(Translated by Google) They did not give me my ballot at the moment they tell me that there is no system and that it takes a long time terrible service the one that is in the premises is only talking on the phone with her boyfriend and she does not answer me I tried to report her and they told me that this problem will be solved directly With her, how is that, what a failure of service. (Original) No me dieron mi papeleta al momento me dicen que no hay sistema y que tarda mucho tiempo pésimo servicio la que está en el local solo está ablando por teléfono con su novio y no me atiende intenté reportarla y me dijeron que ese problema lo solucionará directa mente con ella como está eso que fracaso de servicio.

pésimo servicio de parte de la señora que me atendió, llegue al local lo mas puntual que pude creo 9:10 y ya estaban adentro del este mismo y no abrieron hasta su horario correspondiente para que me dijeran que mis guías eran para hacer fraude tuve que venir a otro fedEx de otro lado y ahí me atendieron sin problemas sin caras y sin trabas enserio que mala experiencia con ese fedEx de Xotepingo no lo recomiendo para nada

(Translated by Google) In my case I am happy with this branch, the one in Xochimilco is close to me, but there they give such lousy attention that I prefer to come to this branch because they serve me well and quickly, and when they are late it is because there are clients who do not have the information ready shipping and delay the entire row. So if you go, please bring your data prepared so that they do not cause delays ... The point of improvement that I see is that in the case of prepaid guides they do not upload them to the system until a long time later, for the purpose of sending It matters because this is done the same day, but for my clients it would be good to see that they send their products much earlier than what fedex marks. (Original) En mi caso estoy contento con esta sucursal, me queda cerca la de xochimilco, pero ahí dan una atención tan pésima que prefiero venir a esta sucursal porque me atienden bien y rápido, y cuando se tardan es porque hay clientes que no llevan preparada la información de envío y retrasan a toda la fila. Así que si van, porfa lleven sus datos preparados para que no causen retrasos... El punto de mejora que veo, es que en el caso de las guias prepagadas ellos no los suben al sistema hasta mucho tiempo despues, para efectos del envío no importa porque este se hace ese mismo dia, pero para mis clientes sería bueno ver que envio sus productos mucho antes de lo que marca fedex.

(Translated by Google) They do not respect the opening hours They go 2 times I have to wait more than 30 minutes Maybe that's always the case, I've only been there twice If they publish a schedule it should be respected Today 03/31/20 again to wait they closed for I don't know what What a bad service, if you have the opportunity to go to another excellent place (Original) No respetan el horario de apertura Van 2 veces que me toca esperar más de 30 minutos Tal vez así sean siempre,yo solo he ido 2 veces Si publican un horario debería respetarse Hoy 31/03/20 otra vez a esperar cerraron por no sé que Qué mal servicio,si tienen oportunidad de ir a otro lugar excelente

Terrible si la chica que atiende te dice que ya son las 5 de la tarde no te recibe el paquete de mercado libre y si lo recibe NO lo escanea hasta el otro día no viaja y no se refleja en el sistema lo peor es que te afecta como vendedor es la única sucursal que hace esto, lo siento pero la flojera de esta chica es horrible!

Esta opinión es sobre este lugar especialmente. Buena atención pero hace falta mucha capacitación a sus empleados de mostrador, reconozco que si puso mucho empeño, trato amable. En cuanto al call center ahí si les doy mil estrellas, me escucharon, orientaron y explicaron de una excelente manera. Si recomiendo el servicio al 100 % porq cumplieron bien su trabajo.

Buen servicio y atención

Good service and better price than other companies

Buen servicio

De verdad que mala experiencia con Fedex, tengan cuidado cuando pidan algo por internet pregunten cuál es la paquetería, ya que van 3 cosas que pido y me ha tocado Fedex, siempre llegan rápido a la oficina de México y ahí se quedan varias días hasta que quieren mandan mi paquete. Llamas y te dicen que por qué están saturados no tienen fecha de entrega. DHL no tiene ese problema.

Muy lentos, nada eficientes, no saben del trato al cliente. Luego hay dos personas y una solo en su celular y la fila larga....

Muy lamentable experiencia. Solo un empleado sin ganas de trabajar que dió como resultado una fila de 10 personas que no avanzaba, 1 hora de espera

(Translated by Google) very good service (Original) Muy bien servicio

La atencion es muy rapida y son muy amables, me apoyaron por completo para hacer un envio al extranjero y no tuve ningun problema, el paquete llego intacto

Denied she has my package that arrived and had to get it the next day

(Translated by Google) Friendly but not full service. They make you wait an hour to give you change. (Original) Amables pero no es un servicio completo. Te hacen esperar una hora para darte cambio.

(Translated by Google) The service is fine, but they lack a lot in terms of information, not even they themselves know what it is like to send to different places and menis to the US, so they lack personnel with experience and detailed knowledge, in addition to closing at 1 o'clock. 2 in the afternoon and there are no signs to indicate it (Original) El servicio está bien, pero les falta mucho en cuestion de información, ni ellis mismos saben como es el envío a diferentes lugares y menis a EU, entonces, les falta personal con experiencia y conocimiento a detalle, además de que cierran a la 1 o 2 de la tarde y no hay letreros que lo indiquen

(Translated by Google) Good service and inexpensive, all the occasions that I have used it (Original) Buen servicio y económico, todas las ocasiones que lo he utilizado