立地、設備、清潔度、価格などすべてにおいてかなり満足できるレベルです。満点ではないのは、客室の数が少ない点（満室を理由になかなかアップグレードしてもらえない）、時々お部屋の清掃後に埃・汚れが残っている点、たまに防音が「？」ってなるときがある点から減点させていただきました。 特に気に入っているのは、スーパーやショップ、レストランが充実している周辺環境、自由にお水などをもらえるアクティブルーム、プレミアムダブルルームのお風呂と自動トイレ(笑)です。

Small room and noisy

土日ディナービュッフェに行きました。 ちょっぴりディズニーリゾートを思わせる様なビュッフェ会場は室内にして屋外の様な客室の窓がテラスの様に吹き抜けで見える仕様で子供連れとしてはワクワクするような雰囲気でした。 野菜をたくさん食べれるように考えられたマリネメインのコーナーは15種類以上の野菜があるかな？マリネを食べなれた子供にとってはとても嬉しいエリアですが、フレッシュサラダ(ドレッシングを選んでかけるタイプ)は葉もののみ。私は3種類の葉ものに大満足ですが、葉もの食べられない子供にとっては少し辛いかな。。←シーズンによって野菜の種類は変わるかも？ ローストビーフは赤身で筋もあるけど柔らかく、厚切りでも食べごたえのある一品でした。 隣に座った姪は塩胡椒を店員からもらい、 付属のソースではなく塩胡椒で美味しそうに食べていました。 デザートはプチケーキ数種類&ミニゼリー、パンナコッタ。(フレッシュフルーツが１つもなかった) 3月末に伺ったので、フレッシュ苺があったらもっと嬉しかったのになーと思いつつ、ミニケーキを美味しくいただきました♪ 因みにビュッフェフロアのトイレは大型商業施設の様な女性用のトイレに男児用のトイレ～というのは無く、 甘えん坊の4歳児を連れた母は便座を上げて～便器を拭いて～などの作業が必要になるのでご注意を！ 総合してビュッフェ的には大人向けだなーとの感想。ただ大人的にはアルコール飲む場合満足できると思う。(炭水化物が少ない印象) 私はまた行く機会があれば楽しみにしたいです。

部屋はもちろんバストイレ、浴室も広くとても使い勝手が良かったです。浴室のアメニティは自宅でも使っているスティーブンノルだったので気分も上がりました！客室の窓からはレストランカフェが見え、おしゃれな雰囲気ですね。

I stayed at Tokyu Excel Kichijoji hotel for 3 nights. The hotel has been renovated recently so everything seems pretty new and clean, which was great. I did not order breakfast since there are great places nearby so I cannot comment on the breakfast, other than that the restaurant itself seems nice. The room was really small, even for a business hotel in Tokyo and you can barely fit a big suitcase next to the bed. I think about 20 cm more are required on each side. The service was excellent and the hotel staff were really helpful with everything I asked. Service was a definite 5 stars. Location is also great right in the middle of the center, the station, park and shops. The price however was definitely too expensive for a regular business hotel (I payed 22000 per night). For a cheaper price it’s a great choice and I would be glad to stay but for that price I would expect bigger space and better conditions overall. Especially since this is Kichijoji and not Shibuya/Shinjuku.

以前の第一ホテル時代の印象が良かったことから、初来日する友人のために地元の吉祥寺での滞在場所として選びました。予約時や予約確認時のレセプションの対応は丁寧かつ親切でしたので、安心していたのですが、友人滞在中のレセプションはチェックインからチェックアウトまで、別ホテルかと思うほど、不親切で不愛想、ホスピタリティ精神も全く感じられないない対応をされ、不愉快な思いしか残りませんでした。これほど最悪なホテルを私は知りません。

This review is for my one night stay in a premium double room. Front desk staff were very professional, efficient and helpful. The room was gorgeous, clean and very spacious! Light locations and controls were well planned. First time I had footlights so that i don’t trip while getting up late at night. Bedding was comfortable. Nightgowns and slippers were provided. Spacious closet with complete amenities including those for shoe cleaning. Separate rooms for the toilet with bidet and the bathroom. Spa like experience with the tub and shower. Bathroom amenities were above and beyond! The hotel was within walking distance to the Kichijoji station. Lots of dining options and shopping areas outside the hotel and also inside. Hotel offered a premium lounge with free drinks and snacks but I wasn’t able to use it. Only downside is I had to pay extra if I wanted a late checkout so I just checked out at the usual time.

It’s a good hotel. Room was small, perhaps a little smaller than we expected; but you work around it. There’s an incredible bakery downstairs and around the corner ***** Walking distance to all things Kichijoji - that’s the clinch!

Great location and staff. I speak very little Japanese but the staff were very accommodating and the room was lovely.

Went for a lunch buffet during the week. Enjoyed very much all the dishes especially the marinated vegetables, and also the deserts. Staff were very helpful. The large open space made for a nice relaxing lunch.

Great hotel with a super nice atmosphere! Loved the restaurant and the open space.

I have booked this hotel without knowing that it was the second day after the renewal open. The room cleanliness was excellent. Service was perfect. The price is right. We didn't use the restaurant, but I would definitely come back to stay with them again.

部屋がすごく狭く、外の景色も見えません(自分の部屋だけではなく、建物の構造はそうなっている)。タニアレルギー体質ですが、部屋に入るとクシャミがとまりません。立地が唯一の優位点。

完璧な立地。ホテルの受付係は皆フレンドリーで色々助けてもらい、それらに関しては満点です。 唯一残念なのは、部屋の清掃が行き届いていなかった事。後、壁が薄いようで、どこかの部屋でクシャミをする音がハッキリ聞こえました。

Staff were friendly.