1/5 Jennifer C. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
The
truth
is
they
have
very
bad
communication,
I
made
a
purchase
through
Mercado
Libre,
it
turns
out
that
they
did
not
have
that
product
in
stock,
they
inform
me
that
they
changed
my
model
(they
did
not
consult
me
before),
I
ask
them
to
tell
me
the
differences
between
one
and
the
another,
they
don't
answer
me
anymore,
I
tell
them
to
call
me
and
they
don't
call
me.
I
go
to
the
phone
number
that
appears
in
Google
and
when
I
call
I
am
answered
by
an
operator
with
very
rude
manners,
saying
that
she
cannot
help
me
that
the
query
should
be
made
through
the
Mercado
Libre
chat,
when
in
fact
the
purchase
was
in
the
name
of
this
business.
When
I
manage
to
get
them
to
respond
to
the
chat,
they
prompt
me
to
cancel
the
buy
if
what
they
offer
me
does
not
work
for
me
and
then
the
reimbursement
of
my
money,
which
would
be
7,500
pesos,
is
done
at
the
end
of
July.
Shame
on
your
attention.
I
do
not
recommend
at
all.
(Original)
La
verdad
tienen
muy
mala
comunicación,
hice
una
compra
a
través
de
Mercado
Libre,
resulta
que
ese
producto
no
lo
tenían
en
stock,
me
informan
que
me
cambiaron
de
modelo
(no
me
consultaron
antes),
pido
que
me
digan
las
diferencias
de
uno
con
el
otro,
no
me
responden
más,
le
digo
que
me
llamen
y
no
me
llaman.
Me
dirijo
al
número
de
teléfono
que
figura
en
Google
y
cuando
llamo
me
atiende
una
operadora
con
muy
malos
modos,
diciendo
que
ella
no
me
puede
ayudar
que
la
consulta
debía
hacerla
mismo
por
el
chat
de
Mercado
Libre,
cuando
en
realidad
la
compra
estaba
a
nombre
de
esta
empresa.
Cuando
logro
me
que
respondan
por
el
chat,
me
incitan
a
cancelar
la
compra
si
no
me
sirve
lo
que
me
ofrecen
y
pues
el
reembolso
de
mi
dinero
que
serían
7500
pesos
me
lo
realizan
a
fines
de
julio.
Una
vergüenza
su
atención.
No
recomiendo
para
nada.
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