and they are customer friendly too. You can pay with card or cash. You can order from thier online shop and get it delivered to you at home or pick up the shop free for orders above 20€. Another huge advantage is thier 10% discount on every you buy which you can get in their app or through letter in your letter box 💌.

  • 1/5 Miguel G. 1 year ago on Google
    Nach meinen 1.Besuch wohl auch mein letzter Besuch. Nach dem Einkauf an der Kasse unhöflich vom Sicherheitspersonal verabschiedet. Hat seinen Beruf verfehlt, sollte zum Zirkus, oder eher an einem Benimm-Kurs teilnehmen !!! Nach dem ich der Marktleitung dies mitgeteilt habe, kam die Entschuldigung. Trotzdem, das geht überhaupt gar nicht, zahlenden Kunden so unhöflich zu begegnen. Werde meinen Einkauf in Zukunft woanders machen ! (Translated by Google) After my first visit, it will probably also be my last visit. Rudely dismissed by security staff at checkout after shopping. Has missed his job, should go to the circus, or rather take part in a behavior course !!! After I reported this to the market management, the apology came. Still, it's totally unacceptable to be so rude to paying customers. Will shop elsewhere in the future!

  • 1/5 P W. 1 year ago on Google
    Das Personal untersagt mir das Wickeln es einer zweijährigen. Einkauf wieder weg gelegt und weiter gegangen.dank für keinen Service. Dank der anderen Rezessionen erkennt man das der Markt keine Kunden haben will.

  • 1/5 Sandra P. 1 year ago on Google
    Katastrophe. Ich bin extra mit dem Auto gekommen, weil der Laden unsere Windelmarke und Größe laut Internet da hat. Als keine in der Auslage lagen und ich gefragt habe ob ich 2 Pakete bekommen kann hieß es trocken ,Nö, Regale werden nur mittwochs gefüllt, kommen Sie dann wieder‘ Ich werde nie wieder kommen und auf DM ausweichen.

  • 5/5 Гулжамал �. 1 year ago on Google
    Great location for me to walk with a child, and this is one of the most visited stores by us. Large selection of household and cleaning products. There are great deals on products, be sure to download the application. Отличное расположение мне удобно с ребенком ходить, и это один из самых посещаемых нами магазинов. большой выбор товаров для дома и чистоты. Бывают выгодные предложения на товары, обязательно скачайте приложение.

  • 3/5 Michael G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Meanwhile, I don't like this shop at all, Corona measures at the entrance are extremely excessive and, above all, unfriendly. Assortment is ok but nothing special, I only go there when absolutely necessary. (Original) Mag diesen Laden mittlerweile gar nicht, Corona massnahmen am Eingang extrem überzogen und vor allem unfreundlich. Sortiment ist ok aber nichts besonderes ich gehe mittlerweile nur noch hin wenn absolut nötig.

  • 3/5 a T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Milk powder is not always available. Very slow to get it in stock. The service is very good. (Original) Milchpulver ist nicht immer verfügbar. Sehr langsam, um es auf Lager zu bekommen. Der Service ist sehr gut.

  • 1/5 Celine B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I think Rossmann is really great, but unfortunately this shop doesn't work at all. I am very surprised that the branch has not yet been completely closed during the corona pandemic. No one pays attention to anything, the queues for the cash registers regularly run through the entire store. So you don't even have the opportunity to keep your distance somehow, let alone look at the products on the shelves properly. Why is this not prevented? It would be better to let people wait outside than to allow such overcrowding inside. The on-site staff also usually seems tense and in a bad mood. This is probably also due to the terrible circumstances in the store, but of course it contributes even more to the fact that people are reluctant to visit the branch, if at all. It's just a shame, other branches also manage to organize themselves better and show more friendliness. A simple smile is worth a lot! (Original) Ich finde Rossmann wirklich super, nur dieser Laden geht leider garnicht. Mich wundert es sehr, dass die Filiale während der Coronapandemie noch nicht komplett geschlossen wurde. Es wird auf nichts geachtet, die Schlangen für die Kassen ziehen sich regelmäßig durch den gesamten laden. Somit hat man nichtmal die Möglichkeitirgendwie Abstand zu halten, geschweige denn sich die Produkte in den Regalen richtig anzuschauen. Warum wird dies nicht verhindert? Da sollte man doch lieber die Leute draußen warten lassen, als drinnen so eine Überfüllung zuzulassen. Auch das Personal vor Ort wirkt meist angespannt und schlecht gelaunt. Das liegt wahrscheinlich auch an den furchtbaren Umständen im Laden, trägt aber natürlich noch mehr dazu bei, dass man die Filiale wenn überhaupt nur ungern aufsucht. Einfach Schade, andere Filialen schaffen es ja auch sich besser zu organisieren und mehr freundlichkeit an den Tag zu legen. Ein einfaches Lächeln ist viel Wert!

  • 4/5 Brigitte S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good deal, clean and organized. Unfortunately, almost always long queues at the checkout (Original) Gutes Angebot, sauber und übersichtlich. Leider fast immer lange Kassenschlangen

  • 1/5 Fabian G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Inept staff are rude and take no account of mothers with strollers. Absolutely inconvenience in times of corona. (Original) Unfähiges Personal unhöflich und nehmen keine Rücksicht auf Mütter mit Kinderwagen. In Zeiten von corona absolut Unannehmlichkeiten.

  • 5/5 M L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Good and fit (Original) جيد ومناسب

  • 5/5 Tom K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Good range, good prices, good location, friendly staff. (Original) Gutes Sortiment, gute Preise, gute Lage freundliche Mitarbeiter.

  • 5/5 Kamil D. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very large rossmann in the city center, lots of choice and order in the shop. (Original) Bardzo duży rossmann w centrum miasta, duży wybór i porządek na sklepie.


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