Am 14.4.23 war ich bei Douglas in Barmen und habe Joop homme eau de Toilette, 200 ml gekauft, Preis 62,99 Euro, grade habe ich bei Douglas online genau das gleiche Produkt gefunden zum Preis von rund 39,- Euro, das ist ziemlich UNVERSCHÄMT, ich unterstütze den örtlichen Handel und bestelle nicht online und werde dann so "abgezockt", das war mein letzter Einkauf dort, wieder eine Kundin verloren, viele Grüße Gabriele Märtens, am 24.4. 23 mit Douglas /Barmen telefoniert und siehe da, das Problem lässt sich lösen, DANKE, viele Grüße Gabriele Märtens

(Translated by Google) Some of the employees are very friendly and nice, some others are unfortunately arrogant and not customer-oriented (especially the tall lady with glasses at the cash register). It has already happened to me twice that I have bought an expensive perfume and was not made aware of current discount campaigns. Only after I came back the following day and said angrily that I could have gotten the perfume 10-15% cheaper did they apologize and allegedly didn't know about the discount campaigns. Even a "bag", let alone samples, is asking too much. It's a pity!!!! (Original) Einige Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und nett, einige Andere leider arrogant und nicht Kundenorientiert (insbesondere die große Dame mit Brille an der Kasse). Mir ist es schon zwei Mal passiert, dass ich ein teures Parfüm gekauft habe und nicht auf aktuelle Rabattaktionen aufmerksam gemacht wurde. Erst nachdem ich am darauffolgenden Tag zurück kam und verärgert mitteilte, dass ich das Parfüm auch 10-15% billiger hätte bekommen können, hat man sich entschuldigt und angeblich nicht über die Rabattaktionen bescheid gewusst. Auch eine "Tüte", geschweige denn Pröbchen, sind zuviel verlangt. Sehr schade!!!!

(Translated by Google) Extremely friendly and polite staff, competent presentations. The ladies know what they are selling there! Furthermore, a defective perfume was exchanged without any problems! Gladly again!! (Original) Äußerst freundlich und hofliches Personal, kompetente waren präsentation. Die Damen wissen, was sie dort verkaufen! Desweiteren wurde anstandslos ein defektes parfüm umgetauscht! Gerne wieder!!

(Translated by Google) As always very satisfied staff knowledgeable and friendly (Original) Wie immer sehr zufrieden Personal fachkundig und freundliche

2G😪

Personal semi professional

If you're looking for something special, you've come to the right place at Douglas - the employees make a competent impression. The ladies are very friendly and attentive without being intrusive. You don't get the impression that the ladies are trying to sell something to the customer by hook or by crook. I personally find this very beneficial!

Great service and a wide range.

Super friendly and helpful. Online at Douglas often but the better prices are adjusted on site if you point this out to the employees, so it's ok. The selection in the store is manageable. There is much more online. But you can have it ordered to the branch without much effort.

Lovely

Very unfriendly and the employees seem very distant and follow you and look at you as if you want to steal something. There was a woman wearing a headscarf and you could clearly see that she was unwelcome!!

(Translated by Google) Super friendly and helpful. In the branch in Wuppertal-Elberfeld they didn't exchange my item, Barmen is accommodating and was able to help me immediately. The selection in the shop is great. (Original) Super freundlich und hilfreich. In der Filiale in Wuppertal-Elberfeld haben die meinen Artikel nicht umgetauscht, Barmen ist kulant und konnte mir sofort helfen. Die Auswahl im Geschäft ist top.

(Translated by Google) I love going there, the ladies are always very nice (Original) Ich gehe da sehr gerne die Damen sind immer sehr nett

(Translated by Google) Very clean. Good service. Very fast. (Original) Sehr sauber. Gute Bedienung. Sehr schnell.

(Translated by Google) I bought perfume in this store, as a gift a small sampler of Dior cream Everything would be fine. But the seller is an evil aunt. (Original) Купила в этом магазине духи,в подарок маленький пробник крема Диор Все бы хорошо. Но продавец злая тётенька.

Very rude employee! As a young boy I was looking for make-up when I was made a fool of and sent out of the store. I didn't even do anything! Very rude and transphobic!

Very unfriendly staff. My daughter was looking for care products with her friend, the saleswoman stood behind them as if they wanted to steal something.

Never again have I purchased 137.97 worth of products and received a perfume sample