(Translated by Google) Wallah it's 2021 if you managed to have an appointment take the lord pcq me I have a file in the clinic as a patient and not once have I managed to speak to my neurologist's secretary, I sent a email and a fax 🥴 (Yes fax in 2021). WHAT DOES IT NEED TO HAVE A SECRETARY WHO WORKS ONLY ON MONDAYS AND WEDNESDAYS AND NOT EVEN ON DAYS SHE IS SUPPOSED TO BE THERE ???? Besides that, YOU CANNOT EVEN LEAVE VOICE MESSAGES ???? Inchallah, if you managed to have a date in 2021, will buy you a 6/49 (Original) Wallah c'est 2021 si ta réussi à avoir un rendez vous praise the lord pcq moi j'ai un dossier dans la clinique comme patient et pas une fois j'ai réussi à parler à la secrétaire de mon neurologue, j'ai envoyé un courriel et un fax 🥴(Oui fax en 2021). SA SERT À QUOI AVOIR UN SECRÉTAIRE QUI TRAVAILLE SEULEMENT LES LUNDI ET MERCREDIS ET QUI MÊME PAS LES JOURNÉE OU ELLE EST SUPPOSÉMENT LÀ???? En plus de cela, TU PEUX MÊME PAS LAISSER DES MESSAGES VOCAUX???? Inchallah, si ta réussi à avoir un rendez vous en 2021 va t'acheter un 6/49

I honestly thought the negative reviews about the secretary were exaggerated. I have even delayed writing this review to continue to give her a chance. But it is truly just unacceptable. I absolutely love my neurologist, Dr. Marion-Moffett but am now considering switching to a new doctor because of the secretary. I recently called to talk to my doctor and explained in the voicemail that I was experiencing a very strange/rare side effect (for context I am very much in the experimental phase of my epilepsy meds and have not yet been stabilized.) The secretary calls me back to inform me to contact my pharmacist and that it is not Dr. Marion-Moffett that will do that. Apparently, she is a triage nurse? (please note my sarcasm.) I then go ahead and tell her that it is my doctor that has been adjusting my medication based on my side effects. She's like "yeah well Dr. Marion Moffett is rarely in office and is often attending conferences." I am very confused as the patient, how she is able to give me next steps (complete abuse of power) and why it is my concern where my doctor is. I am having side effects to the medication, all I care about/need again as a patient is hearing my from my doctor on what my next steps are.

Secrétaire très désagréable qui manque de professionnalisme, j’avais rendez-vous à 11h une certaine journée (2 personnes m’accompagnaient et ont aussi noté cette même journée à 11h), à 11h45 j’appelle pour que Madame l’air bête qui sert de secrétaire me dise "Franchement monsieur, le rendez-vous c’était le ** janvier. Tant pis pour vous bye." Et me raccroche la ligne au nez

OK

(Translated by Google) I saw today dr. Berger, the best neurologist I have seen, attentive, patient, who takes the time to give explanations, very competent, I left the meeting very reassured. (Original) J'ai vu aujourd'hui le dr. berger, le meilleur neurologue que j'ai vu, attentif, patient, qui prend bien le temps de donner des explications, très compétent, je suis sortie du rendez-vous très rassuré.

Très belle endroit amicale, facile d'accès. Les bureaux sont situés au deuxième étage. Accès pour personnes à mobilité réduite, ascenseur, stationnement pour handicapés. Service impeccable, très rapide avec pratiquement pas de temps d'attente. Personnelle amicale et serviable. Très belle expérience.

J'ai dû y aller 4 fois pour le même examen et ils ne m'ont jamais donné de solution. mais cette dernière fois j'ai dû voir le même médecin 2 fois en moins de 2 mois. Docteur Boucher, Thierry, c'est le pire Doctor que j'ai vu en 30 ans au québec. terrible attention. un chirurgien plasticien, Dr David Nonneman, m'a envoyé passe ses examen et dit que le médecin ne sait pas ce qu'il fait ??? Je ne le recommande pas . Chercher ailleurs pas professionnel. vrai Perde de temps.

(Translated by Google) Unable to refill a prescription. We fix again and again, never answers and the pharmacy cannot help out indefinitely (Original) Incapable de renouveler une prescription. On fixe encore et encore, jamais de reponses et la pharmacie ne peux pas dépanner indéfiniment

(Translated by Google) The worst place to get treatment!! Mistakes on top of mistakes, and what about secretaries…they don't care about clients And leave them to themselves!!🤬 (Original) La pire place pour vous faire soigner!! Erreurs par dessus erreurs, et que dire des secrétaires…ils ce foutent des clients Et les laissent à eux mêmes!!🤬

(Translated by Google) Welcoming and very clean. Super professional and empathetic. The technician is super nice and takes a great interest in people. He takes the time to explain what he is doing. Dr. Berger is very nice and he explains the test results and suggestions well. Thanks to this great team !! (Original) Acceuillant et très propre . Super professionnel et empathique . Le technicien est super gentil et s'intéresse beaucoup aux gens. Il prend le temps de bien expliquer ce qu'il fait. Le Dr.Berger est très gentil et il explique bien les résultats des tests et les suggestions. Merci à cette belle équipe !!

franchement! je demande juste un rendez-vous pour un diagnostic du tsa pis la réceptionniste répond à mon courriel de manière ultra passive-agressive? c'est pas de ma faute s'il n'est pas indiqué que les personnes qui effectuent un diagnostic du tsa ne sont pas dans les mêmes bureaux que la clinique sur le site web qui n'a clairement pas été mis à jour depuis 2005! voyons donc, quel culot. j'irai jamais là-bas c'est clair. bruh c'est tellement dur recevoir de l'aide, surtout quand les personnes qui offrent l'aide qu'on recherche agissent de manière irrespectueuse et immature. je perds de plus en plus espoir! merci, vraiment!

(Translated by Google) I don't know what's been going on at this clinic for some time, I never manage to talk to anyone and it doesn't return calls either, anyway, I think I'm going to have to find myself another place.. . Still. Looks like this is the story of my life.😥 (Original) Je ne sais pas ce qui se passe à cette clinique depuis quelques temps, j'arrive jamais à parler à quelqu'un et ça ne retourne pas les appels non plus, bref, je pense que je vais devoir me trouver un autre endroit... Encore. On dirait que c'est l'histoire de ma vie.😥

(Translated by Google) I see dr. Clément, neurologist and Ms. Collin, neuropsychologist. I am very satisfied. As much their know-how and know-how. They are very patient and do their best. the secretaries are very nice and efficient too. Kudos to the team! I recommend (Original) Je vois dr. Clément, neurologue et Mme Collin, neuropsychologue. Je suis très satisfaite. Autant leur savoir-faire et savoir-etre. Ils sont très patients et font leur possible. les secrétaires sont très gentilles et efficaces aussi. Bravo à l'equipe! Je vs recommande

Dr. Sabella is a wonderful neurologist and I'm very grateful for her. She explains the results, listens to my concerns and answers all my questions. She's also so pleasant and kind that only talking to her makes me feel better. The MS nurses are also a pleasure to deal with.

Rendez-vous a 13:10 et finalement j'ai passer 4 heures plus tard et le médecin aucune excuse quel manque de professionnalisme.

Très décevant du service à la clinique ça ne répond jamais. Ils fonctionne en e-mail traduction de secrétaire/médecin à nous. Tu te sens à toi même…Même si tu arrives sur place ils font rien de plus.Après plusieurs mois toujours en attente du diagnostic de mon conjoint….

(Translated by Google) (My name is Nicole Brunet Trudeau). This opinion relates particularly to Dr. Boulanger, neurologist. If I could give him 6 or 7 stars I would as long as he listens. Endowed with great empathy, he really cares about the well-being of his patients. I thank him for his good care. I slip a word about his assistant who is really efficient. (Original) (Mon nom est Nicole Brunet Trudeau). Cet avis porte particulièrement sur le Dr. Boulanger, neurologue. Si je pouvais lui donner 6 ou 7 étoiles, je le ferais tant il est à l'écoute. Doté d'une grande empathique, il a vraiment le souci du bien-être de ses patients. Je le remercie pour ses bons soins. Je glisse un mot concernant son adjointe qui est vraiment efficace.

Je viens de lire les commentaires similaires au mien. Je travaille à l'institut de neurologie de Montréal et je suis aussi patiente. Je suis suivie depuis 8 ans par Jean-François Clément qui est incroyable comme neurologue. Mais sa secrétaire, Julie... Ô mon Dieu. Je me fait menacer, intimider, engueuler par téléphone. J'ai donc commencer à tout enregistrer les courriels passifs-aggressifs de madame. On m'a menacer de ne pas envoyer mes documents d'arrêt de travail si je n'envoie pas d'argent. Je demande pourquoi, on pouffe de rire au téléphone et on me répond que je suis chanceuse de n'avoir qu'à payer maintenant. J'accepte d'envoyer de l'argent directement à la secrétaire et je n'ai jamais reçu mes documents. Tout ça pendant que mon neurologue est absent. À tous les patients qui subissent un traitement similaire, ceci est de la fraude, de l'intimidation et il est important de vous plaindre.