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TAKUMIYAダイニングカフェ

Cafe

😠 兎にも角にも店員の対応が悪い。 顧客満足に対して180度正反対の理念で経営しているのが如実に表れている。 全て自己中心的。 料理が出て来るのも遅い。 配達も遅い。 配達が50分かかると言われたから、それくらいを目安にして他のことをしていたら、30分以内に着いたらしく、なかなか受け取りに出て来ないと顔を真っ赤にし...


Address

6-6 Minakuchicho Motomachi, Koka, Shiga 528-0006, Japan

Contact

+81 748-62-1648

Price rating

$$ $$

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2.90 (38 reviews)

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Working Hours

  • Tuesday: 11:30 am to 12 pm
  • Wednesday: 11:30 am to 12 pm
  • Thursday: 11:30 am to 12 pm
  • Friday: 11:30 am to 12 pm
  • Saturday: 11:30 am to 12 pm
  • Sunday: 11:30 am to 12 pm
  • Monday: Closed

Featured Reviews


Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 ぽんやんゆきやん 5 years ago on Google
    兎にも角にも店員の対応が悪い。 顧客満足に対して180度正反対の理念で経営しているのが如実に表れている。 全て自己中心的。 料理が出て来るのも遅い。 配達も遅い。 配達が50分かかると言われたから、それくらいを目安にして他のことをしていたら、30分以内に着いたらしく、なかなか受け取りに出て来ないと顔を真っ赤にして店員ブチ切れ。 天ぷらの器はいつまでたっても回収に来ない。 電話の対応も最低。 最悪の応対をした挙句、電話の調子が悪いとわけのわからぬ弁解。 謝罪の言葉は一切なし。 どういう神経で店舗運営してるの❓ 稚拙な経営者と従業員だ。 そんな人間が作る料理など心も何も入っていない。 からっぽの世界。 対応できないなら出前などやめればよいのだ。 できないくせにやって、対応できなければお客のせい? なんだそれは? デリバリーなのに顧客管理もできていないってどういう事? 5回以上注文してるのに未登録の新規とか言われた時は開いた口がふさがりませんでしたわ。 早く閉店してほしい最低最悪な店舗です。
    38 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Y K. 3 years ago on Google
    店主の対応が悪すぎる。 接客とか言うレベルではない。 それ以下すぎて人間性を疑う。 対応が悪すぎたので帰ろうとしたら 注文していないのに、「もう作ってるんですけど」と厨房から叫ばれて挙げ句の果てに お金を払っていないから警察を呼ぶとほざいてきた。注文も待ってほしいと言ったしもはや一口も食べていないのに、金を払えと言われました。 気分が悪くなって嫌な気持ちにしかならないので行かない方がいいと思う。 本当にちょっと意味がわからない。 潰れるのも時間の問題ですね。 料理は美味しいのに、もったいない、
    25 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Y C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The clerk's attitude (probably the owner) is so bad that I am surprised and amazed (* _ *) The parking lot is too confusing, so it's hard to understand even if you ask the way, and even though there aren't many customers and it doesn't look like you're busy, it's blunt. That's why you say it's over there! Feeling like. I don't know where it is after all because I have no sense of direction. I went to lunch but the menu table was dinner. I'm sorry. Please show the menu. However, there was no reply. In addition, 3 minutes before the store closes at 14:30, about half of the hamburger steak is still left, can I give it away? Tona (* _ *) I didn't know the closing time, so it was bad to eat late, but this is the first time I've heard this. I think I like cooking, but what if I quit the hospitality business? ?? (Original) 店員さん(多分オーナーさんだと思う)の態度が悪すぎて、ビックリを通り越して呆れます(*_*) 駐車場が分かりにく過ぎるので道を聞いても分かりにくい言い方で、お客さん少なくて忙しそうにも見えないのにぶっきらぼう。 だからあそこにあるって言ってるでしょ!くらいの感じ。 方向音痴の私には結局どこなのか分からずじまい。 ランチに行ったのにメニュー表はディナー。 すみません。メニュー表ください。と言っても返事なし。 おまけに閉店の14時半になる3分前、まだ半分くらいハンバーグが残ってるのに、おさげしても宜しいですか?とな(*_*) 閉店時間を知らなかったので食べるの遅くて悪かったですけど、こんなこと言ってくるお店は初めてだ。 料理が好きなんだろうけど、接客業やめれば??
    22 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Kayo k. 3 years ago on Google
    ここでのお店の店主の方の接客は最低でした。お店に入る前にグーグルでチェックすれば良かったのですが、、、私と同じ感想を持った方が何人もいらっしゃいました。私が食べたポークセットのお味は可もなく不可もなくでした。お店の方の接客がせめて普通なら満足したのでしょうが嫌な気持ちになりました。感想書くかどうしようか迷いましたがあえて書かせていただきました。
    18 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Rin Y. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I wouldn't say that the customer is a god, but I think this is the first restaurant that treats a customer who is looking forward to eating after hearing that it is delicious. Even though I went there more than an hour before the last order, I was told something like, "I'll close at XX o'clock. Do you still want to come in?" I let out a deep sigh when I answered that I was entering. If you don't enter the store yet, you have to wait for more than five minutes. If the order on the menu is not what I expected, I will say, "That's why!" Finally, when I said that I want to pay with GoTo, I sighed again and looked disgusted. There are no words like thank you. The main dish is also ordinary. I don't want to give even one star. If it bothers you to have so many customers, you should close the store. Read reviews written by people who have had similar experiences here. I really regret that I should have seen it before I went. It's a place you never want to go near again. (Original) お客様は神様とは言わないが、美味しいと聞いて食事を楽しみに訪れた客にあそこまで酷い対応をする店は初めてかも。 ラストオーダーの1時間以上前に行ったのに、「○時には締めますよ?それでも入りますか?」のような発言。 入ると返事したら深いため息。 店内にまだ入るなと五分以上待たされる。 メニューの注文が自分の思い通りじゃないと、「だからぁー」とタメ口。 最後にGoToで支払いしたいと言うと、またため息と嫌そうな顔。 ありがとうとかそんな言葉も皆無。 肝心の料理も普通。 星ひとつも付けたくない。 そんなに客がくるのが迷惑なら閉店すれば良い。 同じような目に遭った人が書いたクチコミをここで読んで納得。行く前に見れば良かったととても後悔。 二度と近づきたくない場所です。
    15 people found this review helpful 👍

  • 3/5 cat L. 5 years ago on Google
    ランチは14時ラストオーダー15時終了。ここのスープが好きでよく通ってたけど、1度だけ出汁が何も入ってない状態で出されたことがあって取り替えてもらった。 頼まなければお水のお代わりも聞きに来てくれないので、ちょっとサービス面で不満かも。
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 冒険部ニンニン's 5 years ago on Google
    向い側新店舗にてリニューアルオープン致しました。更に趣き深い雰囲気と新しいガーデンスペースにてお気軽にお食事をお楽しみ下さいませ。
    3 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Y M. 6 years ago on Google
    全体的に濃い味です。 メンチカツ エビフライとハンバーグ お魚定食 洋風弁当 等々 どれも美味しいです。
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 kimickey S. 2 years ago on Google
    本当に古民家をそのまま利用して居られて古さを直に感じました。 料理は美味しく頂きました、ご飯もしっかり盛ってあり、女性には多いくらいです。
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 にじちゃん 3 years ago on Google
    駐車場がわかりにくいですが、料理は美味いです。古い古民家なので、夏は涼しくて居心地がいいです。丁寧さが伝わる料理が好きです。
    1 person found this review helpful 👍


Call +81 748-62-1648 Open on Google Maps

Amenities


  • Payments
    • ✓️ Cash only
  • Offerings
    • ✓️ Beer
    • ✓️ Coffee
    • ✓️ Alcohol
  • Accessibility
    • ✗ Wheelchair-accessible seating
    • ✗ Wheelchair-accessible car park
    • ✗ Wheelchair-accessible entrance
  • Dining options
    • ✓️ Lunch
    • ✓️ Dinner
    • ✓️ Dessert
  • Service options
    • ✓️ Dine-in
    • ✗ Delivery

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