No se en que están pensando esta gente del hospital de Mataró, dando el alta de urgencias a las 2:26 de la madrugada a una mujer 89 años con movilidad reducida...esa es una hora normal de trasladarla a la residencia... Como de nota que no es familiar de quién firma el alta..y encima tendré que darles las gracias por la atención prestada y no haberla dejado tirada en una cuneta

Las veces que hemos tenido que venir ha ido bien. El servicio de urgencias es lo que más hemos usado y como todo, es una lotería. Según la gente que haya te puedes tirar horas. El personal por norma general amable aunque también nos hemos encontrado alguno borde o con poco tacto

Pues como es cada vez más habitual en la sanidad pública, mucha vocación y pocos recursos. Es un hospital moderno y nuevo. Todo muy limpio. La ropa de cama muy castigada. Y todo el personal muy atento y maravilloso. Tanto en urgencias como en las plantas. Se percibe la vocación de servicio 💕 Tienen los protocolos bien definidos y a la vista. Te explican todo. Te llaman por tu nombre y el trato de parte de enfermería cercano y próximo.👩‍⚕️👩‍🔬👨‍⚕️ 👨‍🍳 La comida... de hospital. Pero cuidada. No vas a encontrarte ninguna aberración de esas de algunos sitios que ves por la red. En ese aspecto puedes estar tranquilo. Puedes elegir entre 3 primeros, 3 segundos y el postre (si no tienes una dieta personalizada) Algo que me ha chocado es que en la comida NO ESTÁ INCLUIDA EL AGUA. Tienes que comprarla (pero curiosamente te ofrecen zumos a lo largo del día) Si quieres calentar algo, las enfermeras tienen un microondas que amablemente te compartirán. Recuerda dar las gracias. Las habitaciones son compartidas, dos camas, pero puedes mantener cierta intimidad. Son amplias y luminosas. Bien climatizadas. Atención rápida y constante. Rondas cada 2 h. chequeos, pruebas... todo muy coordinado y programado. Vuelvo a insistir en el trato, muy cuidado y cercano. 📺 Hay TV de pago. La oferta de TV puedes ampliarla a fútbol y videoclub (son packs adicionales) 📶 Internet wifi: es un servicio 'de cortesía' que está incluido en el pack TV y es MUY LENTO; 1Mb síncrono (de subida y de bajada) No es culpa del operador ya que tiene que usar la red del hospital y la prioridad la tienen los médicos y la aparatología (normal) y no pueden dar servicio propio, así que no te quejes. La cobertura es débil por lo que usar tu programa de datos es una opción de 'mal menor' No vas a estar 'desconectado' pero no esperes una red como la de tu casa. El correo, whatsapp y poco más. El servicio técnico, por cierto, es funcional, atento y resolutivo. Mis 10. PARA LOS ACOMPAÑANTES: ☕️Hay máquinas de vending (fruta, agua, refrescos, cafés, sandwiches, ensaladas, etc.) y puedes pagar con tarjeta. Reponen con asiduidad (entre otras cosas porque se agotan las aguas a la hora de las comidas/cenas) 🍽Hay cafetería y un menú de unos 9€. Correcto. Son 9€. Sirve al personal y a los visitantes. El hospital cierra puertas a las 22:00 h y el acceso se tiene que hacer por urgencias (necesitas un pase si eres visitante/acompañante) que están, mirando de frente al hospital, a mano izquierda, a unos 100 m. El hospital está al lado del Centro Comercial Mataró Park por lo que puedes escaparte a pasear, comer-cenar, hay cine, supermercado y tiendas de todo tipo. Cuando vuelvas a hospital te darás cuenta de que, aunque próximo, se encuentra en lo alto de una colina... que te parecerá el Everest. Tendrás que tirar de pierna y se nota. Hay un sillón para los acompañantes que puedes estirar, pero no vas a 'descansar' propiamente dicho. 🅿️ PARKING: Hay un parking SABA en el hospital, no es barato. Si lo quieres dejar varios días (min 3) usa una app tipo Parkimeter (tiene los mejores precios por lo que vi) o... aparca en el Centro Comercial, que es gratis. Hay parkings no vigilados alrededor del hospital pero suelen estar saturados. (continuará...?)

Tendrían que rehacer este hospital o gestionarlo bien, cada vez van a peor se sacan a los pacientes de encima, no están preparados y los derivan a otros hospitales cuando se ven que no pueden con la situación porque no tienen profesionales específicos o desconocen el funcionamiento de algunos aparatos la verdad que es triste. Antes de ir a este hospital me voy a otro sin duda aunque me tenga que cruzar Barcelona.

(Translated by Google) A shame the waiting times when you have time. They tell you that you have time at 11:20 and they pick you up at 12:14. Almost an hour of waiting for a service that should be fast. They can complain that there are people who do not come to the appointment and such, but it is normal, if I have an appointment at an hour and I have to leave my job to go and they do not pick me up at the indicated time (I can wait 10/15 min of cordiality) I have to return to my job. Excuses for lack of staff aside please, the agendas are made by the current staff knowing how many they will have active that day. The care leaves a lot to be desired. (Original) Una vergüenza los tiempos de espera cuando tienes hora. Te dicen que tienes hora a las 11:20 y te cogen a las 12:14. Casi una hora de espera en un servicio que debería ser rápido. Pueden quejarse de que hay gente que no acude a la cita y tal pero, es normal, si yo tengo una cita a una hora y tengo que dejar mi trabajo para acudir y no me cogen a la hora indicada (puedo esperar 10/15 min de cordialidad) yo tengo que volver a mi puesto de trabajo. Excusas de falta de personal aparte porfavor, las agendas la hace el personal actual sabiendo cuantos tendrán en activo ese dia. La atención deja mucho que desear.

(Translated by Google) Unfortunately when you have the need and it is never for the pleasure of waiting 6 hours in the emergency waiting room because when a person remarked that we are people "like those behind the counters" when they are supposed to be minimally cordial with the patient, they address the patient as if you owe them something! Just remind them of their obligation to be professionals and have a minimum of humanity with the treatment of the patient otherwise to dedicate themselves to something else (Original) Desgraciadamente cuándo tienes la necesidad y no es nunca por el placer de esperar 6 horas en la sala de espera de urgencias porque cuando una persona y remarcó que somos personas "como los que están detrás de los mostradores" cuando se les supone un trato mínimamente cordial con el paciente, se dirigen al paciente como si les debieras algo !! Solo recordarles su obligación de ser profesionales y tener una mínimo de humanidad con el trato al paciente de lo contrario a dedicarse a otra cosa

En Enero tuvimos nuestro primer hijo en este hospital mediante parto inducido que terminó en cesárea. En general la experiencia fue bastante buena, compadronas y enfermeras muy atentas y disponibles para ayudarnos durante toda la experiencia, alguna que otra con trato áspero pero en general bien. Gracias!

(Translated by Google) Bad attention, in psychiatry there are many nice and attentive girls. There is one in particular that today has treated us in a very rude way and has not appeared and my partner, who is the patient, has been told that she is not so serious (when two days ago she was referred for admission there), and without no respect for his illness seems to me an absolute shame really. A girl named Sandra, very nice, yes. (Original) Mala atención, en psiquiatría hay muchas chicas majas y atentas. Hay una en particular que hoy nos ha tratado de forma muy borde ni se ha presentado y a mi pareja, que es la paciente, se le ha dicho que no esta tan grave(cuando hace dos días la derivaron para un ingreso ahí) , y sin ningún respeto hacia su enfermedad me parece una vergüenza absoluta de verdad. Una chica llamada Sandra muy simpática eso si.

I have been to this hospital several times and have always been treated professionally and compassionately. I delivered my daughter here, even if it was not planned. The midwives Raquel and Julia were incredibly professional and supportive throughout my more than 24h of delivery. my daughter and I had to stay five days after she was born and I was placed in a room alone. In the morning the nurses and assistants would come to see how I was doing, they brought my daughter away to give me time to rest, take a shower and have breakfast. Meanwhile, they cleaned my room and Put in new sheets. In those five days, the midwives and nurses thought us an important amount of things on how to take care of my daughter and how to breastfeed her when we were discharged I felt much more confident. We had to follow up few things and the hospital laid out a very clear plan. I am very happy about how such an important moment of my life was managed at this hospital.

My partner has an enlarged heart valve and in the last weeks has had back and chest pains with a tingling left arm. I finally managed to convince her to go to the hospital when it flared up again tonight. The doctor there was horrible, shouting at her that it’s not a serious heart problem and she should have waited and gone to the family doctor or to go to a private hospital (more than twice the distance). With those symptoms, what else should you do but seek help at the nearest hospital? Now, my partner is back home, still in pain, still scared and now I’m going to have even more difficulty getting her to trust doctors. Don’t go to this hospital. Uncaring, unprofessional doctors with no interest in helping people.

Volia compartir amb vosaltres el que m'ha passat i espero que millorin en aquest aspecte Em van donar cita el dia 10/8/2022 a les 18:30h quan vaig anar al punt d'informació van confirmar la meva cita i em van donar el tiquet amb el número de l'espera vaig estar més d'1 hora esperant i res el metge ja se n'havia anat PD quan em van confirmar la cita quan vaig anar a la porta 42 va sortir una infermera em va veure i no em va dir res i va tornar a entrar a la consulta 42 Ara he perdut un dia de feina que no em pagaran una cita que me la van donar 1 mes més tard perquè se'n van de vacances etc espero que ho vegi algun encarregat i espero que no s'ho passi a ningú més perquè és una vergonya

(Translated by Google) A couple of days ago my son had an accident and had an ankle fracture. The ambulance took us to the emergency room, where the treatment was super professional. We were in a trauma and pediatric emergency room, they operated on him the next day and we were in the pediatric ward. I can't say names because I would leave many but everyone who took care of us: caretakers, nursing staff, doctors, assistants, administrators ... all have been up to the given circumstances and have shown great professionalism . But above all we have been lucky to be cared for by beautiful people. Thanks for everything ❤️ (Original) Fa un parell de dies el meu fill va patir un accident i es va fer una fractura al turmell. L'ambulància ens va portar a urgències, on el tracte va ser súper professional. Vam estar a urgències de traumatologia i de pediatria, al dia següent el van operar i vam estar a la planta de pediatria. No puc dir noms perquè me'n deixaria molts però tothom qui ens va atendre: celadors, personal d'infermeria, metges i metgesses, auxiliars, administratius...tots han estat a l'alçada donades les circumstàncies i han demostrat una gran professionalitat. Però per sobre de tot hem tingut la sort de ser atesos per unes bellíssimes PERSONES. Gràcies de tot ❤️

(Translated by Google) I went to the emergency room with my 12-year-old son at 10 p.m. because he had injuries in his groin area. Three days ago she had two small ones that we took care of daily, but today at shower time we saw that they had gotten bigger and multiplied by 20!!! We went to the CAP of our town and since they didn't know what it was, exactly, they told us that a pediatrician had to see it. Faced with uncertainty, we have decided to move closer to Mataró. Pediatrician Julieta Vila Salvans attended to us: she already came in in a bad mood saying why she was taking him to the emergency room at that time if he had had it for three days. And it was hard for me to let me explain to her that three days ago I had two little ones that we were treating. Explanations with medical names where he did not let me understand what diagnosis the child had. After 30 minutes of waiting for the report, I asked him what exactly it was and he told me to read the report. When I was leaving, I told her how much attention she had given us and she, laughing and laughing, kept telling us... yes, yes... yes, yes. A shame of a person with little empathy for children and families. What a shame and sadness of a system... (Original) He estat a urgències amb el meu fill de 12 anys a les 22h ja que li han sortit unes ferides a la zona engonal. Feia tres dies li havien sortit dues petites amb les que fèiem cures diàries però avui a l’hora de la dutxa hem vist que s’havien fet més grans i multiplicat per 20!!! Hem anat al CAP del nostre poble i com no sabien què era, exactament, ens han dit que l’havia de veure un pediatra. Davant l’incertesa hem decidit apropar-nos a Mataró. Ens ha atès la pediatra Julieta Vila Salvans: ja ha entrat amb males formes dient per què el portava d’urgències aquella hora si feia tres dies que ho tenia. I m’ha costat que em deixes explicar-li que feia tres dies en tenia dues petites que anàvem curant. Explicacions amb noms mèdics on no em deixava entendre quin diagnòstic tenia el nen. Després de 30 minuts esperant l’informe, li he preguntat que què era exactament i m’ha dit que llegís l’informe. Quan marxava li he dit que quina atenció ens havia donat i ella remugant i rient ens anava dient… sí, sí… sí, sí. Una vergonya de persona amb poca empatia als infants i famílies. Quina vergonya i tristesa de sistema…

Visitors are well controlled by information they need, administrative staff are polite and helpful... The medical staff are well trained and sympathetic.

El ambulatorio de la riera me da visita "urgente" para una primera visita a Oftalmología del hospital de Mataró por un problema en uno de los párpados del ojo, me dan una hoja y... ya te llamarán. Han pasado 3 meses y aquí no se ha puesto en contacto nadie, menos mal que era urgente... con el párpado del ojo sufriendo estoy mientras les de la gana de priorizar las visitas "urgentes". Anteriormente subí a recepción del hospital y sólo saben decir lo siento, ésto funciona por la prioridad de urgencia y eso que es una simple primera visita. Nada más que decir, lamentable y vergonzoso que leyendo los comentarios de los demás usuarios no me extraña que la ciudadanía esté tan descontenta con los servicios sanitarios. Sin comentarios...

(Translated by Google) In the afternoons it is quieter in the mornings it is crazy with people,,, there are jobs that are not paid, this is doctor, nurse, and all the others, a kiss for everyone and that the ad begins to value. (Original) Por las tardes es más tranquilo por las mañanas es una locura de gente ,,,hay oficios que no están pagados este de médico,enfermera ,y todos los demás un beso para todos y que las ad empieza a valorar.

Llevo dos experiencias en urgencias con mi mujer y las dos no han bajado de las 6 horas de espera ( Vergonzoso), cuándo preguntas al personal lo que pasa , por que no te atienden es de locos, nadie sabe nada y se hacen los locos!! Eso si ! fuera de las instalaciones grupitos fumando y jactándose de risa durante horas, en fin ! No os recomiendo ni deseo que paséis un mal rato aquí! Por que si te pones a preguntar a las personas que van antes que tu , llevan mas horas que tú esperando!!

(Translated by Google) They have given me points there several times and well, whenever I go to the emergency room they catch me quickly since I only go when I am very serious. I give the palm to him when they operated on me in the emergency room for a motorcycle accident. The surgeon (I will not say the name out of respect) very very attentive, good, kind and affectionate, we have become friends and we see each other outside the hospital. I can only speak highly of him and the staff who took care of me. If I have another accident from the ambulance I will say his name to see if I can repeat with him. (Original) Me han dado puntos ahí varias veces y bien, siempre que voy de urgencias me cogen rápido ya que solo voy cuando estoy muy grave. La palma se la doy cuando me operaron de urgencias por un accidente de moto. El cirujano (no diré el nombre por respeto) muy muy atento, bueno, amable y cariñoso, nos hemos hecho amigos y nos vemos fuera del hospital. Solo puedo hablar maravillas de él y del personal que me atendió. Si tengo otro accidente desde l'ambulancia diré su nombre a ver si puedo repetir con él.

Llegué con el brazo fracturado y los médicos me trataron genial. Estaba bromeando con mi situación y ellos me seguían la broma, haciendo que la espera sea agradable. En el procedimiento de anestesiarme la muñeca práctcamente no hubo dolor, a pesar de que la aguja se metió en la fractura; y al alinearme los huesos, igual, sólo tenía nervios y miedo, pero no dolor. Además, aunque entró un paciente en peor estado que yo, se las arreglaban para ir cuidando a ambos. Quiero agradecer especialmente al doctor Edgar Medina Rodriguez, por su profesionalidad, paciencia e increíble trabajo. 10/10, volvería a romperme el brazo y venir aquí.

La pasada nit vem fer ús de les urgències pediàtriques de l’hospital de Mataró i vem ser atesos per la metgessa JULIETA V. S. La queixa no és per la dilatada espera entre que vem passar pel crivatge i ens van atendre (tot i que només hi havia dues pacients pediàtriques a tota la sala). La queixa tampoc és perque, tot i la lentitid per escriure l’informe ho acabès fent a l’informe de l’altra pacient pediàtrica i que en adonar-nos-en ho haguès de repetir. La quiexa és pel tracte esquerp, la desmotivació total de l’empleada, la falta de ganes i el fregar la mala educació. A més no va ser capaç de detectar una otitis que si van detectar ràpidament a Sant Joan de Deu. Perdre 3 hores a Mataró, sense cua, només per les poques ganes de treballar de la JULIETA i acabar a st Joan de Deu on en 20’ i un tracte amable i exquisit ens van atendre. L’antítesis entre professionals amb ganes de treballar i la JULIETA a qui li urgeix un reciclatge

Súper agradecido de todo lo que trabajan todo el hospital al completo médicos enfermeras limpieza servicios etc etc. orgulloso de tener un hospital como el que tiene la ciudad de mataro. Comida genial atención mejor no la hay etc etc Se merecen todos los ánimos respetos todo trabajador. Mil gracias

Que tinguis hora a un metge i no t'antenguin perque el metge no hi es. Ningú et dona cap explicació. Ningú et diu quan et podran tornar a visitar, es una indefensió total i una sensació que la salut està essent relegada a segon pla. Si anem a l'hospital es per necessitat, no per passar l'estona.

Si bé és cert que sovint les urgències están col.lapsades i anar a urgències suposa estar no menys de 8 hores (tampoc és culpa d'ells, ja que tenen poc personal i moltes vegades la gent va per autèntiques xorrades) el tracte del personal d'infermeria (especialment hospital de dia i planta 2) és exquísit. Són súper amables, carinyosos i et fan fàcil les situacions més difícils. El meu agraïment més sincer a tots ells i en especial a la Teresa (infermera hospital de dia, un autèntic amor) i als Jordis, Thais i Loli (infermers de la planta 2) que fan que els nostres ingressos siguin molt més fàcils. També agraïr la professionalitat, humanitat i tracte impecable de la Dra. Godoy, la qual ens està facilitant molt les coses.

Una vergüenza y una falta de protocolo brutal. Estuve unos 12días ingresada, los 2 primeros en UCI, puse 2 hojas de reclamaciones sin respuesta alguna QQ. Humanidad 0. Pasé hambre, fuertes dolores en mitad de la noche q no me calmaban con la medicación correcta hasta el cabo de 3 horas y falta de dormir,.. no se puede pedir más maltrato en un hospital cuando sales de dos operaciones a vida o muerte! Que salga ya la ley del olvido para q no consten tus antecedentes! Estuvo claro q no tratan así a todo el mundo. El médico q me llevó (q no es los q me operaron) Sr B. será buen cirujano pero muy deficiente persona. Me engañó repetidas veces , te dejaba con la palabra en la boca en visitas q no duraban más de un minuto, no te informaba de resultados ni q los pidieras, se permite quitarte a los 2dias la única medicación q me salvaba de pasar la noche en un fuerte dolor, un enantium!, las auxiliares no acudían a tu llamada a tiempo pero cuando me fui de alta voluntaria, muy justita y escandalizando a propios y extraños, las vi a las 4 o 5 hablando juntas en el pasillo. La única q no estaba con ellas cotilleando una tal A. q era la única q estaba trabajando.(Q Dios la bendiga!) Excelente persona y profesional. Una vez q volví a pasar mala noche por no administrarme el enantium, -ni haberlo dejado de rescate- estaba hablando por tel y vino una aux y se puso a gritar en medio d la conversación q mantenía diciéndo q era todo mentira y no dejando q acabara de hablar por tel..... En fin habría para rellenar varios folios pero solo de pensarlo me pongo mala otra vez. A pesar q necesitaba movilización allí nadie se ocupó de dármela. Si esta reseña sirve para q una sola persona no pase por lo mismo me doy por satisfecha. PD. He cogido 4 k en 6 días q llevo de alta.sali con 62 k cuando mido 176....

El més passat, al novembre, vaig estar ingressat durant 9 dies a l'Hospital de Mataró, primer a urgències i després a planta. Vull expresar la meva satisfacció per l'atenció rebuda, la profesionalitat, simpatia i bon servei de tot el personal, metges, infermeres i infermers, tan els professionals com els que estan en practiques i personal auxiliar, tan sanitari com de serveis. Si ho tingués que personificar amb algú en concret ho faria amb l'infermer en pràctiques Július Piamonte, exemple de totes les bondats que exhibeixen els professionals esmentats.

Hoy han operado a mi padre Manuel del parpado,las enfermeras de oftalmologia muy profesionales, felicitar especialmente a Yolanda auxiliar enfermeria por su profesionalidad y atender a mi padre con mucho cariño y comprensión, mas gente asi!

Un hospital con muchas posibilidades pero muy mal aprovechado el personal sanitario es bueno pero no tienen el personal suficiente para poder hacer mejor su trabajo, aria falta más personal para poder atender mejor sobre todo las urgencias, que hay deja mucho que desear para algo urgente mejor ir a can ruti en hospital de Mataró te mueres de la pena esperando algo y sólo pasan las horas sin más.

Hola seguidores! Hoy os traigo la reseña de la cafetería del hospital de Mataró . Por un bocadillo pequeño,redondo de tortilla 4'50. El café es el peor que he tomado en mi vida. Un desastre.

(Translated by Google) Maternity, pediatrics, gynecology a 10! It can be said that the staff has a very grateful vocation we could not go to a better place because you were born in Kai (Original) Maternitat , pediatria , ginecologia un 10 ! Es pot dir que el personal te vocacio molt agraīt no podíem anar a lloc millor per què neixes en Kai

Avui a les 18hs ha ingresat el meu marit per urgencies, teniam dubtes si podia ser un infart, q malauradament ha acabat sent, la rapidessa d, d'actuació tant de metges com infermeres puc dir q segurament li han salvat la vida amb la medicació oportuna derivant-lo rapidament per una intervenció a Can Ruti. Han estat fent tots el tramits per arribar i que fos intervingut, per no perdre ni un minut ja que era vital. Personal d, urgencies d, avui sobre 18hs, Dr. Axel i equip moltissimes gràcies. Crec que s, en sortirà i us ho debem a vosaltres.

Y por qué no se puede poner una peor nota! Llevamos a mi padre a urgencias por la noche, después de que hubiera salido hace dos días de una operación de colostomía, porque se mareó y se cayó en el lavabo, mareado por no comer y una deshidratación severa. Lo llevamos y le hicieron las radiografías pertinentes, pero después de no ver nada, querían enviarlo a casa sin siquiera mirar por qué se había mareado o qué le pasaba realmente. Finalmente, lo ingresaron en medicina interna y después de tres días en el pasillo de urgencias, por la saturación de boxs seguimos sin obtener respuestas, esperando que algún día lo suban a planta, ya que por mucho que preguntes nadie sabe nada. La desinformación y el descontrol debido al COVID están en todas partes, y las preguntas quedan sin respuesta. Los médicos no consultan el historial, y cuando preguntamos a los enfermeros, tampoco tienen idea. El trato aún peor, si no te quejas o no reclamas ni se preocupan hasta que no estás en las últimas. Las comidas son un caos, llegan tarde y mal, y si preguntas, porque sino, ni siquiera te las traen. En fin, una vergüenza, qué una sanidad, que estamos pagando con tanto esfuerzo funcione tan mal!

Es una vergüenza que para información, programación y consultas, tengas 5 ventanas y solo tengan habiertas 2 generando atazvos de personas llegando a generar tenciones entre los que esperan, es una incompetencia y una vergüenza llamarce esto un hospital

(Translated by Google) Shameful attention to re-scheduling visits. Neither attention nor anything. Wait hours for your phone to be answered. Kindness non-existent. They say they will call / send you a message and do absolutely nothing. A SHAME. (Original) Vergonyosa l'atenció per re-programar visites. Ni atenció ni res. Esperes d'hores perquè et contestin el telèfon. Amabilitat inexistent. Diuen que et trucaran/enviaran missatge i no fan absolutament res de res. Una VERGONYA.

Mi padre lleva ingresado 2 semanas y solo puedo estar agradecida por como está yendo todo. El personal es maravilloso, desde los que pertenecen a la unidad de urgencias, que es por donde entró mi padre, hasta el personal de la planta 2. Todos super profesionales y un trato excelente, te hacen sentir como en casa. Una asistencia sanitaria y humana de 10.

Horrible! Tenen els avis d’urgencies acumulats en una sala enorme. Alguns amb oxigen, d’altres sense sentits… van arribant ambulancies I els van acumulant. Ningú passa a boxes. Si amb sort passes, et deixen al passadís hores I hores! Probes les justes I cap a casa per haber de tornar a l’endemà. No hi anirem més. Es tercer mundista! 😥

(Translated by Google) You can’t call visit scheduling and how much you get put in the queue to be able to talk to someone you’re the number 5 person waiting. After 50 minutes of waiting I am still waiting with the music of the answering machine. It's been 20 minutes since the answering machine told me I was next to be able to talk. Finally after 55 minutes I was able to change the time of a visit .... so we are not doing well. My call lasted 4 minutes and 30 seconds .... (Original) No pot ser que truquis a programació de visites i quant aconsegueixes que et possin a la cua per poder parlar amb alguna persona ets la persona numero 5 en espera. Després de 50 minuts esperant encara continuo a l'espera amb la música del contestador. Ja fa 20 minuts que el contestador em diu que soc el següent per poder parlar. Finalment després de 55 minuts de rellotge he pogut canviar l'hora d'una visita....així no anem be. La meva trucada ha durat 4 minuts i 30 segons....

Certament les instal·lacions necesiten una bona posta a punt i manca personal per atendre a tanta gent. Però per sort els treballadors son uns grans profesionals, no i han paraules per agrair la dedicacio i paciència que posen. Gràcies a tots i totes! Sou uns valents!

Un 10 en el área de paritorio. Di a luz en 2018 y ahora hace menos de una semana he vuelto a repetir en este hospital. Cuando las cosas se hacen bien también hay que decirlo. Muchas gracias chicas.

Hoy mi madre ha ido a visitar al traumatólogo después de casi dos años de espera. El motivo de la visita es un ganglio que tiene en el pie, el qual se lo han operado ya 2 veces y le ha vuelto a salir. Le ha atendido el jefe de traumatología. Durante toda la consulta el señor ha mostrado una actitud muy déspota y ha incluido faltas de respeto hacia mi madre. Es increíble que después de casi dos años de espera te atiendan en 3 minutos de reloj. Mi madre ha aprovechado la visita para contarle otras dolencias que padece desde hacer un tiempo. La contestación de este señor ha sido: Usted ha venido por lo del pie. Ya está bien, ya está bien! Pagase un fisio! Todo en un tono prepotente y alzando la voz. Es indignante.

Ojala pudiésemos tenen un Can Ruti en Mataró en vez de este hospital mal gestionado y con trabajadores que no aman su profesión. Una vergüenza.

Una vergonya. A les 8, 30 canviada per entrar a quirofan, donç ara son les 13:05 i encara tinc per estona per entrar. No informen fins que t'aixeques ben cabrejat. De mal en pitjor,

Fatal con unos dolores en casa i todo vas a urgencias 4 dias seguidos i los cuatros dias te dicen que no tienes nada puedes irte a casa sin ninguna solucion i supuestamente cuando vas ya el quinto dia te dicen que no tienes nada pero te hacemos analisis i se ve que tienes la visicula con piedras…. I te encuentras a la que te atendio que te decia que no tenias nada i se rie en tu cara que vergüenza, después de estar en cirugia 3 dias esperando en cirugia i cada dia te decian mañana por la mañana te hacen operacion i nada hasta llegar al tercer dia que vergüenza para esto pagamos??? En fin cada vez va a peor el hospital.

Q verguenza d hospital t lo juro, mi mayor temor es tener que asistir en urgencias un día laborable. Si no se te sale el hígado por la boca ponle que te harán esperar 6 horas mínimo. A ver si le poneis más ganas a las cosas q parece que de la cantidad de médicos que hay solo trabajen 2 q están bien pagados macho

Ahora resulta q si decides no vacunarte( no ha sido mi caso) desde el hospital de Matato se dedican a llamar a esas personas, para insultarla y amenazarlas, vamos tipo empresas acosadoras por impagos. No se supone q hay libertad de elegir si lo haces o no? Alguien sabe si esto es denunciable?

Bon Hospital amb personal molt qualificat

Si queréis soluciones no vengáis a este hospital. Una vergüenza, nos han hecho esperar 5h en una sala sin ningún tipo de atención, con frio, hambre y sed para decirnos que no tenian el médico especialista que debia atender nuestra urgencia.Mientras los/las enfermas estaban en la sala de recepción de urgencia con el móvil y entre risas, nadie en 3 horas ha venido a preguntar si estabámos bien. Hemos tenido que salir en varias ocasiones a pedir papel o incluid para que nos dijeran donde estaba el baño, el trabajo de las enfermeras horroroso. Despues de 5 horas nos han dicho que lo sentian, que ibuprofeno y que no fueramos al vall hebron y que allí me darían un diagnostico “más especializado. De verdad deberían echar todas las enfermeras porque para 5 personas que había en urgencias no tenian totalmente desatendidos.

Es van oblidar de mi al box durant més d'una hora. Al sortir a preguntar, s'els havia "quedat pendent" entregar-me la recepta.

Estoy intentando cambiar hora de visita? Llevó 3 horas al teléfono esperando una contestación!! me dicen su llamada es la próxima en atender... espere un momento.. que poca vergüenza tiene el departamento de cambio de día!! Hoy 28/7/2023.. son las 21.35 y aún esperando !! Dios mío que horror 😱😴🫤

(Translated by Google) To reschedule a visit, three hours to get a machine to tell me what I have four people in front of me to be attended to, and half an hour waiting with the phone in my ear. The conversation with the person who took care of me was unbeatable, the same as what any health care provider offers wherever you go. (Original) Per reprogramar una visita, tres hores per conseguir què una màquina em digui què tinc quatre persones davant meu per ser atès, i mitja hora esperant amb el telèfon a la orella. La conversa amb la persona què em va atendre immillorable, el mateix què ofereix qualssevol sanitària arreu on vagis.

Hem arribat en ambulància de matinada i al moment han près les constants al meu fill i ens han fet unes preguntes. L'han passat a la porta de butaques, hem hagut d'esperar 2h fins a tenir box perquè arribaven casos més greus però la doctora ens anava tenint al corrent. Un cop al box li han fet moltes proves fins tenir un diagnòstic clar, amb molt bon tracte i bona explicació tant d'infermeres com de doctora i doctor. Al final hem hagut de buidar el box i esperar resultats a les butaques. Allà estava molt ple (ja era de dia) i tens intimitat 0 quan et donen el diagnòstic final i el tractament, però entenc que amb les retallades actuals fan el que poden. Les hores que hi he estat he vist que no paren, tal com es buida un box ja el preparen pel següent pacient i de seguida el tornen a ocupar. He trobat un servei molt millor del què esperava per les crítiques que se senten.

Muy buen trato en el kas..y salud mental.muy profesional..me quedaría toda la mañana...es un placer tanta crítica al que te salva la vida no es digno del ser humano... seamos justos y no juezes...un saludo a todos sobre todo a una amiga...javisabbath...j

No tinc paraules!!! Hem estat ingressades 5 dies per la meva bebé de 2 mesos. Atenció excel.lent, personal auxiliar suuuper atent, sempre amb un somriure, i fins i tot a mitja nit et portaven algun suc, unes galetes… quan dormiem entraven amb molta cura de no despertar-nos i fins i tot, si el procediment no era urgent i estava donant el pit, s’esperaven o venien en un altre moment. Especial menció a la nostra infermera, la Jana… un amor que va fer la nostre estança inmillorable! Una dona servicial, atenta, carinyosa… milions de gràcies!!!! Per contra, el menjar terrible. Despres de 10 anys visitant-me amb la mutua, no hi ha color, l’hospital de Mataró és millor!!

Fui el sábado pasado de urgencias por una infección en el oído (otitis). Estuve esperando casi 5 horas para ser atendido por un médico. Suerte que era un sábado por la tarde de un puente. No me quiero imaginar un día entre semana, terminas pasando la noche ahí. Cuando iba a preguntar a recepción cuántas personas quedaban por delante mía, me decían unas 2 o 3. El tema es que llegaban personas en urgencias por medicina general y seguían y seguían pasando por delante mía. Cuando finalmente fui atendido, el médico a pesar de contarle que tenía evidentes síntomas de dolor en el oído, me tocó 2 veces en el oído para preguntarme si me dolía. Seguramente con 1 vez, hubiera sido suficiente. En definitiva, espero no tener que volver a este hospital. Tiempo de espera de país tecer mundista, atención pésima, información falsa, una verguenza.

Una vergüenza el trato del personal de urgencias. Mala educación de los camilleros, malas diagnosis de los médicos , colas de espera interminables, y me estoy quedando corto con las malas experiencias que he tenido allí. Si puedes ves a otro hospital de verdad.

Avui he anat d’urgencies amb la meva filla de 2 anys. I he sortit molt agraida del tracte que ens han donat a pediatria, la doctora i les infermeres. L’espera de les proves s’ha fet més curta! Gràcies!