Wir hatten an einem Samstmorgen ein Problem mit der Shimano- Bremsanlage einer unserer Ebikes. Telefonisch hatte man uns sofortige Hilfe angeboten. Selbst nach Ladenschluss hat man uns das E-Bike zur Weiterfahrt fit gemacht. Wie kann man nur sagen, toller Service auch in SOS-Situationen. Dieses ist nicht selbstverständlich und deshalb von unserer Seite 5 Sterne.

Beste Fahrradgeschäft ever. Habe hier schon zwei Fahrräder gekauft, immer Top Beratung, und mein altes Fahrrad wurde jedes mal zu einem Top Preis zurückgenommen. Auch die Inspektionen gibt es zu einem guten Preis. Hier stimmt Preis/Leistung. Weiter so.

Kaufe seit Jahren meine Teile dort, meine Kinder haben schon ihre Räder dort bekommen, wurde sogar Heiligabend ausgeliefert. Habe mir dieses Jahr ein Crossbike geholt, super Beratung. Ein Reifenplatzer würde inerhalb einer Stunde repariert. 👍

Ich hatte zwei hochwertige E-MTB´s zur Inspektion im Radhaus. Ein Bike hatte ein starkes Knarzen im Steuersatz. Dieses, so dachte ich, wäre ein Garantiefall, da das Rad ja erst 270km gelaufen hat und erst 8 Monate alt ist. Von wegen, die Kosten müßte ich selber tragen, da ich ja das Rad dort nicht gekauft habe (damals hatte das Radhaus nicht meine Wunschräder). Wie kann das sein? Die Garantie übernimmt doch Cube. Aber das war es noch nicht, anscheinend ist beim Ausbau/Reinigen etwas schiefgegangen und direkt auf dem Oberrohr im direkten Blickfeld waren auf dem Mattlack einige tiefe Kratzer! Diese zu 100% nicht bei Übergabe vorhanden waren. Das Rad war quasi wie aus dem Laden und ohne jeglichen Macken. Nach Reklamation beim Eigentümer, bekam ich immer nur zu hören, dass es von ihnen nicht kommen kann. Machen immer alles ordentlich, passiert nie was, kann gar nicht sein usw... Kulanz- Entgegenkommen- eine Entschuldigung... Nein, hier wurde arrogant und total überheblich alles abgestritten. Fazit: Radhaus...nie wieder.

Wir waren in Kirchheimbolanden im Kurzurlaub. Nach einem Sturz mit meinem Mountainbike hatte ich Probleme mit meiner Schaltung. Das Radhaus hat mir kurzfristig und unkompliziert geholfen und alles super in Ordnung gebracht. Ein echt toller uns freundlicher Kundendient und ein super Service. Vielen Dank

Herr und Frau Kaschig sehr kompetent und sympathisch, alle dort wissen von was sie reden . Bin begeistert und weden auch in Zukunft immer da hin gehen was Zweiräder angeht. Wir sind sehr zufrieden

Auf der Suche nach neuem bike ...top Beratung kompetent und freundlich

Toller Inhaber der das mit Herzblut und sehr viel Sachverstand macht! Hat sich Zeit genommen für eine kleine Durchsicht was gemacht werden muss bei der Inspektion meines E-Bikes! Top!!!