Vodafone Shop image

Vodafone Shop

Cell phone store Cell phone accessory store Telecommunications service provider Internet service provider Telephone company Satellite communication service

😠 Very bad advice, employees chatter on older, disabled and almost blind people about cell phone contracts and accessories that they cannot use themselves. Do not show any consideration or insight that you shouldn't do something like that. 🤮 People often mention Shop, sehr, Vodafone, Sehr, wurde, Super, nice, advice, Beratung, super,


Address

Rathaus-Galerie, Friedrich-Ebert-Platz 2, 51373 Leverkusen, Germany

Website

shops.vodafone.de

Contact

+49 172 2628980

Rating on Google Maps

4.60 (474 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Thursday: 9:30 AM to 8 PM
  • Friday: 9:30 AM to 8 PM
  • Saturday: 9:30 AM to 8 PM
  • Sunday: Closed
  • Monday: (Whit Monday), 9:30 AM to 8 PM, Hours might differ
  • Tuesday: 9:30 AM to 8 PM
  • Wednesday: 9:30 AM to 8 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Shop (11) sehr (11) Vodafone (10) Sehr (9) wurde (9) Super (9) nice (8) advice (7) Beratung (7) super (7)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Swen G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very bad advice, employees chatter on older, disabled and almost blind people about cell phone contracts and accessories that they cannot use themselves. Do not show any consideration or insight that you shouldn't do something like that. 🤮 (Original) Sehr schlechte Beratung, Mitarbeiter schwatzen älteren, behinderten und fast blinden Menschen Handyverträge und Zubehör auf ,die sie selbst nicht benutzen können. Nehmen keinerlei Rücksicht und auch keine Einsicht ,das man so was nicht machen sollte. 🤮
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Yolo K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Too good as the recessions are bought here. Dozens of ratings from "people" with a review and give this "great" shop 5 stars and thank you for the great advice you received. Of course ... even here they incinerate people. Typical Vodafone. I NEVER advise ANYONE to buy anything at this store. Here lies and cheats wherever possible. I have already reported the store to the consumer advice center. (Original) Zu gut wie hier die Rezessionen gekauft sind. Dutzende Bewertungen von "Personen" mit einer Rezension und geben diesem "tollen" Shop 5 Sterne und bedanken sich wie toll sie beraten wurden. Na klar....selbst hier veraschen sie die Leute. Typisch Vodafone. Ich rate JEDEM bei diesem Laden NIEMALS irgendetwas zu kaufen. Hier wird gelogen und betrogen wo es nur geht. Den laden habe ich bereits bei der Verbraucherzentrale gemeldet.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 HAAS R. 1 year ago on Google
    Sehr freundliche und fachkundige Bedienung.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Yasar H. 1 year ago on Google
    Sehr freundlich und ehrlich.(Ich sollte auf keine Fall meinen Vertrag ändern meinte er)und er hat sogar recht.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Hallo H. 1 year ago on Google
    Unnützliche mit Arbeiter. Die können nicht mal einen Problem lösen . Die sagen das sie keine Ahnung haben was ist denn los.nur geld abziehen ist das der ziel Niewieder bei Vodafone Verträge abschließen
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Gabriela L. 1 year ago on Google
    Very nice and good.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Petra B. 1 year ago on Google
    Wir waren wahrscheinlich die größten Nervensägen, die dieser Shop erlebt hat 😬 Jedes noch so kleine Problem, aber auch das größere, das wir selber verursachten, wurde mit Engelsgeduld und immer guter Laune schnell gelöst. Ganz dickes Lob und vielen Dank vor allem an Herrn Tarim. Wir sehen uns spätestens zur Vertragsverlängerung wieder 😊
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 RachealEry A. 3 years ago on Google
    Very nice peoples in this vodafone shop
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Anita C. 2 years ago on Google
    Thank you 🙏🏿 i have a great 📱
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Dieter P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very friendly contact and help! I am very pleased. (Original) Sehr freundlicher Kontakt und Hilfe! Bin sehr zufrieden.

  • 5/5 Frank “DocHolle” W. 4 years ago on Google
    Excelenter Service!

  • 5/5 Edward B. 1 year ago on Google
    Super Shop und super Beratung! Mir wurde mit allem super geholfen und auch die Einrichtung meines neuen Gerätes hat super funktioniert!

  • 5/5 Fabian W. 1 year ago on Google
    Der Chef hat sich persönlich um mein Problem mit Airpods gekümmert, und es gelöst. Vielen Dank für den super Service.

  • 5/5 Jan S. 11 months ago on Google
    Bin neu in Leverkusen und brauchte einen neuen Anschluss und Mehmet ist einer der nettesten Verkäufer, den ich kennenlernen durfte. Danke!

  • 5/5 Sebastian G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very competent and friendly staff. I didn't just feel "dispatched". A lot of time was taken for me and a lot of "calculating back and forth" to find out what the best terms in the contract are for me. Thanks a lot for this! (Original) Sehr kompetentes und freundliches Personal. Ich habe mich nicht einfach nur "abgefertigt" gefühlt. Es wurde sich sehr viel Zeit für mich genommen und sehr viel "hin und her gerechnet" um herauszufinden was für mich die besten Konditionen im Vertrag sind. Vielen Dank dafür!

  • 5/5 Bärbel B. 1 year ago on Google
    Ich hatte ein sehr spezielles Problem und der Mitarbeiter vor Ort hat mich sehr engagiert und kompetent beraten und geholfen. Leider weiss ich seinen Namen nicht aber ich hoffe das Lob kommt an (Dienstag 16.5.23 gegen 15 Uhr) Ganz herzlichen Dank für die tolle Betreuung!

  • 4/5 Carsten S. 1 year ago on Google
    Super

  • 5/5 Wolfgang D. 1 year ago on Google
    Da mir von der Vodafone Hotline zur Änderung meines Vodafone-Puremobile Vertrages gehörige Märchen aufgetischt wurden und ich danach nichts mehr gehört habe, dachte ich mir, ich besuche einfach mal den Shop in der Rathausgalerie. Hier wurde mir eine sehr kompetente und äusserst zuvorkommende Beratung zuteil die Besser nicht sein könnte. Ich wusste nach ca. 15 Minuten Gespräch ganz genau was zu tun ist und ich musste nur noch die Freibage der Rufnummernübernahme von Vodafone-Puremobile zu Vodafone beantragen. Das ging telefonisch bei Puremobile innerhalb von Minuten und ich konnte noch am selben Tag die Vertragsänderung mit einem 2. Besuch im Shop abschliessen. Auch beim 2. mal wurde ich sehr zuvorkommend behandelt. Im Team herrschte eine sehr positive Stimmung, denn man weiss hier wovon man spricht. Nun, 9 Tage nach Vertragsabschluss (auch darauf hatte man mich hingeweisen im Fall der Rufnummernübernahme) bin ich sehr glücklich über den reibungslosen Ablauf. Daher volle 5 Sterne an den Shop und das Team dort. SO SOLL ES SEIN! Danke, Danke, Danke.

  • 1/5 Mert Z. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) No proper advice. (Original) Keine vernünftige Beratung.

  • 5/5 Stru p. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice, funny and competent employees (Original) Sehr nette, lustige und kompetente Mitarbeiter

  • 5/5 Nicknase513 1 year ago on Google
    Nettes Personal, dass einem hilft, das beste Angebot für sich persönlich zu finden. Man fühlt sich gut beraten

  • 5/5 Werner G. 1 year ago on Google
    Sehr guter Service,mir wurde auch bei der Einrichtung meines Gerätes geholfen!Alle super freundlich,weiter so!

  • 5/5 Caca K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Simply great! Thanks for the great and nice advice! (Original) Einfach Super! Danke für die tolle und nette Beratung!

  • 5/5 Janine 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Super nice, friendly and competent advice! Including nice conversations during system work. (Original) Super nette, freundliche und kompetente Beratung! Inklusive netter Gespräche während Systemarbeit.

  • 5/5 Monika W. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good shop, helped us with everything, great service (Original) Sehr guter Shop,haben uns bei allem geholfen, top service

  • 5/5 Susanne P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent! My new mobile phone was set up and I was helped quickly and easily! Thanks to the super nice team! (Original) Super! Mein neues Handy wurde eingerichtet und mir wurde schnell und einfach geholfen! Danke an das super nette Team!

  • 5/5 Lukas L. 2 years ago on Google
    Sehr nettes, kompetentes und hilfsbereites Personal, sind seit Jahren zufriedene Kunden hier

  • 5/5 Biene H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Competent employees and very good advice. Is a pure Vodafone shop without other providers. Keep coming back - feel we are in good hands. (Original) Kompetente Mitarbeiter und sehr gute Beratung. Ist ein reiner Vodafone Laden ohne andere Anbieter. Kommen immer wieder her - fühlen uns gut aufgehoben.

  • 5/5 Gaetano B. 1 year ago on Google
    Super service,sehr freundliches Personal,all meine Fragen wurden beantwortet und ich habe einen tollen Vertrag bekommen!

  • 5/5 Loveth T. 2 years ago on Google
    Thanks for your Service

  • 5/5 Bakkari H. 2 years ago on Google
    Very kind person Good service Detailed explanation

  • 5/5 Beate S. 2 years ago on Google
    Ich bin schon lange bei Vodafone und hatte so große Probleme mit meinen Abrechnungen, die Dame hat sich für mich so eingesetzt und alles korrigiert, somit stimmen die Rechnungen wieder und ich bin mit allem zufrieden jetzt. Als Dankeschön habe ihr meine Mutter als Kundin gebracht. 🌹👋💃

  • 5/5 Dinosore dojo bisher 1 schüler unser b. 2 years ago on Google
    Bonjour, wollte euch mitteilen das ich in diesem Vodafone Shop gut beraten und informiert wurde. Finde es gut, dass die Mitarbeiter die Kunden richtig über alles informieren. Bin zufrieden und kann den Shop weiterempfehlen.

  • 5/5 Adriana R. 3 years ago on Google
    Top!

  • 5/5 Hadi J. 3 years ago on Google
    Thank you sister for the new phone 📱

  • 5/5 Sylvia G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Super friendly staff, even helped me with setting up my enamel and other things, can only recommend the shop, keep it up! (Original) Super freundliches Personal, haben mir sogar bei der Einrichtung meiner Emall und anderen Dingen gwholfen, kann den Shop nur empfehlen, weiter so!

  • 5/5 Bernise M. 3 years ago on Google
    Very cool Vodafone Shop! Nice person.

  • 5/5 George D. 2 years ago on Google
    Thanks 😊 is a very nice shop


Call +49 172 2628980 Open on Google Maps

Amenities


  • Payments
    • ✓️ Credit cards
    • ✓️ NFC mobile payments
  • Recycling
    • ✓️ Electronics
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair-accessible car park
    • ✓️ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✗ Delivery
    • ✓️ In-store shopping

Trends



Last updated:

Similar Telecommunications service providers nearby

Last updated:
()