Este lugar no cumple con las leyes de Derechos Humanos, ni con las locales de CDMX pues discriminan a sus clientes solo porque tu pago lo hagas a través de Total Pass, el cual es un beneficio que varias empresas dan a sus empleados para incentivarlos a tener una vida saludable y hacer ejercicio. No les recomiendo para nada esten lugar, todo el personal desde que llamas por teléfono si dices que vas por Total Pass ya ni quieren darte informes y te hacen a un lado. Deberíamos denunciar el lugar por discriminación!!!!

(Translated by Google) The service is very good, the staff attends very well, they have clean towels, soap and shampoo in showers. I'm lovin 'it. Only the pool is small. The only bad thing is the customers, rude, nefarious, dirty. On the men's side there are some guys who look like a tobi club yelling things at each other as if they were kids when they're already horny, 50 or older. In the pool the morning coach never attends to you, but he does to the women, he even takes a video according to him to give them retro (aha). There is no lack of those who swim very well and they almost throw you for not being as good as them, why don't they go to the Olympic pool instead of suffering in 25 meters? They are most arrogant. There is no lack of those that stick to you when you are getting dressed, some 4-meter benches and hue... they sit next to you even pushing you because you get in the way. Or those that spread out as if it were a flea market. The place is great even though the customers are rude and selfish. (Original) El servicio es muy bueno, el personal atiende muy bien, tienen toallas limpias, jabón y shampoo en regaderas. Me encanta. Solamente la alberca es pequeña. Lo único malo son los clientes, groseros, nefastos, sucios. Del lado de los hombres hay unos tipos que parecen club de tobi gritándose cosas como si fueran chamacos cuando ya están chochos, de 50 o más. En la alberca el entrenador de la mañana nunca te atiende, pero a las mujeres sí, hasta les toma vídeo según él para darles retro (ajá). No faltan los que nadan muy bien y casi casi te avientan por no ser tan buenos como ellos, ¿por qué no van mejor a la alberca olímpica en lugar de sufrir en 25 metritos? Son de lo más arrogante. No falta los que se te pegan cuando estás vistiéndote, unas bancotas de 4 metros y a hue… se sientan junto a ti hasta empujándote porque les estorbas. O los que se extienden como si fuera puesto de tianguis. El lugar es excelente a pesar de que los clientes son maleducados y egoístas.

Soy socia desde diciembre 2021, todos sabemos que fue una época complicada para este tipo de negocios y las faltas de mantenimiento tenían cierta justificación. Sin embargo, en los últimos meses ha sido evidentemente que no les interesa mejorar o reparar lo que constantemente les reportamos los socios. 1. Tienen un tema SEVERO con el AIRE ACONDICIONADO, es un horno, un infierno, tanto en el área de entrenamiento como en los vestidores. Imposible entrenar intenso sin sufrir por la falta de aire y ventilación. 2. La alberca, asquerosamente turbia 🤢 3. Drenajes tapados en las regaderas. Pacientemente he levantado la voz con una y otra persona, ellos muy amables me escucharon y justificaron la situación pero NO ha habido cambios en 4-5 meses. He dejado de acudir a este club que es el que está cerca de mi casa, tengo que desplazarme al de Insurgentes para no perder mi dinero pues no es nada barata la mensualidad. Ayer, a 30grados C acudí, confirmando que las cosas siguen exactamente igual.

Me encanta SportCity tienen lo mejor de lo Mejor . Todo esta en excelentes condiciones, el personal es super amable . Siempre todo limpio , la alberca me encanta al igual que el área de vapor. Lamentablemente después de años con ustedes , se van de Qro. Pero esperemos que pronto regresen. Sin duda los vamos a extrañar. Ya que el renombre de la marca y la calidad que ustedes nos ofrecen , no lo encontramos fácilmente en otro club .

Es cierto que sí eres de TotalPass no te tratan igual que a uno de sus socios, en la alberca les encanta andarte diciendo que sino fueras de TotalPass podrías reservar más fácil cuándo ellos deberían tener más personal para contestar el teléfono y agendar, aún cuándo la alberca esta vacía ya no sabes con qué te van a salir. Aunque prefiero ir por la mañana que son más atentos y menos pesados. En el gym tuve una mejor experiencia, definitivamente. Como extra, el agua de la alberca no siempre está en sus mejores condiciones pero lo que he sabido y leído, no hacen mucho caso en esa sucursal en específico, ni de los comentarios del personal ni de sus instalaciones.

(Translated by Google) The Gym is very good with all its facilities and everything they have and there are more and more classes in groups or to train on the devices etc. They have a good team of instructor coaches etc. I highly recommend them to everyone. Many thanks. (Original) Está muy bien el Gimnasio con todas sus instalaciones y todo lo que tienen y cada vez hay más clases en grupo o para entrenar en los aparatos etc. Tienen un buen equipo de trabajo de coaches instructores etc. Se los súper recomiendo ampliamente a todos. Muchísimas Gracias.

En Sport City Eureka el gerente y el encargado de clases no tratan bien a sus maestros de clases de grupo. Hay maestros que dan clases hermosas como Kesi, Gonz, José L y un par de maestros más. Sus clases son tan buenas que siempre están llenas y tienen una lista de espera tan larga de alumnos que buscan entrar a esas clases y que fácilmente pudieran llenar otro salón. Si sus maestros no fueran buenos no llegarían salones, cómo pasa en algunas clases de Sport City Eureka, no mencionare los nombres de los maestros que no tienen alumnos. Y a sus maestros que si son buenos les dan muchas recomendaciones y hablan muy bien de ellos, al final de la clase reciben buenos comentarios y en GYM siempre se habla de lo extraordinarios que son. Pero por el hecho de que sus clases son tan buenas tienen mucha gente muy rara vez les dan malos comentarios y es normal. Si tienes 300 alumnos al mes obviamente a por lo menos 1 no se va a adaptar al maestro. Y son los alumnos que se quejan más. Hablan con el gerente o el encargado de clases y regañan al maestro. No importa si el maestro tiene 299 recomendaciones buenas, por 1 mala le piden que cambie y que cambie su estilo de dar clases

(Translated by Google) They should take more care of their clients, many times they put injured people in the most intense classes. How, for example, they put people with knee injuries in bicycle classes or people with vertebrae, hip and wrist injuries in Vinyasa Yoga, or people with shoulder and ankle injuries in Aquafit. Many times the teacher of these classes is distracted by taking care of that injured person and breaks the rhythm of the class. If they are intense and dynamic classes, why do managers and schedulers recommend people with injuries to join those classes? I blame the manager and time clerk for misinforming their other employees and misinforming their clients about classes. The classes have a description in the application, but they are not good explanations, which is why anyone with an injury can join these classes without knowing what awaits them. (Original) Deberían de cuidar más a sus clientes, muchas veces meten a personas lesionadas a las clases más intensas. Cómo por ejemplo, meten a personas con lesion de rodillas a clases de bicicleta o a personas con lesion de vértebras, cadera y muñecas a Vinyasa Yoga, o a personas con lesion de hombros y tobillos a Aquafit. Muchas veces el maestro de esas clases se distrae por estar cuidando a esa persona lesionada y rompe el ritmo de la clase. Si son clases intensas y dinámicas por qué los gerentes y encargados de horarios recomiendan a personas con lesiones meterse a esas clases? Culpo al gerente y al encargado de horarios por no informar bien a sus demás empleados y por no informar bien a sus clientes sobre las clases. Las clases tienen descripción en la aplicación, pero no son buenas explicaciones por eso es que cualquier persona con lesion se puede meter a esas clases sin saber lo que les espera

(Translated by Google) Good atmosphere, instructors and very friendly staff. (Original) Buen ambiente, instructores y personal muy amable .

Honestamente fue un servicio pésimo, acudí para pedir informes acerca del servicio de total pass el cual me permite ingresar a las instalaciones por medio de un token. Al principio todos fueron muy amables hasta el momento en que mencioné que era de ése método. En cuanto lo supieron me trataron como apestado, el personal de ventas me dió el recorrido diciendo "nosotros no damos recorrido pero vamos rápido que tengo mucho trabajo" fuera de eso me mencionó que no tengo derecho a utilizar nada que no sean los aparatos y que no puedo hacer uso de otra cosa. Yo entiendo perfectamente que es parte del programa, con lo que estoy sumamente ofendido fue con el trato que me dieron sólo por no ser un cliente de ellos. Ojalá tuvieran una campaña de sensibilización para éstos casos.

Excelente lugar para ejercitarse. Tienen de todo, uno puede entrenar a gusto al ritmo personal y también con un poco de guía de los instructores. La piscina y las clases complementarias le dan el valor agregado. En mi experiencia, nunca está saturado. Si uno anda buscando un lugar para escaparse mental y físicamente de la rutina, no busquen más: es este.

Es una excelente opción si buscas un gym de nivel, las instalaciones están bastante buenas y tiene de todo (alberca, funcional, máquinas, peso libre, canchas de squash, pista para correr, clases, spinning, etc). Lo que distingue a este lugar es que de verdad tienen una atención muy superior a sus clientes vs otros clubes, si te gusta mucho hacer ejercicio, esta es la mejor opción.

(Translated by Google) First class facilities, super committed and professional staff and coaches. Very good atmosphere (Original) Instalaciones de primera, staff y entrenadores súper comprometidos y profesionales. Ambiente muy bueno

(Translated by Google) Without a doubt the best club (Original) Sin duda el mejor club

(Translated by Google) Excellent facilities, a wide variety of equipment for various disciplines and the staff in general is attentive. (Original) Excelentes instalaciones, gran variedad de equipo para diversas disciplinas y el personal en general es atentó.

Las instalaciones de la piscina, baños en general y vestidores requieren ya en la actualidad de una remodelación-ampliación acordes al flujo de los clientes usuarios... Se esperaría que muy pronto lo hagan realidad sus directivos responsables para ser más competitivos.

Me encantan las instalaciones aunque no sea el gym más económico. Hay que estar al pendiente las ofertas de las anualidades para que sea razonable el precio de la anualidad. Me gustan mucho las clases de grupo y los entrenamientos adicionales. La limpieza en los baños y regaderas es buena, nunca he tenido ningún incidente.

(Translated by Google) Everything was excellent while we were at the club, but as soon as we made the cancellation (where it literally says "I unsubscribe" and is signed by the account holder) they only canceled the additional and not the owner, call to make the clarification and they are not listening to me. The truth seems to me to be a terrible strategy to continue charging, I am not the only one who has complained about the cancellation issues that are not very transparent, unfortunately I am having to live it and it is terrible that they have charged us for 3 additional months just like that. BE CAREFUL WHEN THEY CANCEL. They DO NOT ANSWER the "customer service" line. (Original) Todo estuvo excelente mientras estuvimos en el club, pero en cuanto hicimos la cancelación (donde textualmente dice "me doy de baja" y esta firmada por el titular de la cuenta) solo dieron de baja al adicional y no al titular, llame para hacer la aclaracion y no me estan escuchando. La verdad se me hace una estrategia pesima para seguir cobrando, no soy la unica que se ha quejado de los temas de cancelacion poco transperentes, desafortunadamente me esta tocando vivirlo y es terrible que nos hayan cobrado 3 meses adicionales asi como asi. CUIDADO CUANDO CANCELAN. En la linea de "atencion a clientes" NO CONTESTAN.

Mucho equipo, pero le falta mantenimiento; desde los lockers hasta el equipo de funcional. La limpieza es penosísima. Espero mejoren porque por el mantenimiento que cobran, debería estar mucho mejor el club.

Magnifico lugar y servicio. Pero no sirve el aire acondicionado y lleva dos meses así, les falta un poco de mantenimiento a todas las instalaciones. Pero la Atencion de su personal es de primera

Cafeteria is the best. A wonderful gym.

Instructores muy atentos y la alberca muy bien sin embargo siento que ya es momento de una remodelación como los demás clubs, este en mi opinión es el que más viejo luce para lo que uno paga

(Translated by Google) There are stations with products to disinfect and clean the equipment or implements once they have been used. The pool water at a good temperature. The downside was the partial closure of the jogging track. 👎 (Original) Existen estaciones con productos para desinfectar y limpiar los equipos o implementos una vez que han sido utilizados. El agua de la alberca a buena temperatura. Lo malo fue el cierre parcial de la pista para trotar. 👎

Es un buen gimnasio la verdad sea dicha. Tiene todo lo que necesitas para entrenar e incluso tienen una nutriologa. Lo único que no me gusta es que la zona de pesas es demasiado chica y la verdad se llena demasiado rápido.

Excelente club y atención siempre amable departe de todo el personal. Las instalaciones se mantienen en condiciones buenas aún teniendo 20 años. Los equipos en el área de pesas también con buen mantenimiento y las cintas y elípticas para cardio están siempre funcionado. Muy buena experiencia.

(Translated by Google) There are very fun group classes with good instructors. The facilities are fine. There is good care (Original) Hay clases grupales muy divertidas y con buenos instructores. Las instalaciones están bien. Hay una buena atención

(Translated by Google) I love this Gym I have been attending for 20 years and it is one of the best, I love it, super hygiene and the employees are always very attentive (Original) Me encanta este Gym desde hace 20 años asisto y es de los mejores, me encanta, súper higiene y los empleados son muy atentos siempre

(Translated by Google) I dialed 4 times to request membership information and all 4 times I was transferred to sales but no one answered. The last time I called, which was the 5th, they just hung up on me. No way did they lose a client now to find another gym (Original) Marque 4 veces para pedir información de las membresías y las 4 veces me transfirieron a ventas pero nadie contesta. La última vez que llame que fue la 5ta solo me colgaron. Ni modo perdieron un cliente ahora a buscar otro gym

Pésimo servicio por parte de la señorita Abigail y equipo de ventas. Me tuvieron en espera para informes y me colgaron, después nunca contestaron mis llamadas. Perdieron a un cliente por su mal servicio de atención al cliente, cero recomendado.

(Translated by Google) Without a doubt, the best place to exercise! With all the anti-Covid sanitary measures. (Original) Sin duda, el mejor lugar para ejercitarse! Con todas las medidas sanitarias anti-Covid.

(Translated by Google) Good food. Great service (Original) Buena comida. Buen servicio

(Translated by Google) Excellent place to exercise .. spacious place with ventilated rooms .. the attention of first-rate staff (Original) Excelente lugar para ejercitarte.. lugar amplio y con salones ventilados.. la atención de personal de primera

El restaurante baja calidad de alimentos , un baguet de frijoles , pollo asado sin sabor , dos pedazos , no se podía ni morder el pan , como las crepas durísimas horrendas ...No cumple con lo llamado Naturista ....Desagradable ..

(Translated by Google) Complete installations. Personalized attention. 100% strict with sanitation regulations. They provide a lot of security (Original) Instalaciones completas. Atención personalizada. 100% estrictos con las normas de sanitización. Brindan mucha seguridad

This sport city in particular has no room to walk so if it gets busy prepare to be avoiding machines and people.