1/5 Karsten B. 5 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Very
bad
service,
had
an
appointment
at
9
a.m.,
was
there
5
to
9
and
was
told
to
take
a
seat
for
a
moment.
After
half
an
hour
nobody
felt
responsible
for
me.
So
I
went
to
registration
and
confronted
the
colleague
about
it,
no
real
statement
from
her,
not
even
an
apology,
just
statement
that
there
is
a
lot
to
do.
So
I
canceled
the
order.
Here
the
customer
is
not
king.
I
then
drove
to
another
Opel
dealership
nearby
and
lo
and
behold,
I
was
king
again.
Much
better
service,
much
friendlier
staff.
Was
the
last
time
I
was
with
Mundt.
If
there
were
zero
stars
I
would
have
given
them.
(Original)
Sehr
schlechter
Service,
hatte
um
9Uhr
ein
Termin,
war
5
vor
9
da
und
da
hieß
es,
ich
soll
kurz
Platz
nehmen.
Nach
einer
halben
Stunde
fühlte
sich
immer
noch
keiner
für
mich
zuständig.
Also
ging
ich
zur
Anmeldung
und
konfrontierte
die
Kollegin
damit,
keine
wirkliche
Aussage
von
Ihr,
nicht
einmal
eine
Entschuldigung,
nur
die
Aussage,
das
viel
zu
tun
ist.
Also
hab
ich
den
Auftrag
storniert.
Da
ist
der
Kunde
nicht
König.
Bin
dann
zu
einen
anderen
Opel
Händler
in
der
Nähe
gefahren,
und
siehe
da,
ich
war
wieder
König.
Viel
besserer
Service,
viel
freundlicheres
Personal.
War
das
letzte
mal
das
ich
bei
Mundt
war.
Wenn
es
Null
Sterne
geben
würde,
hätte
ich
sie
vergeben.