(Translated by Google) I often think about changing bank air as the slogan of one of your competitors puts it so well!. Fees, fees and other fees. You follow the market trends of your competitors perhaps precisely because you are losing your customers and are never able to go beyond for a customer or simply to keep it. What a fiasco! There are mistakes, and when the bank wants to do nothing for its client, I tell myself that it does not deserve my loyalty. (Original) Je pense souvent changer d'air bancaire comme le slogan d'un de vos compétiteurs le dit si bien!. Des frais, des frais et d'autres frais. Vous suivez les tendances du marchés de vos compétiteurs peut-être parce que justement vous perdez votre clientèle et n'êtes jamais capable d'aller au delà pour un client ou tout simplement pour le conserver. Quel Fiasco! Des erreurs il y en as, et quand la banque veut rien faire pour son client je me dit qu'elle ne mérite pas ma fidélité.

(Translated by Google) Corporate accountant going to make a deposit of $70. Account full of money and in good health. At the counter, the clerk, hesitant in front of her screen, asks if I have a personal account in the branch, negative, then always hesitantly asks for an identity document. We had almost come to the question of my mother's maiden name before I decided to take back my deposit and leave the place. A $70 deposit! I dare not imagine if I had to withdraw $ Pitiful, pitiful!!! (Original) Comptable corporatif qui s'en va faire un dépôt de 70$. Compte garni d'argent et en santé. Au comptoir, la commis, hésitante devant son écran demande si j'ai un compte perso en succursale, négatif, puis tjrs hésitante demande une pièce d'identité. On était presque rendu à la question du nom de jeune de ma mère avant que je décide de reprendre mon dépôt et quitter la place. Un dépôt de 70$ ! J'ose pas imaginer si j'avais eu à retirer des $ Pitoyable, pitoyable !!!

Slow, rude and unfriendly

(Translated by Google) They helped me despite the closing time (3 p.m.), until the end of my questions, and did not make me feel bad about the service I needed for the scheduled time! (Original) Ils m'ont aider malgré l'heure de la fermeture (15H), jusqu'à la fin de mes questionnements, et ne me faisait pas sentir mal du service dont j'avais besoin pour le temps prévue !

Le site donne la mauvaise heure d'ouverture je suis decu jai perdu mon temps

(Translated by Google) Worst customer service I have ever had. Tsey all the same other BNC employees tell you not to do business with the St-Jean branch, that says a lot... Half of the things in the file are not filled out and I've been trying for 1 year to resolve the situation with them... Not very strong on return calls either (Original) Pire service à la clientèle que j'ai jamais eu. Tsey quand même d'autres employés de la BNC te disent de pas faire affaires avec la succursale de St-Jean, ça en dit long... La moitié des choses dans le dossier sont pas remplis et ça fait 1 an que j'essaie de régler la situation avec eux... Pas très fort sur les retours d'appels non plus

(Translated by Google) A warm and smiling staff! I felt like a privileged customer there. Thanks (Original) Un personnel chaleureux et souriant! Je m’y suis senti comme une cliente privilégiée. Merci

Le service est plus que moyen, l'une des dames au service était plus que condescendante avec un monsieur âgé qui ne semblait comprendre la situation. Ensuite , les heures de fermeture sont très désavantageuse. J'ai rencontré un conseiller financier et parmis tous les conseillers que j'ai pu rencontrer dans ma vie, celui-ci est le premier à m'avoir pris de haut. Je n'ai eu aucun service, aucun conseil. Je suis ressortie avec une antipathie considérable par rapport à votre banque en général. Je compte changer d'institution prochainement, non que ça change quelque chose de votre côté.,j'ai bien fait de constater

(Translated by Google) Always goes to voicemail. Never calls you back even after 2 messages left. (Original) Tombe toujours sur la boîte vocale. Ne vous rappelle jamais même après 2 messages laissés.

Good service

La caissière a compté 3 fois en me disant qu’il manquait 50.00 au dépôt alors je lui ai demandé d’utiliser la machine et surprise le 50.00 est réapparu et elle m’a dit vous aviez raison pas d’excuses et je n’ai pas aimé. Merci Cela est la 1ère fois que je suis déçue mais le téléphone cela est so so

J'ai été victime d'un détournement de fonds. La banque me rendra-t-elle tout mon argent ? Veuillez noter que mon compte est sécurisé

Jamais été déçu du service à la clientèle pour ma part !

Mauvais service et ne comprend absolument rien