Kann die negativen Meinungen NICHT teilen. TOP SERVICE, FREUNDLICHKEIT UND VOR ALLEM PREISE. 1++++++ SCHÖN, DASS ES IN DER HEUTIGEN ZEIT, WO ALLES KNAPP IST, NOCH SO ETWAS GIBT!!! BITTE WEITER SO 👍

Ich rate allen Spenderinnen und Spendern davon ab dem Sozialkaufhaus Gegenstände zu übereignen. Mehrere Gespräche vor der Abholung eines Doppelbettes haben eigentlich zu einem klaren Ablauf der Abholung führen müssen. Abzuholen waren Das Bett mit zwei Lattenrosten und zwei Matratzen. Bezüglich der Matratzen wurde von meiner Seite, Wochen vor der Abholung im Sozialkaufhaus, bei der Inhaberin, eine Nachfrage auf die Qualität der Matratzen angefragt. Ich wollte Sie eigentlich grundsätzlich entsorgen. Mir wurde entgegnet, dass die Matratzen grundsätzlich auch Abnehmer finden würden. Alle Teile wurden zum Schutz mit Wickelfolie eingewickelt, auch die Matratzen. Eine Nachbarin sagte uns dann, dass alles Montag abgeholt wurde. Am Nachmittag wurden dann drei Teile wieder in den Carport zurückgebracht. Auf Nachfrage bei Sozialkaufhaus erfolgte folgende Begründung: Die Matratzen sein nicht zu verkaufen und ein Lattenrost hat keinen Motor mehr. Eine Frechheit ist diese Einschätzung, ohne eine Rückfrage bei uns eingeleitet zu haben. Es handelt sich um einen Lattenrost, dass auch die bauliche Voraussetzung besitzt einen Motor aufzunehmen. Ich habe diesen Lattenrost ohne Motor gekauft und genutzt. Es ist auch in diesem Zustand kein Mangel. Den größten Mangel kann ich nur in der fehlenden Kommunikationsfähigkeit und in der unzulänglichen Kompetenz dieser Führung des Sozialkaufhauses erkennen. Also, so traurig wie es ist Eisenach muss noch ein Sozialkaufhaus bekommen, dass den Namen auch verdient.

Leider müssen wir den Service einer abgesprochenen Abholung sehr nach unten korrigieren. Es wurden Möbel nicht mitgenommen obwohl vereinbart und ein Schrankklappbett unfachgerecht zum Teil zerlegt und dann einfach stehen gelassen, weil ausser großer Klappe Werkzeug und Verstand gefehlt hat. Habe es am nächsten Tag alleine fertig zerlegt. Also nicht weiter zu empfehlen - noch dazu wenn der Abgebende es kostenlos hergibt. Dann sollte doch besser gleich der Sperrmüll bestellt werden !

super

Chefin ist sehr unfreundlich und äußert sich lautstark gegenüber Kunden, so dass andere es auch mit bekommen, verkauft Ware , die man neu für den gleichen Preis bekommt. Bei allem Respekt, sie bekommt die Ware geschenkt. Preisnachlass ohne Erfolg, ein Sozialkaufhaus für Bedürftige?

Ich finde es wunderbar das es so etwas für ärmere Menschen gibt. Auch ich nutze dieses Kaufhaus öfters um meine schönen erhaltene Sachen die ich nicht wegwerfen möchte, dort hin zu bringen. Wird auch dankend von Sylvia angenommen.😊

Ich wollte gebrauchte Waren dort hinbringen und bin auch etwas losgeworden. Ich wurde sehr nett bedient. Es ist für Menschen mit wenig Geld, da es preiswert für diese hier ist.

Das Kaufhaus ist spitze , Vorallem die Chefin ist immer freundlich und hilfsbereit . Nur zu empfehlen ! ! !