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Basic-Fit Brussels Molenbeek Ch. de Ninove Ladies

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😠 J'y étais aujourd'hui et je suis encore furieuse de la façon dont j'ai été traitée. J'ai l'habitude d'éviter les bagarres, mais les filles de la réception ont été très impolies. Est-ce si difficile pour elles de traiter les gens avec respect ? People often mention pour, avec, salle, 'est, elle, sont, faire, cours, collectif, rien,


Address

Chau. de Ninove 281, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Belgium

Website

www.basic-fit.com

Contact

+32 2 588 77 10

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3.40 (156 reviews)

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Working Hours

  • Monday: 8 am to 10:30 pm
  • Tuesday: 8 am to 10:30 pm
  • Wednesday: 8 am to 10:30 pm
  • Thursday: 8 am to 10:30 pm
  • Friday: 8 am to 10:30 pm
  • Saturday: 9 am to 4 pm
  • Sunday: 9 am to 4 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: pour (16) avec (11) salle (10) 'est (9) elle (9) sont (8) faire (7) cours (6) collectif (6) rien (6)
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  • 1/5 Sossa N. 10 months ago on Google
    J'y étais aujourd'hui et je suis encore furieuse de la façon dont j'ai été traitée. J'ai l'habitude d'éviter les bagarres, mais les filles de la réception ont été très impolies. Est-ce si difficile pour elles de traiter les gens avec respect ?
    7 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Cindy D. 7 months ago on Google
    L’endroit en soi est super! Propre, bien entretenu et les cours collectifs sont de bonne qualité et très amusant. Bravo aux instructrices. Malheureusement le personnel à la réception est très désagréable et désintéressé. Le comportement arrogant, la façon de parler et le regard hostile sont incompréhensibles. Un grand dommage!
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Narjis E. 1 year ago on Google
    Cours collectif annulé car coach absent, c’est très chiant mais je peux comprendre. Néanmoins la moindre des choses serait de prévenir les clientes pour ne pas qu’elles se déplacent pour rien. C’est pas la 1ère fois que cela arrive, vs n’avez aucune considération pour votre clientèle et c TRÈS REGRETTABLE !!!!
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Ines D. 1 year ago on Google
    Odeurs insoutenable ! Le personnel est passif agressif. Aucun accueil du client , on sent qu’ont dérange … un comble quand même. J’ai annulé mon abonnement et je préfère payer plus chère ailleurs!
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Nicole K. 1 year ago on Google
    Je participe depuis plus d’un mois au programme musculation, renforcement et perte de poids dispensé par Magedo et Fatihia plusieurs jours par semaine et je suis agréablement surprise de la métamorphose et du plaisir procurés par ces séances. Elles sont toutes deux à l’écoute de chacune et surtout en permanence à nos côtés afin de nous corriger et nous encourager. C’est un plaisir de souffrir de plaisir. Je vous recommande vivement nos deux super coachs Nicole
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Yasmine Sarra H. 8 months ago on Google
    une fille à l'accueil est très impolie.. J'ai demandé si c'est possible de remettre correctement le cable d'une machine qui était inutilisable à cause de ce problème, ça prend quelques secondes... Elle m'a dit qu'elle était occupée alors qu'elle ne faisait rien et ces 2 collègues étaient occupées avec d'autres clients... donc je lui dis que ça prend quelques secondes et elle m'a sourit avec un rire moqueur... donc j'ai bien compris qu'elle en avait rien à faire...hyper déçue
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Imane C. 1 year ago on Google
    Il y a jamais personne à l’accueil 30min d’attente avant de pouvoir parler à quelqu’un. En plus ils sont très incompétents et impolies. Il y’a que la madame blonde qui est un minimum polie et qui répond à un bonjour. Le reste des employés sont souvent entrain de discuter entre copine et ne calculent même pas les clients du club.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Dope S. 1 year ago on Google
    Je m’adresse au réceptionniste qui sont sensé aider les clientes. J’explique ma situation: j’arrive a la salle je point ma carte la porte ne s’ouvre pas. Je demande a la dame pourquoi cela ne fonctionne pas. Elle m’explique que faut un code qr et que ma carte n’existe pas. Hors que moi je vien tout les jours avec ma carte et jamais j’ai eu un problème. Elle vérifie vois que mon nom apparaît sur une autre carte dont la carte de mes parents. Bref elle me dis que je peux pas rentrer et me connecter sur l’application pour régler sa ou appeler le service clientèle. Mais attend toi qui travaille la tu sait pas faire le nécessaire pour moi. Je dois faire d’autres démarches alors que je suis dans un Basic-Fit??? Merci en tout cas de me faire sortir avec mes affaires. Je remets plus les pieds là-bas.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Choubidou l. 1 year ago on Google
    Accueil 0 Si on demande pas après le sac on nous en parle pas J'ai demandé conseil pour la première fois une des filles de l'accueil m'a dit " on est pas coach c'est pas notre boulot d expliquer les machine on est la juste pour accueillir" .. j'arrive la déjà jme sens perdue je vois la crasse par terre aucun Accueil chaleureux chui dégoûtée de cette salle ! C'est salle ! Tout les chauffages sont sur 5 alors que c'est une salle de sport et que les gens transpire frchmt dégoûte d'avoir pris un abonnement 🤢 sans parler du cout énergétique, on peut rien demander ni conseil ni rien et rare est le moment où les filles sont à l'accueil... sa se voit c est pas leur établissement bref dégoûtée !!!!! On va même pas parler des douches et de l'odeur
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Saba N. 2 years ago on Google
    A great place to work out for woman. There aren't any men so you can wear whatever you feel like. They have a lot of different work out machines. It's really a good place. But don't forget to download the basic for app and reserve before going.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 amal o. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We are not treated well there and when we speak in Dutch no one understands us. But there are good machines for making sports. 🏋️‍♀️ (Original) We worden daar niet goed behandeld en als we in het Nederlands spreken niemand begrijpt ons. Maar er zijn wel goede machines om sport mee te maken. 🏋️‍♀️
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Mimi L. 1 year ago on Google
    Pire salle , a fuir . Déjà il faut savoir tenir vu l'odeur ... A vomir . Manque de machine, certaines en panne ,... Impossible de travailler . Et vu les autres commentaires, il serait temps de faire qlq chose !
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 MILA N. 1 year ago on Google
    I’m going to this fitness club 3 times per week And NEVER i have parking for my car The parking place is full but the fitness club is empty What is the problem please control the parking place for clients A lot of people left their cars because it is free, but I’m paid to your club for comfortable conditions and I still didn’t receive it !
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Cyrielle L. 1 year ago on Google
    Machines cassées à longueur d'année, accès à une petite partie de la salle à cause des coachs. Musique forte lors des cours de muscu collectif. Coach prennant la majorité du matériel et très désagréable avec le reste des personnes. Ça ne vaut pas la peine de payer pour avoir accès à si peu...
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Sadika El m. 4 months ago on Google
    Honnêtement j'étais très contente de service et surtout très satisfaite de l'accueil avec une madame adorable je vous conseille de venir faire le sport c'est un endroit très agréable.

  • 4/5 Naïma S. 5 months ago on Google
    C'est spacieux avec plusieurs appareils pour s'entraîner et surtout ce qui est bien c'est uniquement pour les femmes. Seul hic il faut attendre pour les fauteuils massants.

  • 5/5 sultan U. 1 year ago on Google
    Fijne club! Geen Nederlands sprekende medewerkers maar spreken prima Engels. Enige wat ik erg jammer vind (waar medewerkers weinig aan kunnen doen) douches.... my godd dames hou het gewoon schoon .. overal scheermeisjes en haar :( verder een top fitness club!

  • 2/5 Melih �. 2 years ago on Google
    Just for girls

  • 1/5 Ikram A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Not clean enough (Original) Pas assez propres

  • 3/5 Math M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Group class room and very large changing rooms, with parking, + good atmosphere during group lessons. I like it a lot. On the other hand ... The coldness of a girl who works at the reception really annoyed me, she was very unpleasant, she speaks very badly, whether it is to myself, or to girls during a group lesson, without uncomfortable. To believe that she wants to be noticed. I don't know who she thinks she is. I don't know her name, she has black hair, and she had a gray training with slightly developed hips ... she should be fired !!! (Original) Salle de cours collectif et vestiaires très grands, avec parking, + bonne ambiance pendant les cours collectif. je m'y plais beaucoup. Par contre... La froideur d'une fille qui travaille à l'accueil m'a vraiment énervé, elle était très desagreable, elle parle très mal, que ça soit a moi même, ou à des filles pendant un cours collectif, sans gene. A croire qu'elle veut se faire remarquer. Je ne sais pas pour qui elle se prend. Je ne connais pas son nom, elle a les cheveux noires, et elle avait un training gris avec des hanches un peu développés... il faudrait la virer !!!

  • 5/5 Rihab A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) A basic fit woman indeed, clean, we have the means to clean our machine after use so very good hygiene (Original) Un basic fit femme effectivement, propre , on a les moyens de nettoyer notre machine après l'utilisation donc très bonne hygiène

  • 5/5 lamiya l. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Today September 9, 2020 at 8.45 am I was in Ninove's chroom I found a wonderful girl machallah she helps me too much frankly he shared his connection with me so that I can change the fault that I 'had made in my reservation the time machallah it is very nice and nice it is my hat for her. (Original) Aujourd'hui le 9 septembre 2020 a8h45 j'étais a la salle de ch de Ninove j'ai trouvé une fille formidable machallah elle m'a trop m'aide franchement il m'a partager sa connexion pour que je modifie la faute qui j'avais fais dans mon réservation l'heure machallah c'est très gentille et sympa c'est mon chapeau pour elle .

  • 5/5 Rajaa B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) A top gym with top staff! Rehane took good care of me, a very kind, lovable person who seeks to satisfy the members of the room (I noticed this the short time I stayed to register) She helped me in everything. start to finish! A professional person ... nothing to say 👌 (Original) Une salle de sport au top avec un personnel au top! Rehane s est bien occupée de moi, une personne très aimable, adorable et qui cherche à satisfaire les membres de la salle ( je l’ai remarqué le peu de temps que je suis restée pour m’inscrire ) Elle m à aidé dans tout du début jusqu’à la fin! Une personne professionnelle... rien a dire 👌

  • 5/5 Souad A. 2 years ago on Google
    J'aime bcp les cours collectif

  • 5/5 Lucie D. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Too bad no more background music in the cardio fitness room and only one screen still operational (Original) Dommage plus aucune musique de fonds dans la salle cardio fitness et 1 seul écran encore opérationnel

  • 5/5 Zoya M. 3 years ago on Google
    Very nice, clean, spacious ladies only gym! The staf are very friendly and they speak some English too.


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