1/5 Dan M. 5 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
canceled
my
contract
but
they
continued
to
charge
me.
They
know
they
made
a
mistake
and
yet
they
refuse
to
reimburse
because
they
are
protected
by
the
fact
that
I
do
not
have
the
written
proof.
Really
dishonest.
...
As
for
your
answer,
no
"dear"
please.
Let’s
not
be
hypocritical.
You
are
well
aware
that
the
error
is
due
to
the
fact
that
you
created
two
accounts
for
the
same
person
and
the
reason
why
you
did
not
terminate
is
because
you
only
looked
at
the
first
account
(already
terminated).
I
don't
blame
you
for
the
mistake
because
it
can
happen,
but
I
blame
you
for
the
dishonesty
of
not
recognizing
and
not
refunding.
It's
as
if
I
mistakenly
took
your
bike
and
refused
to
return
it
because
you
no
longer
have
the
purchase
invoice
to
prove
that
it
is
yours.
I'd
be
a
thief
then,
wouldn't
I?
(Original)
J'ai
résilié
mon
contrat
mais
ils
ont
continué
à
me
charger.
Ils
savent
qu'ils
ont
fait
une
erreur
et
pourtant
ils
refusent
de
rembourser
parce
qu'ils
sont
protégés
par
le
fait
que
je
n'ai
pas
la
preuve
écrite.
Vraiment
malhonnêtes.
...
Quant
à
votre
réponse,
pas
de
"cher"
svp.
Ne
soyons
pas
hypocrites.
Vous
savez
bien
que
l'erreur
est
due
au
fait
que
vous
avez
créé
deux
comptes
pour
la
même
personne
et
la
raison
pour
laquelle
vous
n'avez
pas
résilié
est
le
fait
que
vous
avez
regardé
seulement
le
premier
compte
(déjà
résilié).
Je
ne
vous
en
veux
pas
pour
l'erreur
car
cela
peut
arriver,
mais
je
vous
en
veux
pour
la
malhonnêteté
de
ne
pas
reconnaître
et
de
ne
pas
rembourser.
C'est
comme
si
je
prenais
par
erreur
votre
vélo
et
que
je
refuserais
de
le
rendre
parce
que
vous
n'avez
plus
la
facture
d'achat
pour
prouver
qu'il
est
a
vous.
Je
serais
un
voleur
dans
ce
cas-là,
n'est-ce
pas?